Hotelplan Agence de voyages Romanel-sur-Lausanne

Fantastische Erfahrung: Wenn Sie Reiseberatung benötigen, gehen Sie dort ohne Bedenken hin, es ist ein Ort, der immer gut informiert und die Reisen sind sehr gut organisiert.

Fantastische Erfahrung: Freundlichkeit, Schnelligkeit, präzise Informationen und ein perfekter Kundenservice für mich.

Fantastische Erfahrung: Nochmals vielen Dank für die Organisation unserer super Reise! Frau Bornoz war unglaublich effizient und ihre Ratschläge haben uns vor Ort sehr geholfen. Wir werden sie ohne Zweifel bei unserer nächsten Reise kontaktieren.

Fantastische Erfahrung: Frau Marie Giroud ist sehr professionell und sehr freundlich, und es ist nicht das erste Mal, dass ich mit dieser charmanten Person zu tun habe.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Begrüßung und gute Ratschläge

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für diese super Reise nach Thailand, die von Marie Giroud organisiert wurde. Unsere Wünsche und Anforderungen wurden dank ihr erfüllt! Sie können mit geschlossenen Augen dorthin gehen.

Fantastische Erfahrung: Sehr einladende und professionelle Agentur: Es ist eine Freude, seine Reisen mit ihnen vorzubereiten!

Fantastische Erfahrung: Exzellenter Service, Beratung und Organisation! Unsere Hochzeitsreise zu den Azoren war dank Ihnen herrlich!

Fantastische Erfahrung: Super sympathisches Team, immer für Sie da.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Empfang und super Beratung, Caroline hat all unsere Erwartungen erfüllt, wir haben eine großartige Reise auf den Malediven verbracht, die Organisation war perfekt.

Fantastische Erfahrung: Herzlicher Empfang. Sehr professionelle und kompetente Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Ich habe oft die Dienstleistungen dieser Agentur in Anspruch genommen, sowohl für die Organisation großer Reisen als auch für 'einfache' Wochenendtrips, und ich empfehle sie nachdrücklich. Die Agentur war immer aufmerksam auf meine Wünsche und pünktlich bei der Bearbeitung der Unterlagen.

Fantastische Erfahrung: Très serviable et à l’écoute de chaque demande. Je recommande vivement pour un voyage en sérénités.

Negative Erfahrung: Ein inakzeptabler Empfang, ich hatte nur den Eindruck, dass es sie mehr störte als alles andere. Keine Beratung, unangenehm und sie hat mir 100.- für Ideen und Bilder von Hotels verlangt. Ich bin empört. Ich bin nur mit einem ungefähren Preis für meine Reise gegangen, sie hat mir kein Foto von einem Hotel gezeigt. Sehr, sehr enttäuscht... ich habe immer mit Hotelplan gereist, aber jetzt ist es vorbei und ich werde es meinem Umfeld nicht vorenthalten.

Fantastische Erfahrung: Service très compétent et agréable, les 2 employées rencontrées ont été courtoises, efficaces et avaient l'humilité d'admettre les limites de leurs connaissances lorsqu'on les a rencontrées. Je recommande, il y a un soin à la clientèle qui va au delà des simples impératifs de vente.

Positive Erfahrung: Accueil sympa, des collaboratrices agréables.

Negative Erfahrung: Wir waren in Key West, als wir um 20 Uhr ankamen, mussten wir 3 Stunden an der Zollstelle in Miami warten. Es war 23 Uhr, als wir die Person anriefen, die uns abholen sollte, und uns am Telefon gesagt wurde, dass der Transfer storniert wurde, wir hätten 2 Stunden vorher anrufen müssen (Information, die nicht von Hotelplan bereitgestellt wurde). Meine Schwester bestand darauf, er kam trotzdem, um uns abzuholen. Wir hatten für diese Transfers sehr viel bezahlt, sie sind von 1049.- auf 1171.- CHF gestiegen. Das Hotel hat sich von 1400.- auf 1600.- CHF pro Person erhöht. Der Rückflug mit British Airways um 13:35 Uhr nach London wurde abgesagt, uns wurden 2 Alternativen angeboten: ein Iberia-Flug, der von British Airways durchgeführt wird, oder ein British Airways-Flug, der um 20:30 Uhr in Genf ankommt. Meine Schwester wollte den von British Airways betriebenen Iberia-Flug nehmen, weil sie dachte, wir würden schneller zu Hause sein. Das Flugzeug war ganz klein, wir mussten Masken tragen, es war heiß, wir waren eng wie Sardinen, das Essen war schlecht, ich hätte gleich alles erbrechen können. Nach unserer Ankunft um 14 Uhr in Madrid sollte das Flugzeug uns um 15:45 Uhr nach Genf bringen; das Flugzeug kam erst um 16:55 Uhr und startete um 18 Uhr. Wir kamen gegen 20 Uhr in Genf an. Wir haben überhaupt keine Zeit gewonnen, wie meine Schwester es sich gewünscht hätte. Die Preise für Iberia-Flüge waren zweifellos günstiger als die von British Airways, wir fühlten uns betrogen. Diese Agentur ist nicht ehrlich. Ich empfehle Hotelplan in Romanel nicht.

Negative Erfahrung: Große Enttäuschung: Wir haben für ein Doppelzimmer mit Frühstück 200 Euro pro Nacht bezahlt. Im Gespräch mit einem Schweizer Paar vor Ort erfuhren wir, dass sie weniger für Vollpension (gleiche Zimmerart, gleicher Zeitraum, Buchung zur gleichen Zeit) bezahlt hatten.

Fantastische Erfahrung: De très bons conseils, personnes très à l'écoute et très agréable. Cherche toutes les solutions possibles. Je reviendrais pour organiser mon voyage de décembre en Ecosse.

Positive Erfahrung: Sehr gute Agentur, sehr aufmerksam und die Informationen sind TOP!!!! Vielen Dank, Team Hotelplan Romanel 1032

Positive Erfahrung: Hotelplan ist: Der perfekte Plan für den Urlaub.

Positive Erfahrung: Ausgezeichnete Ratschläge