Hotelplan Reisebüro Basel City
Informazioni su Hotelplan Reisebüro Basel City
Orari di apertura
- Montag: 10:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–15:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Gerne beraten wir Sie bei der Suche nach Ihren Traumferien persönlich und individuell im Hotelplan Reisebüro Basel City.
Hotelplan Reisebüro Basel City: Opinioni
Esperienza fantastica: Salvatore è il migliore; grazie per tutto.
Lieber Herr NeuweilerHerzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung - es macht immer grosse Freude Ihnen die schönsten Tage im Jahr organisieren zu dürfen.Bis bald und liebe Grüsse, Ihr Hotelplan Basel-City Team
Esperienza fantastica: Tutto al top, il migliore a Basilea !!!
Grüezi AndostaiHerzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung - es macht immer grosse Freude Ihnen die schönsten Tage im Jahr organisieren zu dürfen.Bis bald und liebe Grüsse, Ihr Hotelplan Basel-City Team
Esperienza fantastica: Un SUPER agenzia di viaggi! Siamo stati consigliati in modo competente e molto buono! Tutti i nostri desideri sono stati realizzati prontamente e quando il volo di ritorno da NY è stato cancellato, abbiamo ricevuto un supporto sensazionale dal servizio clienti, che era occupato quella notte da un consulente della filiale Hotelplan City! Assistenza PERFETTA! Siamo così felici di aver prenotato con Hotelplan! 1000 grazie.
Liebe Frau Lüchinger - von Herzen ein grosses Dankeschön für die tolle Bewertung, wir freuen uns riesig! Wir melden uns dann nochmals betreffs den Rückerstattung. Herzliche Grüsse, Ihr Hotelplan-Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: La nostra consulente di viaggio, la signora Gasser, ci ha supportati perfettamente con il suo modo caloroso e la sua vasta conoscenza. Ha dedicato molto tempo a noi e ha preso in considerazione tutte le nostre richieste. Le sue raccomandazioni e pianificazioni per il nostro viaggio imminente sono state come sempre azzeccate e hanno superato le nostre aspettative. Grazie ai suoi consigli competenti, ora non vediamo l'ora di andare in vacanza. Abbiamo già prenotato più volte attraverso di lei e siamo sempre stati molto soddisfatti - la raccomandiamo vivamente!
Liebe Frau Jenni - von Herzen ein grosses Dankeschön für diese schöne Bewertung und am allerschönsten ist es, zu wissen, dass die Vorfreude gross ist. Herzliche GrüsseAnna Gasser + Team Hotelplan an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Ottima e consulenza individuale. I documenti sono stati inviati in anticipo per posta, l'hotel prenotato corrispondeva esattamente ai nostri desideri e dopo il viaggio il team si è informato telefonicamente se tutto era andato bene e se avevamo potuto godere della vacanza.
Esperienza fantastica: 10/10
Lieber Herr Avyuzen Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung - es macht immer grosse Freude Ihnen die schönsten Tage im Jahr organisieren zu dürfen. Bis bald und liebe Grüsse, Ihr Hotelplan Basel-City Team
Esperienza fantastica: Collaboratori molto cordiali e competenti
Guten Tag Herr Schlüter - vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, welche wir von Herzen schätzen. Wir wünschen Ihnen nun grosse Vorfreude auf eine tolle Reise und senden Herzliche Grüsse, Ihr Hotelplan Basel-City Team
Esperienza fantastica: Wir haben bei Hotelplan unsere Reise nach Wien gebucht. Alle wünsche berücksichtigt. Wir hatten eine super Beratung. Die Reise nach Wien war einwandfrei. Tolles Team, toller Reiseveranstalter
Liebe Frau SaladinVielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit in Wien verbringen durften.Beste GrüsseIhr Hotelplan Basel City-Team
Esperienza fantastica: super amichevole, pragmatico, competente, g come un cetriolo
Esperienza fantastica: Great holidays in Golden Sands in Malta
Lieber Herr LarumbeWir freuen uns, dass Sie Ihre Ferien in vollen Zügen genossen haben und wir bedanken und sehr für Ihre tolle Bewertung.Sehr gerne stehen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder zur Verfügung.Bis dahin, wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.Ihr Hotelplan Basel City Team
Esperienza fantastica: Sehr freundliche, kompetente Betreuung. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns Ihre Ferienwünsche erfüllen zu dürfen.
Esperienza fantastica: Consulenza molto cordiale e competente
Liebe Frau Beck.Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüsse, Ihr Hotelplan-Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Ottimo servizio e consulenza, anche telefonicamente.
Lieber Herr Valentin Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Urlaubsplanung unterstützen durften und hoffen, dass die Vorfreude riesig ist. Herzliche Grüsse - Ihr Hotelplan Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Posso solo consigliare di prenotare lì, personale super e molto amichevole.
Liebe Frau Mauti Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir sind sehr glücklich Ihnen Ihre Reise organisieren zu dürfen. Wir wünschen Ihnen nun grosse Vorfreude und senden herzliche Grüsse - Ihr Hotelplan-Team
Esperienza fantastica: Super consulenza e personale molto gentile. Non c'è niente da contestare! Tutti i miei desideri sono stati soddisfatti. TOP! CONTINUATE COSÌ!
Liebe Frau GisinVielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten und wünschen Ihnen viel Vorfreude auf Ihre Reise.Herzliche GrüsseIhr Hotelplan-Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Gentile, veloce e competente. Tutto prenotato in circa 30 minuti! Grazie mille, volentieri di nuovo.
Lieber Herr WyssWir freuen uns riesig über die tolle Bewertung - vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit mit grosser Vorfreude auf die bevorstehende Reise!Herzliche Grüsse - Ihr Hotelplan-Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Super. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Ist sehr zu empfehlen
Liebe Frau SchwarzVielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen jetzt schon viel Vorfreude auf Ihre Reise.Reisefreundliche GrüsseHotelplan Basel City Team & Michela Laterza
Esperienza fantastica: Frau Gasser ist eine absolute Kennerin ihres Fachs. Meine 2 Wochen Ferien, aber auch meine kulturellen Monats Reisen hat sie stets hervorragend gemeistert. Santorini, Kreta, Flussfahrt, Bali, Vietnam und im Moment ist Mexico in Planung
Liebe Frau Fumagalli. Von Herzen ein riesen MERCI für diese schöne Bewertung. Wir können uns glücklich schätzen, Sie als Kundin betreuen zu dürfen und es macht immer wieder aufs neue riesen Spass Ihnen die tollen Reisen organisieren zu dürfen - bis bald und herzlichste Grüsse, Anna Gasser + Team
Esperienza fantastica: Liebe Frau Gasser. Unsere Reise nach Lanzarote hat die Erwartungen sogar übertroffen. Das empfohlene Hôtel war hervorragend, inkl. die ausgezeichnete Küche. WIR freuen uns SEHR auf die nächste Reise. Sissi Kühne-Thu
Liebe Frau Kühne-Thu. Von Herzen ein riesen Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir sind sehr glücklich zu hören, dass Ihre Ferien die Erwartungen sogar übertroffen haben und Sie eine wunderbare Zeit hatten. Bis sehr bald mit neuen Reiseplänen und wir senden herzliche Grüsse- Ihr Hotelplan Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Sehr kompetente, freundliche und tolle Beratung ohne Zeitdruck. Alle Wünsche Berücksichtigt . Habe mich sehr gut Beraten und wohl Gefühlt. Vielen Dank an Herr Maass und dem tollen Team. Jederzeit gerne wieder! Danke.
Guten Tag Herr Vogt Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Planung und Organisation Ihrer Reise unterstützen durften und wünschen wünschen Ihnen nun schon bald eine gute Reise - Herzliche Grüsse, Ihr Hotelplan-Team Gerbergasse
Esperienza negativa: Incapaci fino all'ultimo dettaglio. Siamo rimasti molto delusi. Piano hotel? MAI PIÙ!!!!!!!!!!
Guten Tag Herr Deflorin aka Master of Destruction Gerne haben wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Wir sind wohl nicht ganz derselben Meinung, was unsere Aufgabe bei Ihrer Buchung war. Als Sie bei uns im Büro vorbei kamen, hatten Sie die Flugdaten und das Hotel bereits selbst rausgeschrieben (Ihre Partnerin war bereits auf dieser Insel und hat sich die Ortschaft und das Hotel ausgesucht) und wollten lediglich die Buchung platziert haben. Diesen Auftrag haben wir wie gewünscht ausgeführt, da unsere Recherche auch ergeben hat, dass das Hotel über hervorragende Bewertungen verfügt. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieses Hotel vor Ort dann doch nicht gefallen hat. Dort haben Sie dann nach einem Hotelwechsel gefragt, bei welchem wir Sie sehr gerne unterstützt hätten, jedoch waren wir nicht bereit, die Mehrkosten dafür zu übernehmen. Dies hat wohl dazu geführt, dass Sie enttäuscht sind und sich nicht genügend gut betreut fühlten. Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute für die Zukunft und grüssen Sie herzlich. Ihr Hotelplan Team an der Gerbergasse
Esperienza negativa: Sono deluso! Deluso perché non ho ricevuto feedback per oltre 2 settimane. Tutto è iniziato bene, nella filiale di Greifengasse. Un'offerta del catalogo Studiosis mi ha interessato, ma doveva ancora essere verificata. La KuBe mi informa che devo darle circa 1 settimana di tempo. Dopo 10 giorni, CHIAMO io per chiarire la situazione. La mia consulente è assente quel pomeriggio e così ricevo le informazioni dalla sua collega, vale a dire: Studiosis non rilascia una camera doppia per una sola persona. Le faccio sapere che ho trovato 2 tour operator interessanti, che devono essere esaminati. L'impiegata mi informa che lavora anche con uno degli organizzatori. Glielo farò sapere. Finora nessuna telefonata né un'e-mail. Come azienda di servizi, mi aspetto comunque un feedback. Non posso accettare questo atteggiamento e non posso raccomandare Hotelplan. Peccato!
Liebe Frau LippunerVielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wirklich total verständlich ist.Es ist auch nicht unser Qualitätsanspruch an uns selbst, dass Sie 2 Wochen auf eine Rückmeldung warten müssen. Seit diesem Jahr ist Reisen endlich wieder möglich, was uns sehr freut, jedoch hat uns die hohe Nachfrage total überrumpelt, was leider die Folge hat, dass unsere Bearbeitungszeit bis zu 2 Wochen dauern kann. Uns macht dies auch überhaupt nicht glücklich und wir hoffen sehr, dass sich dies bald ändert und wir unser Service und unsere Kompetenz wieder wie gewohnt zeigen können.Wenn wir Ihnen trotz der Umstände bei der Planung Ihrer Reise behilflich sein dürfen, würden wir uns sehr über Ihren Bescheid freuen.Liebe GrüsseAnna-Katharina Gasser, Filialleiterin
Esperienza fantastica: Tolles, kompetentes Team. Haben uns von anfang an wohl gefühlt. Gute Beratung. Diese Filiale können wir auf jeden Fall weiterempfehlen.
Liebe Frau SneyderVielen lieben Dank für die wunderbare Rückmeldung. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Ihnen beratend zur Seite stehen dürfen. Herzliche Grüsse - Ihr Hotelplan Team an der Gerbergasse
Esperienza fantastica: Sempre super consigliati. Squadra super amichevole. Grazie e continuate così.
Liebe TanjaVielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.Wir freuen uns jetzt schon, deine nächste Reise mit dir planen zu dürfen.Dein Hotelplan-Team Basel City
Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi, consulenza competente e dipendenti compresa la direzione. Da consigliare.
Guten Tag Herr PittetMit grossem Erfreuen danken wir Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir schätzen sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.Wir freuen uns bereits, Sie für neue Ferienziele weiterhin beraten zu dürfen und heissen Sie jederzeit in unserer Hotelplan Filiale in Basel willkommen!Freundliche FeriengrüsseIhr Hotelplan Team Basel City
Esperienza fantastica: Super servizio della signora Gasser
Guten TagMit grossem Erfreuen danken wir Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir schätzen sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.Wir freuen uns bereits, Sie für neue Ferienziele weiterhin beraten zu dürfen und heissen Sie jederzeit in unserer Hotelplan Filiale in Basel willkommen!Freundliche FeriengrüsseIhr Hotelplan Team Basel City
Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato le nostre vacanze a Maiorca tramite l'agenzia di viaggi Hotelplan Basel-City. Siamo stati SUPER consigliati e possiamo raccomandarlo volentieri.
Esperienza fantastica: Servizio competente e cordiale
Esperienza positiva: Positive: Professionalism , Value
Esperienza fantastica: Positive: Professionalism
Esperienza fantastica: Ottima consulenza, competente e cordiale
Vielen Dank für die netten Worte. Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der Filiale freuen wir uns sehr.Ihr Team von Hotelplan Basel City
Esperienza fantastica: Super agenzia di viaggi, personale amichevole, disponibile e competente! Non vedo l'ora di tornare! :D
Guten Tag Herr NagorsnikVielen Dank für Ihre Treue. Schön waren Sie mit unserer Beratung zufrieden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihre nächsten Traumferien zu organisieren.Ihr Team von Hotelplan Basel City
Esperienza fantastica: È stato fantastico, tutto è andato bene
Esperienza fantastica: È andato tutto alla perfezione. La consulenza è stata molto buona e i suggerimenti sulle destinazioni molto utili. Team cordiale e giovane. Sono stati anche disponibili durante le mie vacanze quando volevo un upgrade e non l'ho ottenuto sul posto. Prenoterò di nuovo qui le mie vacanze in futuro.
Esperienza fantastica: Buona consulenza e personale molto cordiale. Il viaggio consigliato è andato alla perfezione e abbiamo molto goduto delle nostre vacanze. Grazie e alla prossima viaggio.
Guten TagVielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.Das Hotelplan Team Basel City
Esperienza negativa: Totalmente incapaci! Le offerte personalizzate richiedono troppo tempo e sono praticamente inutilizzabili per prendere decisioni. Il completamento della prenotazione richiede mesi e l'esecuzione è trascurata (dati errati, ecc.). Prenotare tramite questa azienda incapace è un vero e proprio incubo e provoca solo problemi anche in vacanza. Inoltre, i prezzi per questo servizio inutile sono troppo alti.
Esperienza negativa: Sfortunatamente, Hotelplan è più che incapace. Mai più! Avrei potuto prenotare a un prezzo inferiore e più velocemente. Ci sono voluti quasi 3 mesi prima che ricevessimo finalmente la conferma della prenotazione. Anche il trasferimento non ha funzionato.
Esperienza positiva: buone offerte
Esperienza positiva: Consulenza competente
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