Hotelplan Reisebüro Laupen

Expérience fantastique: Conseils et réservations très amicaux et compétents ! Merci beaucoup Mme Ducret !

Expérience fantastique: Rapide, amical et fiable. Tout est parfait !

Expérience fantastique: Hotelplan est mon agence de voyage préférée. Je n'ai que des éloges pour le personnel.

Expérience négative: Si je pouvais, la note irait dans le négatif. Le choix parfait si vous voulez vivre les pires vacances les plus chères de tous les temps. On m'avait promis un hôtel à 20 minutes de Dubaï avec un transfert privé. Les photos dans le magazine étaient toutes belles et bien présentées et même si tout le voyage était un peu au-dessus du budget, j'avais accepté en pensant que la dame savait de quoi elle parlait. Eh bien, j'avais tort. À Dubaï, il n'y avait pas de transfert privé, et je n'ai pu joindre personne sur le numéro d'urgence. Par chance, un homme m'a pris en charge car il passait près de l'hôtel. Et l'hôtel n'était pas à 20 minutes de la ville mais à deux heures. L'hôtel n'était pas au bord de la mer comme dans le prospectus, mais en plein milieu d'une petite ville très sale, bruyante et malodorante. Le personnel était incroyablement impoli, la nourriture était épouvantable et les mêmes trois chansons de Noël passaient en boucle. J'ai essayé de contacter la dame par mail sur place pour demander un transfert dans un autre hôtel, mais elle n'était pas joignable. Après un séjour de six jours de cauchemar, je me suis à nouveau rendu au bureau de voyage pour me plaindre. La femme était incroyablement impolie et ne voulait pas admettre son erreur. Donc la morale de l'histoire, n'allez surtout pas dans cet établissement.

Expérience fantastique: Très bon conseil, amical !! Merci ;)

Expérience fantastique: Très sympathique. Excellent service client ! Merci beaucoup ☺️ Merci pour vos efforts.

Expérience fantastique: Conseil très amical et rapide. Super service client ! Un grand merci et à bientôt !

Expérience fantastique: Toujours très bien conseillé. À recommander.

Expérience fantastique: Un grand merci pour le conseil extrêmement amical et compétent. C'est un plaisir d'être si bien conseillé. Nous avons hâte de nos (reprogrammées) vacances.

Expérience fantastique: Ici, vous obtenez votre paquet bonheur complet lorsqu'il s'agit de voyages - vacances - séjours. Peu importe si vous avez besoin d'une planification de voyage minutieuse ou si vous souhaitez simplement réserver des vacances à la dernière minute. Ça fonctionne tout simplement.

Expérience fantastique: Super conseil! On est heureux de partir en vacances.

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et compétent. Ils répondent très bien aux souhaits. Nous vivons toujours des vacances parfaitement organisées. Merci et j'espère à bientôt.

Expérience fantastique: Personnes très très gentilles et compétentes !!! Ils répondent très bien aux souhaits... Meilleure agence de voyage à des kilomètres à la ronde...

Expérience positive: