Ascona Tours di E. Stauffer

Expérience négative: Attention!!! Bien que le site Web soit encore actif et que l'on puisse même réserver des visites dessus, celles-ci ne sont plus proposées! M. Stauffer a organisé des visites avec succès pendant de nombreuses années et, après sa retraite, celles-ci ont été reprises par la société Rossi Viaggi. Comme j'ai pu le découvrir sur place, malheureusement, les visites ne sont plus proposées depuis 2 ans. Apparemment, ils ne se sont pas sentis responsables de mettre le site hors ligne. J'avais réservé 2 visites dans le cadre de vacances au Lago Maggiore et j'avais également reçu une confirmation automatique. Lorsque je suis allé au point de rencontre convenu sur le parking municipal à Ascona pour la 1ère visite, j'ai attendu en vain. Ce n'est qu'après des discussions avec l'Office de Tourisme et un appel téléphonique avec la société Rossi Viaggi que j'ai appris qu'ils ne proposaient plus de visites. J'ai demandé à ce qu'ils mettent immédiatement le site hors ligne. Ils ne se sont pas considérés comme responsables à cet égard. J'espère qu'ils le feront quand même. En fin de compte, le nom de leur entreprise était également indiqué dans l'expéditeur de la confirmation de réservation automatique. Malheureusement, Rossi Viaggi ne propose pas non plus d'alternatives de visite. Très dommage.