KUONI Voyages Genève Cours de Rive

Fantastisches Erlebnis: Personnels compétents et très sympa

Fantastisches Erlebnis: Agence super tout le monde vraiment sympa, une bonne équipes. La personne qui c'est occupée de nous super. Je vous recommande sans problème.

Positive Erfahrung: Ich erhielt einen sehr warmen Empfang. Und gute Reiseinformationen. Danke an Pauline.

Fantastisches Erlebnis: Ich bin ihnen seit Jahren treu und wurde nie enttäuscht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionelle Agentur, kompetente Mitarbeiter und gute Ratschläge

Fantastisches Erlebnis: J'ai trouvé l'accueil des dames de chez Kuoni très professionnel. Elles ont été efficaces et très gentilles. Merci.

Negative Erfahrung: Bevor man mir mitteilt, ob man meiner Reiseanfrage nachkommen kann, wird von mir verlangt, mich mit 80 CHF für die Recherchekosten zu verpflichten, die zurückerstattet werden, wenn ich ein possibles Angebot annehme. Schnell merke ich, dass die Beraterin in ihren Katalogen verloren geht, um Hilfe anruft und erfolglose Anrufe tätigt. Aufgrund ihrer Kompetenzmängel gebe ich auf, die Anfrage fortzusetzen, und ziehe es vor, meine Anfrage zu beenden. Dennoch wird von mir verlangt, 80 CHF für diese Recherchekosten zu zahlen! Ich weigere mich, die Beraterin zeigt mir offensichtlich ihre Irritation. Reiseagentur mit übertriebener Reputation.

Positive Erfahrung: Gute Bedienung, netter personal

Negative Erfahrung: Ich mochte die Einstellung der Person nicht, als ich nicht auf die Einzelheiten eingegangen bin, um die Buchung abzuschließen.....cool, der Kunde hat das Recht zu wählen...bei Kuoni habe ich Zweifel...