TUI Travel Center Baden
Informations sur TUI Travel Center Baden
5400, Baden
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-18h
- Mardi: 9h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-18h
- Samedi: 10h-14h
Gemeinsam planen wir ihre Ferien: Mit viel Fachwissen zu jedem Reisewunsch, mit Expertentipps aus erster Hand und individuell auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Reisevorschläge.
Wir arbeiten mit grosser Leidenschaft und viel Liebe zum Detail daran, dass ihre nächste Reise ein einzigartiges Erlebnis wird.
Notre commentaire de Reiseburos.ch sur TUI Travel Center Baden :
TUI Travel Center Baden est réputé pour son excellent service client et son personnel amical. Les conseils personnels se distinguent par leur compétence et leur engagement, en particulier l'équipe dirigée par Mme Simone Gallello qui a été particulièrement appréciée. De nombreux clients soulignent l'atmosphère conviviale et le soutien dans leurs démarches, ce qui se traduit par de nombreuses évaluations positives.
Parmi les points positifs, on note :
- Conseils compétents et amicaux
- Service client exceptionnel
- Emplacement central et bonne accessibilité
- Suivi personnalisé et aide dans le choix des voyages
Cependant, certains clients ont des préoccupations concernant l'offre de réduction et la complexité du système durant la réservation. Dans certains cas, un soutien insuffisant a également été signalé, notamment pour les clients ayant réservé en ligne.
Malgré ces critiques isolées, le TUI Travel Center Baden reste recommandé en tant que prestataire de voyages de confiance, prêt à répondre aux besoins de ses clients.
TUI Travel Center Baden: Des avis
Expérience fantastique: Tout était parfait. Super compétent et sympathique. Je ne peux que recommander !
Expérience fantastique: Nous avons été très bien conseillés par la directrice de l'agence, Mme Bommer. Nous avons ensuite réservé un voyage en Thaïlande.
Bonjour Fredi Bichsel, Un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous en sommes très heureux, surtout pour vos éloges à l'égard de notre Mme Bommer ! En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Personnel très sympathique.
Merci beaucoup pour vos éloges et votre excellente évaluation ! À bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience négative: Pas aimable. Nous sommes en visite en Suisse et avons perdu nos étiquettes de bagages. J'ai voulu demander chez TUI à Baden s'ils avaient éventuellement deux étiquettes. La réponse de l'employé était : nous ne pouvons pas les donner à moins que nous ayons réservé notre voyage en Suisse via TUI. Non, ce n'est pas le cas, car nous avons seulement réservé le vol en ligne. J'ai dit que c'était de la publicité pour eux et que je mettrais aussi quelque chose dans la caisse à café. Réponse : seulement si vous avez réservé chez nous. Eh bien, c'est comme ça que la Suisse, ou TUI, est accueillante.
Bonjour Cornelia Oberson, Nous regrettons qu'à l'occasion de votre visite chez nous, vous n'ayez pas eu une bonne impression. Nous vous prions de comprendre que nous ne faisons pas de cadeaux promotionnels. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Équipe de haut niveau avec un super service!
Merci beaucoup pour les 5 étoiles, Nathalie ! Votre beau compliment sur la qualité de notre service fait plaisir à toute l'équipe. À bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden.
Expérience négative: La réduction proposée de 200.- (demande d'une carte de crédit supplémentaire) sur le voyage n'a pas été accordée. La banque a mis deux fois plus de temps que prévu pour l'examen de la solvabilité, ce qui signifie que la réduction promise ne pouvait plus être appliquée au voyage réservé, car TUI a durci ses conditions générales pendant cette période. Selon TUI, c'est tout simplement de la malchance pour nous. Le personnel de l'agence est aimable, mais ne peut pas aider davantage. La confiance en TUI est malheureusement perdue, car on ne peut pas croire ce qui est dit sur place (on se réfère aux petites lignes pour éviter d'être responsable). Dommage, les vacances étaient bonnes, mais sans la réduction, elles sont malheureusement plus chères que prévu.
Bonjour Sandra Chregi, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très déçus par votre expérience pas très positive lors de l'utilisation d'un bon. En raison de diverses circonstances, ce bon n'a pas pu être appliqué au voyage réservé. Les conditions que nous avons définies et publiées par écrit n'ont malheureusement pas été remplies. Le bon est valable comme indiqué pendant 1 an et peut toujours être utilisé pour un prochain voyage. Nous vous avons également proposé un cadeau en compensation, qui peut être récupéré chez nous. Nous espérons réellement que nous pourrons continuer à vous compter parmi notre précieuse clientèle et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Tout est parfait
Merci beaucoup pour votre super évaluation, Edoardo Gesualdo. Nous en sommes très heureux ! À bientôt et meilleures salutations, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Le conseil personnel de Madame Simone Gallello était très compétent et amical.
Bonjour Peter Bissig, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos beaux compliments à notre Mme Gallello ! Toute l'équipe en est très heureuse. Nous sommes toujours là pour vous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Très bon conseil. Tout est parfait.
Nous sommes très heureux, René Burlhardt ! Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. À bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Très bon conseil reçu et une équipe très sympathique !
Bonjour Milomir Stevanovic Merci beaucoup pour votre super évaluation - nous sommes très heureux d'avoir pu bien vous conseiller ! Meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Personnel très sympathique et excellente consultation. À recommander sans réserve !
Un grand merci, Kris Neal Gayk, pour votre excellente évaluation ! Nous apprécions beaucoup votre recommandation. En espérant vous revoir bientôt avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Équipe très serviable et amicale
Un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles, Enric Mares ! Nous sommes très heureux de vos beaux compliments. À bientôt et cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience négative:
Bonjour José Antonio Vega Rodriguez Nous sommes très déçus par votre mauvaise évaluation. Veuillez nous fournir plus d'informations afin que nous puissions évaluer votre situation : https://www.tui.ch/fr/service-contact/contact/reclamation-pour-le-voyage/ Merci beaucoup pour votre soutien. Meilleures salutations, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Très sympathique et tout le monde sourit lorsque l'on entre. L'emplacement près de la gare est super et grâce au parking, il y a suffisamment de places de stationnement.
Bonjour Stephan Kaelin, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez eu une impression globalement positive. À bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience positive: On nous a recommandé de très bons hôtels, dommage que les employés ne s'y connaissent pas très bien. Ils n'ont pas pu visiter les hôtels et donner de bonnes informations aux voyageurs ……
Expérience positive: Compétence de l'agente de gestion
Expérience fantastique: Nous voulions prendre l'avion avec notre chien pour la première fois, nous avons donc demandé conseil à Mme Simone Gallello-Burnier. Elle a pris en compte nos souhaits et nous a très bien conseillés. Nous serions très heureux de revenir, nous avons hâte de nos prochaines vacances.
Expérience fantastique: J'ai été conseillé de manière très chaleureuse et compétente par Mme Gallello. Merci beaucoup :) Je reviendrai avec grand plaisir.
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles, Pema Memmishofer ! Vos éloges à notre Mme Gallello réjouissent toute l'équipe ! À bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Nous avons réservé nos vacances d'été chez Madame Gallello, à la succursale de Baden, et avons été conseillés de manière très compétente et amicale. Elle a eu beaucoup de patience pour mon indécision entre 2 hôtels et m'a aidé jusqu'à ma décision.
Bonjour Sara Ackermann, Merci beaucoup pour votre super évaluation et vos beaux éloges à notre Mme Gallello. Toute l'équipe en est très heureuse ! Nous sommes toujours là pour vous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Cordialement, votre équipe TUI Baden.
Expérience fantastique: Idéalement situé, juste à côté de la gare et un très beau bureau. Nous avons reçu un super conseil et on a remarqué que la conseillère (Mme Stevanovic) avait investi beaucoup de temps pour nous offrir une bonne offre. Nous reviendrons avec plaisir pour les prochaines vacances !
Expérience fantastique: Très bon conseil professionnel et sympathique. Madame Mares (en formation à Baden) nous a très bien conseillés. Elle a fait de son mieux pour nous trouver un beau voyage. Un grand merci et tout le meilleur pour l'avenir. Vous avez choisi le bon métier.
Expérience fantastique: Tout était au top. Super compétent et sympathique. On ne peut que recommander !
Expérience fantastique: Bonne et sympathique consultation compétente.
Expérience fantastique: Sympathique, rapide et sans complications
Un grand merci pour les 5 étoiles et les chaleureux compliments ! À bientôt et cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Très impliqué, engagé et très amical.
Expérience positive: Service agréable
Bonjour Max Aebischer Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous conseiller efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt avec nos meilleures salutations. Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Service personnel et bonne conseillère, même après la réservation, serviable.
Un grand merci pour les 5 étoiles, Ondrej Voborny ! Génial que tout se soit bien passé. À bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Étant donné que je ne suis plus si jeune, j'ai été content de ne pas avoir à réserver en ligne et d'avoir un conseil personnalisé!
Bonjour Massimiliano Moscatelli, merci beaucoup pour votre excellente évaluation - les 5 étoiles ravissent toute l'équipe. C'est formidable aussi que nous ayons pu vous conseiller de manière compétente. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Meilleures salutations, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Traitement très rapide et compétent de chaque demande. Toujours amical. Action proactive et recherche de solutions lorsqu'une demande ne peut pas être mise en œuvre.
Un grand merci pour votre excellent avis, Ferdi Brunner. Nous sommes très heureux de vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez nous. Meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: La conseillère (stagiaire) a pris le temps, même si nous avons réservé seulement un vol. Très aimable. Seul bémol, les systèmes semblent un peu compliqués. Les prix des fournisseurs Internet diffèrent beaucoup des prix dans les systèmes TUI.
Expérience fantastique: Très bon service ! Nous avons eu différentes options.
Merci beaucoup, Lukas Ammann, pour votre excellente évaluation et vos beaux compliments sur la qualité de notre service ! À bientôt et cordialement, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Facilement accessible en voiture, bus ou train. Des conseillères très sympathiques prennent le temps pour les clients sans être distraites par les appels téléphoniques. On ne laisse personne s'assécher. À recommander. Dommage que le voyage n'ait pas fonctionné.
Merci beaucoup pour vos beaux commentaires, Beat Meier. Nous apprécions vraiment votre recommandation et votre excellente évaluation. À bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: service bon, rapide et amical
Nous sommes très heureux, Yosney Urra Accosta ! Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. À bientôt et avec nos meilleurs salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Excellent service et très sympathique et serviable !
Bonjour Lena Laaser, Merci beaucoup pour les 5 étoiles - toute l'équipe en est très heureuse ! C'est agréable de savoir que nous avons pu vous conseiller. En espérant vous revoir bientôt, avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Conseil très amical et compétent.
Un grand merci, Adrian Brönnimann ! Les 5 étoiles ravissent toute l'équipe. Nous sommes heureux d'être à votre service et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Super succursale et super personnel. Continuez comme ça!
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, Eva Bonasso ! Votre beau compliment nous réjouit tous. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite chez nous et vous envoyons nos meilleures salutations. Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Court et concis : une agence de voyage vraiment super. Des employés très sympathiques et engagés. On prend en compte les souhaits les plus chers et tout est très bien organisé. Nous reviendrons avec plaisir.
Un grand merci pour votre excellent retour, Mirjam Müller. Nous sommes tous très heureux et avons déjà hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Conseil très amical et compétent
Un grand merci à Giorgio Belotti pour votre excellente évaluation. C'est formidable que nous ayons laissé une si bonne impression. Bien à vous, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Tui a des professionnels qui savent exactement comment répondre à mes souhaits et préoccupations. Je suis tout à fait satisfait et je vais réserver mes prochains vols chez vous en décembre. Rapport qualité-prix exceptionnel / Service excellent / Professionnels compétents (très important pour moi). Merci beaucoup et CONTINUEZ COMME ÇA !
Expérience fantastique: Des conseillères très sympathiques, elles ont fait des efforts pour trouver quelque chose de adapté pour nous. Elles ont également été honnêtes quand l'hôtel n'était pas recommandable. Nous prévoyons également de planifier notre prochain voyage avec TUI.
Bonjour J T, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous conseiller au mieux. Nous sommes à votre disposition et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Madame Bommer était très serviable et gentille. Je recommande Tui Baden.
Un grand merci, Elcan Muslija, pour votre formidable évaluation ! Vos beaux compliments à notre Madame Bommer réjouissent toute l'équipe. À bientôt, nous l'espérons, avec nos meilleures salutations. Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: conseil très compétent et rapide
Expérience fantastique: Je suis très satisfait. Personnel très aimable. Le personnel prend le temps dont on a besoin. Service de top.
Un grand merci pour votre excellente évaluation, Michel Espoir Gschwend ! Votre grand éloge de notre qualité de service nous fait très plaisir. En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Conseil net, compétent et professionnellement irréprochable, c'est pourquoi nous sommes clients chez Tui.
Expérience fantastique: Toujours amical et très compétent
Expérience fantastique: Excellente et très amicale consultation ! Nous avons été parfaitement informés sur tout. Avec plaisir à nouveau.
Merci beaucoup, Toni Pelleriti, pour votre super évaluation et vos éloges sur la qualité de notre service ! Nous en sommes tous très heureux. Nous sommes à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander !
Merci beaucoup Alek Vel pour cette super évaluation ! Nous apprécions beaucoup votre recommandation. En espérant vous revoir bientôt, avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Super conseil... très amical et compétent. À refaire avec plaisir !!
Un grand merci, Carmen Rohner, pour ce retour très motivant et cette excellente évaluation ! Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Très bonne consultation et équipe très amicale et serviable. Je réserve toujours mes vacances chez TUI Baden avec plaisir. Maintenant, direction les îles du Cap-Vert.
Un grand merci à Dario Fontevivo pour votre super évaluation ! Votre grand éloge nous réjouit beaucoup et nous apprécions de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Nous vous souhaitons de bonnes vacances au Cap-Vert et sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Tui est professionnel et a beaucoup de personnel avec de bonnes expériences de voyage :-)
Merci beaucoup pour votre excellente critique, Sandra Huwyler. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous offrir nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe de TUI Baden
Expérience fantastique: Compétent
Un grand merci Alain Späni, pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe en est très heureuse. En espérant vous revoir bientôt, avec nos meilleures salutations. Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Nous avons toujours été très bien conseillés et avons toujours passé de très belles vacances dans un magnifique hôtel familial.
Bonjour Andrea Bova, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous soyez convaincu par nos services et que vous et votre famille ayez eu de beaux souvenirs de vacances à rapporter chez vous. Nous sommes à votre disposition et attendons avec impatience votre prochaine visite parmi nous. Cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Très amical et gentil, patient et de bons conseils. Merci Mme Gloor et à toute l'équipe. Continuez ainsi. Cordialement, Fam J. Turke
Un grand merci à Josef Turke pour ce bel avis et cette excellente évaluation. Toute l'équipe et en particulier Mme Gloor en sont très heureux. Nous vous souhaitons de merveilleuses vacances et avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Patrizia et ses collaboratrices sont très serviables, répondent aux souhaits et sont très professionnelles. Le budget a été pris en compte et respecté. Très recommandable.
Un grand merci à Real Eyez pour cette excellente évaluation et vos grands éloges envers notre équipe ! Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Puisque cet hôtel n'est en fait pas dans votre offre, je vous propose de l'ajouter absolument. Nous pouvons vivement recommander l'Iberostar Palace à Fuerteventura sous tous les angles !
Un grand merci à Rosemarie Bringold pour cette excellente évaluation. Super que vous ayez bien aimé vos vacances. Nous prenons votre retour sur l'hôtel Iberostar Palace avec plaisir. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite et vous adressons nos salutations chaleureuses, votre équipe TUI Baden.
Expérience fantastique: J'ai réfléchi à ce que pourrait être la proposition de sardines ??
Bonjour Karin Bossart - nous serions ravis de vous conseiller sur la Sardaigne. Comme nous n'avons pas vos coordonnées, nous vous prions de nous rappeler au 056 203 07 07 ou par e-mail à [email protected]. Nous nous réjouissons d'avoir bientôt de vos nouvelles. Cordiales salutations, Votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Rien à redire ! Conseil parfait, compétent et sympathique. Nous réservons là depuis des années et nous le ferons aussi à l'avenir. Merci beaucoup Tui Baden !
Un grand merci à M. Votta pour cette évaluation 5 étoiles! Toute l'équipe en est ravie et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients habituels! Nous sommes toujours à votre service et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleures salutations, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: Conseils très compétents, personnel agréable, le rapport qualité/prix est correct... nous réservons encore et encore.
Un grand merci à Anita Cotti pour l'excellente évaluation et votre super retour sur notre qualité de service ! Nous en sommes très heureux et reconnaissants de pouvoir vous compter parmi nos chers clients réguliers. Nous attendons déjà votre prochaine visite avec impatience ! Bien cordialement, votre équipe TUI Baden
Expérience fantastique: J'ai eu de très bonnes expériences avec TUI Baden. Personnel très amical et serviable, et aussi Mme Puglisi en tant que directrice d'agence travaille elle-même au grand succès de l'entreprise. De même, les accords et clarifications établis sont toujours traités de manière très rapide. Un grand merci et à de nouvelles réservations. Continuez comme ça.
Un grand merci pour ce super retour et cette excellente évaluation, Peter Pfister. Toute l'équipe en est très heureuse et nous ferons tout notre possible pour continuer à offrir un service optimal à l'avenir ! Meilleures salutations, votre équipe TUI Baden
Expérience positive: Ce centre de voyage à Baden tient ses promesses ! - Amical - prévenant - sympathique - empathique ! Un grand merci également à Madame Puglisi Patrizia pour ses conseils compétents !
Expérience fantastique: Je reçois toujours les toutes dernières offres par e-mail, ce que je trouve très bien.
Expérience négative: Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais ! Je préfère donc réserver sur Internet et tout faire moi-même ! L'assistance était pitoyable et bien que des erreurs ont été commises par Tui, il n'y a eu aucune réduction ni quoi que ce soit ! Plus jamais !
Bonjour Xenia Heiden, merci beaucoup pour vos retours. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous convaincre de notre service. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre qualité et nous apprécions vos commentaires détaillés sur https://www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/reklamation-zur-reise/ Merci beaucoup, votre équipe TUI Baden
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