TUI Reisebüro Brugg
Informations sur TUI Reisebüro Brugg
5200, Baden
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-18h
- Mardi: 9h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-18h
- Samedi: 10h-14h
Notre commentaire de Reiseburos.ch sur TUI Reisebüro Brugg :
TUI Reisebüro Brugg offre un service exceptionnel et un conseil compétent, qui est unanimement loué par ses clients. Beaucoup d'utilisateurs rapportent la gentillesse et la disponibilité du personnel, notamment de Mme Fenech et de Mme Müller, qui répondent aux souhaits des clients et proposent des offres de voyage sur mesure. Les employés sont politesse, professionnels et travaillent très efficacement.
- Équipe amicale et serviable
- Consultation personnalisée et solutions individuelles
- Offres de voyages aux prix compétitifs et adaptées
- Temps de réaction rapides aux problèmes
D'un autre côté, certaines plaintes concernent la disponibilité et le service lors des réservations, ce qui a parfois conduit à des expériences négatives. Cependant, l'équipe s'efforce toujours d'améliorer ces points et de répondre aux retours des clients. Dans l'ensemble, la plupart des clients rapportent une très bonne expérience chez TUI Reisebüro Brugg et apprécient la durabilité et la compétence de l'équipe.
TUI Reisebüro Brugg: Des avis
Expérience fantastique: Madame Fenech a été très serviable, polie et compétente. Elle a pris en compte nos souhaits, nous avons pesé le pour et le contre et trouvé la meilleure option pour nous.
Bonjour Creativ Still Un grand merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes tous très heureux, surtout pour vos beaux compliments à Mme Fenech ! À bientôt et meilleures salutations Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Le conseil professionnel de Mme Fenech, son engagement à trouver un voyage sur mesure pour nous nous a beaucoup impressionnés ! :)
Nous sommes très heureux d'entendre cela, Aline Iannuzzelli ! Votre superbe évaluation et vos éloges à Mme Fenechs nous tiennent beaucoup à cœur, merci beaucoup pour cela. Espérons vous revoir bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg.
Expérience fantastique: Conseils très amicaux et compétents. Aide rapide en cas de problèmes pendant le voyage. Merci beaucoup pour cela.
Merci beaucoup, Max Mühlenthaler, pour votre super évaluation et vos beaux compliments sur la qualité de notre service ! Toute l'équipe en est très heureuse. À bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: amical, serviable et sans complication.
Expérience fantastique: Croisière magnifique : Caraïbes-Amérique Centrale
Expérience fantastique: Rapide et sans complications
Bonjour Nicole Bittl, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! C'est génial que tout se soit bien passé - nous apprécions énormément votre confiance. À bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Madame Bellal de TUI Brugg est extrêmement serviable, très efficace et super sympathique, tout simplement TOP !
Bonjour Sven Aubrecht, Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes particulièrement ravis de votre joli compliment à notre Mme Bellal. Nous sommes toujours à votre disposition et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Bien cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Aucune suggestion d'amélioration, peut-être proposer un café.
Bonjour Josef Meier, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la boisson. En espérant vous revoir bientôt, avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Très sympathique et compétent
Nous sommes très heureux de l'entendre, Trialstephan ! Un grand merci pour l'excellente évaluation et votre compliment. À bientôt et meilleurs salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Je n'ai rien à dire, tout était super.
Expérience fantastique: Je n'ai rien à signaler
Nous sommes très heureux de lire cela, Bruno Hunziker ! Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Mme Bellal nous a très bien et de manière compétente conseillés. Nos souhaits ont été pris en compte et l'on a pris le temps pour nous ! Avec plaisir encore !
Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et vos beaux compliments à notre Mme Bellal - toute l'équipe en est très heureuse ! À bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: J'ai toujours été très satisfait de vous. Vous êtes compétents, amicaux et professionnels. Continuez comme ça, je reviendrai toujours avec plaisir, mlg
Cela nous fait très plaisir de lire cela, Jenny Mundwiler ! Votre super évaluation nous motive tous. En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: La conseillère en voyages Saskia Vetrano n'est pas seulement une experte très compétente, mais elle est aussi serviable, amicale et toujours très rapide.
Expérience fantastique: Très bon conseil, l'application est super, jusqu'à présent tout a toujours parfaitement fonctionné.
Bonjour Fabienne Ender, Un grand merci pour votre excellente évaluation - les 5 étoiles réjouissent toute l'équipe. C'est super que nous avons pu vous conseiller de manière compétente. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite chez nous. Meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Tout était génial
Expérience fantastique: J'ai été très bien conseillé par Mme Souissi, de manière très amicale et compétente. Plusieurs offres m'ont été envoyées. C'était si simple et clair, et nous avons pu nous mettre d'accord très rapidement.
Un grand merci, Tino Solito, pour votre excellente évaluation et vos éloges à l'égard de notre Mme Souissi ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous sommes toujours à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg.
Expérience fantastique: Die kompetente Beratung von Fr. BELLAL
Expérience fantastique: Sehr freundliches Personal
Expérience fantastique: Kompetent, schnell, gut, Glücklich über den entscheid dort gewesen zu sein und freuen uns auf den Urlaub
Expérience négative: TUI Brugg est si insolent qu'ils ne répondent même pas au téléphone et lors de la réservation, ils sont si désagréables que c'était la dernière fois que nous avons réservé chez eux.
Bonjour Marcel von Arx, Nous sommes très désolés que vous n'ayez pas été satisfait des services fournis. La convivialité et l'accessibilité sont pour nous des éléments essentiels d'un bon service, comme le confirment de nombreux clients sur cette plateforme. Nous aimerions obtenir plus de détails à ce sujet et vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible au 056 460 00 40. Merci pour votre soutien. Meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg.
Expérience fantastique: Sehr Freundlich und kompetent..
Besten Dank, Didier Lucy, für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihr feedback. Auf bald und mit besten Grüssen Ihr Team TUI Brugg
Expérience fantastique: Das TUI Brugg Team ist sehr Menschlich und seh hilfreich für einen schönen Urlaub . Danke liebes Team
Wir haben zu Danken, Marco Hocke! Ihr super feedback und tolle Bewertung freut das ganze Team! Auf bald und mit besten Grüssen Ihr Team TUI Brugg
Expérience positive:
Expérience fantastique: Freundliche Bedienung und kompetent.
Expérience fantastique: Gute Beratung, nette Leute
Expérience positive: Sehr freundliches kompetentes personal
Expérience positive: Freundliches Personal und gute Beratung
Expérience fantastique: Netter Kundenkontakt, kompetent und hilfsbereit. Hat sich zusätzlich im Hotel vor Ort über die Ausstattung informiert.
Herzlichen Dank, Frédéric Häusermann, für die 5 Sterne Bewertung - wir freuen uns alle sehr darüber. Gerne sind wir für Sie da und freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Viele Grüsse, Ihr Team TUI Brugg
Expérience négative: J'ai appelé et voulais réserver un voyage alternatif pour mes vacances désormais non réalisables avec TUI. La dame au téléphone ne voulait pas prendre ma commande et ne m'a même pas laissé parler, car elle supposait que je voulais procéder à l'annulation par son intermédiaire. Ce n'était pas le cas, elle n'a tout simplement pas écouté ! Très impoli et peu professionnel.
Bonjour Nino Däscher, nous regrettons votre mauvaise expérience avec nous et nous vous présentons nos excuses. Nous visons une haute satisfaction client et espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de prouver notre pleine capacité. Bien cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience négative: Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience. Le conseil était très mauvais, voire inexistant. Nous avons dû tout clarifier et organiser nous-mêmes. Nous avons reçu l'offre un jeudi et avons répondu le samedi suivant, et le lundi, nous avons été informés que le vol pour les deux personnes était 400.- plus cher, ce que nous n'avons pas compris, pourquoi cela changeait si rapidement. (Je pensais que l'agence de voyage pouvait réserver les vols provisoirement), dans ce cas, nous n'aurions pas eu besoin d'offre. Ensuite, j'ai vérifié avec l'agence de voyage si les frais de stationnement au sein de cet hôtel étaient inclus dans le prix. Cela m'a été confirmé par e-mail, oui, c'est inclus. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, nous avons dû payer des frais de stationnement de 40 dollars par jour. Cela m'a naturellement causé beaucoup d'ennuis. Quand je me suis adressé à Tui Brugg, on m'a simplement dit qu'ils devaient le clarifier, cela prendrait 4 à 6 semaines. Je ne peux pas le comprendre et cela me conduit à un grand incompréhension. Apparemment, ils l'avaient déjà vérifié et m'avaient confirmé par e-mail avant les vacances. Maintenant, ils nous laissent simplement attendre. Nous sommes très déçus par cette agence de voyage et ne la recommanderions à personne, nous avons même déjà déconseillé à tous nos amis et connaissances d'y aller. Peut-être sommes-nous simplement tombés sur une personne incompétente. Je pense ou j'espère que tout le personnel ne fonctionne pas comme cela.
Bonjour Corinne Greber, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite chez nous. Atteindre une haute satisfaction client est extrêmement important pour nous, et une communication transparente fait également partie de cela. Dans notre offre, nous avons indiqué que des changements de prix étaient réservés. De la part de l'organisateur, nous avons reçu des informations après demande, indiquant que les frais de stationnement étaient inclus dans le forfait. Malheureusement, cette information s'est révélée être fausse, ce que nous regrettons profondément. Entre-temps, nous avons pu vous rembourser ces frais dans un processus accéléré. Nous espérons sincèrement avoir pu résoudre ce problème à votre satisfaction. Cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Service rapide et attentionné. J'ai déjà réservé plusieurs fois dans cette agence. Si quelque chose n'était pas disponible, on me proposait rapidement et facilement des alternatives adéquates.
Bonjour Fredy Flueckiger, Un grand merci pour cette excellente évaluation ! Nous sommes très heureux de vos éloges concernant la qualité de notre service. C'est formidable de vous compter parmi nos précieux clients fidèles. Espérons vous revoir bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Je viens toujours avec plaisir à l'agence de voyages à Brugg. Les employées prennent beaucoup de temps pour mes souhaits et mes préoccupations. L'offre correspond aux exigences. Un grand merci à l'équipe de Brugg.
Bonjour Adriana Carrara, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel éloge et votre super évaluation ! Nous sommes heureux d'être à votre service et attendons déjà avec impatience votre prochaine visite chez nous. Cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Top service, conseils et assistance. Nous ne pouvons que recommander Mme Strebel de l'agence TUI de Brugg. Absolument génial. Un grand merci.
Expérience fantastique: Super sympathique et compétent comme toujours. Merci Michelle
Bonjour Patrick, Merci pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup votre fidélité en tant que client ! En espérant vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: parfait, compétent, à l'heure.
Merci beaucoup pour cet excellent avis, Martin Born ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une si bonne expérience ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Un service excellent et compétent
Bonjour Edith Gabsa, un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Bon support pour trouver les informations pertinentes pour nos vacances.
Bonjour Martin - merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes toujours heureux de vous aider. Cordialement, votre équipe de TUI Brugg
Expérience négative: Dommage qu'on ne vous aide pas avec les conditions de paiement. Nous aurions aimé avoir un report de paiement de 14 jours car il n'est pas sûr pour nous de savoir si nous pouvons partir en vacances ou non - nous avons donc payé 6000. - et TUI ne fait pas de remboursements en cas de non-présentation au voyage.
Bonjour Claudia Engeli Nous sommes très désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant des conditions de paiement flexibles. Nous sommes convaincus que notre campagne 'Voll flexibel' offre un maximum de liberté pour la planification de vos voyages. Nous espérons sincèrement que vous allez profiter de vos vacances bien méritées. Cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Super conseil et service de la part d'Antonella Chieffo et son équipe. Nous voyageons avec TUI Brugg depuis des années. Continuez comme ça et nous reviendrons à tout moment ! Merci pour tout !
Bonjour Karin Gartmann Un grand merci pour cette super évaluation ! Votre grande éloge concernant la qualité de notre service et de notre conseil nous ravit énormément ! Nous sommes reconnaissants de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Excellente consultation de Mme Müller
Un grand merci à Antonio Di Giovanna pour cet excellent avis et vos éloges pour notre Mme Müller. Toute l'équipe en est très heureuse ! Nous sommes toujours là pour vous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Très bon conseil
Un grand merci pour cette super évaluation, Helen Julie Gärtner. Nous sommes très heureux de vos éloges. Espérons vous revoir bientôt et meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Nous avons de nouveau été très compétents et accueillis par Mme Müller. Très volontiers à nouveau. Pouce en l'air !
Expérience fantastique: super
Nous sommes très heureux de votre note de 5 étoiles au domaine viticole ! Un grand merci et à bientôt, votre équipe TUI Brugg.
Expérience positive: Dames aimables, bon service. Merci beaucoup.
Merci beaucoup pour votre bonne évaluation, Philipp Luzern. Nous sommes très heureux de vous avoir convaincu de la qualité de notre service. En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg.
Expérience fantastique: Madame Müller de Tui Brugg est sympathique et compétente. Elle a pris le temps d'écouter nos souhaits. Toujours un plaisir de revenir.
Un grand merci à Marion Ernst pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre conseil. En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations. Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Super équipe à Brugg. J'ai toujours reçu de bons conseils, ce qui a permis de rendre les vacances mémorables. Des voyages et des excursions adaptés au budget ont été proposés. Continuez comme ça.
Un grand merci pour cet excellent avis, Jean-Pierre von Büren. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de la qualité de notre service. Nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Service parfait, comme on le souhaite :-).
Bonjour Alexander Mittag, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de la qualité de notre service ! Nous sommes toujours à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Très amical et compétent :D 10 sur 10 points
Un grand merci pour cette excellente évaluation, Marija Cataleya ! Vos éloges nous réjouissent énormément. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordiales salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Nous avons réservé ici de très belles lunes de miel, d'excellents conseils ont été pris en compte selon nos souhaits. Lors du vol aller, nous avons eu de nombreux problèmes. Tui nous a super bien conseillés, a toujours été présent pour nous et a également repris contact avec nous pour s'assurer que tout allait bien. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et pris en charge, et nous reviendrons avec grand plaisir à l'agence de voyage Tui à Brugg pour réserver d'autres voyages magnifiques !
Bonjour Vanessa Hunziker, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre excellente évaluation ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter de votre lune de miel et que nous ayons pu vous aider. Nous sommes toujours là pour vous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience positive: Personnel sympathique et compétent. Avec plaisir à nouveau.
Merci beaucoup Beat Markwalder pour votre bon commentaire. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Très bonne conseil, conseillère amicale et compétente.
Un grand merci pour cette excellente évaluation Heinrich Kriz ! Toute l'équipe est très heureuse de vos éloges et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Les conseillères TUI sont amicales, compétentes et engagées. Elles prennent en compte les souhaits et font de bonnes suggestions. Jusqu'à présent, toutes les vacances réservées ont été parfaites et à notre entière satisfaction.
Un grand merci pour cette excellente évaluation, Jacqueline Bolli. Vos éloges nous réjouissent tous et nous apprécions beaucoup votre grande fidélité en tant que cliente ! En espérant vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Super équipe amicale et excellente consultation. Top
Un grand merci à Kim Bolinger pour l'excellente évaluation. Nous sommes tous très heureux de votre retour si positif et de votre évaluation de la qualité de notre service ! Espérons vous revoir bientôt et avec nos meilleures salutations, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: J'ai réservé chez Madame Müller et je dois dire que je n'ai jamais eu un conseil aussi excellent. Elle est très sympathique et extrêmement serviable. Compliments
Un grand merci pour cette excellente évaluation et vos éloges sur la qualité de notre conseil. Mme Müller et toute l'équipe sont très heureux de votre énorme compliment ! Nous vous souhaitons de belles vacances et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: J'aimerais revenir..super conseil de super offres
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de votre retour positif, Selvie Khawaja. Nous espérons vous revoir bientôt ! Meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Nous étions très satisfaits dans toutes les catégories !
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à passer de magnifiques vacances. À très bientôt et avec de nombreux saluts, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Toujours un plaisir. Conseils super professionnels et compétents. Équipe très sympathique et serviable. Mme Chieffo a toujours raison avec ses recommandations.
Un grand merci à Vanessa Reiss pour la merveilleuse évaluation et les commentaires positifs sur la qualité de notre service et notre compétence ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle estimée. Meilleures salutations, votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Équipe super expérimentée et compétente ! Ils sont très orientés service et amicaux.
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et votre retour motivant sur notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe TUI Brugg
Expérience fantastique: Très bon service
Merci beaucoup pour cette super évaluation!
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