Globetrotter Travel Service Biel/Bienne
Informazioni su Globetrotter Travel Service Biel/Bienne
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 10h-12h, 13h-18h
- Martedì: 10h-12h, 13h-18h
- Mercoledì: 10h-12h, 13h-18h
- Giovedì: 10h-12h, 13h-18h
- Venerdì: 10h-12h, 13h-18h
- Sabato: 9:30-15h
Wir sind ein bilinguales Reisebüro, das auf massgeschneiderte Reisen weltweit spezialisiert ist. Seit 2001 findet man unsere Filiale zentral in der Bieler Innenstadt. Heute gehört sie zu einer von insgesamt 22 Globetrotter-Filialen. Unsere deutsch- und französischsprechenden MitarbeiterInnen sind bis zu 3 Monate pro Jahr unterwegs, um die Kunden optimal zu beraten. Mit ihnen planen und buchen wir individuelle und auf die Wünsche zugeschnittene Reisen. Egal ob Flüge, Touren, Mietwagen, Camper oder Unterkünfte - für jedes Vorhaben finden wir eine passende Lösung und sorgen für bleibende Reisemomente. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit uns, wir freuen uns auf Sie! Sie finden uns im 2. Stock an der Bahnhofstrasse 49.
Globetrotter Travel Service Biel/Bienne: Opinioni
Esperienza fantastica: Consulenza molto competente per i viaggi aerei! Il nostro viaggio intorno al mondo 30 anni fa è stato organizzato da Globetrotter Zurigo!
Ciao Andreas, grazie per il tuo feedback positivo. I viaggi intorno al mondo sono una delle nostre specialità - anche oggi.
Esperienza fantastica: Eccellente esperienza, ringrazio la consulente per avermi dato fiducia nell'organizzazione del mio viaggio. Sono partita rassicurata perché sapevo di poter contare su di lei in caso di bisogno.
Esperienza fantastica: Miglior servizio di viaggio. Renate Aeschlimann e il suo team fanno tutto il possibile e supportano in qualsiasi momento durante il viaggio in caso di difficoltà. Servizio completo super! Altamente raccomandato.
Caro Michael, grazie per il tuo feedback positivo e per la raccomandazione.
Esperienza negativa: Mi dispiace, non si può dire a un potenziale cliente che chiudiamo a mezzogiorno, anche alle 11:55 - sono da solo - prenotate un appuntamento su internet.
Ci dispiace sinceramente di non aver potuto consigliarvi in questo momento. A causa della continua e molto alta richiesta di appuntamenti, i nostri consulenti sono a volte prenotati con largo anticipo. Le visite spontanee presso le filiali quindi non sono sempre possibili. Grazie al nostro strumento di prenotazione online, troverete tutte le disponibilità e potrete prenotare direttamente il vostro appuntamento.
Esperienza fantastica: Molto professionale, la signora Gurtner mi ha dato grande fiducia.
Grazie Liliane per il feedback positivo! Siamo molto felici di poter organizzare per voi un bellissimo viaggio.
Esperienza fantastica: Per ora tutto ciò che posso dire è che l'accoglienza è piacevole. Aspetto il mio viaggio per dire il resto.
Cara Teresa, grazie per i commenti positivi. Ti auguriamo un buon viaggio e attendiamo con ansia i tuoi commenti.
Esperienza fantastica: Ottimo consiglio questa mattina per il nostro viaggio dei 10 anni di matrimonio.
Grazie per i vostri commenti e buon viaggio :-)
Esperienza positiva: Luogo piacevole, accogliente e tranquillo. L'arredamento e l'atmosfera trasmettono quasi sensazioni di viaggio. Personale cortese, consulenze individuali. Al secondo piano.
Esperienza fantastica: DISPONIBILE, GENTILE E CON LA SIGNORA GODOY COME CONSULENTE DI VIAGGIO, NON VEDO L'ORA DI INIZIARE LE MIE VACANZE. TUTTO OTTIMO E SICURAMENTE TORNERÒ ANCORA!
Esperienza fantastica: Abbiamo pianificato le nostre vacanze a Bali con Carola. Ci ha organizzato un viaggio fantastico. Tutte le nostre richieste individuali sono state prese in considerazione. Il rapporto qualità-prezzo era buono. Tutto è andato alla perfezione. I documenti di viaggio e tutte le informazioni importanti ci sono stati consegnati in un pratico dossier di viaggio. Possiamo solo raccomandare Globetrotter Biel.
Esperienza negativa: Peggiore agenzia di Bienne, totalmente incompetenti, si sono dimenticati di pagare alla compagnia aerea i biglietti che avevo già pagato in anticipo, tanto che ho dovuto comprare altri biglietti per andare all'aeroporto, altrimenti non sarei partito in vacanza. Mi hanno rimborsato, ma i biglietti di ritorno ci hanno messo 10 giorni ad arrivare dopo una decina di email di reclamo. Il loro numero 0800 non risponde anche se non risulta occupato. Da evitare se si vuole trascorrere una bella vacanza.
Ci dispiace ovviamente per la situazione che descrivete. Vi assicuriamo che i nostri partner e noi stessi abbiamo fatto tutto il possibile per assistervi appena siamo venuti a conoscenza delle vostre difficoltà. Prendiamo atto che i nostri elevati standard in materia di servizio clienti non sono stati rispettati in questo caso particolare. La soddisfazione dei nostri clienti è di massima importanza per noi e analizzeremo in dettaglio questo spiacevole incidente per ottimizzare le nostre procedure di intervento di fronte a tali imprevisti.
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