TUI Reisebüro Jelmoli

Fantastisches Erlebnis: Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei der Buchung meiner Reise mit diesem Reisebüro. Sie waren unglaublich hilfsbereit, professionell und machten den gesamten Prozess reibungslos. Sehr zufrieden mit ihrem Service!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente und auch proaktive Beratung im Reisebüro von Frau Fasola. Unsere Rundreise wurde sehr effizient aufgsetzt und auch Herausforderungen in den Flugbuchungen konnten gut gelöst werden. Jederzeit gerne wieder :=)

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung von Frau Leandra Hunziker war (wie jedesmal) sehr zufriedenstellend. Sie konnte jede unserer Fragen beantworten und oder abklären. Die Buchung verlief schnell und unkompliziert. Sehr zu empfehlen!!

Fantastisches Erlebnis: Liebes TUI Reisebüro Zürich Jelmoli Team, ich habe kürzlich vier Flüge über euch gebucht und war von der hervorragenden Dienstleistung begeistert. Die Kommunikation war schnell und freundlich und das gesamte Team war äusserst hilfsbereit und sympathisch. Besonders beeindruckt hat mich die offene und unkomplizierte Art der Mitarbeiter, die es mir leicht gemacht haben, die besten Optionen für unsere Reise zu finden. Ein herzlicher Dank an das Team für den grossartigen Service! Ich komme gerne wieder. ⭐⭐⭐⭐⭐ Danke an die Reise-Expertin Fabienne Lucena da Silva

Fantastisches Erlebnis: Fabienne ist eine hervorragende Agentin! Sie hat geduldig 2 Stunden damit verbracht, uns bei der Planung unseres nächsten Urlaubs zu helfen, indem sie ihre Erfahrungen zum gleichen Zielort teilte und sicherstellte, dass unsere Vorlieben berücksichtigt werden. Danke, Fabienne!

Fantastisches Erlebnis: Professionelle, kompetente Beratung und sehr nette umgangssprachliche Kommunikation mit den Kunden. Vielen Dank an Fr. Dogan.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, gute Informationen. Gerne wieder!!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich!

Fantastisches Erlebnis: DIE REISE EXPERTIN IST MEGA FREUNDLICH. WENN ICH EINEN AUFTRAG HABE, KANN ICH JEDERZEIT INFORMATIONEN BEREITSTELLEN. ICH FREUE MICH JEDERZEIT, DAS TUI - REISE ZU BESUCHEN UND AUCH EINE BUCHUNG VORZUNEHMEN.

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten mit TUI soeben den schönsten Urlaub seit Jahren erleben dürfen! Alles hat zuverlässig geklappt und die Beratung, von Frau Borbach, war super freundlich, kompetent und wohlwollend. Auch die Reisebegleitung während des Urlaubs mittels App, Transport und Ansprechsperson vor Ort klappte bestens und man hat immer das Gefühl "nicht alleine gelassen zu werden". Wir machen uns schon Gedanken für das nächste Urlaubsziel mit TUI.....

Positive Erfahrung: Solide Beratung

Fantastisches Erlebnis: Wir wurden sofort herzlich begrüsst und dann kompetent beraten.

Fantastisches Erlebnis: Alle sind immer freundlich, hilfsbereit, speditiv, kreativ! Darum bin ich seit 25+ Jahren Stammkundin.

Fantastisches Erlebnis: Die Damen habe sofort auf mein Eintreten reagiert. Sogar 2 Mal!

Fantastisches Erlebnis: Ich empfehle TUI Jelmoli jedem, der sich eine kompetente Reiseberatung wünscht. Ich war äusserst zufrieden mit dem Service von Tui, insbesondere mit der Betreuung durch Frau Borbach. Auf meine spezifischen und individuellen Wünsche ist sie geduldig und ausführlich eingegangen, was ich sehr schätzte. Die Kommunikation war schnell, unkompliziert und transparent, wie man es sich wünscht. Der Service endete nicht nach abgeschlossener Buchung, sondern wurde aufrecht erhalten mit der Nachfrage, ob alles klar sei kurz vor den Ferien sowie nach den Ferien, ob alles geklappt hat und der unkomplizierten Rückerstattung aufgrund einer kurzfristigen Änderung seitens Fluggesellschaft. Die kostenlose Erstofferte mit verschiedenen Vorschlägen finde ich bemerkenswert, da es nicht mehr üblich ist und man oft schon im Voraus eine Gebühr zahlen muss. Besten Dank für euren Service!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: freundliche Bedienung

Fantastisches Erlebnis: sehr nette Beratung

Negative Erfahrung: Wir sind von TUI sehr enttäuscht worden. Gleich zu Beginn unserer Reise nach Mauritius haben wir mitgeteilt, dass wir das Hotel wechseln möchten. Der Strand entsprach nicht unseren Vorstellungen und auch nicht den Bildern im Prospekt. Selbstverständlich waren wir bereit, dafür einen Aufpreis zu bezahlen. Der Prozess hat sich über 6 Tage hingezogen. Die Lux-Kette (Hotel vor Ort) war sehr bemüht und hätte uns sehr kulant eine tolle Lösung angeboten. Doch TUI war damit nicht einverstanden und hat auch Druck auf das Hotel ausgeübt. Obwohl sich für TUI daraus kein finanzieller Nachteil ergeben hätte. In Zukunft buchen wir nicht mehr bei TUI.

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung. Frau Romeo nimmt sich immer die Zeit und erfüllt uns unsere Ferienwünsche. Besten Dank

Fantastisches Erlebnis: Frau Dogan hat sich sehr schnell gemeldet und bereits Offerten geschickt, sie ist auf alle meine Anfrageeingegangen und die Angebote so angepasst, bis wir zufrieden waren. Ein großes Lob an Frau Dogan! Gut finde ich auch, dass Tui einen von den wenigen Reisebüros ist, die Offerten verschicken ohne, dass man dafür eine Gebühr zahlen muss. Das war eben ein super Pluspunkt. Wenn sich das Reisebüro nach unserem buchen eine Gebühr nimmt, finde ich das dann auch in Ordnung.

Negative Erfahrung: Die Beratung war miserabel! Weder Anforderungen noch Budget wurden berücksichtigt. Das erste Angebot war über 40% teuer als Budget. Angaben waren mit vielen Fehlern und viel teurer als die Preise online (sogar auf Tui Webseite waren die Hotels beträchtlich günstiger ). Nie wieder! Es wurde nicht versucht, eine Lösung zu finden, auf Feedback wurde nicht eingegangen. Ohne Kommentar wurde die Rechnung gestellt, bevor wir überhaupt entschieden hatten, ob und welche Dienstleistung wir buchen möchten. Reine Geldverschwendung.

Fantastisches Erlebnis: Frau Hunziker hat uns super beraten ohne zu wissen ob wir dann wirklich buchen. Einfach eine super Mitarbeiterin

Fantastisches Erlebnis: Freundliche und kompetente Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man ist auf meine Wünsche eingegangen und hat sie erfüllt.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen.

Fantastisches Erlebnis: Guter und schneller Kontakt

Fantastisches Erlebnis: Ganz nette und freundliche bedienung, sehr kompetent

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren. Ich war im Magie Fun Club in Kalabrien die Buchung hat das Reisebüro M Reisen in Arlesheim gebucht. Ein Herr Nils Jenne sehr unkompetent. Ich reiste alleine.

Fantastisches Erlebnis: Super Service, großes Lob.

Fantastisches Erlebnis: Der Service und die Aufmerksamkeit waren ausgezeichnet.

Fantastisches Erlebnis: sehr kompetent und freundliche Beratung

Fantastisches Erlebnis: Frau Vres hat mich sehr kompetent und freundlich beraten. Sie hat uns verschiedene Hotels empfohlen und und auch hinsichtlich der Inseln in Griechenland beraten. Wir haben uns für Kreta entschieden und vor Ort für eines der vorgeschlagen Hotels auf Kreta entschieden. Wir hatten uns für das Grecotel Amirandes entschieden und waren von der Buchung bis hin zum Aufenthalt sehr zu frieden. Gerne gehen wir für die nächsten Reisen wieder zu TUI Jelmoli.

Positive Erfahrung: Gut gelegenes Reisebüro. Kaum oder keine Wartezeit. Nette und kompetente Beratung. Negativ: Beratungsgebühr von 100.- auch bei Buchung..

Fantastisches Erlebnis: Wir haben unsere Familienferien über TUI in Zürich gebucht und möchten gerne unsere positive Erfahrung teilen, insbesondere im Hinblick auf den hervorragenden Service von Frau Hunziker. Frau Hunziker von TUI in Zürich hat uns während des gesamten Buchungsprozesses und darüber hinaus außerordentlich unterstützt. Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit haben unsere Erwartungen übertroffen. Sie war stets bereit, auf unsere Wünsche einzugehen und hat sich um alle Details gekümmert, um sicherzustellen, dass unsere Familienferien reibungslos verlaufen. Dank ihrer umfassenden Kenntnisse und Erfahrung hat Frau Hunziker uns wertvolle Tipps und Empfehlungen gegeben, um das Beste aus unserer Reise herauszuholen. Ihre Unterstützung hat dazu beigetragen, dass wir unvergessliche Momente zusammen als Familie genießen konnten. Wir möchten TUI und insbesondere Frau Hunziker für ihre herausragende Arbeit und den exzellenten Kundenservice loben. Dank ihrer Hilfe haben wir eine stressfreie und wundervolle Urlaubserfahrung gemacht. Wir können TUI als Reiseanbieter uneingeschränkt empfehlen und möchten Frau Hunziker unseren besonderen Dank aussprechen.

Fantastisches Erlebnis: Haben Familienferien gebucht und sind super zufrieden! Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Hunziker! Wir wurden stets super betreut und wertgeschätzt. Wir sind mit diversen Anliegen auf offene Ohren gestossen und werden auch unsere nächsten Ferien über die TUI Filiale Jelmoli buchen!

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro

Negative Erfahrung: Katastrophe. Haben uns wegen einer Safari in Tansania informieren wollen. Die Mitarbeiterin hat uns nicht mal hinsetzen lassen und wollte uns einen Katalog mitgeben. Hatte ihr gesagt das wir gern wissen wollen würden was es für Möglichkeiten gibt und was uns angeboten werden kann. Wir wollen nicht in einen Katalog rumblättre… das kann ich im Internet auch dafür brauch ich kein Reisebüro. Nie wieder tui!!!

Fantastisches Erlebnis: Möchte gerne in Zukunft etwas aufbauen. Besonders die ActiveDays Yogaferien eignen sich gut in Zusammenarbeit mit Tui

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und schnelle Beratung, komme gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung. Habe ein Termin gebucht und die Beraterin hat sich vorbereitet. Auch beim zweiten Besuch ohne Termin habe ich schnell Beratung bekommen.

Fantastisches Erlebnis: Ich war bereits mehrere male in der Tui Jelmoli Filiale in Zürich und habe dort auch schon mehrmals verschiedene Destinationen gebucht. Fast immer über Frau Vres. Ich kann sie wärmstens weiter empfehlen. Sie ist sehr kompetent, freundlich und super sympathisch. Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den Reisen, die sie mir zusammengestellt hat. Ich werde auch in Zukunft hier buchen. :)

Fantastisches Erlebnis: TUI ZÜRICH JELMOLI I KANN GUT SEHEN + GUT EREICH BAR UND HAT GROSSE FENSTER MIT DER WERBUNG AM FENSTER DAS IST SUBER GUT FÜR DIE FERIEN ZIEHLE AN GEBOTE UND LEUTE SIND HILFS BEREIT UND KUNTEN FREUN FREUNLICH SENDEN CHRISTIAN BUCHLI

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank

Fantastisches Erlebnis: Für mich ist meine Beraterin Angélique Rödding mit überall 10 Punkten, definitiv unterbewertet.Sie hat mindestens 100 pro Thema verdient.Auch sonst ist das Team sehr Angagiert.Bravo

Fantastisches Erlebnis: Durch und durch zufrieden! Meine Mutter und ich sind etwas planlos in die TUI-Jelmoli Filiale gegangen. Wir wurden herzlich begrüsst und Frau Leandra Hunziker (welche leider nicht mehr dort arbeitet), hat unsere Anliegen entgegen genommen und uns dann nach unseren Bedürfnissen hin beraten. Sie hat uns daraufhin von Ihrem Urlaub auf den Malediven (Robinson Noonu) erzählt. Wir kamen aus dem Staunen gar nicht mehr heraus und haben diese Ferien gebucht. Frau Annina à Porta hat unser Kundendossier noch vor unserer Abreise übernommen. Sie hat sich bei uns gemeldet, nachgefragt ob alles klar sei und ob wir noch Fragen hätten. Auch während unseren Ferien stand Sie uns bei Fragen immer zur Verfügung, welche innerhalb angemessener Zeit auch jedes Mal beantwortet wurden. Wir sind überaus zufrieden und werden unsere Ferien von nun an nur noch dort buchen! (Auch das Hotel ist sehr zu empfehlen!) Nochmals vielen lieben Dank an die beiden netten Damen für die hervorragend Kundenbetreuung!

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen regelmässig unsere Ferien bei Frau Vres und waren bis jetzt immer sehr zufrieden!

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro von TUI an günstiger Lage im Jelmoli. Freundliche und kompetente Beraterinnen. Wir buchen seit vielen Jahren unsere jährlichen Fernreisen im TUI Jelmoli und wurden immer gut beraten und betreut. Auch bei Reisen während der Covid Pandemie. Es klappt immer alles bestens und man beruhigt und entspannt in die Ferien!

Fantastisches Erlebnis: Spitze

Fantastisches Erlebnis: Freundliche und kompetente Beratung , hat sich Zeit genommen und auf den Wunsch des Kunden eingegangen. 100% Weiterempfehlung.

Fantastisches Erlebnis: Weil ich Probleme hatte beim Online-Einchecken, hat das TUI-Team dies für mich gemacht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionell und schnell

Fantastisches Erlebnis: Das erste Mal bei TUI. Sicher nicht das letzte Mal. Gute Beratung. Guter Service. Bin zufrieden aus dem Urlaub zurückgekommen.

Fantastisches Erlebnis: Frau Raths war sehr kompetent und super freundlich. Die Beratung war top!

Fantastisches Erlebnis: geh raus

Fantastisches Erlebnis: Cruisetour der Augustinergasse 17, Zürich hat mich zu Tui Jelmoli geschickt. Erwarte immer noch eine Antwort von Frau Marisa Lardi. Danke.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetent und super freundlich. Wir lassen uns gerne nochmals von Fabinne für eine Fernreise beraten.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben kürzlich eine Reise nach Mallorca gebucht und wurden dabei sehr freundlich und kompetent beraten. Wir würden sofort wieder hier buchen und können es nur weiterempfehlen! Vielen Dank Frau Vres! Liebe Grüsse, Michael Aeschlimann

Fantastisches Erlebnis: Guter, freundlicher, professioneller Service!

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung, sehr nettes Team. Kann ich nur weiter empfehlen. Ferien waren super....

Fantastisches Erlebnis: Wir wurden professionell und freundlich beraten. Auch bei einer kurzfristigen Buchung wurden wir nicht enttäuscht und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. Anfragen wurden schnell und kompetent Beantwortet.

Negative Erfahrung: Nachdem ich mehr als 12 Stunden am Flughafen warten musste, ist meine Reklamation immer noch hängig. Keine Antwort, keinen Support. Edelweiss Air schiebt die Verantwortung ab, TUI Jelmoli versucht sich in ghosting. Ich bleibe am Ball.

Fantastisches Erlebnis: Alles ist einfach toll bei euch

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung,sehr kompetent und hilfsbereit.Und auch super freundlich

Fantastisches Erlebnis: Im Tui-Jelmoli wurde ich immer sehr gut beraten, was leider in anderen Tui-Filialen nicht der Fall war. Hier sind alle Mitarbeiterinnen überaus freundlich und engagiert, an dieser Stelle grosses Lob für Frau F. Raths und Frau F. Eilinger, bei welchen ich bereits mehrmals Kundin war.

Fantastisches Erlebnis: Sehr Sauben und verkauferin sehr nett

Negative Erfahrung: Ho visto sul sito tui la localita di Wyndham dominicus beach volevo avere da parte dell'agenzia dettagli in merito, acvoglienza fredda negli uffici si zurigo, poi mi hanno comunocato che li non si poteva partire con TUI Svizzera, visto che il posto mi piaceva sono tornato a casa ed ho visto che era disponibile sul sito TUI, mi sono sentito veramente male. La succursale voleva vendere quello che volevano loro a punta cana, posto che non mi piaceva troppo moderno e sintetico.. per i miei gusti. Sono stato benissimo ho riservato direttamente questa struttura a bayahibe con il pagamento via banca e sono stato benissimo.

Positive Erfahrung: Top

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionell und immer gute Ideen! Wir buchen jetzt nur noch über TUI!

Fantastisches Erlebnis: Frau Petra Bruggisser hat mich immer sehr freundlich und sehr kompetent beraten. Bei der Buchung hat sie immer unsere Wünsche berücksichtigt und auch mit Nachtruck an das Hotel oder Reisedestination weitergeleitet. Die Abwicklung der Buchung wurde schnell und unkompliziert erledigt. Wir freuen uns immer auf die guten Empfehlungen und die persönliche Betreuung. Die nächste Reise kommt sicher.

Fantastisches Erlebnis: Hoch qualifizierte und kompetente Beraterin.

Fantastisches Erlebnis: Gute und kompetente Beratung. Verstehen ihr Fach

Fantastisches Erlebnis: Wurde bereits das 2. Mal super von Fr. Raths beraten! Sie ist hervorragend auf meine Wünsche eingegangen und ich komme immer wieder gerne zu ihr! Die Buchung hat mir wie immer Freude bereitet. Danke!

Fantastisches Erlebnis: Alles tiptop, es hat alles geklappt, gerne wieder mal!

Fantastisches Erlebnis: Endlich mal ein Reisebüro wo vollumfänglich auf die Kundenwünsche eingegangen wird. Sehr kompetente Beratung durch die Mitarbeiterin Lorena Miotto. Umfassende Ausarbeitung mit allen Detail zur geplanten Reise und alles sehr speditiv und zuvorkommend erledigt. So kann der Kunde ganz entspannt die Reise antreten. Eines weiss ich schon heute ganz sicher, meine nächste Reise werde ich wieder bei TUI Jelmoli buchen.

Fantastisches Erlebnis: Frau Miotto hat mir im Vorfeld der Reise alle meine Fragen beantwortet/abgeklärt

Fantastisches Erlebnis: Das ganze Team ist SUPER Bravo! macht so weiter. DANKE für die Beratung

Fantastisches Erlebnis: äußerst freundlich und kompetent, gerne wieder !

Fantastisches Erlebnis: Hatte eine SUPER BERATUNG. Bin begeistert. Kann jedem die Frau Raths empfehlen bei der Beratung, sie war sehr nett, freundlich, aufgestellt:) und hat mir eine Super Reise organisiert.

Fantastisches Erlebnis: Bestes Ferienfeeling dank TUI. Es sind eigentlich Details, aber die machen es für mich aus. Wie: Gewünschte Sitzplätze im Flieger waren bereits reserviert (beide Wege). Bei den Hotels hatte ich mein Zimmer ganz oben oder öfters auch mal Upgrades. Auch während dem Reisen waren Sie bei Fragen für mich da. Man merkt einfach, dass sich das TUI Team bemüht das Beste aus den Buchungen rauszuholen und sie kümmern sich einfach um alles. Ich für meinen Fall komme bald wieder. :-)

Fantastisches Erlebnis: Vielen lieben Dank für den tollen Städtereisen-Tipp! Berlin war toll, die Sonne schien, das RIU Plaza ist super, vor allem perfekt gelegen! Also auf jeden Fall auch im November eine Reise wert. Nochmals Danke liebes TUI Jelmoli-Team!

Negative Erfahrung: Ganz negative Erfahrung. Nie mehr wieder! Vielleicht führt ja Google mal die "kein Stern" Option ein :)