KUONI Voyages Genève Cours de Rive

Expérience fantastique: Personnels compétents et très sympa

Expérience fantastique: Agence super tout le monde vraiment sympa, une bonne équipes. La personne qui c'est occupée de nous super. Je vous recommande sans problème.

Expérience positive: J'ai reçu un très chaleureux accueil. Et de bons renseignements de voyage. Merci à Pauline

Expérience fantastique: Je leurs suis fidèle depuis des années et j'ai jamais été déçu.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, employés compétents et de bons conseils

Expérience fantastique: J'ai trouvé l'accueil des dames de chez Kuoni très professionnel. Elles ont été efficaces et très gentilles. Merci.

Expérience négative: Avant de savoir si l’on pouvait satisfaire à ma demande de voyage, on me demande de m’engager à payer 80 CHF pour les frais de recherche, remboursable si j’accepte une éventuelle offre. Rapidement, je m’aperçois que la conseillère se perd dans ses catalogues, téléphone pour demander de l’aide, appels infructueux. Suite à ses insuffisances de compétence, je renonce à poursuivre la démarche et préfère mettre fin à ma demande. Nonobstant, on me demande de payer 80 CHF pour ces frais de recherches ! Je refuse, la conseillère me manifeste ostensiblement son irritation. Agence de voyage à la réputation surfaite.

Expérience positive: Gute Bedienung, netter personal

Expérience négative: Je n ai pas aimé l attitude de la personne quand je ne suis pas rentrée en matière pour finaliser la résa.....cool le client à le droit de choisir...chez kuoni j ai le doute...