Magic Travel Services GmbH

Esperienza fantastica: Karen è stata fantastica. Si è informata su di noi mentre eravamo in Svizzera, aveva tutto in ordine prima dei nostri viaggi. È stato straordinario.

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso oltre un mese in Europa e la pianificazione è diventata opprimente. Sara è stata fantastica e molto utile. Abbiamo prenotato diverse escursioni per la Svizzera e Roma. Ci sono piaciute tutte e utilizzeremmo di nuovo Magic Switzerland.

Esperienza fantastica: Christen ha organizzato un'eccellente tour di 9 giorni in Svizzera per noi. Gli hotel che ha selezionato a Zermatt, Wengen e Lucerna erano eccellenti e molto vicini alle stazioni dei treni. Tutte le attrazioni che ha suggerito erano raggiungibili in treno/autobus/funivia e le sue spiegazioni dettagliate su ciascuna erano puntualissime. Abbiamo visitato diversi ristoranti che Christen ha suggerito e non siamo rimasti delusi. Ha fornito anche informazioni dettagliate su treni e collegamenti che si sono rivelate molto utili. Prima del viaggio, Christen è stata molto dettagliata e puntuale nelle risposte alle nostre domande. Siamo completamente soddisfatti del viaggio che ha pianificato per noi e possiamo consigliare vivamente il suo servizio e la sua azienda.

Esperienza fantastica: Il mio recente viaggio in Svizzera è stato assolutamente straordinario! Il nostro agente di viaggio, Pepe, ha preparato per noi l'itinerario di due settimane più incredibile. Si è occupato di assolutamente tutto ed è stato sempre disponibile a rispondere alle domande. Abbiamo viaggiato in treno, che era facile da navigare, confortevole e molto rilassante. Gli hotel che ha scelto erano fantastici e si trovavano a distanza a piedi dalle stazioni ferroviarie. Abbiamo soggiornato in cinque diverse aree e abbiamo utilizzato i nostri hotel come "base" mentre visitavamo ciascuna area. Qualche settimana prima della nostra partenza, abbiamo ricevuto un'email molto dettagliata, che includeva tutti i nostri pass (treno e attrazioni) e un elenco di indicazioni su come trovare i nostri hotel e altri luoghi. Mappe, suggerimenti per ristoranti in ciascuna area e una panoramica su cosa vedere e fare in ciascuna area, insieme a fatti interessanti su ciascuna località, erano anche inclusi. Non posso dire abbastanza su quanto tutto fosse ben organizzato per noi e che viaggio incredibile e senza stress sia stato! Raccomanderei vivamente questa agenzia di viaggio. Grazie mille, Pepe!

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente. Anna ha fatto un ottimo lavoro. Il viaggio è stato un grande successo.

Esperienza fantastica: Abbiamo avuto la migliore esperienza con Magic Travel nel nostro viaggio a Londra e in Italia. Sara è stata fantastica nell'aiutarci a prendere un treno diverso a causa della nostra coincidenza persa e assicurandosi che arrivassimo in sicurezza al nostro hotel.

Esperienza fantastica: Christen ha pianificato un'incredibile viaggio di 10 giorni in Svizzera per me e mia moglie. Avevamo un'idea vaga di cosa volevamo fare e lei ha inserito tutti i dettagli e ha persino suggerito di trascorrere alcuni giorni a Montreux (che è stato meraviglioso!). Tutti i dettagli, dai trasporti agli alloggi e alle escursioni, sono stati gestiti perfettamente e hanno reso la nostra visita senza stress. Consiglio vivamente Christen e Magic Switzerland a chiunque stia pensando di visitare questo splendido paese.

Esperienza fantastica: Il nostro viaggio in Svizzera è stato meraviglioso! Christen ha fatto un ottimo lavoro organizzando i viaggi per noi. Tutti gli hotel che ha prenotato per noi erano molto belli e confortevoli e tutte le sue informazioni in ogni città in cui abbiamo soggiornato erano estremamente utili. Grazie per un viaggio indimenticabile!!

Esperienza fantastica: Abbiamo utilizzato i servizi di Magic Travel per aiutarci a pianificare il nostro viaggio in Svizzera. Il viaggio è stato straordinario e la pianificazione e i consigli che Pepe ha fornito per noi hanno reso il viaggio indimenticabile per la nostra famiglia. Li utilizzeremo sicuramente di nuovo!

Esperienza fantastica: Sara ci ha aiutato a organizzare un viaggio di 15 giorni in Svizzera per 2 coppie nei loro 60 anni. Ha ascoltato tutte le nostre richieste e ha consegnato un pacchetto fantastico. È stata molto attenta alle nostre domande e preoccupazioni e ha seguito quando avevamo domande sul viaggio. La raccomandiamo VIVAMENTE di utilizzarla poiché è perplesso mettere insieme un viaggio così complesso da soli. Non esitate ad andare in Svizzera, un bellissimo paese pulito ed efficiente! Ci è piaciuto molto!

Esperienza fantastica: Utilizzare Magic Travel Services per aiutare a pianificare la nostra vacanza in Svizzera e per organizzare tutti i nostri hotel e Swiss Travel Passes è stata la migliore scelta che potessimo fare. Io e mia moglie abbiamo contattato Magic Travel Services circa un anno prima della nostra vacanza programmata (settembre 2024), e il consulente con cui abbiamo lavorato, Pepe, era estremamente competente su ogni luogo che desideravamo visitare e ci ha fornito una miriade di consigli pratici. È stato davvero fantastico lavorare con lui. Il nostro itinerario proposto (che prevedeva soggiorni in hotel in 7 diverse località per 2 settimane) ha attraversato un paio di iterazioni ed è stato molto utile nel guidarci verso i percorsi più logici per vedere tutte le città e le attrazioni che volevamo visitare. È stato molto rapido nel rispondere alle mie numerose email che chiedevano chiarimenti su vari argomenti e con la sua guida sono diventato molto esperto nell'utilizzo dell'app SBB Mobile prima ancora di arrivare in Svizzera, quindi tutti i nostri viaggi in treno sono stati completamente privi di stress. Gli hotel che ha raccomandato erano tutti di prima classe e molto convenientemente posizionati. Dopo aver stabilito un itinerario finale, abbiamo ricevuto una guida personalizzata di 44 pagine, che forniva dettagli su ciascuna delle città che avremmo visitato, comprese le indicazioni per ogni hotel e raccomandazioni per attrazioni, musei, ristoranti ed escursioni in montagna. Consiglio vivamente a chiunque desideri visitare la magnifica e bella Svizzera di considerare di lavorare con Magic Travel Services. Siamo stati così soddisfatti dell'intera esperienza che utilizzeremo i loro partner di viaggio affiliati per pianificare le nostre vacanze in altri paesi europei nel 2025.

Esperienza fantastica: Christen Fleming, consulente di viaggi di Magic Switzerland, è il miglior agente di viaggio che si possa avere! Ha pianificato le nostre vacanze in Svizzera per il mio 50° compleanno e ha fatto un lavoro straordinario in ogni aspetto. Non solo ha ascoltato ciò che avevamo in mente, ma ha anche comunicato costantemente su eventuali dettagli specifici e è tornata indietro e avanti per controllare le nostre preferenze. Si è presa cura di tutti i dettagli. Era molto competente in quanto aveva una connessione personale con il paese. È stata estremamente professionale, altamente comunicativa e attenta, ed era disponibile ogni volta che avevamo domande. Siamo stati in grado di contattarla facilmente sia via email che telefonicamente. Ha programmato un viaggio straordinario nella regione dell'Oberland bernese per me, mio marito e mia madre. Abbiamo ricevuto un itinerario dettagliato che era praticamente il nostro libro di viaggio personalizzato con tutto ciò di cui avevamo bisogno, comprese informazioni storiche, mappe, attività aggiuntive e raccomandazioni per ristoranti. Non abbiamo dovuto pensare o preoccuparci di nulla se non goderci l'esperienza. Era così premurosa che, quando il nostro treno ha subito un ritardo, Christen ha preso l'iniziativa di monitorare il nostro viaggio e ha avvisato il nostro hotel in anticipo riguardo al nostro ritardo. Non avremmo potuto essere più felici con Christen e con l'uso di Magic Switzerland per pianificare la nostra vacanza speciale in Svizzera!

Esperienza fantastica: Mia moglie ed io avevamo un riepilogo del nostro viaggio attraverso Svizzera, Germania, Austria e Francia, ma c'erano molte domande aperte. Sono riuscito a contattare Sara e dopo una piacevole conversazione, Sara ci ha presentato un piano dettagliato per metterci in contatto con guide private, autisti, treni, aerei, ecc. L'intero viaggio è stato senza intoppi, poiché tutte le persone in ogni città erano 5 stelle e molto esperte. Non c'è stato un solo problema e quando avevo una domanda su un ritardo, Sara ha immediatamente chiamato o inviato un'e-mail. Mia moglie ed io non avremmo potuto chiedere un viaggio migliore con un servizio delizioso. L'intera operazione è da 5 stelle!!

Esperienza fantastica: Magic Travel Services ha superato le nostre aspettative. Il nostro viaggio di due settimane in Svizzera è stato impeccabile. Eccellente itinerario, hotel eccezionali con vista e supporto eccezionale durante il nostro viaggio da parte di Sara, anche nei weekend.

Esperienza fantastica: Ho avuto un'esperienza fantastica con Magic Travel! Siamo una famiglia di 4 persone con due bambini piccoli in viaggio in Svizzera per la prima volta. Karen è stata una grande risorsa per aiutarci a pianificare il nostro itinerario, trovare posti dove soggiornare e rendere il viaggio il più fluido possibile. Siamo partiti con un'idea generale di cosa fare, e lei ci ha aiutato a perfezionarla. Consiglio vivamente!

Esperienza fantastica: Sara di Magic Switzerland ci ha aiutato a pianificare un ottimo viaggio in Svizzera. Volevamo un viaggio in Svizzera dopo una crociera nel Mediterraneo. I tour organizzati non ci davano i tempi esatti né l'itinerario esatto che volevamo. Lavorando con Sara, ha creato un itinerario personalizzato che si adattava alle nostre date di viaggio, ai nostri desideri di vedere e fare, e al nostro budget. Gli hotel erano tutti puliti e confortevoli e includevano una buona colazione, e il viaggio è stato efficiente. Inoltre, i consigli di viaggio, i suggerimenti e le istruzioni passo dopo passo ci hanno aiutato considerevolmente. Abbiamo trovato diversi suggerimenti molto importanti e utili per la nostra vacanza di successo. Abbiamo trovato Magic Switzerland online e siamo stati colpiti dai molti commenti favorevoli che abbiamo letto. Vogliamo aggiungere la nostra raccomandazione per Sara e Magic Switzerland come una risorsa competente, onesta e molto utile per avere una grande vacanza in Svizzera.

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, Clara era la migliore! Consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Il viaggio era diretto verso Grindelwald e Zurigo in Svizzera. Il nostro gruppo di viaggio (7 persone) aveva un'aria d'età compresa tra 22 e 70 anni. L'agenzia di viaggio ha tenuto conto di questo nel suo piano. Eravamo tutti soddisfatti di questo. Il servizio era molto esperto e cordiale, Sara era la nostra dipendente. Hai ricevuto un piano di viaggio esatto e molti consigli alternativi per giorni di auto-aiuto per iscritto. Alcune delle istruzioni erano un po' complicate da spiegare ed era necessario cercare ulteriori informazioni su Internet. In generale, tutto ha funzionato davvero bene con questa azienda e siamo stati davvero felici del nostro viaggio.

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente questa azienda per la loro gentilezza, facilità di pianificazione, completezza delle istruzioni, reattività e flessibilità nel soddisfare i nostri desideri di viaggio. Siamo stati in grado di personalizzare il nostro viaggio in treno attraverso la Svizzera. È stato incredibile! Il Swiss Travel Pass è il modo migliore per viaggiare se desideri spostarti in treno (autobus, barca, ecc.) durante la tua visita. Il loro sistema di trasporto pubblico è straordinario. Grazie per i fantastici ricordi.

Esperienza fantastica: I servizi di viaggio di Magic Switzerland sono stati eccellenti, dall'inizio alla fine. Tutte le mie interazioni con loro prima e durante il nostro viaggio sono state rapide, utili e complete. Il viaggio è stato favoloso e tutta la pianificazione che Magic Switzerland ha fatto è andata a meraviglia. Li consiglierei vivamente a chiunque stia pianificando un viaggio in Svizzera!

Esperienza fantastica: Sara ha fatto un ottimo lavoro sul nostro itinerario di viaggio in Svizzera! Ha ascoltato, comunicato bene ed era semplicemente perfetto. Ha anche scelto hotel/stanze eccezionali e raccomandato attività, posti dove mangiare. Raccomando.

Esperienza fantastica: In qualità di consulente di viaggio, ripongo la mia fiducia in partner come Magic Travel Services/Magic Switzerland. Lavorare con Veronica è stato un vero piacere. Ha organizzato l'itinerario perfetto in base alle specifiche del mio cliente. (desideri, bisogni e capacità). Non esiterei a raccomandare MTS e Veronica! Grazie!

Esperienza fantastica: Un grande ringraziamento a Sara di Magic Switzerland per averci aiutato a pianificare il viaggio della vita! Dall'itinerario dettagliato, alle prenotazioni degli hotel, ai pass dei treni e alle raccomandazioni per attività e ristoranti, la tua guida, supporto ed esperienza sono stati inestimabili. Raccomandiamo Sara e Magic Switzerland senza esitazione!

Esperienza fantastica: Questo è stato il primo viaggio della nostra famiglia in Europa e siamo rimasti sorpresi da ciò che non sapevamo mentre cercavamo di organizzare tutto da soli. Ho trovato Magic Travel tramite Google e ho visto tutte le meravigliose recensioni e ho deciso di provarli - e sono così felice di averlo fatto. La nostra vacanza in Svizzera con mio marito e i miei ragazzi adolescenti è stata assolutamente incredibile! I miei figli continuavano a dire che i panorami sembravano ologrammi perché non avevamo mai visto niente di così bello. Gli hotel prenotati da Sara erano in ottime posizioni e le attività raccomandate non hanno deluso. Grazie mille, Sara!

Esperienza fantastica: Christen di Magic Switzerland ha pianificato un viaggio straordinario per la nostra famiglia! Dalle città scelte, agli hotel, ai fantastici suggerimenti su cosa fare in ogni luogo, e a tutto il trasporto tra... È stata una scelta azzeccata. Questo viaggio di famiglia non sarà dimenticato. Non vedo l'ora di prenotare la nostra prossima avventura! Raccomando vivamente questo servizio!

Esperienza fantastica: Non possiamo raccomandare abbastanza questa azienda. Abbiamo avuto il piacere di lavorare con Sara ed è stata assolutamente fantastica. Ha messo insieme un itinerario straordinario che includeva tutti i luoghi/aspetti che volevamo e qualcosa che non avremmo mai potuto pianificare da soli. Abbiamo fatto un viaggio di 12 giorni soggiornando in 7 diverse aree della Svizzera e l'itinerario dettagliato di Sara è stato sorprendente (in senso positivo) per quante informazioni ha fornito per ogni giorno. Siamo stati in contatto con Sara per quasi un anno intero prima del nostro viaggio e non ha mai esitato a rispondere a qualsiasi domanda o a fornire ulteriori informazioni.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto un viaggio meraviglioso in Svizzera e Monaco. I servizi di pianificazione dei viaggi offerti da Sara con Magic Switzerland sono stati eccellenti. Abbiamo visitato 5 città diverse e tutti gli hotel e le escursioni organizzati da Magic Switzerland sono stati eccellenti. Consiglio vivamente i servizi di Magic Switzerland.

Esperienza fantastica: Avevamo già pianificato un tour che ci portava dalla Francia alla Germania. Pensandoci, abbiamo deciso che, essendo così vicini alla Svizzera, il nostro viaggio potesse essere esteso per includerla. Siamo stati così felici di averlo fatto!! Non eravamo mai stati in Svizzera, quindi abbiamo ritenuto saggio lavorare con un'agenzia di viaggio svizzera localizzata per ottenere informazioni e indicazioni in base ai nostri interessi, al nostro tempo e al nostro budget. Abbiamo trovato Magic Travel Services online e ci siamo messi in contatto. Christen ci ha contattati molto rapidamente dopo la nostra richiesta ed è stato fantastico lavorare con lei. Ha chiamato e ha trascorso del tempo con noi al telefono per conoscere le nostre preferenze e i tipi di cose che ci piace fare. Sulla base di quella discussione, ha elaborato un itinerario di esempio che abbiamo potuto rivedere e adattare alle nostre preferenze. Una volta che abbiamo stabilito l'itinerario finale, gli accordi che ha fatto si adattavano esattamente alle nostre preferenze. Gli hotel scelti in ciascuna città erano assolutamente perfetti per noi e le posizioni / viste erano incredibili. Questa parte del nostro viaggio non avrebbe potuto andare più liscia o essere più spettacolare. Diamo credito a Christen e al suo duro lavoro / pianificazione per questo. Se state considerando un viaggio in Svizzera, vi consigliamo vivamente Christen e Magic Travel Services come i vostri pianificatori di viaggio e consulenti.

Esperienza fantastica: Siamo estremamente grati ad Anna e Magic Travel per l'itinerario magnifico che hanno creato per il nostro viaggio in Svizzera. Tutto, dagli arrangiamenti senza problemi negli hotel, ai viaggi (in treno, barca e autobus) e alle meravigliose suggerimenti per le varie fermate che abbiamo fatto, è stato di prima classe e ben oltre le nostre aspettative (che erano elevate). Basandoci su questo viaggio, torneremo il prossimo anno per trascorrere più tempo nei luoghi di cui abbiamo avuto una panoramica e chiederemo ad Anna di aiutarci con questi arrangiamenti. È così che dovrebbero essere le vacanze, dove ti concentri sul relax e tutta la logistica si prende cura di se stessa. 6 stelle per tutto.

Esperienza fantastica: Il mio partner ed io abbiamo fatto un viaggio straordinario in Svizzera, grazie in gran parte alla guida e conoscenza di Sara. Avevamo alcune idee vaghe su cosa volevamo fare (alcuni luoghi di Crash Landing on You, un castello, varie parti del paese, montagne, ecc.) e Sara ha preso quelle piccole idee e le ha sviluppate. Ci ha fornito un itinerario giorno per giorno che era super flessibile - solo un elemento doveva essere in un certo giorno. Magic Travel Services ha prenotato tutti gli hotel, ci ha fornito il Swiss TravelPass (altamente raccomandato!) e ha reso gran parte del processo di pianificazione un non-issue. Siamo partiti (e finiti) da Zurigo, e poi siamo andati a Interlaken, Montreux e Zermatt. Sara ha aiutato a pianificare attività e ha incluso opzioni alternative, ha personalizzato il nostro itinerario in base ai nostri interessi e ha fornito consigli generali sul paese e le zone locali. Tutti i nostri hotel erano vicini alle stazioni dei treni, il che ha reso tutto molto più facile, e ha persino selezionato i giorni migliori per noi in base al nostro clima ideale. La nostra vacanza è stata incredibile e consiglio vivamente Sara e Magic Travel Services a chiunque cerchi un agente di viaggio per la Svizzera.

Esperienza fantastica: Così facile da lavorare. Christen è stato attento a ogni dettaglio e molto reattivo. La cosa più importante è che i miei clienti hanno avuto il miglior viaggio di sempre.

Esperienza fantastica: Viaggio straordinario in Svizzera con un servizio impeccabile. Grazie Anna per la tua risposta tempestiva alle richieste e per un itinerario di viaggio ben organizzato. I tuoi preziosi consigli e le istruzioni di viaggio hanno eliminato lo stress dal nostro viaggio. L'itinerario di viaggio curato da te ha superato le nostre aspettative. La tua attenzione ai dettagli in ogni aspetto è stata eccellente. Gli hotel in cui abbiamo soggiornato in ogni città erano meravigliosi, buone stanze, buona colazione ogni giorno e check-in anticipato, oltre a essere a breve distanza a piedi dalla stazione e vicino alle principali attrazioni e ristoranti. Complessivamente, io e mia moglie abbiamo trascorso un periodo fantastico in Svizzera e l'intero viaggio è filato liscio grazie al tuo aiuto.

Esperienza fantastica: Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Sara di Magic Switzerland! Siamo stati molto felici degli alloggi e dell'itinerario organizzato. Non sapevamo davvero molto né abbiamo fatto molte ricerche da soli e abbiamo fidato di Sara per guidarci su dove andare, cosa fare, ecc. Ha ascoltato le nostre preferenze e ha fatto un ottimo lavoro! Non abbiamo avuto reclami, assolutamente li utilizzeremmo di nuovo. Sara è stata anche super reattiva durante il viaggio, quando una delle nostre escursioni è stata annullata a causa del maltempo, ha risposto al telefono e ci ha subito inviato un'e-mail con alternative per la giornata e come arrivarci da dove ci trovavamo in quel momento. Abbiamo amato la nostra esperienza, 10/10 raccomandato!

Esperienza fantastica: Ho adorato ogni minuto di lavoro con Christen Fleming. Era competente, professionale, flessibile e un piacere lavorare con lei. Ha gestito tutta la logistica e prenotato ottimi hotel. Mi ha aiutato a pianificare attività per ogni giorno, con istruzioni passo dopo passo per arrivare dove volevamo andare. Non posso esprimere la mia profonda gratitudine per aver lavorato con lei.

Esperienza fantastica: Sara è stata molto professionale e ha fornito un ottimo itinerario per il nostro viaggio attraverso Londra, Parigi, Interlaken, Zermatt, Venezia e Roma. Servizio altamente raccomandato.

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso una vacanza assolutamente fenomenale di 10 giorni in Svizzera. Anna di Magic Travel è stata molto professionale e ha creato un itinerario personalizzato basato sulle nostre preferenze. Tutto, dal momento in cui siamo atterrati a Ginevra fino al ritorno da Zurigo, è stato chiaramente delineato in grande dettaglio con prenotazioni, orari, ecc. I punti salienti del tour sono stati la creazione del nostro cioccolato in un laboratorio, l'osservazione della produzione di formaggio a Gruyere, i viaggi in treno panoramici sul Glacier Express e il Bernina Express. Raccomando vivamente questa agenzia per una vacanza senza stress e rilassante. Fanno tutto il possibile per prendersi cura delle tue esigenze.

Esperienza fantastica: Istruzioni di viaggio facili da seguire. Gli hotel sono vicini ai trasporti pubblici. Non così frenetico, giusto il tempo per godersi posti bellissimi.

Esperienza positiva: Avrei dato 4,5 se fosse stato possibile. Magic Travel ha organizzato un meraviglioso viaggio in Svizzera per noi, prendendo il tempo necessario per personalizzarlo esattamente secondo le nostre richieste e raccomandando posti fantastici dove soggiornare. L'itinerario fornito con un tour a piedi consigliato di ogni città è stato molto utile. Penso che un'ulteriore cosa che avrebbero potuto fare è enfatizzare che sono necessarie le prenotazioni per la cena, poiché ci siamo trovati nell'impossibilità di entrare nei ristoranti consigliati. Ma anche questo è colpa nostra.

Esperienza fantastica: Facile da lavorare, ottimo servizio, viaggio fantastico!

Esperienza fantastica: Abbiamo lavorato con Sara per pianificare il nostro viaggio di anniversario di 10 anni in Svizzera. È stata estremamente disponibile e ci ha presentato opzioni che si allineavano con i nostri obiettivi per il viaggio. Abbiamo visitato 5 città in Svizzera in 11 giorni – non ci sono stati intoppi con i nostri viaggi e siamo stati soddisfatti di ogni parte del viaggio. Consigliamo!!

Esperienza fantastica: Nicole è stata una benedizione e ci ha aiutato a pianificare il viaggio perfetto! Altamente raccomandato.

Esperienza fantastica: Siamo appena tornati da un meraviglioso viaggio di 8 giorni lungo il fiume Reno, prima dei mercatini di Natale, in Austria e Svizzera, organizzato da Karen B. di Magic Travel di Zurigo, Svizzera. Questo è il secondo viaggio che Karen mi ha aiutato a organizzare su misura per il mio gruppo di viaggio di 17 amici. È stata così brava durante le vacanze di 15 giorni in treno attraverso la Svizzera 3 anni fa che l'ho contattata di nuovo questa volta. Il viaggio di 8 giorni attraverso il Paese delle Meraviglie Invernali ha superato di gran lunga le aspettative. Karen è stata così meticolosa che ogni dettaglio è stato curato. Gli hotel che ha scelto erano centralmente ubicati, altamente valutati da TripAdvisor e molto convenienti per viaggiatori come noi. Karen ha anche fornito molte informazioni sulle attività in ciascuna città, comprese indicazioni specifiche e mappe su come raggiungere ogni hotel dalla stazione ferroviaria. La cosa più sorprendente e inaspettata è stata che Karen è venuta a Basilea, la nostra ultima fermata prima dell'imbarco sulla nostra crociera, da Zurigo per incontrarci e ha trascorso due ore con noi nel tour a piedi che aveva organizzato. Le guide locali fornite a San Gallo e Basilea erano di prim'ordine. Questo mi ha dimostrato che Karen si preoccupava dei suoi clienti ed era molto affabile e coinvolta. Considero Magic Travel e Karen B. i migliori consulenti di viaggio con cui abbia mai lavorato. Ho pianificato viaggi con i miei amici come hobby per ultimi 20 anni. Abbiamo viaggiato 3-4 volte all'anno in gruppo su tutti e sette i continenti e ho lavorato con molte agenzie di viaggio. Ho chiesto a Karen di cercare idee per pianificare ulteriori viaggi in Europa in futuro. Lei e Magic Travel hanno la mia piena fiducia. È stata una fortuna trovare Magic Travel e in particolare Karen B.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto un meraviglioso viaggio in Svizzera in ottobre grazie a Magic Switzerland. Abbiamo lavorato con Christen e lei è stata fantastica. Le ho detto cosa volevo ottenere dal viaggio e ha pianificato l'itinerario perfetto per mio marito e me. L'itinerario dettagliato che ci hanno fornito dava suggerimenti su cosa fare in ogni luogo, istruzioni semplici per viaggiare in treno e informazioni specifiche su ogni hotel. Tutti gli hotel che hanno prenotato per noi avevano personale cordiale, una deliziosa colazione completa ogni mattina e viste incantevoli. I consigli esperti di Christen sulle escursioni che abbiamo scelto erano anche molto azzeccati. Christen era anche facile da contattare, disponibile e comunicativa durante tutto il processo. Se stai pianificando un viaggio in Svizzera, Magic Switzerland è una grande azienda con cui lavorare.

Esperienza fantastica: Non posso dire abbastanza su quanto sia meravigliosa questa azienda. Abbiamo deciso per la Svizzera per la nostra luna di miele e abbiamo cercato a lungo un'azienda negli Stati Uniti che realizzasse il piano di viaggio personalizzato che volevamo - nessuna di esse lo ha fatto. Così siamo stati costretti a guardare aziende di pianificazione viaggi straniere. Volevamo visitare quasi ogni grande città in Svizzera, avevamo siti specifici che volevamo vedere, e volevamo fare tutto con il minimo ritorno (idealmente in un percorso ad anello). Magic Switzerland ha preso tutto questo in considerazione e ha creato un itinerario dettagliato di 20 pagine con la quantità perfetta di tempo pianificato per poter semplicemente ammirare i luoghi e godere di tutto a un ritmo tranquillo mentre percorrevamo tutto ciò che volevamo. Questo è stato assolutamente divino per persone come me e mia moglie che, se lasciati da soli, riempirebbero ogni momento sveglio con qualcosa da fare in un programma rigoroso che non lascia spazio per rilassarsi (dopotutto era la nostra luna di miele!). Hanno pianificato ogni singolo hotel e connessione ferroviaria (compresi i suggerimenti sui giorni in cui attivare il pass svizzero, in modo da poter ottenere le migliori offerte su musei e altre attrazioni turistiche - non solo per i giorni in cui viaggiavamo tra le città) e hanno raccomandato altre attrazioni che potrebbero interessarci. In particolare, abbiamo avuto anche un momento in cui uno degli hotel prenotati è andato in fallimento. Ci hanno riprenotati altrove e ci hanno semplicemente informati via e-mail della situazione che si era verificata e di come l'hanno risolta. Questo è successo proprio nel bel mezzo della pianificazione del matrimonio e avrebbe causato stress significativo se avessimo dovuto affrontare tutto ciò noi stessi. Solo quell'e-mail è valsa qualche soldo in più avere un pianificatore di viaggi. In aggiunta a tutto, si sono presi cura di suggerire alcune attività fuori dai sentieri battuti come il treno Golden Pass da Losanna a Interlaken e altre cose. Siamo persone così stanche e onestamente eravamo preoccupati di essere caduti in qualche truffa di 'pianificazione di viaggi' online poiché l'azienda era straniera, ma ci siamo fidati di loro e ha ripagato un milione di volte. Possiamo affermare con fiducia che l'agenzia di viaggi Magic Switzerland è la reale occasione e le persone lì (soprattutto Veronica) sanno come pianificare un viaggio! Questa è stata la migliore esperienza di viaggio che io e mia moglie abbiamo mai avuto. Se stai pianificando di andare in Svizzera, ho solo due consigli: usa Magic Switzerland e rimani il più a lungo possibile a Interlaken (non avere paura di fare parapendio, ne vale la pena!).

Esperienza fantastica: Siamo appena tornati dal nostro viaggio in Svizzera che Christen mi ha aiutato a pianificare. Non avrebbe potuto essere più perfetto.

Esperienza fantastica: Mio marito e io volevamo fare qualcosa di davvero speciale per celebrare il nostro 35° anniversario di matrimonio e uno dei miei sogni d'infanzia era andare in Svizzera. Non sono davvero sicuro del perché - mi piacciono semplicemente le montagne e il cioccolato! Michael e io non abbiamo mai viaggiato al di fuori degli Stati Uniti e quando un amico di lunga data ha raccomandato Magic Switzerland, li abbiamo contattati immediatamente. Si può solo immaginare l'ansia e l'eccitazione che avevamo nell'aspettare questo viaggio, ma Christen è stata semplicemente la persona perfetta con una quantità incredibile di pazienza per guidarci. Abbiamo chiamato a orari folli, inviato e-mail più volte e ogni volta siamo stati accolti con gentilezza e comprensione mentre modificavamo i nostri piani. Christen ci ha inviato un itinerario molto dettagliato con indirizzi, numeri di telefono, orari di check-in, istruzioni per arrivare al nostro hotel, punti salienti dei diversi luoghi che abbiamo visitato, raccomandazioni su dove mangiare e cosa fare..... Ricevere l'itinerario mi ha messo a mio agio. Quando siamo arrivati nel nostro primo hotel (ci siamo registrati in sei in totale), ho aperto la porta e letteralmente i miei occhi si sono riempiti di lacrime! La camera era così bella e la vista era semplicemente incredibile!!! Potrei entrare in molti più dettagli, ma dirò solo che ogni volta che Michael e io aprivamo una porta della camera, era come se Dorothy nel Mago di Oz uscisse dal suo mondo in bianco e nero per entrare a Oz!! È stato sorprendente per me come Christen sia riuscita a capire chi eravamo Michael e io in così poco tempo! Le camere erano lussuose e ciascuna aveva un'atmosfera diversa. Abbiamo avuto un periodo MOLTO attivo in Svizzera - abbiamo iniziato a razzo e ci siamo goduti ogni momento, dall'escursione in luoghi rocciosi, dall'escursione in luoghi innevati, dal ciclismo in e-bike a Pontresina, prendendo le funivie fino alle altezze più elevate, godendoci un viaggio in treno spettacolare di 8 ore che è passato troppo in fretta, gustando colazioni svizzere (oh, queste sono squisite!), gestendo il sistema ferroviario che è impeccabile e pulito, seggiovie, saune, lunghe cene..... È stato il miglior viaggio che abbiamo mai fatto!! Abbiamo semplicemente fidato di Christen e lei ha affrontato l'occasione!! Tutto era perfetto e se la Svizzera è nel tuo futuro - cosa che speriamo sia nel nostro poiché vogliamo già tornare - non riesco a pensare a nessuno che ti tratterà meglio! C'è una ragione per cui lo chiamano Magic!!!!

Esperienza fantastica: Sara ha organizzato un viaggio di 16 giorni per noi in Svizzera. Dopo aver studiato i nostri interessi, ha pianificato l'itinerario perfetto. I dettagli erano completi e accurati.

Esperienza fantastica: Itinerario perfetto per la Svizzera. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con queste persone, ci sono stati raccomandati dai nostri amici, ottima pianificazione, istruzioni dettagliate, ottimi hotel in ottime posizioni, che erano vicini a tutti i trasporti pubblici e ai luoghi di interesse della città. I loro prezzi sono molto competitivi, se vuoi un ottimo servizio con istruzioni dettagliate, scegli loro, se vuoi risparmiare e assomigliare a chi ha scritto la cattiva recensione, trascorri ore e mesi a cercare posti. Li ho già raccomandati a un paio di nostri amici e sicuramente andranno con loro. Li utilizzeremo di nuovo tra un paio d'anni quando torneremo in Svizzera. Chiedi di Sara o Pepe. Grazie per aver reso il nostro viaggio così fluido e piacevole.

Esperienza fantastica: Non potrei essere più felice con il nostro pacchetto di 7 giorni per treno, hotel e tour creato da Pepe di Magic Switzerland. Pepe ha organizzato tutto con istruzioni dettagliate su come muoversi nel sistema ferroviario svizzero. Hotel fantastici, raccomandazioni per attività locali e ristoranti hanno reso una settimana intensa molto piacevole. Grazie Pepe e Magic Travel Services per un'esperienza di vacanza memorabile!

Esperienza fantastica: Nicole ha creato un ottimo pacchetto. Volevamo viaggiare in treno. Non essendo della zona, non ero sicuro di come fare. Le sue scelte erano fantastiche e c'era un ottimo pacchetto che ci mostrava quali treni prendere. Perfetto, soprattutto se non sai dove stai andando.

Esperienza fantastica: Abbiamo incaricato Magic Travel di organizzare diverse delle nostre vacanze da quando ci siamo trasferiti in Svizzera otto anni fa. Hanno messo insieme programmi davvero piacevoli per noi e i nostri amici e hanno fornito un servizio eccezionale. Gli ultimi viaggi che hanno organizzato sono stati a Bad Ragaz in Svizzera e a Praga nella Repubblica Ceca. Siamo viaggiati verso il centro termale di Bad Ragaz con il Glacier Express, un'esperienza davvero memorabile e che consigliamo vivamente. L'hotel selezionato da Magic Travel era il Grand Resort Hotel, una struttura superbamente gestita, ulteriormente arricchita da una vasta gamma di opere d'arte esposte nel parco. Il servizio in hotel è stato impeccabile e il pasto che abbiamo preso all'IGNIV, il ristorante con due stelle Michelin del resort, ha mantenuto la sua reputazione. Suggeriamo di optare per il menu abbinato ai vini che include una selezione di vini locali ben scelti. C'è una piacevole enfasi sui prodotti locali in ogni portata. Il nostro viaggio a Praga è stato personalmente significativo poiché avevamo vissuto in questa città così unica e bella 30 anni fa. Volevamo rendere particolarmente speciale il nostro soggiorno di 4 giorni. Magic Travel non avrebbe potuto selezionare un hotel migliore. L'Augustine Hotel (parte del portfolio Marriott Collection) è un ex monastero, che ospita ancora 4 monaci. È un'oasi in una città che percepivamo avesse difficoltà a gestire la sua popolarità tra una nuova generazione di visitatori. La struttura è affascinante e dispone di una cantina della birra ristrutturata che produce la propria birra. Il personale è stato molto disponibile e ha mostrato grande iniziativa nell'aiutarci a riprogrammare le prenotazioni al ristorante e nel recuperare un telefono cellulare perso. Abbiamo viaggiato verso e da Praga in treno notturno. È un modo nuovo di viaggiare, ma non sarebbe adatto a tutti. Abbiamo vissuto un cambio di treno imprevisto a Lipsia che ci ha lasciati disorientati, tuttavia non è stata certamente colpa dei nostri agenti, ma piuttosto del servizio ferroviario tedesco. Raccomandiamo vivamente Magic Travel, dove Sara ci ha sempre fornito un eccellente servizio clienti. Siamo stati particolarmente colpiti e grati per il modo in cui Sara ha gestito le variazioni nei nostri piani causate da imprevisti problemi familiari. La vita è imprevedibile e fa piacere sapere che la nostra agente è sempre lì per trovare soluzioni. Magic Travel continuerà a essere il nostro agente di viaggio preferito.

Esperienza fantastica: If you want expert advice and planning for your next vacation choose this travel service. Sara, one of the Magic Travel Service Specialists, planned the best vacation to Switzerland for me and my family. Sara thought of everything, I gave her my points of interest and she took care of the rest. From hotel selections to the train passes to the tours and excursions, she made sure our entire trip went smoothly. I highly recommend this travel service for your next vacation. It was the absolute best trip may family and I have ever had!

Esperienza fantastica: Sara di Magic Switzerland ha pianificato la vacanza perfetta in Svizzera per noi. Ha iniziato dando alcune opzioni di itinerari in base al nostro tempo lì. Una volta che tutto era chiaro e ci sembrava buono, ha prenotato tutto. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità degli hotel e ogni giorno aveva indicazioni facili e informazioni sull'area che stavamo visitando. È stata molto reattiva e professionale. La consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Stavo cercando di pianificare un viaggio in Svizzera per la nostra famiglia di 7 (figli adulti, coniugi e un nipotino di 2 anni) ed ero molto sopraffatto dalla logistica, dai treni a quanto fossero vicine le città e a quanto potessimo inserire nel nostro tempo. Lisa è riuscita a seguire il nostro budget, fare suggerimenti, fornire indicazioni dettagliate dalle stazioni ferroviarie agli hotel, acquistare i nostri pass ferroviari svizzeri e è stata disponibile per tutto il tempo in cui eravamo lì! Siamo rimasti bloccati ad Annecy durante una gita di un giorno e non riuscivamo a capire come usare la loro macchina dei biglietti, ho entrato in crisi e lei mi ha chiamato immediatamente. Non saremmo riusciti a farlo senza di lei. Abbiamo adorato tutti gli hotel e ogni volta che volevo aggiungere o cambiare qualcosa nel nostro itinerario durante la fase di pianificazione, rispondeva entro poche ore e apportava le nostre modifiche. Se era fuori ufficio, mi forniva i contatti di un altro agente. Il nostro viaggio è stato così divertente e non saremmo riusciti a fare tutto da soli. Senza stress (tranne per la nostra gita di un giorno in Francia, ah ah). Eccellenti suggerimenti per i ristoranti. Li consiglio vivamente per il tuo viaggio personalizzato in Svizzera!

Esperienza fantastica: Mio marito ed io abbiamo trascorso un tempo meraviglioso in Svizzera durante la nostra vacanza di 2 settimane a maggio! Abbiamo prenotato il tour 3 anni fa e ha subito un ritardo a causa della pandemia. Somba è stata molto disponibile e reattiva durante tutto il periodo, e ha fatto un ottimo lavoro nel pianificare l'itinerario dettagliato che soddisfa le nostre esigenze. Le istruzioni erano molto chiare e facili da capire, e ci piace la scelta degli hotel che sono tutti convenientemente situati. Consiglierei vivamente Magic Travel a chiunque stia pianificando di andare in Svizzera. Amiamo questo bel paese!

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente Lisa Scherer e il team di Magic Switzerland, hanno fatto un lavoro fantastico nell'organizzare l'alloggio e il trasporto per il nostro recente viaggio in Svizzera.

Esperienza fantastica: I am glad that I came across Magic Travel which can help me and my husband customised a 10 days itinerary to Switzerland. Sombatua Sihotang who is my travel consultant is very helpful and responsive to any queries. He had planned a detailed itinerary and provide as much information as needed to ensure we do not miss any connection. Everything is well-planned including the trains connection and hotels are accessible from train stations. We had a great time in Switzerland and will definitely visit again.

Esperienza fantastica: Karen of Magic Switzerland was a joy to work with. She developed a fantastic itinerary for my family comprising 2 daring teens. We experienced a balanced mix of relaxation, thrill, country and city. The places were well thought out with suggestions of activities, places to visit, eat and see. Hotel recommendations were great and the help we got in booking of accomodation and trains took a load off us. Hotel recommendations were fantastic too. Thank you for bringing us the magic of Switzerland Karen. Highly recommend using them.

Esperienza fantastica: Super tour operator! We had some basic ideas in mind when we first started planning the trip, but they helped refine them into a good itinerary for a two week vacation. They made lots of bookings on our behalf - hotels, guided tours, fondue dinner, show, reservations on scenic trains etc. They worked within the budget I provided, and had lots of good communication/suggestions for me all along, from my first enquiry to quick responses when I had a couple of questions once actually in Switzerland. The service they provided was professional, personable, and excellent in every way. Next time I go to Switzerland and need a little hand-holding, I will use them again. Very happy with my experience!

Esperienza fantastica: Veronica was my travel agent for Switzerland. She did a great job planning and going into detail of things that were a must see and adjusted the itinerary to what we wanted to focus on and gave plenty of options. Very satisfied with the trip

Esperienza fantastica: Thank you Pepe for sticking with us through an entire pandemic and delays and most of all for answering all our emails promptly. We very much enjoyed our 6 days touring by first class train (I highly recommend the upgrade) throughout Switzerland. Hotels met our needs for the little time we spent in them (most of these train trips take several hours). Breakfast each day was a highlight. We rarely hire others to plan trips for us but working with Pepe and Magic Travel Services made this trip easier. All documents and vouchers were emailed to us, we never ran into any issues at the hotels or on the trains. We wished we could have spent more time in each destination. But that just makes us want to come back! October was a great time to visit, not crowded, great weather and the season starting to change was beautiful.

Esperienza fantastica: We recently returned from an amazing trip to Switzerland. We have travelled the world but other than passing through in transit had not gotten around to visiting this country. We had a Cruise planned leaving out of Venice and decided to spend a week in Switzerland before embarking on our Cruise. All I can say about the country is OMG!! I am glad we waited so long to visit because other countries pale in comparison in many ways. This country is stunningly beautiful with great cities, wonderful people etc. But what I really want to rave about is the tour company that booked our trip. After much research, I settled on MagicSwitzerland and I am certainly glad I did. Our travel consultant was Lisa Scherer who was simply unsurpassed in promptness, thoroughness and graciousness! As an example, my wife suffered a medical emergency and Lisa helped coordinate rescheduling a portion of our trip to seek medical care and provided us with an excellent referral to the University of Zurich Hospital. We were then able to continue our trip. I cannot begin to compliment Lisa for her efforts on our behalf and the fabulous job she did planning our schedule. If you plan to go to Switzerland, which you should, you need not look any further than MagicSwitzerland and if you get Lisa Scherer as your trip consultant, you will not be disappointed!!

Esperienza fantastica: We asked Sarah to help us plan a pre-cruise trip through Switzerland. It was fabulous! She listened to what we wanted, made great suggestions (like using trains instead of a car), found interesting day trips and excursion options, etc. The hotels were to very good and quite centrally located. So much detail in her trip itinerary too, such as directions to train platforms, hotels, hikes and walks, restaurants and others. We have used similar trip planning companies in other countries but this was far and away our best experience. All details were handled by email and I felt like Magic Travel had our backs if problems arose. They didn’t though. Would definitely use them again.

Esperienza fantastica: Awesome experience with Pepe Strub and Magic Switzerland when I used their company for a group tour of the best of Switzerland last May/early June 2022. Everything worked like clockwork in Switzerland and Pepe was very attentive to our group as our tour guide escort. He became like a friend to my group, was trustworthy, and fair and in his pricing. He was also very responsive to my emails in setting up the trip. I would not hesitate using his company again for future trips.

Esperienza negativa: I had a very poor service from Magic Switzerland. The recommendation was wring in many cases, without taking into consideration the timing of the activities. One of the main tickets (expensive) was not used due to their poor planning. The detailed program, which they are proud of, was quite disappointing, as it does not have proper details or recommendation. In many cases, the statements given were wrong. Our plans were ruined due to poor program, which is not realistic and cannot be done. Another strange thing is that they don't give any breakdown for the package. It is one lumpsum price, and you can't negotiate or compare with other prices. They don't give you any breakdown, and you end up paying more than normal booking. The hotel prices could have been lower if I booked directly from the normal websites (e.g. booking or agoda). They told me they have better prices, but this was not true. In addition, their response time is very poor. It takes more than 24 hours to reply to one question. In many cases, the replies are not useful. This is such a poor service. Moreover, the company takes certain percentage from your bookings/activities, and somehow they book certain trains which are useless and just comsume your money. The problem you don't realize it because you don't have any price breakdown. In summary, I don't recommend this company for any travels due to following: 1. Wrong and poor planning which results in loss of your money. 2. No financial advantage. Their price is higher compared to normal booking, and they don't even give any breakdown for the prices. 3. Very slow response, which is not helpful when you are traveling and you need instant replies. 4. Taking advantage of customer's lack of knowledge, by booking unnecessary items (without price breakdown, you don't know what you pay for). Very poor service, very disappointed. I don't recommend them for any travel plans.

Esperienza fantastica: Matterhorn memories and many more. Magic Switzerland prepared a detailed itinerary for our recent 11-day self guided train trip through their lovely country. Wonderful 3-star accommodation in family owned hotels and flexibility with a Swiss Travel Pass Flex for train, boat and bus travel and additional discount opportunities.

Esperienza fantastica: This was a bucket-list trip that we've been dreaming about for 10+ years. We put our faith in Pepe and Magic Travel and oh my goodness, they delivered above and beyond all expectations. The selected hotels were quintessential "Swiss" but more importantly the service was awesome. The restaurants in each city that Pepe recommended were also excellent. It gave us confidence that we would always have a wonderful meal at the end of each day. Please be sure to ride on the Glacier Express. Pepe arranged this and all of our train connections. Of course all went perfect. What a beautiful way to see this wonderful country. Traveling to Switzerland with the help of Pepe and Magic Travel was truly a magical experience!

Esperienza fantastica: I started planning a four week trip to Switzerland for myself several months ago, but got bogged down in the details of trying to fit in the towns and villages I wanted to see and knowing how to schedule this by train and bus travel. Fortunately I found Magic Travel and Karen, who responded quickly, listened carefully and who planned an itinerary that included my wish list towns and villages as well as all of the panoramic train trips I had hoped for. Her attention to detail, choice of hotels, purchase of my Swiss RailPass and seat reservations, and the written plan she provided including sightseeing suggestions was absolutely invaluable. The trip was wonderful and I highly recommend Magic Travel!

Esperienza fantastica: Fantastic Holiday thanks to Lisa at Magic Travel Services!

Esperienza fantastica: Mio figlio ed io siamo appena tornati da una settimana in Svizzera. L'itinerario del viaggio era eccellente. Lisa è stata super utile lungo il percorso quando volevamo aggiungere un'attività aggiuntiva. Gli hotel e le camere scelte erano spettacolari. Consiglio vivamente di utilizzare questa azienda.

Esperienza fantastica: Abbiamo viaggiato in tre luoghi per due settimane in Svizzera. Magic Switzerland ha organizzato i nostri alloggi e il pass ferroviario. La scelta dei luoghi non potrebbe essere stata migliore. Abbiamo goduto di soggiorni lussuosi in posizioni ideali. Raccomando vivamente i loro servizi.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato il nostro recente viaggio attraverso Sara C di Magic Switzerland. È stata una delle migliori decisioni che abbiamo mai preso. Sara ha dedicato del tempo a rispondere a tutte le nostre domande ripetute. Tutto ciò che ha organizzato era impeccabile. Gli hotel erano eccellenti e i suoi itinerari suggeriti erano perfetti. Non esiterei a utilizzare di nuovo i suoi servizi. Grazie Sara!

Esperienza fantastica: Magic Switzerland ha pianificato la nostra vacanza di 2 settimane e non potremmo essere più felici con l'itinerario suggerito. Karen ha ascoltato ciò che volevamo fare e quanto volevamo spendere e sapeva esattamente come mettere insieme le cose e ha fatto molte raccomandazioni utili. La pianificazione e l'esecuzione del nostro viaggio sono state facili. Raccomanderei vivamente Majic Switzerland a chiunque stia pensando di pianificare un viaggio. Sicuramente li utilizzeremmo di nuovo.

Esperienza fantastica: Karen è stata la nostra agente ed è stata brillante! Il nostro viaggio è stato rapido e intenso (6 giorni, 4 città, 8 treni!). Tutto era perfetto e i dettagli specifici che ci sono stati forniti hanno tolto tutto lo stress! Sul serio, le indicazioni erano espresse in modo così chiaro che non c'era confusione. Karen era disposta a rivedere l'itinerario tutte le volte che ne avessi bisogno fino a quando non mi sentissi completamente a mio agio. Il suo tempo di risposta era sempre rapido e sapevamo immediatamente che sapeva cosa stava facendo. Le abbiamo semplicemente raccontato i nostri sogni e il nostro budget - lei ha elaborato un progetto di itinerario che potevamo ricercare ed esplorare. Questo ci ha portato a nuove idee/obiettivi di viaggio e ha messo insieme un itinerario dettagliato che era esattamente quello che speravamo. A dire il vero, può essere un po' spaventoso fidarsi di uno sconosciuto con i fondi delle vacanze e i sogni di viaggio della vita – siamo inciampati in Magic Travel casualmente – ma è stata la decisione migliore che abbiamo preso. Se Karen è rappresentativa dei loro agenti, sei in ottime mani! Buon viaggio!

Esperienza fantastica: Abbiamo deciso di cercare un operatore per visitare la Svizzera e il servizio che ci ha offerto Pepe e Veronica è stato ineguagliabile. Ci hanno orientato molto bene, hanno creato un itinerario su misura, non è mancato alcun dettaglio e le indicazioni erano così buone che quasi non abbiamo mai utilizzato Internet per cercare luoghi o addirittura per orientarci. Ci sono piaciute molto le raccomandazioni che ci hanno dato per visitare luoghi di interesse in ogni sito (Berna, Zurigo, Chur, St. Moritz). Pepe è stato molto attento e molto paziente e Veronica ha curato gli ultimi dettagli affinché il soggiorno fosse il migliore possibile. Senza dubbio, altamente raccomandato!

Esperienza fantastica: Lisa di Magic Travel ha recentemente organizzato un viaggio di quattro notti per il nostro gruppo di quattro in Svizzera. Abbiamo viaggiato in treno e in funivia, siamo andati a visitare le montagne e abbiamo visitato i mercatini di Natale. È stato fantastico! Gli accordi di viaggio sono funzionati come un orologio e gli hotel erano eccellenti. Il servizio cliente di Lisa era di prim'ordine. Non avremmo esitazioni a utilizzare di nuovo i servizi di Magic Travel.

Esperienza fantastica: Abbiamo viaggiato in Svizzera per una settimana visitando Zurigo, Grindelwald, Montreux e Zermatt. Abbiamo lasciato tutti gli accordi di prenotazione a Magic Travel Services. Hanno prodotto un itinerario dettagliato completo che è stato un piacere seguire. Durante il viaggio sono rimasti in contatto con suggerimenti utili. Raccomandiamo vivamente questa azienda per il loro servizio professionale e cordiale! Grazie per tutto!! Brendan & Nadiia Herlihy

Esperienza fantastica: Io e il mio amico abbiamo trascorso un tempo meraviglioso in Svizzera a luglio. Karen ha messo insieme un ottimo itinerario per noi utilizzando il Swiss Transfer Ticket Combi con 8 trasferimenti ferroviari e un'escursione al Monte Jungfrau. Abbiamo visitato Zurigo, Interlaken, Montreux, Zermatt, St. Moritz, Lugano, Lucerna e Berna. Il pass ferroviario ha funzionato davvero bene e, ovviamente, tutti i treni sono partiti in orario! A volte avevamo un orario di partenza e un'assegnazione di posto specificati, altre volte potevamo scegliere di viaggiare in qualsiasi momento della giornata ci piaceva. Il paesaggio svizzero è assolutamente straordinario e bellissimo. Siamo stati così fortunati ad avere un bel tempo, il che significava che le viste erano chiare e vaste! Non faceva nemmeno così freddo in cima al Jungfrau e al Gornergrat, dove abbiamo goduto di fantastiche vedute. L'intero viaggio è stato un continuo punto culminante. Tutti quelli che abbiamo incontrato erano amichevoli. Abbiamo soggiornato in hotel a 3 stelle. L'Hotel Florhof a Zurigo in particolare era fantastico, con una buona posizione, un ottimo servizio e personale molto cordiale. A Montreux siamo stati all'Hotel Villa Toscane, un grande hotel proprio sul bellissimo Lago di Ginevra. L'alloggio era buono, anche se le camere erano piuttosto piccole. Il servizio e il cibo nel ristorante/sala colazione erano solo medi. L'Hotel Sorrell Ador a Berna era ben posizionato, non troppo lontano dalla stazione. Le camere andavano bene e il personale era gentile. Mentre eravamo in Svizzera, il tempo era abbastanza caldo. Non penso che nessuno dei posti dove abbiamo soggiornato avesse aria condizionata nelle camere. Anche se non è davvero sorprendente, i ventilatori forniti erano spesso sovraccarichi e/o inefficaci. Consiglieremmo vivamente Magic Travel. Karen ci ha fornito informazioni complete e istruzioni dettagliate. È stata molto rapida nel rispondere alle nostre domande più volte prima di prenotare e prima di partire da casa.

Esperienza fantastica: Pepe è stato molto paziente, amichevole, informativo, utile e davvero gentile. Ha risposto a tutte le nostre numerose domande, fornendo informazioni e dettagli utili che abbiamo apprezzato moltissimo. Di conseguenza, ci siamo sentiti completamente a nostro agio e sicuri sotto la sua supervisione, e ci ha fatto sentire che era molto disponibile – non avevamo nulla di cui preoccuparci. Siamo grati e fortunati di averlo per gestire il nostro tour (siamo stati fortunati!). A metà del nostro viaggio, ci ha persino inviato un'e-mail (fortunatamente, mio marito controlla regolarmente le sue e-mail, ma non io) per informarci di un leggero cambiamento nel nostro itinerario e ci ha aiutato a fare un'alternativa per ottenere i biglietti elettronici con data specifica per noi, anche se era in ferie annuali. Questo dimostra che ha il polso della situazione e tiene traccia del nostro programma e ha cercato rapidamente di mettersi in contatto con noi per tenerci aggiornati sul cambiamento. È molto responsabile e mostra un senso di responsabilità verso i clienti sotto la sua cura. Quando siamo tornati dalla Svizzera, ho altamente raccomandato Pepe e Magic Travel ai miei amici/colleghi se mai volessero considerare di visitare la Svizzera e avessero bisogno di aiuto con la pianificazione/organizzazione. Grazie mille, Pepe! Spero che tu abbia fatto un meraviglioso viaggio/vacanza anche tu!

Esperienza fantastica: Siamo appena tornati da una fantastica vacanza in Svizzera. Il servizio e l'itinerario forniti da Lisa di Magic Switzerland sono stati eccellenti e ci siamo divertiti molto. Gli hotel erano favolosi e grazie all'itinerario dettagliato che includeva orari dei treni e indicazioni, viaggiare è stato facile. È una delle migliori vacanze che abbia mai avuto e consiglio vivamente Magic Switzerland per aiutarvi a sfruttare al massimo il vostro tempo in questo bellissimo paese.

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso 2 settimane meravigliose in Svizzera. Magic Travel Services si è occupata di tutta la logistica. Lisa ha prenotato per noi gli hotel più meravigliosi (all'interno del nostro budget), tutti unici e centralmente situati. Ha anche organizzato il Swiss Travel Pass per noi e prenotato upgrade in prima classe su percorsi specifici. Lisa ha fatto molto di più nel rispondere a domande frequenti da parte nostra e ha addirittura ottenuto per noi prenotazioni al CERN. Ha ottimizzato il nostro itinerario in modo che non dovessimo perdere tempo extra a viaggiare o a trasportare le nostre valigie. Posso dire onestamente che passare attraverso Magic Travel Services ha fatto una differenza positiva per il nostro viaggio. Di solito pianifichiamo tutto noi stessi (nelle poche volte in cui siamo passati attraverso agenti, siamo stati meno che soddisfatti del rapporto tra prezzo e risultato). In generale, siamo felici di aver utilizzato i loro servizi.

Esperienza fantastica: La mia famiglia ed io abbiamo visitato la Svizzera quest'estate, a luglio 2018, ed è stata un'esperienza meravigliosa! Mio fratello, che vive in Australia, aveva visitato la Svizzera qualche anno fa e aveva utilizzato i servizi di Magic Travel. Mi aveva dato il riferimento di Pepe Strub. Tenendo conto del numero di giorni che avevamo, del nostro budget e delle modifiche personalizzate che abbiamo richiesto, Pepe ha suggerito 'Peaks of the World' e ha aiutato a costruire il nostro viaggio in base alle nostre esigenze personalizzate. L'itinerario dettagliato con tutti i consigli di viaggio che ci ha fornito era semplicemente fantastico! Le istruzioni facili da seguire includevano gli orari dei treni, gli alloggi degli hotel, i biglietti per le escursioni e molti altri dettagli utili sui luoghi che stavamo visitando. La guida di Pepe ha reso i nostri viaggi in treno molto piacevoli! Tutte le posizioni degli hotel erano ottime. Il Swiss Transfer Ticket Combi ha funzionato davvero bene per noi. Oltre alle escursioni di montagna incluse, potevamo anche fare escursioni aggiuntive con uno sconto del 50% utilizzando questi biglietti svizzeri. È stato fantastico lavorare con Pepe. Era sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda avessimo prima e durante il nostro viaggio. Non abbiamo avuto alcun problema durante l'intero viaggio e raccomanderei vivamente questa azienda a chiunque visiti la Svizzera.

Esperienza fantastica: La mia esperienza con Magic Travel Services è stata fantastica. Quando ho provato per la prima volta a utilizzare il forum per cercare idee per un viaggio di 4 giorni, c'erano semplicemente troppe opzioni e non avevo il tempo di fare tutte le ricerche necessarie per cercare i pass ferroviari più adatti, ecc. Essendo a corto di tempo, ho inviato un'email per richiedere un agente e, nei due mesi che precedevano il mio viaggio, un gentiluomo di nome Pepe è stato in contatto con me durante tutte le mie prenotazioni. Onestamente, è stata un'esperienza molto piacevole lavorare con Pepe, poiché poneva sempre il cliente al primo posto e si offriva persino di chiamarmi nonostante il fuso orario di 7 ore, così da comprendere meglio i dettagli. Avevo alcune richieste uniche per visitare un posto speciale e lui si è addirittura speso per fare delle ricerche per me. Tutto, dall'alloggio ai pass ferroviari, e cosa fare mi è stato spiegato chiaramente e raccomandato in base alla sua esperienza, di cui mi fidavo. Alla fine delle discussioni e delle prenotazioni, si riceveva anche un itinerario completo su cosa aspettarsi durante il viaggio. Durante il viaggio stesso, era ancora in contatto con me costantemente per condividere aggiornamenti sul meteo e se ci fossero alternative che potessi considerare se il tempo non fosse stato propizio. Il viaggio è andato molto bene e io e il mio partner eravamo estremamente soddisfatti dei 4 giorni trascorsi in Svizzera. Lavoro anch'io in un ambiente di contatto con i clienti e questo è davvero un servizio clienti di alto livello che raccomanderei a chiunque non abbia tutto il tempo del mondo per pianificare un viaggio in Svizzera.

Esperienza fantastica: Ho scoperto Magic Travel Services mentre cercavo disperatamente di organizzare un tour in Svizzera durante un viaggio di lavoro. Sono molto felice del programma e delle opzioni che Magic Travel Services ha offerto. Tutto è andato molto bene e siamo riusciti a vedere più luoghi di quanto avevamo previsto. Grazie per aver reso possibile tutto ciò nonostante un preavviso così corto. -Aida