Globetrotter Travel Service Zürich Rennweg

Negative Erfahrung: Wir haben Globetrotter um eine Beratung für eine Rundreise angefragt (ohne Flug). Nach initialer Diskussion waren wir grundsätzlich zufrieden mit dem Reisevorschlag. Der von Globetrotter aufgerufene Preis war ca. 2.5x so hoch im Vergleich zur Einzelbuchung. Auf Anfrage wie der Preis zustande gekommen ist wurde uns keinerlei Transparenz gegeben. Stattdessen wurde die Agentin sehr defensiv. Wir können diesen Service so leider niemanden weiterempfehlen. Mit ein bisschen Zeit in Recherche und Buchung haben wir über 2000 CHF im Vergleich zur Reisebüro Offerte gespart - und das inklusive gehobeneren Unterkünften im Vergleich zur Offerte.

Fantastisches Erlebnis: Hervorragende Beratung vor und während der Reise, die nächste Reise buche ich auf jeden Fall wieder bei euch! Herzlichen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Herzlichen Dank dem Globetrotter Team am Rennweg Zürich (im speziellen Yvonne) für die äußerst kompetente Beratung und ihre persönlichen Erfahrungshorizonte! Für eine nächste Reise kommen wir gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Yvonne von Globetrotter war mir von Beginn an sehr hilfreich und sympathisch. Sie hat mich von Beginn bis zum Abschluss meiner Reise immer sehr gut betreut und gute Tipps gegeben. Buchungen gingen schnell & unkompliziert.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Reise war top organisiert und es hat alles geklappt.

Fantastisches Erlebnis: Danke vielmals für Deine tolle und interessante info ,Ursula. Hat mich sehr gefreut Dich kennen zu lernen ..grüsse Moni

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal, kompetent, freundlichen und hilfsbereite

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung wie immer

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten eine exzellente Reiseberatung bei Alain mit den besten Tipps für Südostasien. Können ihn und Globetrotter definitiv weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: Ich bin von Globetrotter mehr als enttäuscht! Die uns zugeteilte Spezialistin für Nicaragua hat uns 2 Orte empfohlen, die auch als erstes bei Google erscheinen. Von einem Reisebüro hätte ich Infos zu Transport, Geheimtipps o.ä. erwartet und dass sie auf dem neusten Stand des Landes sind. Ansonsten ist für mich fragwürdig, was überhaupt der Zweck eines Reisebüros ist! Zudem waren sie in den entscheidenden Momenten, als es Probleme gab, nicht für uns da. Ich habe also gelernt, nie mehr in ein Reisebüro zu gehen. Nach 5 Wochen Nicaragua hätte ich weitaus mehr zu sagen gehabt, als die ausgebildete Spezialistin.

Negative Erfahrung: Waren letzten Dezember bei einem Beratungsgespräch und können Globetrotter auf keinen Fall weiterempfehlen: - beim Gespräch mit „Spezialistin“ für Nicaragua haben wir kaum Infos erhalten (wusste durch Google bereits einiges mehr). Schlussendlich haben wir teuren Flug und teuerstes Hotel in einem Jahr reisen über Globetrotter gebucht (Hotel war eine Katastrophe). - Lasst euch auf keinen Fall die ERV-Reiseversicherung verkaufen! Die Berater:innen von Globetrotter legen diese stark ans Herz, sind aber nicht darüber infromiert. Wir hatten 2x Probleme mit dem Flug (1x 3.5 Stunden Verspätung, Versicherung haftet erst nach 4 Stunden! Und 1x gestrichener Flug, Versicherung haftet nicht bei Unwetter!), wozu also die Versicherung?? Für Bergungskosten etc lieber Zusatzversicherung über Krankenkasse nehmen, ist günstiger und besser versichert - Kundenservice von Globetrotter ist absolut ungenügend. Ich habe Globetrotter 3x kontaktiert letztes Mal wegen Schwierigkeiten auf der Reise und wurde jedes Mal tagelang ignoriert. Dienstleistung von Globetrotter für mich absolut unbrauchbar!

Fantastisches Erlebnis: Wunderbare Beratung mit tollen Ideen, auch wenn man noch gar keine Ahnung hat wo es hin gehen soll. Alles hat in unseren Flitterwochen perfekt geklappt, wenn man irgendwelche Anliegen hat werden diese sehr kompetent und schnell umgesetzt oder abgeklärt. Vielen Dank auch für die nette Nachfrage während der Reise. Wir kommen gerne wieder

Negative Erfahrung: Wir haben eine 5 wöchige Reise nach Namibia und Sansibar bei Globetrotter am Rennweg gebucht, wobei die Reiseplanung vor allem Namibia betraf. (4 Wochen Reise mit dem Zeltauto) Nachdem wir den Beschluss getroffen hatten nach Namibia zu gehen ging es leider recht lange bis zur Offerte und ich musste nachhaken. Die verantwortliche Person war dann nach der Offerte auf einmal im Urlaub und uns wurde jemand anderes zugewiesen. Einige Orte in Namibia waren wirklich sehr schön, aber auch viele Orte die für uns gebucht waren waren runtergekommen, die Sanitäranlagen defekt, es gab weder ein Laden, noch Restaurant oder sonstige Möglichkeiten sich zu versorgen und die im Internet beworbenen Angebote bezüglich Ausflüge waren auch nicht möglich. Somit war Verpflegung, sowie Duschen, WC und zum Teil generell Wasser schwierig. Wir fühlten uns nicht gut beraten und auch nicht vorbereitet. Ich werde nicht nochmal so eine Reise buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Feiger Chef, unglaublich!

Negative Erfahrung: Sehr schlechte erfahrung

Fantastisches Erlebnis: Sehr persönliche und äusserst kompetente Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut Beratung! Meine Berateri hat sich sehr viel Zeit genommen. ihre eigenen Erfahrungen haben mir weitergeholfen. Nun kann ich mich ganz entspannt auf meine Reise nach Neuseeland freuen. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Guter service inkl. Vermittlung einer sprachschule in bogota. Kompetente beratung. Am tag vor der Abreise persönlich angerufen, ob alles ok. Empfehlenswert. Auf den fotos der weg, vor der und in der sprachschule.

Fantastisches Erlebnis: Wirklich erfahrene, freundliche und reisehungrige Menschen, die alles über das Reisen wissen und großartige Vorschläge machen! Besonders gut für Rucksacktouristen, aber auch für andere sehr kenntnisreich.