KUONI Reisebüro Basel Aeschenvorstadt
Informationen zu KUONI Reisebüro Basel Aeschenvorstadt
4010, Basel
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:00–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Wir beraten Sie persönlich, professionell und unkompliziert. Ob abwechslungsreiche Badeferien am Meer, eine gemütliche Reise in die Berge oder aktiv auf einer Rundreise - bei Kuoni sind Ihre Ferien in den besten Händen. Treten Sie mit uns in Kontakt, lassen Sie sich inspirieren und erhalten Sie eine Reiseberatung, die genau zu Ihnen passt.
KUONI Reisebüro Basel Aeschenvorstadt: Meinungen
Negative Erfahrung: Ich würde nie jemanden empfehlen. Unangenehme und wenig hilfsbereite Damen, die den Kunden nicht ernst nehmen.
Guten Tag Frau Michalina - Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Um das tun zu können, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihr Feedback ausführlich aufnehmen und besprechen können. Freundliche Grüsse - KUONI Basel Mit freundlichen Grüßen,
Fantastische Erfahrung: Wir sind zum ersten Mal im Reisebüro Kuoni in Basel. Wir haben eine Termin gebucht für eine Afrika Reise. Freundliche und fachlich kompetente Vorbereitung. Frau Granito hat uns durch ihre kompetente Art überzeugt. Die Reise ist gebucht. Wir freuen uns
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Frau Werner. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Frau Granito ist wirklich eine Perle in unserem Team, da stimmen wir Ihnen vollkommen zu! Wir freuen uns, ein Teil Ihres Afrika-Adventures sein zu dürfen und wünschen Ihnen schon jetzt unvergessliche Ferienmomente. Herzliche Grüsse - Ihr KUONI Team
Negative Erfahrung: Unfreundlicher geht es kaum. Die 2 Damen am Empfang so etwas von arrogant und inkompetent. Von Grüssen, Hilfsbereitschaft, Kundenfreundlichkeit sind Welten entfernt. Niemals würde ich bei denen eine Reise buchen. Es gibt genug andere Reisebüros die kompetente und freundliche Angestellte haben. Ein Stern ist für dieses Reisebüro bzw für diese zwei Damen schon zuviel!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und das wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir werden ihren geschilderten Fall intern bewerten. Herzliche Grüsse Ihr Kuoni Team
Negative Erfahrung: Mit 100.- für eine Beratung zu teuer
Sehr geehrter Herr Berisha - Die Beratungsgebühr wird selbstverständlich an die Buchung angerechnet und fällt nur an, sollten Sie unsere Expertise und Zeit ohne Buchung in Anspruch nehmen. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenz und unser Know-how sowie den Aufwand, die wir in die Gestaltung perfekt organisierter Ferien investieren. Sie haben Verständnis dafür, dass wir daher ein branchenübliches Beratungshonorar erheben, das zum Zeitpunkt der Buchung gutgeschrieben wird. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse - Ihr Kuoni Basel Team
Fantastische Erfahrung: Wegen eines Todesfall mussten wir unsere Ferien (ein paar Tage Wien und mit dem Kreuzfahrtschiff zurück nach Basel) abbrechen. Kuoni hat uns blitzartig zwei Flüge gebucht, ein paar Stunden später waren wir wieder in Basel. Ein Service der Extraklasse.
Guten Tag Herr Klein – Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Zunächst möchten wir nochmals unser tiefstes Beileid aussprechen und hoffen, dass Sie in dieser schweren Zeit viel Trost und Unterstützung finden. Wir sind dankbar, dass wir Ihnen in dieser herausfordernden Situation helfen konnten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig, und es ist unser Ziel, auch in unerwarteten Situationen bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, Ihre Reise erneut in Angriff nehmen können. Herzliche Grüsse – Ihr KUONI Reisebüro Basel Aeschenvorstadt
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Leute, angenehm, um das Paket abzuholen. Inhalt des Pakets ergiebig und gut.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüsse Ihr Kuoni Team
Negative Erfahrung: Sehr schlechter Kundendienst. Die Kundenwünsche oder Änderungen nur mit hohen Gebühren möglich. Nie wieder im Leben Kuoni oder TUI! Der Name oder eine Buchung über Reisebüro wird wirklich überbewertet. Überlegt euch gut, ob ihr eure Reise doch nicht direkt online buchen möchtet.
Fantastische Erfahrung: Ja, ich mag das Restaurant sehr.
Positive Erfahrung: Gut
Positive Erfahrung: Nettes Personal, anständig und freundlich
Das freut uns sehr, vielen Dank Herr Lienhart :)
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