Glur Reisen

Danke, dass Sie sich Zeit für Ihre Einschätzung genommen haben. Unsere Bearbeitung Ihrer Anfrage entspricht nicht unseren hohen Standards und den Erwartungen, die wir an uns selbst stellen. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen.Die Länder Skandinaviens erfreuen sich seit Monaten einer Beliebtheit, welche die Tourismus-Branche so noch nicht erlebt hat. Aufgrund dieser noch nie dagewesenen Nachfrage dauert die Bearbeitung von Buchungsanfrage durch Agenturen und Leistungsträger vor Ort seit einiger Zeit teilweise unverhältnismässig lange. Reiseveranstaltern, und damit auch Glur Reisen, gelingt es deshalb aktuell nicht, alle Anfragen innerhalb von akzeptablen Fristen zu bearbeiten.Wir hoffen, dass Sie uns bei anderer Gelegenheit die Chance geben, Sie bei einer nächsten Reise wieder zu Ihrer uneingeschränkten Zufriedenheit zu bedienen.

Besten Dank für die Bewertung, Herr Imhof. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.

Sehr geehrter Herr Graf,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu unserem Service zu geben. Natürlich bedauern wir, dass dieses nicht positiver ausgefallen ist. Nichts desto trotz sehen wir dies als Chance, um uns für die Zukunft besser aufzustellen. Wir haben viele Stunden investiert, um Ihr Geld von den Leistungsträgern zurück zu fordern. Erfreulicherweise gelang uns dies, wenn auch nicht so schnell wie wir uns dies alle gewünscht hätten. Diesen Service können wir als Firma leider nicht vollkommen kostenlos anbieten, weshalb Gebühren verrechnet werden. Wir möchten uns an dieser Stelle entschuldigen, falls dies nicht klar und offen kommuniziert wurde. Falls Sie uns eine zweite Chance geben möchten, würden wir Sie gerne von unserem Service und unseren tollen Destinationen überzeugen.Besten DankPino Andreano(Geschäftsführer Glur Reisen)

Sehr geehrte Frau Essig, vielen Dank, Ihr Lob spornt uns an!

Vielen Dank für die super Bewertung!