King Rent Exclusive Services
Informationen zu King Rent Exclusive Services
Öffnungszeiten
- Sonntag: 0h-0h
- Montag: 0h-0h
- Dienstag: 0h-0h
- Mittwoch: 0h-0h
- Donnerstag: 0h-0h
- Freitag: 0h-0h
- Samstag: 0h-0h
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Why Choose King Rent?
- impeccable luxury cars
- fair prices
- high flexibility
- great multi-language customer service
- top quality service provider
Unser Kommentar von Reiseburos.ch zu King Rent Exclusive Services:
King Rent Exclusive Services bietet erstklassige Fahrzeugvermietungen in der Schweiz mit einem herausragenden Kundenservice. Unsere Kunden loben oft die exzellente Fahrzeugauswahl und die reibungslosen Abläufe bei Abholung und Rückgabe. Das Team, insbesondere Katrina und Nicola, wird für ihre hilfsbereite Kommunikation und die zeitgerechte Lieferung der Fahrzeuge hoch geschätzt.
Hier sind einige Hervorhebungen basierend auf den Kundenmeinungen:
- Wir bieten eine vielfältige Auswahl an Luxusfahrzeugen, darunter bekannte Marken wie Ferrari und Aston Martin.
- Unsere liebevolle Unterstützung stellt sicher, dass jede Buchung nahtlos verläuft, mit zuvorkommendem Service für alle Fragen.
- Die Fahrzeuge sind in makellosem Zustand, und unsere Kunden berichten von fabelhaften Erfahrungen während ihrer Fahrten.
Natürlich sind wir immer bestrebt, uns zu verbessern, und einige Kunden haben auch Verbesserungsvorschläge gemacht, insbesondere in Bezug auf die Fahrzeuginspektion bei der Rückgabe. Wir nehmen dieses Feedback ernst und streben kontinuierlich nach einer optimierten Kommunikation und Verbesserung des Services.
Insgesamt sind wir stolz darauf, eine der besten Luxusfahrzeugvermietungen in Europa zu sein und freuen uns darauf, Ihnen helfen zu dürfen!
King Rent Exclusive Services: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Die Fahrzeugauswahl war erstklassig, ebenso wie das Serviceerlebnis. Abholung und Rückgabe verliefen reibungslos und die Kommunikation war ausgezeichnet. Ich hätte mir kein besseres Kundenerlebnis wünschen können.
Lieber Herr Wade, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass der Service Ihre Erwartungen übertroffen hat! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Nochmals vielen Dank, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich möchte Katrina und Nicola meinen herzlichen Dank für ihren außergewöhnlichen Service aussprechen. Dies war mein zweiter Mietvorgang und mein erster, bei dem ich drei Fahrzeuge für meine Familie und Freunde gemietet habe. Die Erfahrung war einfach faszinierend! Sie waren unglaublich hilfsbereit bei all meinen Fragen, gewährten eine pünktliche Lieferung der Fahrzeuge und boten während unserer 7-tägigen Reise kontinuierliche Unterstützung an. Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit hat mich zu einem Kunden fürs Leben gemacht. Ich freue mich darauf, in Zukunft weitere Autos bei ihnen zu mieten! Vielen Dank, Katrina und Nicola, dass ihr unseren Urlaub nahtlos und angenehm gemacht habt!
Lieber Herr Campana,\n\nVielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit mit unseren Supersportwagen genossen haben, und Katrina und Nicola sind dankbar für Ihre freundlichen Worte!\n\nWir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder helfen zu können.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nKing Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe einen Ferrari F8 Spider für 24 Stunden gemietet und es war wirklich erstaunlich. Der Service insgesamt von King Rent war sehr gut. Alles wurde pünktlich organisiert, Lieferung und Abholung waren sehr reibungslos. Ich hatte es mit Arnel zu tun, der während der gesamten Zeit sehr freundlich und hilfsbereit war.
Sehr geehrter Herr Houben, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre sehr positive Bewertung! Es bedeutet uns viel! Nochmals vielen Dank! Alles Gute! Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: King Rent war von Anfang bis Ende großartig. Wir haben 2 Fahrzeuge gemietet, die uns in der Schweiz geliefert wurden, beide in einwandfreiem Zustand. Katrina war während des Buchungsprozesses hilfreich und die Kommunikation war durchgehend konsistent. Vielen Dank, Team, ich werde auf jeden Fall eure Dienste wieder in Anspruch nehmen.
Sehr geehrter Herr Hollinworth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Alles Gute, Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Vor kurzem habe ich einen 488 Spider von ihnen am Comer See gemietet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und das Auto war fantastisch. Ich hatte auch die falschen Daten gebucht, aber sie haben es mir sehr leicht gemacht, ohne Zusatzkosten zu ändern. Ich werde definitiv wieder bei ihnen mieten.
Sehr geehrter Herr Bradley, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Hand aufs Herz, ich könnte mir keinen besseren Service wünschen. Alles, von der Buchung mit Katrina bis zur Lieferung, Abholung und Qualität des Autos, war fantastisch. Wir haben eine Ferrari Portofino für eine Woche in der Toskana gemietet und es war alles, was wir uns erhofft hatten - wir werden definitiv wiederholen!
Sehr geehrter Herr Synge, Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung! Es freut uns sehr, von Ihnen zu hören und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine großartige Erfahrung mit King Rent während eines kürzlichen Trips nach Italien. Das Auto war großartig und der Service war erstklassig.
Es war uns eine Freude, Ihre Bewertungen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: King Rent hat uns über 30 Supersportwagen für drei Tage zur Verfügung gestellt. Alle Fahrzeuge waren in einwandfreiem Zustand, die Logistik perfekt und die Lieferung sowie Abholung tadellos. Prost!
Sehr geehrter Herr Watson, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Beste Wünsche, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe für zwei Tage einen 488 Spider in Venedig gemietet. Alles verlief super reibungslos und einfach. Das Auto wurde pünktlich abgeliefert und abgeholt. Es war eine wunderbare Erfahrung und ich bin froh, dass ich mich für das King Rent-Team entschieden habe. Das Auto kam sauber an und ich hatte überhaupt keine Probleme. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen und hoffe, bald wieder einen Supersportwagen von ihnen zu mieten. Vielen Dank, King Rent!
Sehr geehrter Herr Danon, Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist entscheidend für unser Engagement für Exzellenz. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe einen Ferrari Portofino gemietet, der in Paris geliefert wurde. Die Lieferung war pünktlich und professionell am angegebenen Ort, genau rechtzeitig für die Fahrt nach Monaco. Während der 3 Tage Fahrzeit funktionierte das Fahrzeug einwandfrei und die Erfahrung war sowohl aufregend als auch unterhaltsam. Als ich das Auto in Monaco zurückbrachte, waren sie freundlich und effizient. Ich war beeindruckt von der Qualität ihres Personals und dem Niveau ihres Services.
Sehr geehrter Herr Neal, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu erfahren, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe im Mai 2019 für ein paar Tage einen 488 Spyder gemietet. Das Auto war in sehr gutem Zustand. Der Preis, den sie angeboten haben, war deutlich besser als andere, die ich gefunden habe. Der Service - sehr professionell! Ich empfehle das Unternehmen sehr!
Lieber Marius, Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe im April 2019 in Mailand, Italien, einen Ferrari 488 Spider über King Rent gemietet. Ich habe mit mehreren Personen kommuniziert, die sehr klar waren und es einfach war, die Details abzustimmen. Der Fahrer kam genau pünktlich in meinem Hotel an, und der Fahrer kommunizierte sogar direkt mit mir, um Zeit und Ort zu bestätigen. Als das Auto ankam, war es makellos. Geringe Kilometerleistung und alles funktionierte. Ich habe das Auto überprüft und viele Bilder gemacht, weil ich weiß, dass ich meine Autos in einem pristine Zustand halte. Der Fahrer saß im Auto und erklärte, wie alles funktioniert. Er ging die Papiere durch und ich fühlte mich sicher in der gesamten Transaktion. Das Auto lief völlig problemlos. Ich konnte direkt mit dem Fahrer über die Abholung kommunizieren, und das verlief auch völlig reibungslos. Ich würde dieses Unternehmen auf jeden Fall empfehlen. Es ist nicht billig, aber das Auto und die Erfahrung waren unglaublich!
Vielen Dank für die so ausführliche Bewertung Ihrer Erfahrungen mit King Rent! Wir sind Ihnen für Ihr Feedback sehr dankbar! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: King Rent konnte uns Angebote machen, die auf dem Markt sehr wettbewerbsfähig sind. Wir haben unsere Autos pünktlich und in perfektem Zustand erhalten. Ich habe einen E63S gemietet und das Auto war in einwandfreiem Zustand. Der Empfang war schnell und freundlich, und bei der Rückgabe verlief alles ebenfalls problemlos. Es gab keine versteckten Gebühren oder Versuche, uns über den Tisch zu ziehen. Katrina war sehr freundlich und schnell in der Antwort und hat uns in jeder möglichen Weise geholfen. Sogar die Abholung und das Versenden eines anderen Mietsupercars am Stadtrand wurden effizient und pünktlich erledigt! Vielen Dank an das Team von King Rent (Katrina, Nicilo, Pier), dass Sie diese Reise für uns möglich gemacht haben! Sehr empfehlenswert!
Lieber Herr Lim, wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Wir hoffen, Sie bei einer Ihrer zukünftigen Reisen nach Europa wiederzusehen! Alles Gute, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich mietete 2015 einen 454 Spider von King Rent in Monaco und es war eine großartige Erfahrung. Sie haben mir das Auto in meinem Hotel übergeben und es ein paar Tage später wieder abgeholt, als ich fertig war. Jetzt miete ich einen 488 Spider von ihnen in Rom, um nach Florenz zu fahren, und freue mich auf eine weitere beeindruckende Erfahrung. Es war großartig, mit ihnen zu arbeiten!
Sehr geehrter Herr Gutierrez, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie wieder für ein weiteres aufregendes Erlebnis im Fahren eines unserer Supersportwagen zu sehen :-) Mit freundlichen Grüßen Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe heute den Ferrari 488 Spyder abgegeben, um eine Fahrt durch die Toskana zu machen. Alles war perfekt mit dem Auto sowie bei der Abholung und Rückgabe. Ich kann dieses Unternehmen jedem wärmstens empfehlen. Ich werde sie auf jeden Fall wieder nutzen. Danke für einen wunderbaren Tag, Yuliya, Gianni, Vanessa und Nicolo.
Sehr geehrter Herr Mullinix, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir freuen uns, dass wir die Gelegenheit hatten, Ihnen zu dienen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Großartige Kommunikation vor, während und nach dem Erlebnis. Die ganze Erfahrung war angenehm und einfach, besonders weil sie das Auto geliefert und wieder abgeholt haben. Sie haben sogar unser zusätzliches Gepäck aufbewahrt, während wir das Auto für drei Tage hatten. Sehr empfehlenswert, war eine großartige Ergänzung zu unserer Reise!
Lieber Roy, vielen Dank für deine netten Worte! Wir hoffen, dich bald wiederzusehen! Alles Gute, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Das Team war großartig in der Zusammenarbeit, die Preise waren fair und sie hatten eine erstaunliche Kommunikation vor, während und nach der Anmietung. Außerdem war der Tür-zu-Tür-Abhol- und Lieferservice entscheidend und ermöglichte es uns, die Anmietung nach unserem Zeitplan zu planen (anstatt zum Flughafen zu fahren und dann ein Taxi zu nehmen). Die Rückgabe war etwas spät, aber sie haben 15 Minuten vorher angerufen, um mir Bescheid zu geben, was mich wirklich beeindruckt hat. Die Abholung war früh (was ich zu schätzen wusste). Alles war die gesamte Zeit über erstklassig, und das Auto war ein Erlebnis auf meiner Wunschliste. Das Einzige, was die Bewertung beeinflussen könnte, ist, dass sie bei der Inspektion der Kratzer bei der Rückgabe gründlicher sein müssen, wenn sie das gesamte Auto bei der Abholung akribisch überprüfen wollen. Ich hatte die Angst, dass wir bei der Rückgabe etwas übersehen haben könnten, weil man so aufgeregt ist, ins Auto zu steigen und zu fahren. Außerdem mussten die Bremsen vor unserer Anmietung gewechselt werden (sehr quietschend von der ersten Meile an). Das sind relativ kleine Dinge, über die ich nie nachdenken werde, wenn ich auf eines der besten Urlaubserlebnisse zurückblicke, die ich je hatte. Danke!
Sehr geehrter Herr Gaither, Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unseres Teams und der Bequemlichkeit unseres Services zufrieden waren. Wir schätzen auch Ihr konstruktives Feedback, das wir berücksichtigen werden, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir sind dankbar für die Gelegenheit, Teil Ihres unvergesslichen Urlaubs gewesen zu sein, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: King Rent hat ein perfektes Geburtstagsgeschenk arrangiert und einen weiteren Punkt auf meiner Bucket List abgehakt mit diesem 458 Spider für zwei Tage rund um die italienischen Seen. Meine Frau hat die Rufe von 'Bello' und 'Bellissimo', als wir ins Bild gefahren sind, wirklich geschätzt; obwohl die Wertschätzung vielleicht nicht nur ihr gegolten hat!
Vielen Dank vom gesamten King Rent Team für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin mir sicher, dass dies der beste und bequemste Service ist, den ich je erlebt habe. Ich empfehle es jedem. Danke, Team Kingtent.
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Mit freundlichen Grüßen King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichneter Service von King Rent. Sie empfingen uns am Flughafen Nizza, gaben eine ausführliche Einführung in das Auto und dessen Bedienung (Ferrari), und die Abholung an unserem Ziel in Monterosso war ebenfalls sehr einfach. Sie sind die beste Luxusautovermietung, die ich in Europa genutzt habe, und ich werde sie in Zukunft für alle Luxusvermietungen verwenden. Danke.
Sehr geehrter Herr Angus, Vielen Dank für Ihr großzügiges Feedback. Es ist immer eine Freude, von unseren geschätzten Kunden zu hören. Wir hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Perfekte Erfahrung! Ich habe einen DB9 Volante gemietet, um durch die Toskana zu fahren, zum 30. Geburtstag meines Mannes. Kingrent war sehr kommunikativ, als ich Anfragen stellte, und lieferte das Auto pünktlich, erklärte die benötigten Informationen und holte es pünktlich ab. Würde wieder buchen :) Danke, dass Sie den Geburtstag meines Mannes perfekt gemacht haben!
Sehr geehrte Frau Kemm, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Mit besten Wünschen, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! Es war einfach, alle Unterlagen auszufüllen, und wir schätzen die Qualität des Autos, den tollen Kundenservice und die besondere Behandlung sehr.
Lieber Gary, Es war mir eine Freude, Ihre Bewertung zu erhalten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das wir sehr schätzen. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Der beste Service aller Zeiten! Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen. Sehr professioneller und freundlicher Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen! Alles Gute, Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Fabulous Service!!! Das Beste, was ich von Autovermietungen gesehen habe.
Sehr geehrte Frau Rubashna, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir freuen uns, dass wir die Gelegenheit hatten, Ihnen zu dienen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Dienstleistung!!! Danke!!
Danke Denis für deine Bewertung! Alles Gute, das King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Hervorragender Luxusservice. Gute Preise! Ich habe 3 tolle Tage in Italien mit einem Ferrari California verbracht, und King Rent hat alles reibungslos und angenehm gemacht.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so positives Feedback zu hinterlassen! Wir schätzen es sehr und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Großartige Firma und großartiger Service!! Wir haben eine eintägige Tour um den Comer See mit einem Austin Martin gemacht. Wir hatten eine tolle Zeit und werden auf jeden Fall zurückkommen! Der Preis war ebenfalls sehr gut!
Sehr geehrter Herr Yuval, Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, King Rent Team
Negative Erfahrung: Wünschte, ich könnte keine Sterne vergeben, aber das ist nicht möglich. Horrible Erfahrung mit der Firma, eine Ferrari-Miete für eine Woche für 25.000 $, ich bekam ein Auto mit 60.000 KM (was sie vor der Miete nicht offengelegt haben) auf einem FERRARI! Das Auto war schmutzig mit Kaffeeflecken und Müll, die Gänge wechselten die Hälfte der Zeit nicht, und ich war bei einem Gumball3000-Rallye. Ich werde NIE wieder bei ihnen mieten, und auch alle meine Freunde nicht. Schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice, als Gianni erwartete, mechanische Probleme mit dem Getriebe durch einen Batterierücksetzen zu beheben. Absolut nicht empfohlen. Hat das Problem nicht behoben. Hat auch keine Gutschrift für den schlechten Service angeboten oder bereitgestellt.
Sehr geehrter Herr Fiskin, es tut uns leid, dass Ihre Miet-Erfahrung nicht zufriedenstellend war, aber Ihre Aussage entspricht nicht der Wahrheit. Zunächst einmal betrug der Mietpreis für das Auto 18.000 € (ca. 20.000 $), was 5.400 km, Lieferung nach Dublin (Irland) und Abholung in Budapest (Ungarn) beinhaltete. Bezüglich des Autos: Ihnen wurde mitgeteilt, dass das Auto von 2012 ist. Wenn Sie gefragt hätten, wie viele Kilometer auf dem Tacho sind, hätten Sie diese Information erhalten. In jedem Fall haben wir Ihnen eine Woche vor der Vermietung mitgeteilt, dass das Auto 60.000 km hatte, als Sie diese Informationen für die Gumball3000-Registrierung benötigten. Also stimmt es nicht, dass Sie es nicht wussten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihnen etwa 10 Autos angeboten haben und der Ferrari 458 Spider, den Sie gewählt haben, das älteste aus der Liste war (dies können Sie in unserer ersten E-Mail mit dem Angebot überprüfen). Unsere Autos werden ständig gewartet und überprüft. Tatsächlich wurde das Auto eine Woche vor der Vermietung in Monte-Carlo gewartet und wir haben neue Reifen montiert (wir haben Ihnen die Rechnung von der Werkstatt geschickt). Das Auto wurde sauber an die Verpackungsfirma in Dublin geliefert, die das Auto für die Gumball vorbereitet hat, also sollten Sie sich bezüglich der Kaffeeflecken und des Mülls bei ihnen beschweren. Während der Mietzeit hatte das Auto Probleme mit dem Getriebe. Wir haben zunächst versucht, das Problem zu beheben, und dann ein Ersatzauto angeboten, was von Ihnen abgelehnt wurde. Als wir das Auto abholten, haben wir festgestellt, dass Sie das Auto missbraucht haben: Die Reifen waren abgefahren, die Bremsscheiben komplett abgenutzt und es gab auch einige Schäden an der Karosserie. Als wir das Auto zu Ferrari brachten, fragten sie, ob das Auto driften würde, da sie nicht glauben konnten, dass es sich in einem solchen Zustand befand (es war dieselbe Werkstatt, die das Auto eine Woche vor der Vermietung gewartet hat). Wir haben Ihnen das Angebot für die Reparatur von Ferrari zur Verfügung gestellt, welches über 10.000 € nur für Karosserieschäden, Reifenwechsel und Scheibenwechsel beträgt. Das Getriebeproblem hätte weitere 3.000 € gekostet, wenn reparierbar, oder sogar ein neues Getriebe, wenn sie das Problem nicht hätten beheben können. Da Sie keinen Missbrauch des Autos zugelassen haben, hatten wir zwei Möglichkeiten: entweder die vollen Schäden geltend zu machen oder versuchen, die Angelegenheit ohne Streit zu regeln. Wir haben uns für die zweite Option entschieden und Ihnen nur 5.000 € für alle verursachten Schäden berechnet (die 500 € sind also in diesem großen Rabatt enthalten, wie Sie sich vorstellen können). Zu Ihrer Information möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir den Ferrari 458 Spider nach Ihrer Mietzeit verkaufen mussten, da die Werkstatt 1 Monat benötigte, um das Problem zu beheben, und wir so lange nicht warten und alle Geschäfte verlieren konnten. Abschließend möchte ich sagen, dass wir wirklich enttäuscht waren, eine Bewertung wie diese zu erhalten, mit falschen Aussagen, aber ich nehme an, das ist das Sahnehäubchen, nachdem wir unser Auto zu Schrottreduziert haben.
Negative Erfahrung: Ich habe versucht, einen Chauffeurtransfer zwischen Venedig und Mailand zu arrangieren, und sie haben einfach aufgehört, auf meine E-Mails zu antworten. Es wurde erklärt, dass es so arrangiert wurde, um meiner Freundin auf eine besondere, einzigartige und romantische Weise einen Heiratsantrag zu machen. Verschwende hier nicht deine Zeit. In Antwort auf die Unternehmensreaktion auf meine Bewertung: Es gab nichts, was unternommen wurde, um es funktionieren zu lassen, ich wäre offen für andere Optionen gewesen. Die E-Mails hörten auf, mir wurden keine anderen Optionen angeboten. Ich gab den Abhol- und den Drop-off-Punkt an und bestätigte die Route, dann Schweigen. Es gab nie einen Hinweis darauf, dass die Verfügbarkeit ein Problem darstellte. Ihr Bestes, um es zum Laufen zu bringen, ist unzureichend. Hätten sie ihre Schuld bei ihrem Versäumnis zugegeben, hätte ich vielleicht anders gedacht, aber meine 1-Stern-Bewertung bleibt unverändert, da dies nicht wie ein sehr verantwortungsbewusstes oder zuverlässiges Unternehmen aussieht.
Lieber Patrick, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach, auch wenn sie nur auf kurzen E-Mail-Austauschen basierte. Wir schätzen jede Gelegenheit, unseren Kunden zu helfen, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Anfrage zu diesem Zeitpunkt aufgrund begrenzter Verfügbarkeit nicht erfüllen konnten. Wir streben danach, klar und offen darüber zu sein, was wir anbieten können, um Missverständnisse oder unerfüllte Erwartungen zu vermeiden. Integrität und Transparenz sind grundlegend für unsere Geschäftspraktiken. Wir verstehen die Bedeutung jeder Interaktion und bedauern, dass wir Ihnen nicht den Service bieten konnten, den Sie benötigt haben. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich und sind entschlossen, diese Erfahrung zu nutzen, um in Zukunft eine effektivere Kommunikation sicherzustellen. Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Enttäuschung geäußert haben. Es ist schade, dass Sie nicht die Gelegenheit hatten, in eines unserer Luxusfahrzeuge einzusteigen, und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können. Mit freundlichen Grüßen, King Rent Team
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur schöne, ernsthafte und professionelle Worte dafür verwenden!
Danke Erik für deine Bewertung! Alles Gute, das King Rent Team
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