TUI Reisebüro Basel Gerbergasse

Esperienza fantastica: Consulenza professionale, estremamente competente e amichevole

Esperienza positiva: La consulenza era molto buona.

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatto della consulenza, tutto il team è molto cordiale e competente, in particolare la signora Bigler ci ha sempre consigliato molto bene fino ad ora. Sempre TUI.

Esperienza fantastica: Top top!

Esperienza fantastica: Molto bene

Esperienza fantastica: Un sincero ringraziamento alla signora Bigler e al suo team per il loro aiuto nonostante il sovraccarico dell'hotel all'ultimo momento. Grazie al loro supporto siamo riusciti a trovare una soluzione che alla fine ha funzionato davvero bene. La cortesia e la professionalità del team ci hanno molto colpito. Grazie mille!

Esperienza fantastica: Grazie Nadine ... una persona molto speciale per me.

Esperienza fantastica: Un sincero grazie alla signora Bigler! Ci ha rapidamente e con grande competenza organizzato un viaggio in Tanzania/Zanzibar secondo il nostro budget!

Esperienza fantastica: Es war alles OK

Esperienza fantastica: Tolle Beratung, die gebuchte Reise ist perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Und erst noch günstiger.

Esperienza fantastica: Freundlich und hilfsbereit

Esperienza positiva: Die Beratung war super

Esperienza fantastica: Super kompetente Beratung

Esperienza fantastica: Die Beratung war sehr gut

Esperienza fantastica: Un accoglienza molto gentile, una buona consulenza (il signore si è messo nei panni dei desideri del cliente e non ha insistere su nulla).

Esperienza fantastica: Servizio perfetto. La signora Bigler ci ha organizzato per la seconda volta quest'anno un perfetto pacchetto in 24 ore alle Maldive per la fine dell'anno. Molto competente, cordiale ed efficiente. Non si può fare di meglio. Assolutamente 5 stelle.

Esperienza positiva: Great service. Understood exactly what I wanted and searched hard to find it. Could not fault the service at all. Looking forward to making another booking soon.

Esperienza fantastica: Nothing was too much bother although the travel was only for 5 days. The agent took time to listen to my expectations snd interpret them into offers - one of ehich i reserved!

Esperienza fantastica: Die freundliche und kompetente information und das auf die Wünsche des Kunden eingegangen wirt ist sehr gut. Der Eingang in der Gerbergasse Basel muss Rollstuhlgängig gemacht werden, da komme ich mit meinem Rollstuhl nicht selbständig hinein.

Esperienza fantastica: Sehr freundlicher Berater, kompetent und hilfsbereit

Esperienza fantastica: La signora Courvoisier è molto competente, orientata alle soluzioni ed è un'ottima fornitore di servizi, con cui ci sentiamo ben accolti e consigliati.

Esperienza fantastica: attento, competente e amichevole

Esperienza fantastica: Fantastico, molto competente e super amichevole. Cari saluti da Langethal per Patricia e tutto il team.

Esperienza fantastica: Era tutto perfetto

Esperienza fantastica: Freundlich Kompetent Jederzeit gerne wieder

Esperienza fantastica: Accoglienza molto cordiale all'ingresso della filiale

Esperienza fantastica: Viaggio da quasi dieci anni. La migliore vacanza con la mia famiglia è stata il mio viaggio con Tuı. È successo quando sono andato da solo.. Tutto è bello e piacevole.. Dall'aeroporto all'hotel, sei accompagnato da Tui. Ringrazio di cuore.

Esperienza fantastica: Stefan è stato super, grazie mille.

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, consulente super simpatico e professionale. Molto raccomandato!

Esperienza fantastica: Servizio eccellente e personale cordiale. Tornerò volentieri!

Esperienza fantastica: I dipendenti della Gerbergasse sono tutti cortesi e molto amichevoli. Li consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Personale molto disponibile. Ho avuto un problema con una prenotazione su Tui Online. Anche se la donna dell'agenzia di viaggi non aveva accesso alla prenotazione online, ci ha aiutato molto e ha risolto il problema con la nostra massima soddisfazione. Da allora andiamo solo all'agenzia di Gerbergasse e quest'anno abbiamo potuto trascorrere splendide vacanze a Tenerife. Grazie mille!

Esperienza fantastica: ottima impressione di consulenza impegnata e competente

Esperienza fantastica: Servizio eccellente, personale molto gentile!

Esperienza fantastica: schnelle Kontaktaufnahme nach Betreten der Filiale, sofort Zeit genommen - und ein wirklich attraktives Angebot gesucht und gefunden. Gerne wieder! Allerdings hatte ich in der gleichen Filiale auch schon Pech, so wurde damals auf meine Anfrage gar nicht mehr geantwortet und buchte schlussendlich in einem anderen Büro. Aber der letzte Besuch war von Anfang bis Ende TOP! Besten Dank Herr M.

Esperienza fantastica: Ich bin im Tui-Reisebüro hervorragend von Frau Courvoisier beraten worden und hatten fantastische Ferien! Danke!

Esperienza fantastica: Super Beratung, auf alle Wünsche eingegangen. Top Service

Esperienza fantastica: Ich wollte schon lange diese Reise buchen, habe es aber nie gemacht, weil es eine etwas spezziellere Reise ist. Frau Bigler hat uns ganz schnell eine sehr tolle Offerte geschickt und hat alle unsere Wünsche berücksichtigt. Ging alles ganz schnell und easy!

Esperienza negativa: ...volevamo prenotare un viaggio per tre settimane - ma abbiamo ricevuto solo offerte per una settimana. In risposta al mio feedback - interesse per tre settimane - non ho ricevuto né un'offerta rettificata, né scuse, né alcuna altra reazione. Considero questo un cattivo servizio e non riesco a spiegarlo.

Esperienza fantastica: Servizio molto cordiale. Tutti i miei desideri sono stati soddisfatti. Volentieri di nuovo.

Esperienza fantastica: Super consulenza

Esperienza fantastica: Accoglienza cordiale e buoni consigli, si sono impegnati molto anche per le domande di follow-up. Possiamo raccomandare questa agenzia di viaggi.

Esperienza fantastica: Servizio molto buono. Il sig. Cruz fa davvero bene.

Esperienza fantastica: Team molto professionale e gentile! Hanno soddisfatto tutte le nostre richieste e preoccupazioni. Siamo molto soddisfatti e prenoteremmo di nuovo immediatamente.

Esperienza fantastica: Non avrei potuto desiderare di meglio.

Esperienza fantastica: Ringrazio la signora Claudia Courvoisier per il super servizio e la prestazione. Come sempre, disponibile per le mie esigenze…❤️Grazie!

Esperienza fantastica: Ottima consulenza, sono state ferie fantastiche, volentieri di nuovo

Esperienza positiva: ottima consulenza soprattutto da parte della signora Kühne. servizio clienti 24h utilizzabile durante le vacanze tramite l'app, risposta entro 5h. app chiara con tutte le informazioni sulle vacanze.

Esperienza negativa: Ich werde nie wieder bei Tui eine Reise buchen. Die Kommunikation und die Bereitschaft, den Kunden zu betreuen, bis die Reise abgeschlossen ist fehlt hier total. Man bucht bei einem Reisebüro aus diesem Grund. Sonst könnte man es einfach günstiger online buchen. Die Mails werden ignoriert oder teils brauchen sie 6 Wochen bis sie Antworten. Ausreden waren: Kann nicht sein, vielleicht im Spam gelandet etc. Beim Telefonat wird frech geantwortet. Der Herr redet mit einem, als währe man sein Freund und Duzt aus dem nichts. Eine simple Änderung der Destination dauerte bei mir ein halbes Jahr. Eine Erfahrung, die ich nie wieder machen möchte.

Esperienza fantastica: Super agenzia di viaggi La signora C. Courvoisier è molto gentile, disponibile e semplicemente super. Consigliata se desiderate una consulenza fantastica, basta chiedere la signora Courvoisier.

Esperienza fantastica: Un team simpatico con alta competenza. Di solito non sono il tipo da agenzia di viaggi, ma quando ho pianificato un viaggio lungo in Asia per motivi di tempo, sono stato consigliato e servito al meglio qui. Anche modifiche ai voli piuttosto complicate sono state realizzate in modo superbo. Un grazie di cuore ancora...

Esperienza fantastica: Ottima consulenza, la disponibilità è molto apprezzata e hanno accolto la mia richiesta.

Esperienza fantastica: ha posto le domande giuste" mi ha aiutato a trovare ciò che cercavo e io stesso, nell'ignoranza della situazione, non ero in grado di esprimermi chiaramente. E Internet non è davvero utile a questo proposito. Fino ad ora ho sempre avuto meravigliose vacanze.

Esperienza fantastica: Janik Cruz è un eccellente consulente, ha una vasta conoscenza e è molto orientato al cliente. Lo raccomandiamo volentieri. Grazie Janik!

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggio simpatica e molto professionale.

Esperienza fantastica: Cordiali, educati e buoni professionisti competenti

Esperienza positiva: Consulenza competente.

Esperienza negativa: Terribile. Siamo andati lì per prenotare un viaggio in Asia. Hanno detto che ci avrebbero inviato il preventivo e l'itinerario in meno di una settimana. Sono passate 3 settimane e stiamo ancora aspettando. Penso che sia molto poco professionale e se questo è il modo in cui lavorano, non ci fiderei di pianificare una vacanza con loro.

Esperienza positiva: Accoglienza piacevole e professionale. Ho trovato le risposte e i consigli che ero venuta a cercare.

Esperienza positiva: La direttrice del negozio ci ha consigliato personalmente e ha trovato un'ottima offerta per la nostra luna di miele. Era molto competente, disponibile e ha tenuto conto dei nostri desideri.

Esperienza fantastica: Propongo

Esperienza fantastica: Team competente, eccellente consulenza.

Esperienza positiva: Buona consulenza