Hotelplan Agence de voyages Lausanne

Expérience fantastique: Excellent service, c'est le deuxième voyage que nous réservons par l'intermédiaire de cette agence et nous sommes pleinement satisfaits des conseils, réservations et amabilité de Mme Audergon. Nous recommandons vivement cette agence qui restera notre interlocuteur privilégié pour nos prochaines vacances!

Expérience fantastique: Nous allons toujours chez Hotelplan pour commander nos vacances. Toujours très satisfaits du personnel et des prestations fournies

Expérience fantastique: Un énorme merci à Adriana (métropole de Lausanne) pour ses services. Nous avons reçus de très bons conseils pour notre voyage de noces et en à peine 3 semaines, tout a été réservé en fonction de nos envies. Nous recommandons fortement cette agence pour vos prochains voyages.

Expérience fantastique: Personnel poli, accueillant, aimable, disponible et honnête. Une baisse des prix des billets d’avion a été effectué quelques heures après notre paiement, et le personnel a eu la gentillesse et l’honnêteté de nous recontacter pour nous informer de cette baisse et nous rembourser la différence. C’est rare de nos jours. Nous réorganiserons un voyage via cette agence

Expérience fantastique: Equipe compétente, réactive et surtout très sympathique. Merci en particulier à Mme. Gabbiadini pour ce magnifique voyage ! On recommande à 100%.

Expérience fantastique: C’est une équipe super efficace et sympathique je leur ai confié l’organisation de plusieurs voyages notamment au Viêt Nam, Japon, Portugal, Suède etc. Et tout est toujours bien organisé et de plus l’aide pendant le voyage est toujours rapide et efficace. Je recommande vivement cette agence de voyage

Expérience fantastique: Une équipe sympa et efficace, de bons conseils et un très bon suivi du dossier. Je recommande.

Expérience fantastique: Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et je ne peux que recommander! Service parfait, bons conseils et suivi personnalisé.

Expérience fantastique: Je vous recommande vivement cette agence de voyage. Conseils parfait et équipe très sympa. Merci.

Expérience fantastique: Merci à Adriana de Hotelplan Métropole Lausanne pour son aide exceptionnelle avec mes réservations. Elle a été incroyablement patiente et m'a offert un service personnalisé qui a fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: Équipe au top ! Nous avons eu un vol annulé et en l’espace de 10 minutes, l’agence nous a trouvé un vol le même jour afin qu’on puisse rentrer chez nous. Tout a été fait dans les moindre détails, nous avons pu rentrer chez nous sereinement. Encore merci!

Expérience fantastique: Merci pour votre service et amabilités surtout Adriana cette une très bonne conseillère et très professionnelle je recommande.

Expérience fantastique: Hotelplan Métropole Lausanne: Une équipe fort sympathique de très bon conseils et un staff qui sait prendre du temps pour bien comprendre le type de vacances que vous souhaitez. Nous n’avons jamais été déçu. Merci à Marine et sa chouette équipe.

Expérience fantastique: Accueil et service en or, mille mercis

Expérience fantastique: Une équipe géniale et qui fait preuve d'un grand professionnalisme

Expérience fantastique: Un délice à prix très correct

Expérience fantastique: Excellent rapport qualité prix, grande réactivité, et gentillesse ! C'était parfait

Expérience négative: Détestable

Expérience positive: Tout s'est bien passé, vol, réservations voiture et chambres d'hôtel ! A l'exception des 2 premières nuits dû à un overbooking (1ère nuit fuite d'eau du plafond et la chambre n'avait pas été nettoyée + 2ème nuit sur la route) en lieu et place du bungalow ! Sinon tout parfait et région valant la peine d'être visitée. Pas encore trop de tourisme ! Merci pour votre service

Expérience fantastique: Bon

Expérience fantastique: L'officine de Hotelplan se trouve dans le centre commercial Métropole à Lausanne. Bon accueil et personnel compétent. Pas besoin de fixer un rendez-vous à l'avance.

Expérience fantastique: Très contente de vos services , personnel agréable et souriant .

Expérience fantastique: Excellent accueil, bons conseils et personnel très compétent

Expérience positive: Hôtel moderne avec confort agréable. Très bien situé par rapport au Centre de Constance. Propreté irréprochable. Le breakfast est varié avec d’excellents produits et très bien servi. À relever l’excellent réseau d’Hotelplan avec ses hôtels.

Expérience fantastique: Die Hotelplan-Apotheke befindet sich im Einkaufszentrum Métropole in Lausanne. Guter Empfang und kompetentes Personal. Es ist keine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.

Expérience fantastique: Tout était nickel ! Personnel sympa et compétent. Vivement cet été !

Expérience fantastique: Tous les employés sont très attentifs à vos demandes et efficaces. Je recommande vivement cette agence de voyages !

Expérience négative: Nous avons eu le malheur de faire appel à cette agence pour l'organisation de notre voyage de noce. Hotelplan passe par Tourisme pour tous, qui passe par une agence locale, ce qui fait perdre beaucoup de temps dans les confirmations de réservation. Nous avons appris le lundi après-midi qu'il n'y avait plus de disponibilité...pour un départ prévu le mercredi matin de la même semaine !! Dégoûtés, nous avons fait appel à une autre agence de voyage mais Hotelplan a refusé de nous rembourser les frais de dossier. Je déconseille donc vivement.

Expérience positive: Pas tres sympa.

Expérience fantastique: Agence de voyages de très bonne réputation

Expérience négative: Paa très réactif a mon attente ma très particulièrement déçu il sont froid

Expérience négative: Il faut vérifier la qualité des hôtels proposés ! L'hôtel que j'ai pris était sale et il y avait des insectes (cafards énormes).

Expérience fantastique: Equipe sympa, conseils top, je recommande vivement !

Expérience fantastique: Super service, très sympathiques et toujours aux petits soins pour nous trouver des idées de voyages super sympa ! Et un service clientèle au top, par rapport à internet en cas de problème, ça fait toute la différence !!!

Expérience fantastique: Un service et des conseils personnalisés au top! Mes vacances en Guadeloupe ont été un excellent souvenir grâce à l'organisation professionnelle et avisée de Mme Gabbiadini. Je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: Service impeccable et lors de la grève air France l agence c est occupée de nous prolonger le séjour et nous booker sur un autre vol. Sans frais supplémentaire sans perte de temps grâce à l agent sur place et nos vacances n ont pas été gâchées par ses inconvénients.

Expérience fantastique: Bonnes offres et idées vacances, personnel sympathique et accueillant.