Travel Point

Esperienza fantastica: Sehr professionell

Esperienza fantastica: È andato tutto perfettamente.

Esperienza negativa: Promesse non mantenute. Informazioni completamente errate. Ad esempio, abbiamo ricevuto documenti di visto con codice a barre e ci è stato detto che erano sufficienti. Tuttavia, i documenti erano solo ricevute e non visti, quindi abbiamo dovuto contattare nuovamente Travelpoint all'Euroairport e recuperarli. L'impiegato non era in grado di comprimere foto per i visti e ci ha rimandati. Affinità IT? L'addetto alla clientela ci ha promesso che avrebbe preso contatto con le compagnie aeree e ci avrebbe risparmiato la gestione dei reclami. All'arrivo non ha fatto nulla e abbiamo dovuto occuparcene noi stessi. Ci ha gentilmente fornito un'informazione sbagliata. Anche il nostro reclamo a Travelpoints è stato ignorato. Conclusione: Molto incompetente, ha mentito freddamente e ci ha lasciati al freddo. Rischio di ripetizione: 0%

Esperienza negativa: Consulenza molto scadente, poco professionale e comportamento pessimo. Grazie, vi eviterò in futuro!

Esperienza fantastica: Freundliche Bedienung, Top Engagement von Herrn Berberat. Gerne immer wieder.

Esperienza fantastica: Ho sempre ricevuto un buon servizio, ben spiegato, disponibile... persone gentili. Consiglierei sempre.

Esperienza fantastica: Wir sind seit knapp 10 Jahren immer wieder gut beraten worden. Unsere Reisen und Urlaube, waren immer gemäss unseren Wünschen gebucht und umgesetzt worden. Der Geschäftsführer Herr Berberat hatte immer ein offenes Ohr für unsere Sorgen und Nachbuchungen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen! Wir freuen uns bereits wieder auf unseren Urlaub 2022!

Esperienza fantastica: Letztes Jahr haben wir schon dort gebucht und auch die vorletzten zwei Pauschalreisen. Wir wurden von Herrn Berberat immer sehr gut beraten und auch in hektischen Situationen wurde nie etwas vergessen. Vor ein paar Tagen haben wir nun wieder gebucht für im September 2022. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub, dieser wird mit Sicherheit wieder super. Vielen Dank für die tolle Beratung. Liebe Grüsse

Esperienza fantastica: Servizio di alto livello, cordiale

Esperienza fantastica: ogni viaggio con travelpoint è stato perfetto :)

Esperienza fantastica: Wir haben schon etliche Reisen über Travel Point Basel gebucht. Seit Jahren lasse ich mich durch Travel Point sehr kompetent beraten und bin mit dem Service äusserst zufrieden. Auch wenn durch den Veranstalter bedingt etwas nicht wunschgemäss lief, war ich jederzeit froh auf das Reisebüro zählen zu können. Jederzeit wieder!