TUI Reisebüro Jelmoli

Esperienza fantastica: Ho avuto un'esperienza eccellente prenotando il mio viaggio con questa agenzia di viaggi. Sono stati incredibilmente utili, professionali e hanno reso l'intero processo senza problemi. Estremamente soddisfatto del loro servizio!

Esperienza fantastica: Consulenze molto cordiali, competenti e proattive da parte della signora Fasola dell'agenzia di viaggi. Il nostro tour è stato organizzato in modo molto efficiente e le sfide nelle prenotazioni dei voli sono state risolte bene. Tornerò volentieri in qualsiasi momento :)

Esperienza fantastica: La consulenza della signora Leandra Hunziker è stata (come sempre) molto soddisfacente. Ha potuto rispondere a tutte le nostre domande e chiarirle. La prenotazione è avvenuta rapidamente e senza complicazioni. Molto consigliata !!

Esperienza fantastica: Caro team di TUI Reisebüro Zürich Jelmoli, Ho recentemente prenotato quattro voli tramite voi e sono rimasto colpito dal servizio eccellente. La comunicazione è stata rapida e cordiale, e l'intero team è stato estremamente disponibile e simpatico. Sono rimasto particolarmente colpito dall'atteggiamento aperto e senza fronzoli dei dipendenti, che mi hanno reso facile trovare le migliori opzioni per il nostro viaggio. Un caloroso ringraziamento al team per il fantastico servizio! Tornerò volentieri. ⭐⭐⭐⭐⭐ Grazie all'esperta di viaggi Fabienne Lucena da Silva

Esperienza fantastica: Fabienne è un'eccellente agente! Ha trascorso pazientemente 2 ore ad aiutarci a pianificare la nostra prossima vacanza, condividendo le sue esperienze sulla stessa destinazione, assicurandosi che le nostre preferenze fossero soddisfatte. Grazie, Fabienne!

Esperienza fantastica: Consulenza professionale e competente, con una comunicazione molto cordiale con i clienti. Grazie mille alla Sig.ra Dogan.

Esperienza fantastica: Buona consulenza, buone informazioni. Tornerò volentieri!!!

Esperienza fantastica: Molto utile, competente e amichevole!

Esperienza fantastica: L'ESPERTA DI VIAGGI È SUPER GENTILE. QUANDO HO UN INCARICO POSSO AVERE SEMPRE INFORMAZIONI. NON VEDO L'ORA DI ANDARE DA TUI E ANCHE DI FARE UNA PRENOTAZIONE.

Esperienza fantastica: Abbiamo appena avuto la possibilità di vivere la più bella vacanza da anni con TUI! Tutto ha funzionato in modo affidabile e la consulenza della signora Borbach è stata super amichevole, competente e benevolente. Anche l'assistenza durante le vacanze tramite app, il trasporto e la persona di riferimento in loco è andata benissimo e si ha sempre la sensazione di 'non essere lasciati soli'. Stiamo già pensando alla prossima meta per le vacanze con TUI....

Esperienza positiva: Consulenza solida

Esperienza fantastica: Siamo stati accolti calorosamente e poi consigliati in modo competente.

Esperienza fantastica: Tutti sono sempre gentili, disponibili, rapidi, creativi! È per questo che sono cliente abituale da oltre 25 anni.

Esperienza fantastica: Le dame hanno reagito immediatamente al mio ingresso. Anche due volte!

Esperienza fantastica: Consiglio TUI Jelmoli a chiunque desideri una consulenza di viaggio competente. Sono stato estremamente soddisfatto del servizio di TUI, in particolare dell'assistenza della signora Borbach. È stata paziente e ha risposto in modo dettagliato alle mie richieste specifiche e individuali, cosa che ho molto apprezzato. La comunicazione è stata rapida, semplice e trasparente, come ci si aspetta. Il servizio non si è concluso dopo la prenotazione, ma è stato mantenuto con la richiesta di sapere se tutto fosse a posto poco prima delle vacanze e dopo le vacanze, per verificare se fosse andato tutto bene e per il rimborso senza complicazioni a causa di una modifica dell'ultimo minuto da parte della compagnia aerea. Trovo notevole l'offerta di prestazioni gratuite con diverse proposte, poiché non è più abituale e spesso si deve pagare una commissione in anticipo. Grazie mille per il vostro servizio!

Esperienza fantastica: Personale molto gentile

Esperienza fantastica: servizio cordiale

Esperienza fantastica: ottima consulenza

Esperienza negativa: Siamo rimasti molto delusi da TUI. All’inizio del nostro viaggio a Mauritius abbiamo comunicato che volevamo cambiare hotel. La spiaggia non corrispondeva alle nostre aspettative e nemmeno alle immagini nel dépliant. Naturalmente eravamo disposti a pagare un supplemento per questo. Il processo si è protratto per sei giorni. La catena Lux (hotel in loco) è stata molto attenta e ci avrebbe offerto una soluzione fantastica in modo molto disponibile. Ma TUI non era d'accordo e ha anche fatto pressione sull'hotel. Anche se non ci sarebbero stati svantaggi finanziari per TUI. In futuro non prenoteremo più con TUI.

Esperienza fantastica: Ottima consulenza. La signora Romeo si prende sempre il tempo e soddisfa i nostri desideri per le vacanze. Grazie mille.

Esperienza fantastica: La signora Dogan ha risposto molto rapidamente e ha già inviato delle offerte, ha risposto a tutte le mie richieste e ha adattato le proposte finché non eravamo soddisfatti. Un grande elogio alla signora Dogan! Trovo anche che Tui sia una delle poche agenzie di viaggio che inviano offerte senza che si debbano pagare commissioni. Questo è stato davvero un grande punto a favore. Se l'agenzia di viaggio addebita una commissione dopo la nostra prenotazione, anche questo lo trovo corretto.

Esperienza negativa: La consulenza è stata miserabile! Né le esigenze né il budget sono stati considerati. La prima offerta era oltre il 40% più cara del budget. Le informazioni contenevano molti errori e erano molto più costose rispetto ai prezzi online (anche sul sito Tui gli hotel erano notevolmente più economici). Mai più! Non è stata fatta alcuna tentativo di trovare una soluzione, e il feedback non è stato preso in considerazione. La fattura è stata emessa senza commenti, prima ancora che decidessimo se e quale servizio volevamo prenotare. Puro spreco di denaro.

Esperienza fantastica: La signora Hunziker ci ha consigliato benissimo senza sapere se alla fine avremmo davvero prenotato. È semplicemente una super collaboratrice.

Esperienza fantastica: Consulenza amichevole e competente

Esperienza fantastica: Consulenza molto competente e cordiale. Sono stati ascoltati i miei desideri e sono stati soddisfatti.

Esperienza fantastica: Ottima consulenza e sono state prese in considerazione le nostre richieste.

Esperienza fantastica: Buon contatto veloce

Esperienza fantastica: Servizio piuttosto gentile e cordiale, molto competente

Esperienza negativa: Gentili signore e signori. Sono stata al Magie Fun Club in Calabria, la prenotazione è stata effettuata dall'agenzia di viaggi M Reisen ad Arlesheim. Un certo signor Nils Jenne molto incompetente. Ho viaggiato da sola.

Esperienza fantastica: Super servizio, grande elogio.

Esperienza fantastica: Il servizio e l'attenzione erano eccellenti.

Esperienza fantastica: molto competente e consulenza amichevole

Esperienza fantastica: La signora Vres mi ha consultato in modo molto competente e cordiale. Ci ha consigliato diversi hotel e ci ha anche dato informazioni sulle isole in Grecia. Abbiamo scelto Creta e, sul posto, abbiamo optato per uno degli hotel suggeriti a Creta. Abbiamo scelto il Grecotel Amirandes e siamo stati molto soddisfatti dalla prenotazione fino al soggiorno. Ci piacerebbe tornare da TUI Jelmoli per i nostri prossimi viaggi.

Esperienza positiva: Agenzia di viaggio ben posizionata. Pochi o nessun tempo di attesa. Consulenza cordiale e competente. Negativo: tassa di consulenza di 100 € anche in caso di prenotazione.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato la nostra vacanza in famiglia tramite TUI a Zurigo e desideriamo condividere la nostra esperienza positiva, in particolare per quanto riguarda l'eccellente servizio della signora Hunziker. La signora Hunziker di TUI a Zurigo ci ha sostenuto in modo straordinario durante tutto il processo di prenotazione e oltre. La sua professionalità, gentilezza e attenzione hanno superato le nostre aspettative. È stata sempre pronta ad ascoltare le nostre richieste e si è occupata di tutti i dettagli per garantire che la nostra vacanza in famiglia si svolgesse senza intoppi. Grazie alle sue ampie conoscenze e alla sua esperienza, la signora Hunziker ci ha fornito preziosi consigli e raccomandazioni per ottenere il massimo dal nostro viaggio. Il suo supporto ha contribuito a farci vivere momenti indimenticabili insieme come famiglia. Vogliamo lodare TUI e in particolare la signora Hunziker per il suo straordinario lavoro e l'eccellente servizio al cliente. Grazie al suo aiuto, abbiamo avuto un'esperienza vacanziera senza stress e meravigliosa. Raccomandiamo TUI come fornitore di viaggi senza riserve e desideriamo esprimere il nostro particolare ringraziamento alla signora Hunziker.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato una vacanza in famiglia e siamo super soddisfatti! Consulenza molto cordiale e competente da parte della signora Hunziker! Siamo stati sempre seguiti e apprezzati. Abbiamo trovato orecchie aperte per varie questioni e prenoteremo anche le nostre prossime vacanze tramite la filiale TUI Jelmoli!

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi

Esperienza negativa: Catastrofe. Volevamo informarci su un safari in Tanzania. L'impiegata non ci ha nemmeno fatto sedere e voleva darci un catalogo. Le ho detto che ci piacerebbe sapere quali opzioni ci sono e cosa ci può essere offerto. Non vogliamo sfogliare un catalogo... posso farlo su Internet, non ho bisogno di un'agenzia di viaggi per questo. Mai più TUI!!!

Esperienza fantastica: Vorrei costruire qualcosa in futuro. In particolare, le vacanze yoga ActiveDays si adattano bene in collaborazione con Tui.

Esperienza fantastica: Consulenza molto competente e veloce, tornerò volentieri!

Esperienza fantastica: Ottima consulenza. Ho prenotato un appuntamento e la consigliera si è preparata. Anche durante la seconda visita senza appuntamento ho ricevuto rapidamente consulenze.

Esperienza fantastica: Sono già stato più volte presso l'agenzia Tui Jelmoli a Zurigo e ho già prenotato più destinazioni lì. Quasi sempre con la signora Vres. La raccomando caldamente. È molto competente, cordiale e super simpatica. Sono sempre stato molto soddisfatto dei viaggi che mi ha organizzato. Prenoterò sicuramente anche in futuro qui. :)

Esperienza fantastica: TUI ZÜRICH JELMOLI I KANN BEN VEDERE + BEN ACCESSIBILE E HA GRANDI FINESTRE CON LA PUBBLICITÀ ALLA FINESTRA È MOLTO BUONO PER LE VACANZE ATTIRA OFFERTE E LA GENTE È PRONTA AD AIUTARE E I CLIENTI SONO AMICHEVOLI INVIA CHRISTIAN BUCHLI

Esperienza fantastica: Grazie mille

Esperienza fantastica: Per me, la mia consulente Angélique Rödding merita ovunque 10 punti, è decisamente sottovalutata. Merita almeno 100 per argomento. Inoltre, il team è molto impegnato. Bravo.

Esperienza fantastica: Completamente soddisfatto! Io e mia madre siamo entrati nella filiale TUI-Jelmoli un po' disorientati. Siamo stati accolti calorosamente e la signora Leandra Hunziker (che purtroppo non lavora più lì) ha ascoltato le nostre esigenze e ci ha consigliato in base ai nostri bisogni. Ci ha parlato delle sue vacanze alle Maldive (Robinson Noonu). Siamo rimasti così stupiti che abbiamo prenotato queste vacanze. La signora Annina à Porta ha preso in carico il nostro dossier clienti prima della nostra partenza. Ci ha contattati per verificare se andava tutto bene e se avevamo ulteriori domande. Anche durante le nostre vacanze, è sempre stata disponibile per qualsiasi domanda, e ogni volta la risposta è arrivata in tempi ragionevoli. Siamo estremamente soddisfatti e da ora in poi prenoteremo solo qui! (Anche l'hotel è altamente raccomandato!) Ancora un grande grazie alle due gentili signore per l'eccellente servizio clienti!

Esperienza fantastica: Preniamo regolarmente le nostre vacanze con la signora Vres e fino ad ora siamo stati sempre molto soddisfatti!

Esperienza fantastica: Ottimo ufficio viaggi TUI in una posizione conveniente a Jelmoli. Consulenti cordiali e competenti. Prenotiamo i nostri viaggi lontani annuali presso TUI Jelmoli da molti anni e siamo sempre stati ben consigliati e seguiti. Anche per i viaggi durante la pandemia di Covid. Tutto va sempre per il meglio e ci si rilassa e si parte per le vacanze!

Esperienza fantastica: Top

Esperienza fantastica: Consulenza cordiale e competente, ha dedicato tempo e ha ascoltato le esigenze del cliente. Raccomandazione al 100%.

Esperienza fantastica: Poiché avevo problemi con il check-in online, il team TUI l'ha fatto per me.

Esperienza fantastica: Molto professionale e veloce

Esperienza fantastica: Prima volta da TUI. Sicuramente non sarà l'ultima. Buon consiglio. Buon servizio. Sono tornato soddisfatto dalla vacanza.

Esperienza fantastica: La signora Raths era molto competente e super gentile. La consulenza era al top!

Esperienza fantastica: esci

Esperienza fantastica: Il Cruisetour di Augustinergasse 17, Zurigo mi ha mandato da Tui Jelmoli. Attendo ancora una risposta dalla signora Marisa Lardi. Grazie.

Esperienza fantastica: Molto competente e super amichevole. Saremmo felici di farci consigliare nuovamente da Fabinne per un viaggio a lungo raggio.

Esperienza fantastica: Di recente abbiamo prenotato un viaggio a Maiorca e siamo stati consigliati in modo molto gentile e competente. Prenoteremmo immediatamente qui di nuovo e possiamo solo raccomandarlo! Grazie mille signora Vres! Cordiali saluti, Michael Aeschlimann

Esperienza fantastica: Buon servizio, amichevole e professionale!

Esperienza fantastica: Super consulenza, team molto gentile. Posso solo raccomandare. Le vacanze sono state ottime....

Esperienza fantastica: Siamo stati assistiti in modo professionale e cordiale. Anche con una prenotazione last minute non siamo rimasti delusi e il rapporto qualità-prezzo era ottimo. Le richieste sono state risposte rapidamente e in modo competente.

Esperienza negativa: Dopo aver aspettato più di 12 ore in aeroporto, la mia reclamo è ancora in sospeso. Nessuna risposta, nessun supporto. Edelweiss Air si sottrae alle responsabilità, TUI Jelmoli cerca di fare ghosting. Rimango aggiornato.

Esperienza fantastica: Tutto è semplicemente fantastico da voi

Esperienza fantastica: Ottima consulenza, molto competente e disponibile. E anche super cordiale.

Esperienza fantastica: Presso Tui-Jelmoli ho sempre ricevuto ottimi consigli, il che purtroppo non è stato il caso in altre filiali Tui. Qui tutte le dipendenti sono estremamente cordiali e impegnate, un grande elogio alla signora F. Raths e alla signora F. Eilinger, presso le quali sono già stata cliente più volte.

Esperienza fantastica: Molto pulito e la venditrice è molto gentile

Esperienza negativa: Ho visto sul sito tui la localita di Wyndham dominicus beach volevo avere da parte dell'agenzia dettagli in merito, acvoglienza fredda negli uffici si zurigo, poi mi hanno comunocato che li non si poteva partire con TUI Svizzera, visto che il posto mi piaceva sono tornato a casa ed ho visto che era disponibile sul sito TUI, mi sono sentito veramente male. La succursale voleva vendere quello che volevano loro a punta cana, posto che non mi piaceva troppo moderno e sintetico.. per i miei gusti. Sono stato benissimo ho riservato direttamente questa struttura a bayahibe con il pagamento via banca e sono stato benissimo.

Esperienza positiva: Top

Esperienza fantastica: Molto professionale e sempre buone idee! Ora prenotiamo solo tramite TUI!

Esperienza fantastica: La signora Petra Bruggisser mi ha sempre consigliato in modo molto cordiale e competente. Durante la prenotazione ha sempre preso in considerazione i nostri desideri e li ha anche trasmessi con insistenza all'hotel o alla destinazione di viaggio. La gestione della prenotazione è stata effettuata rapidamente e senza complicazioni. Non vediamo l'ora di ricevere sempre buone raccomandazioni e assistenza personale. Il prossimo viaggio è sicuro.

Esperienza fantastica: Consulente altamente qualificata e competente.

Esperienza fantastica: Buona e competente consulenza. Capiscono il loro settore.

Esperienza fantastica: Sono stata eccellentemente consigliata dalla signora Raths per la seconda volta! Ha risposto perfettamente ai miei desideri e tornerò sempre con piacere da lei! La prenotazione mi ha sempre dato gioia. Grazie!

Esperienza fantastica: Tutto perfetto, è andato tutto bene, mi piacerebbe farlo di nuovo!

Esperienza fantastica: Finalmente un'agenzia di viaggi che ascolta completamente le esigenze dei clienti. Consulenza molto competente da parte dell'impiegata Lorena Miotto. Lavorazione completa con tutti i dettagli del viaggio programmato, tutto è stato gestito in modo molto rapido e cortese. Così il cliente può intraprendere il viaggio in totale relax. Una cosa è certa, prenoterò il mio prossimo viaggio con TUI Jelmoli.

Esperienza fantastica: La signora Miotto ha risposto a tutte le mie domande prima del viaggio.

Esperienza fantastica: Tutto il team è SUPER Bravo! continuate così. GRAZIE per la consulenza

Esperienza fantastica: estremamente cordiale e competente, volentieri di nuovo!

Esperienza fantastica: Ho avuto una SUPER CONSULENZA. Sono entusiasta. Posso consigliare a tutti la signora Raths per la consulenza, è stata molto gentile, amichevole, solare :) e mi ha organizzato un viaggio fantastico.

Esperienza fantastica: Migliore sensazione di vacanza grazie a TUI. Sono in realtà dettagli, ma sono quelli che fanno la differenza per me. Ad esempio: i posti desiderati in aereo erano già riservati (andata e ritorno). Negli hotel avevo la mia camera in alto o spesso anche degli upgrade. Anche durante il viaggio erano disponibili per rispondere alle mie domande. Si nota semplicemente che il team di TUI si impegna a ottenere il meglio dalle prenotazioni e si occupa di tutto. Nel mio caso, tornerò presto. :-)

Esperienza fantastica: Grazie mille per il fantastico consiglio di viaggio in città! Berlino è stata fantastica, il sole splendeva, il RIU Plaza è super, soprattutto perfettamente situato! Quindi vale sicuramente la pena visitarlo anche a novembre. Ancora grazie caro team di TUI Jelmoli!

Esperienza negativa: Esperienza completamente negativa. Mai più! Forse Google introdurrà l'opzione 'zero stelle' un giorno :)