TUI Reisebüro Winterthur

Esperienza positiva: Sono stati accolti i miei desideri, mi sono sentito ben consigliato.

Esperienza fantastica: Sono stato ben consigliato dalle due esperte di viaggio, M. Schneider e D. Zanin, di TUI Winterthur. Ho ricevuto risposte chiare e tempestive alle mie domande via e-mail. Anche per questo motivo, sono completamente soddisfatto dei servizi.

Esperienza fantastica: Ottima consulenza e gestione veloce.

Esperienza fantastica: Ho contattato la signora Chische telefonicamente. Un'ottima consulente e un'elaborazione rapida della mia prenotazione. Per il mio prossimo viaggio insisterò per le mie prenotazioni. Sarò felice di tornare.

Esperienza negativa: La consulente si è presentata all'appuntamento concordato 4 giorni prima senza preparazione. Durante l'incontro ha dovuto ricevere telefonate e assistere clienti in modo spontaneo. L'offerta online promessa non è ancora arrivata oggi, 5 giorni dopo l'appuntamento.

Esperienza fantastica: Sono stato consigliato molto competentemente e sono sempre state considerate le mie esigenze - Grazie al team

Esperienza negativa: Non dovrebbe semplicemente funzionare così in un'agenzia di viaggi. Le prenotazioni per il volo di andata e ritorno per le vacanze non hanno funzionato, ma hanno avuto un costo, oltre ai costi aggiuntivi causati. Le informazioni sull'hotel erano errate, il che ha comportato ulteriori spese. Era stata annunciata un'assistenza in lingua tedesca, ma siamo stati indirizzati all'app TUI, poiché purtroppo la guida non parlava tedesco. Se posso fare tutto tramite l'app TUI, allora non abbiamo bisogno di un'agenzia di viaggi, nemmeno per prenotare!

Esperienza negativa: La nostra consulente era molto disinteressata

Esperienza fantastica: La consulenza è stata poco spettacolare e molto informativa.

Esperienza fantastica: Ancora una volta, consulenza perfetta da parte della signora Chische. Risponde a tutte le mie richieste e aspettative.

Esperienza fantastica: Grazie mille per la fantastica consulenza. Volevamo prolungare sul posto, ma purtroppo la guida turistica non era molto competente. Quando abbiamo chiamato Winterthur, ci hanno aiutato immediatamente. Ancora un grande grazie a Janka Messmer. È stato tutto fantastico, dalla pianificazione al nostro ritorno in Svizzera. ☺️ È stata una vacanza indimenticabile!

Esperienza fantastica: Piaciuto: centralmente situato, personale disponibile e competente

Esperienza fantastica: Consulenza completa. Come me l'aspettavo.

Esperienza positiva: impegnato, consulenza competente e ha cercato soluzioni.

Esperienza positiva: Trovo l'ambiente molto bello e invoglia già a pianificare il prossimo viaggio. È stato molto bello che la mia consulente fosse già stata in questa destinazione e mi abbia dato dei consigli. Non mi hanno chiesto un budget, il che mi dispiace.

Esperienza fantastica: Tutto funziona. Super consiglio.

Esperienza fantastica: Alles sehr professionell. Danke

Esperienza fantastica: La consulenza è stata molto buona. Abbiamo prenotato il nostro viaggio in modo molto sicuro e veloce, come desiderato.

Esperienza fantastica: Da anni prenotiamo con la stessa consulente. Siamo sempre stati estremamente soddisfatti e continueremo a farci consigliare da lei e a prenotare con lei.

Esperienza fantastica: Tutto molto professionale. Grazie

Esperienza fantastica: Ottimo servizio e competenze

Esperienza fantastica: Ottima consulenza, paziente, cordiale e ha scelto un ottimo viaggio per noi, Egitto Marsa Alam.

Esperienza fantastica: Ho molto apprezzato la consulenza competente e amichevole, mi sono state offerte diverse opzioni.

Esperienza fantastica: Ottimi suggerimenti e un'offerta complessiva molto sensata per il nostro viaggio in città a Amburgo! Prenotare da soli non è definitivamente più economico, se si calcola tutto ;-)

Esperienza fantastica: La consulenza è sempre stata cordiale e buona.

Esperienza positiva: Tutto bene ;) sono soddisfatto

Esperienza positiva: La signora al telefono era gentile e sembrava competente.

Esperienza positiva: L'impiegata era cordiale al telefono e sembrava competente.

Esperienza fantastica: Super!

Esperienza fantastica: Ottima consulenza, cordiale e competente.

Esperienza fantastica: La signora Helga Chische è sempre estremamente competente e cerca sempre la migliore soluzione per noi, continuate così, grazie.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un viaggio di gruppo con 9 persone per Ibiza tramite Mandy Schneider. È andato tutto senza problemi e non abbiamo avuto difficoltà all'aeroporto o in hotel.

Esperienza fantastica: Das Tui Neuwiesen Team ist äusserst freundlich, kompetent und versucht das Beste für den Kunden. Sie unterstützen gerne und man merkt dem Team die Freude an.

Esperienza fantastica: Ottima consulenza

Esperienza fantastica: Wir durften die wunderschönen Malediven geniessen, von denen wir immer geträumt haben. Frau Messmer hat uns kompetent beraten,ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns genau ins richtige Resort geschickt. Unsere Vorstellungen wurden übertroffen! Super organisiert-alles hat geklappt. Gerne wieder mit TUI und bei Frau Messmer im Neuwiesen

Esperienza fantastica: Tutto fantastico!!!

Esperienza fantastica: Hervorragende, kompetente Beratung durch Frau Messmer und Empfehlung von Hotels, die meinen Bedürfnissen zu 100% entsprechen. Kundenorientierung wird hier hoch geschrieben! Vielen Dank!

Esperienza fantastica: Consulenza eccellente e competente da parte della signora Messmer e raccomandazione di hotel che corrispondono al 100% delle mie esigenze. L'orientamento al cliente è molto importante qui! Grazie mille!

Esperienza fantastica: Siamo stati consigliati in modo molto competente e sono stati discussi e analizzati tutti i pro e i contro.

Esperienza fantastica: Grazie mille, Mandy Schneider (esperta di viaggi) per i consigli di viaggio. ❤️

Esperienza fantastica: Consulente molto gentile. È andato tutto liscio.

Esperienza fantastica: Ich möchte sagen VIELEN DANK für Frau Helga Chischè TUI WINTERTHUR. Sie war sehr freundlich, sehr aufmerksam, alle Wünsche akzeptiert und bot uns wunderbare Möglichkeiten. Meine Familie und ich freuen uns auf unseren Urlaub. Noch mal herzlichen Dank!

Esperienza fantastica: Anche per viaggi individuali, ad esempio solo volo, i miei consulenti di viaggio sono sempre stati al mio fianco. Top !

Esperienza fantastica: Sehr freundliche, kompetente Beratung. Meine Wünsche wurden sofort aufgenommen und ich habe nach kurzer Überlegung gebucht.

Esperienza fantastica: Consulenza molto cordiale e competente. I miei desideri sono stati immediatamente presi in considerazione e ho prenotato dopo una breve riflessione.

Esperienza fantastica: Haben nun schon mehrmals Reisen über diese TUI-Filiale gebucht und wurden IMMER super betreut und beraten. Gar nach den Ferien hat man sich bei uns erkundigt und nachgefragt, ob alles gut lief und wir die Ferien geniessen konnten. Wirklich super und verdient mit 5 Sternen bewertet.

Esperienza fantastica: Viaggio a Dubai prenotato presso TUI Winterthur

Esperienza fantastica: Consulenti impegnati che prendono sul serio i clienti… non c'è agenzia di viaggi migliore!

Esperienza fantastica: Ottime offerte e buon servizio clienti

Esperienza fantastica: Team impegnato. Buona consulenza. Conclusione senza complicazioni.

Esperienza fantastica: Super consulenza. Competente e veloce.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato le nostre vacanze con Tui, eravamo soddisfatti. L'unica cosa che mi ha infastidito è stata che la filiale di Frauenfeld era chiusa (periodo di ferie) e dovevamo andare a Winterthur. A Winterthur siamo stati molto bene assistiti, ecc.

Esperienza fantastica: Molto sorpreso nell'era digitale che la filiale ti contatti e si interessi di come sono state le vacanze e se tutto è andato bene. Prenoterò di nuovo le mie prossime vacanze presso l'agenzia di viaggi TUI Winterthur Neuwiesen.

Esperienza fantastica: Affabile e professionale

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato una crociera ai Caraibi con la signora Graf e il suo team. In questi tempi attualmente imprevedibili del coronavirus, è successo quello che doveva succedere: la crociera si è svolta differentemente da quanto speravamo... Ma è proprio quando i piani di viaggio non vanno come previsto che si dimostra l'alta professionalità di un team di consulenti. Abbiamo goduto di una consulenza sempre cordiale e completa, che non avrebbe potuto essere più autentica e completa. Un grande aiuto è stata la nostra assistenza semplice ed efficiente - anche al di fuori dell'orario lavorativo - quando si trattava di un ritorno non pianificato. Semplicemente fantastico e ci piacerebbe tornare volentieri!

Esperienza fantastica: Siamo stati consigliati in modo super gentile e competente. La collaboratrice si è impegnata molto e anche le offerte erano fantasticamente selezionate. Anche il successivo contatto via e-mail è stato super, veloce e cordiale. Siamo super entusiasti.

Esperienza fantastica: Super organizzatore di viaggi con un servizio clienti cordiale e competente, che tiene conto dei desideri e del budget e cerca delle mete...

Esperienza fantastica: Consulenza molto competente presso l'agenzia di viaggi TUI. Ha tenuto conto delle nostre richieste e necessità e ci ha anche comunicato le sue esperienze personali.

Esperienza fantastica: Ciao, abbiamo avuto una consulenza perfetta, un viaggio stupendo, servizio straordinario. In loco, le escursioni con Tut hanno anche completato l'offerta. Abbiamo visitato un club Tau Magic Life, l'offerta di cibo, la pulizia e la cordialità erano incredibili, grazie mille!

Esperienza fantastica: Wir buchen Ferien immer über TUI und wurden noch nie enttäuscht. Diesmal ging es in die Seychellen, wo wir durch Frau Chischè exzellent beraten wurden. Alles hat wieder wunderbar funktioniert. Von den Buchungen der Flüge, Hotel über die Transfers gab es kein einziges Problem. So macht reisen Spaß. Auch das erkundigen und informieren vor und nach den Ferien finde ich einen super Service von TUI. Vielen herzlichen Dank nochmals. Wir kommen bestimmt wieder. Liebe Grüsse N.F+M.H

Esperienza fantastica: Posto meraviglioso sia per il tempo libero attivo che per la solitudine e la meditazione.

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e competente. Se posso lamentarmi ad un alto livello: la filiale è un po' impersonale, con poca luce naturale. Posso raccomandare vivamente questa filiale TUI.

Esperienza fantastica: Ho prenotato più volte con Tui. Sempre competenti. Possono rispondere a domande e ricevono sempre risposte rapide. Persone molto gentili, affidabili. Si impegnano sempre a soddisfare i desideri. Prenoterò sicuramente di nuovo con Tui. Grazie mille per tutto. :)

Esperienza fantastica: Competente, affidabile, amichevole!

Esperienza fantastica: Super servizio e super competente

Esperienza fantastica: Il rapporto qualità-prezzo è perfetto...

Esperienza negativa: Non è stato lo stesso servizio come mi era stato detto dall'agente TUI a Winterthur, in particolare il trasporto dall'aeroporto all'hotel, che invece di 1,5 ore, come mi era stato detto durante la prenotazione, ne ha prese 3,5, il che è molto fastidioso. Inoltre, l'hotel è principalmente per clienti francofoni. Se qualcuno desidera partecipare alle attività di animazione, non sono possibili altre lingue, non sono stato informato nemmeno su questo. Ho chiamato successivamente la mia agente a Winterthur/Svizzera e le ho raccontato i dettagli e anche un altro problema che trovo non appropriato secondo la valutazione a cinque stelle. Le ho detto che non ero pronto a tornare all'aeroporto invece di 1,5 ore come mi aveva detto, 3,5 ore, quindi apprezzerei che mi confermasse. Mi ha risposto in modo molto scortese e ha espresso che non poteva fare nulla e che dovevo organizzare io stesso il mio ritorno all'aeroporto, il che costa 150 euro. È una grande delusione. Quindi, il mio consiglio ai viaggiatori è di controllare ogni piccolo dettaglio prima di prenotare.

Esperienza fantastica: Consulenze molto competenti e amichevoli!

Esperienza fantastica: Il personale si impegna molto per aiutare il cliente a prenotare perfettamente. Ottima consulenza !!

Esperienza fantastica: TUI è il nostro contatto per le nostre vacanze di lungo soggiorno da anni. È sempre molto professionale, buone idee: un piacere.

Esperienza fantastica: Servizio eccellente (come sempre...). Comportamento molto professionale, eccellente competenza.

Esperienza fantastica: Sono stato super consigliato e molto rapidamente! Grazie mille!!

Esperienza fantastica: Consulenze molto gentili e competenti. Offerte attraenti ricevute. Le offerte per hotel sono a volte più economiche rispetto agli strumenti di prenotazione online. Assolutamente da consigliare!

Esperienza fantastica: Simpatica, amichevole e competente. Posizione ottimale, molto centrale e vicino alla stazione centrale. Anche il rapporto qualità-prezzo è buono... cosa si può volere di più? GRAZIE caro team TUI, continuate così!!

Esperienza fantastica: Ho ricevuto un'ottima consulenza e sono state prese in considerazione tutte le mie richieste. Il viaggio è andato a meraviglia e ho trascorso delle splendide vacanze. Lo consiglio sicuramente e prenoterò di nuovo con TUI!

Esperienza fantastica: Super consulenza, ci tornerò volentieri

Esperienza fantastica: Consulente di viaggio molto gentile e molto competente. I miei desideri sono stati completamente soddisfatti e alla fine ho ricevuto un'ottima offerta. Posso raccomandare TUI Neuwiesen al 100%. Grazie mille signora Möller.

Esperienza fantastica: Avevo prenotato online e sono stato contattato telefonicamente dalla signora Möller a causa di una piccola precisazione. Mi sono sentito come un cliente grazie al suo modo gentile e disponibile. Inoltre, era chiaro che le esigenze dei clienti sono di grande importanza. Per me è un ulteriore motivo per prenotare di nuovo con TUI in futuro! Grazie mille signora Möller!

Esperienza fantastica: Sono sempre molto soddisfatto della signora Bucher. È semplicemente fantastica e molto simpatica.

Esperienza fantastica: Consulenza competente e cordiale. Sono molto soddisfatto del servizio! Le mie esigenze sono state soddisfatte al 100%! Prenoterei di nuovo in questa agenzia di viaggi senza dubbio. Grazie mille!

Esperienza fantastica: Consulenza corretta, risposta rapida, ottima gestione. Grazie

Esperienza positiva: Super servizio

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile

Esperienza fantastica: Consulenza molto competente e impegnata da parte della signora Schneider.

Esperienza fantastica: Molto amichevole e impegnato - volentieri di nuovo

Esperienza fantastica: Prenoto tutti i miei viaggi in questa agenzia di viaggi. Consulenza competente, ogni viaggio è una vacanza da sogno assoluta. Il rapporto qualità/prezzo è ottimo, chiunque voglia vivere vacanze spensierate dovrebbe prenotare in questa agenzia di viaggi.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza nella prenotazione

Esperienza fantastica: Buoni affari per il 2019, vi augura il vostro team FWO

Esperienza fantastica: Tui come tour operator è il migliore che ci sia. Dalla consulenza / prenotazione fino al volo andata e ritorno, è un ottimo tour operator. Semplicemente geniale.

Esperienza fantastica: Prenotazione completata per telefono. Molto cordiale e competente.