King Rent Exclusive Services

Head Office, Via Chiosso 15, 6948, Lugano
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6948, Lugano
+442037690686

Orari di apertura

  • Domenica: 0h-0h
  • Lunedì: 0h-0h
  • Martedì: 0h-0h
  • Mercoledì: 0h-0h
  • Giovedì: 0h-0h
  • Venerdì: 0h-0h
  • Sabato: 0h-0h

Your Trusted Luxury Car Rental Agency ¦ We are specialized in the luxury car rental in Europe and Dubai. Our strategic locations and top quality service, allow us to be one of the most competitive and trusted company in the luxury car rental market.

Why Choose King Rent?

- impeccable luxury cars
- fair prices
- high flexibility
- great multi-language customer service
- top quality service provider

Il nostro commento da Reiseburos.ch su King Rent Exclusive Services:

King Rent Exclusive Services offre noleggi di veicoli di alta gamma in Svizzera con un servizio clienti eccezionale. I nostri clienti lodano spesso la selezione di veicoli di prima classe e le procedure senza intoppi per il ritiro e la riconsegna. Il nostro team, in particolare Katrina e Nicola, è apprezzato per la loro comunicazione utile e la consegna puntuale dei veicoli.

Ecco alcuni punti salienti tratti dalle recensioni dei clienti:

  • Offriamo una varia selezione di auto di lusso, comprese marche rinomate come Ferrari e Aston Martin.
  • Il nostro supporto attento garantisce che ogni prenotazione proceda senza intoppi, con un servizio premuroso per tutte le domande.
  • I veicoli sono in condizioni impeccabili e i nostri clienti riportano esperienze favolose durante i loro viaggi.

Certo, puntiamo sempre a migliorare, e alcuni clienti hanno anche offerto suggerimenti per miglioramenti, in particolare riguardo alla verifica dei veicoli al momento della restituzione. Prendiamo seriamente questo feedback e ci impegniamo a ottimizzare la nostra comunicazione e migliorare il nostro servizio.

In generale, siamo orgogliosi di essere una delle migliori società di noleggio auto di lusso in Europa e non vediamo l'ora di potervi assistere!

Tratra.travel non può garantire che le aziende che compaiono nella directory siano agenzie di viaggio certificate o che dispongano delle licenze corrispondenti. La maggior parte delle aziende che compaiono nell'elenco sono agenzie di viaggio, ma compaiono anche altri tipi di aziende come tour operator, fornitori di tour guidati, ecc. Ti consigliamo di richiedere il numero di registrazione dell'Agenzia di Viaggi dell'attività che intendi frequentare.

King Rent Exclusive Services: Opinioni

4.7/5 (30 Opinioni)
Colton Wade 1 year ago

Esperienza fantastica: La selezione dei veicoli era di alto livello, così come l'esperienza di servizio. Il ritiro e la restituzione sono stati senza intoppi e la comunicazione è stata eccellente. Non avrei potuto desiderare un'esperienza cliente migliore.

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Caro Sig. Wade, Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che il servizio ha superato le sue aspettative! Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro e le auguriamo tutto il meglio! Grazie ancora, Il team di King Rent

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Anthony Campana 1 year ago

Esperienza fantastica: Voglio estendere il mio sincero ringraziamento a Katrina e Nicola per il loro servizio eccezionale. Questa è stata la mia seconda volta a noleggiare, e la mia prima volta a noleggiare tre veicoli per la mia famiglia e i miei amici. L'esperienza è stata nothing short of amazing! Sono stati incredibilmente disponibili per tutte le mie domande, hanno garantito la consegna puntuale dei veicoli e hanno fornito supporto continuato durante il nostro viaggio di 7 giorni. La loro dedizione alla soddisfazione del cliente mi ha reso un cliente per la vita. Non vedo l'ora di noleggiare altre auto con loro in futuro! Grazie, Katrina e Nicola, per aver reso il nostro viaggio senza soluzione di continuità e piacevole!

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Caro Sig. Campana,\n\nGrazie per la tua recensione incredibile! Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo tempo con le nostre supercar, e Katrina e Nicola ti sono grati per le tue parole gentili!\n\nApprezziamo davvero la tua fedeltà e non vediamo l'ora di assisterti di nuovo in futuro.\n\nCordiali saluti,\nKing Rent Team

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Marcell Houben 1 year ago

Esperienza fantastica: Ho noleggiato una Ferrari F8 spider per 24 ore ed è stato davvero incredibile. Il servizio complessivo di King Rent è stato molto buono. Tutto è stato gestito puntualmente, la consegna e il ritiro sono stati molto fluidi. Ho avuto a che fare con Arnel, che è stato molto cordiale e disponibile durante tutto il tempo.

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Caro Sig. Houben, La ringrazio molto per le sue gentili parole e per la sua recensione molto positiva! Significa molto per noi! Grazie ancora! Tutti i migliori! Il team di King Rent

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Matt Hollinworth 2 years ago

Esperienza fantastica: King Rent è stato fantastico dall'inizio alla fine. Abbiamo noleggiato 2 veicoli che ci sono stati consegnati in Svizzera, entrambi in condizioni immaculate. Katrina è stata utile durante tutto il processo di prenotazione e la comunicazione è stata costante. Grazie team, userò sicuramente nuovamente i vostri servizi.

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Caro Sig. Hollinworth, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback e speriamo di rivederti presto! I migliori saluti, il team di King Rent

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Roland Bradley 2 years ago

Esperienza fantastica: Recentemente ho noleggiato una 488 Spider da loro al Lago di Como. Molto contento del servizio e l'auto era fantastica. Ho anche prenotato le date sbagliate, ma hanno reso molto facile per me cambiarle senza costi aggiuntivi. Sicuramente noleggerò di nuovo da loro.

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Caro Sig. Bradley, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback. Grazie per le sue gentili parole! Speriamo di avere il piacere di servirla nuovamente nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Patrick Synge 2 years ago

Esperienza fantastica: Con mano sul cuore, non potrei chiedere un servizio migliore. Tutto, dalla prenotazione con Katrina alla consegna, al ritiro e alla qualità dell'auto, è stato fantastico. Abbiamo noleggiato una Ferrari Portofino per una settimana in Toscana ed è stato tutto ciò che avremmo potuto sperare - sicuramente ripeteremo!

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Caro Sig. Synge, Grazie per la sua recensione ponderata! Siamo entusiasti di sentirla e apprezziamo profondamente il suo feedback. Speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Perfect Solutions 3 years ago

Esperienza fantastica: Ho avuto un'ottima esperienza con King Rent durante un recente viaggio in Italia. L'auto era fantastica e il servizio era di altissimo livello.

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È stato un piacere ricevere la tua recensione! Grazie per il tuo prezioso feedback, che apprezziamo molto. Non vediamo l'ora di rivederti! Cordiali saluti, il team di King Rent

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james watson 3 years ago

Esperienza fantastica: King Rent ci ha fornito oltre 30 supercar per tre giorni. Tutti i veicoli in ottime condizioni, logistica perfetta e consegna e ritiro impeccabili. Saluti!

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Gentile Signor Watson, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback. Grazie per le sue gentili parole! Speriamo di avere il piacere di servirla nuovamente in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Team King Rent

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Daniel Danon 6 years ago

Esperienza fantastica: Ho noleggiato una 488 Spider per due giorni a Venezia. Tutto è stato super fluido e facile. L'auto è stata consegnata e ritirata in orario. È stata un'esperienza meravigliosa e sono contento di aver scelto il team di King Rent. L'auto è arrivata pulita e non ho avuto alcun problema. Li raccomanderei sicuramente e spero di noleggiare presto un'altra supercar da loro. Grazie King Rent!

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Caro Signor Danon, Siamo molto grati per la sua recensione e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza con noi. Il suo feedback è fondamentale per il nostro impegno verso l'eccellenza. Non vediamo l'ora di rivederla alla sua prossima visita! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Dan Neal 6 years ago

Esperienza fantastica: Ho noleggiato una Ferrari Portofino che è stata consegnata a Parigi. La consegna è stata puntuale e professionale presso il luogo specificato, giusto in tempo per il Run to Monaco. Nel corso di 3 giorni di guida, il veicolo ha funzionato perfettamente ed è stata un'esperienza sia emozionante che divertente. Quando ho restituito l'auto a Monaco, erano cordiali ed efficienti. Sono rimasto colpito dalla qualità del loro personale e dal calibro del loro servizio.

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Caro Sig. Neal, Grazie per aver condiviso la tua recensione con noi. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva. Speriamo di avere l'onore di servirti di nuovo presto! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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marius 6 years ago

Esperienza fantastica: Ho noleggiato una 488 Spyder per un paio di giorni a maggio 2019. L'auto era in ottime condizioni. La tariffa che hanno offerto era sensibilmente migliore di altre che ho trovato. Il servizio - molto professionale! Raccomando vivamente l'azienda!

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Caro Marius, Grazie mille per la tua recensione accurata. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente e a fornire il miglior servizio possibile. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Nexxas A 6 years ago

Esperienza fantastica: Ho noleggiato una Ferrari 488 Spider ad aprile 2019 a Milano, Italia, attraverso King Rent. Ho comunicato con diverse persone che sono state molto chiare e facili da lavorare per definire i dettagli. L'autista è arrivato al mio hotel esattamente in orario e l'autista ha persino comunicato direttamente con me per confermare orario e posizione. Quando è arrivata l'auto, era immacolata. Basso chilometraggio e tutto funzionava. Ho ispezionato l'auto e scattato molte foto perché so che tengo le mie auto in condizioni pristine. L'autista si è seduto nell'auto e ha spiegato come funzionava tutto. Ha esaminato la documentazione e mi sono sentito sicuro nell'intera transazione. L'auto funzionava perfettamente senza problemi. Sono riuscito a comunicare direttamente con l'autista riguardo al ritiro, e anche questo è andato liscia senza intoppi. Consiglierei sicuramente questa azienda. Non è economica, ma l'auto e l'esperienza sono state incredibili!

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Grazie mille per la recensione così dettagliata della tua esperienza con King Rent! Siamo estremamente grati per il tuo feedback! Non vediamo l'ora di rivederti nel prossimo futuro! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Alvin Lim 6 years ago

Esperienza fantastica: King Rent è riuscita a fornirci preventivi molto competitivi sul mercato. Abbiamo ricevuto le nostre auto in tempo e in perfette condizioni. Ho noleggiato una E63S e l'auto era in ottime condizioni. L'accoglienza è stata rapida e cordiale, e anche durante la restituzione è stato tutto facile. Nessun costo nascosto o tentativi di truffarci. Katrina è stata molto disponibile e rapida nelle risposte, e ci ha aiutato in ogni modo possibile. Anche il ritiro e l'invio di un'altra supercar a noleggio nella periferia sono stati effettuati in modo efficiente e puntuale! Grazie al team di King Rent (Katrina, Nicilo, Pier) per aver reso possibile questo viaggio per noi! Consigliatissimo!

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Caro Sig. Lim, apprezziamo davvero il tuo feedback! Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi! Speriamo di rivederti durante uno dei tuoi futuri viaggi in Europa! Tanti auguri, Il team di King Rent

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Daniel Gutierrez 6 years ago

Esperienza fantastica: Ho noleggiato una 454 Spider da King Rent a Monaco nel 2015 ed è stata un'esperienza fantastica. Mi hanno consegnato l'auto al mio hotel e l'hanno ripresa qualche giorno dopo quando ho finito. Adesso sto noleggiando una 488 Spider da loro a Roma per andare a Firenze e non vedo l'ora di un'altra esperienza incredibile. È stato fantastico lavorare con loro!

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Caro Signor Gutierrez, gi ringraziamo molto per la sua recensione! Speriamo di rivederla per un'altra entusiasmante esperienza alla guida di una delle nostre supercar :-) Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Bryan Mullinix 7 years ago

Esperienza fantastica: Ho appena lasciato la Ferrari 488 Spyder che avevo oggi, per un giro attraverso la Toscana. Tutto era perfetto con l'auto così come il ritiro e la riconsegna. Raccomanderei vivamente questa azienda a chiunque. Sicuramente li userò di nuovo. Grazie per una giornata fantastica Yuliya, Gianni, Vanessa e Nicolo.

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Caro Signor Mullinix, le siamo davvero grati di aver trovato il tempo per condividere i suoi pensieri con noi. Il suo feedback è molto apprezzato e siamo lieti di aver avuto l'opportunità di servirla. Non vediamo l'ora di rivederla! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Roy Poor 7 years ago

Esperienza fantastica: Ottima comunicazione prima, durante e dopo. L'intera esperienza è stata piacevole e facile, soprattutto con loro che consegnavano l'auto e la ritiravano. Hanno persino tenuto i nostri bagagli extra mentre avevamo l'auto per tre giorni. Altamente raccomandato, è stata un'aggiunta epica al nostro viaggio!

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Caro Roy, grazie mille per le tue gentili parole! Speriamo di rivederti presto! Cordiali saluti, Team King Rent

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Matt Gaither 7 years ago

Esperienza fantastica: Il team è stato straordinario con cui lavorare, i prezzi erano equi e avevano una comunicazione incredibile prima, durante e dopo il noleggio. Inoltre, il servizio di consegna/ritiro porta a porta è stato cruciale e ci ha permesso di pianificare il noleggio secondo il nostro programma (anziché guidare fino all'aeroporto, ecc. e poi prendere un taxi). La consegna è stata un po' in ritardo, ma hanno chiamato 15 minuti prima per avvisarmi, il che mi ha davvero impressionato. Il ritiro è stato anticipato (cosa che ho apprezzato). Tutto è stato di prima classe durante tutto il viaggio e l'auto è stata un'esperienza da lista dei desideri. L'unica cosa che avrebbe potuto influenzare il punteggio è che devono essere più dettagliati nell'ispezionare i graffi al momento della consegna se intendono controllare meticolosamente l'intera auto al ritiro. Avevo paura di aver perso qualcosa durante la consegna perché sei così emozionato di salire in macchina e guidare. Inoltre, i freni dovevano essere sostituiti prima del nostro noleggio (fischiettavano molto fin dal primo chilometro). Queste sono cose relativamente piccole a cui non penserò mai quando guarderò indietro a una delle migliori esperienze di vacanza che abbia mai avuto. Grazie!

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Caro Sig. Gaither, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto della comunicazione del nostro team e della comodità del nostro servizio. Apprezziamo anche il tuo feedback costruttivo, che terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri processi. Siamo grati per l'opportunità di essere stati parte delle tue memorabili vacanze e non vediamo l'ora di servirti nuovamente in futuro. Cordiali saluti, King Rent Team

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Durham LD 7 years ago

Esperienza fantastica: King Rent ha organizzato un regalo di compleanno perfetto e ha spuntato un altro elemento dalla mia lista dei desideri con questa 458 Spider per due giorni attorno ai laghi italiani. Mia moglie ha davvero apprezzato le urla di 'Bello' e 'Bellissimo' mentre entravamo in vista; anche se l'apprezzamento potrebbe non essere stato solo per lei!

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Grazie mille da parte dell'intero team di King Rent per il tuo feedback positivo! Cordiali saluti, team di King Rent

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Денис Таранов 7 years ago

Esperienza fantastica: Sono sicuro che questo sia il miglior e il servizio più confortevole che abbia mai incontrato. Consiglio a tutti. Grazie, team Kingtent.

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Grazie mille per le vostre gentili parole! Cordiali saluti King Rent Team

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Duncan Angus 8 years ago

Esperienza fantastica: Eccellente servizio da King Rent. Ci hanno accolti all'aeroporto di Nizza, ci hanno fornito una panoramica completa dell'auto e del suo funzionamento (Ferrari) e il prelievo alla nostra destinazione a Monterosso è stato molto facile. Sono la migliore società di noleggio auto di lusso che abbia utilizzato in Europa e li utilizzerò in futuro per tutti i noleggi di lusso. Grazie.

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Caro Signor Angus, Grazie per il suo feedback generoso. È sempre un piacere sentire i nostri clienti preziosi. Speriamo di rivederla molto presto! I migliori auguri, Team di King Rent

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Becs Kemm 8 years ago

Esperienza fantastica: Esperienza perfetta! Ho noleggiato una DB9 Volante per girare per la Toscana per il 30° compleanno di mio marito. Kingrent è stato molto comunicativo quando ho fatto delle richieste e ha consegnato l'auto puntualmente, spiegando le informazioni di cui avevamo bisogno e l'ha ritirata puntualmente. Utilizzerei di nuovo :) Grazie per aver reso perfetto il compleanno di mio marito!

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Gentile signora Kemm, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback. Grazie per le sue gentili parole! Speriamo di avere il piacere di servirla di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, King Rent Team

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Gary K 8 years ago

Esperienza fantastica: Grazie per l'ottimo servizio! È stato facile compilare tutti i documenti e apprezziamo davvero la qualità dell'auto, il grande servizio clienti e il trattamento speciale.

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Caro Gary, È stato un piacere ricevere la tua recensione. Grazie per il tuo prezioso feedback, che apprezziamo molto. Non vediamo l'ora di rivederti! Cordiali saluti, Team di King Rent

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New Vestnik 8 years ago

Esperienza fantastica: Il miglior servizio di sempre! Sicuramente utilizzerò di nuovo questa azienda. Servizio clienti molto professionale e cordiale.

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Grazie mille per la tua recensione! La apprezziamo molto! Cordiali saluti, Il team di King Rent

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Darya Rubashna 8 years ago

Esperienza fantastica: Servizio favoloso!!! Il migliore che abbia visto dalle compagnie di autonoleggio.

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Gentile Signora Rubashna, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere i suoi pensieri con noi. Il suo feedback è inestimabile, e siamo lieti di aver avuto l'opportunità di servirla. Non vediamo l'ora di rivederla durante la sua prossima visita! Cordiali saluti, Il Team di King Rent

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Denis „Torretta“ Sbrog 8 years ago

Esperienza fantastica: Servizio eccellente!!! Grazie!!

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Grazie Denis per la tua recensione! Tutto il meglio, il team di King Rent

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ralfull 8 years ago

Esperienza fantastica: Servizio di lusso eccezionale. Buoni prezzi! Ho trascorso 3 giorni fantastici in Italia con una Ferrari California e King Rent ha reso tutto fluido e piacevole.

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Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback così positivo! Lo apprezziamo davvero e speriamo di rivederti presto! Cordiali saluti, il team di King Rent

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Yaneev Yuval 8 years ago

Esperienza fantastica: Grande azienda e grande servizio!! Abbiamo fatto un tour di un giorno attorno al lago di Como con un'Austin Martin. Ci siamo divertiti molto e torneremo sicuramente! Anche il prezzo era molto buono!

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Caro Signor Yuval, La ringraziamo immensamente per la sua recensione accurata. Il suo feedback ci aiuta a migliorare continuamente e a fornire il miglior servizio possibile. Non vediamo l'ora di darle il bentornato! Cordiali saluti, Team di King Rent

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Stan Fiskin 9 years ago

Esperienza negativa: Vorrei poter dare zero stelle, ma non è possibile. Esperienza orribile con la compagnia, un noleggio di una Ferrari per una settimana a 25.000 $, ho ricevuto un'auto con 60.000 KM (che non hanno rivelato prima del noleggio) su una FERRARI! L'auto era sporca con macchie di caffè e spazzatura, le marce non cambiavano metà del tempo, e io ero a un rally Gumball3000. Non noleggerò MAI più da loro, e neanche tutti i miei amici. Esperienza orribile con il servizio clienti, quando Gianni si aspettava di risolvere problemi meccanici con il cambio facendo un ripristino della batteria. Assolutamente sconsigliato. Non è riuscito a risolvere il problema. Non ha offerto né fornito crediti per un servizio scadente.

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Caro signor Fiskin, ci dispiace molto che la sua esperienza di noleggio non sia stata soddisfacente, ma la sua dichiarazione non corrisponde alla verità. Prima di tutto, l'importo del noleggio dell'auto era di 18.000 € (circa 20.000 $), che includeva 5.400 km, consegna a Dublino (Irlanda) e ritiro a Budapest (Ungheria). Riguardo all'auto: le è stato detto che l'auto era del 2012, se avesse chiesto quanti km ci sono sul contachilometri, avrebbe avuto quella informazione. In ogni caso, una settimana prima del noleggio, le abbiamo comunicato che l'auto aveva 60.000 km quando aveva bisogno di queste informazioni per la registrazione del Gumball3000. Quindi di nuovo, non è vero che non sapeva. Vorremmo sottolineare che le abbiamo offerto circa 10 auto e la Ferrari 458 Spider che ha scelto era la più vecchia della lista (può verificare questo nella nostra prima email con il preventivo). Le nostre auto vengono assistite e controllate costantemente, infatti una settimana prima del noleggio l'auto è stata assistita a Monte-Carlo e abbiamo montato nuovi pneumatici (le abbiamo inviato la fattura dell'officina). L'auto è stata consegnata pulita all'azienda di imballaggio a Dublino che ha preparato l'auto per il Gumball, quindi riguardo alla macchia di caffè e alla spazzatura, dovrebbe lamentarsi con loro. Durante il noleggio, l'auto ha iniziato ad avere problemi con il cambio. Inizialmente abbiamo cercato di risolvere il problema e poi abbiamo offerto un'auto sostitutiva, che è stata rifiutata da lei. Quando abbiamo ritirato l'auto, abbiamo riconosciuto che ha abusato dell'auto: i pneumatici erano finiti, i dischi dei freni completamente consumati, e c'erano anche alcuni danni sulla carrozzeria. Quando abbiamo portato l'auto da Ferrari, hanno chiesto se l'auto avesse fatto drifting perché non potevano credere che fosse in quelle condizioni (era la stessa officina che aveva assistito l'auto una settimana prima del noleggio). Le abbiamo fornito il preventivo per la riparazione da Ferrari, che supera i 10.000 € solo per i danni alla carrozzeria, il cambio dei pneumatici e la sostituzione dei dischi. Il problema del cambio avrebbe costato altri 3.000 € se riparabile, o anche un nuovo cambio se non potevano risolvere il problema. Poiché non stava ammettendo alcun abuso dell'auto, avevamo due possibilità: o chiedere il risarcimento totale per i danni o cercare di risolvere la questione senza litigi. Abbiamo optato per la seconda e le abbiamo addebitato solo 5.000 € per tutti i danni causati (quindi i 500 € sono inclusi in questo enorme sconto, come può immaginare). Per sua informazione, vorrei farle sapere che abbiamo dovuto vendere la Ferrari 458 Spider dopo il suo noleggio perché l'atelier aveva bisogno di 1 mese per sistemare il problema, e non potevamo aspettare così a lungo e perdere tutto il business. Infine, quando menziona 'Non noleggerò MAI più da loro, e neppure i miei amici.', dovrebbe dire che il suo amico (sig.ra T.B. e sig. A.A.) ha noleggiato un'altra Ferrari ed era veramente soddisfatto della macchina e dell'intera esperienza (l'hanno dichiarato via e-mail con foto scattate durante il noleggio). Per concludere, vorremmo dire che siamo rimasti davvero delusi nel ricevere una recensione come questa, con dichiarazioni false, ma suppongo che questo sia la ciliegina sulla torta dopo aver ridotto la nostra auto a rottami.

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Patrick R 9 years ago

Esperienza negativa: Ho cercato di organizzare un trasferimento con autista tra Venezia e Milano e hanno semplicemente smesso di rispondere alle mie e-mail. È stato spiegato che stava per essere organizzato per proporre alla mia ragazza in un modo speciale, unico e romantico. Non sprecate il vostro tempo qui. In risposta alla risposta dell'azienda alla mia recensione; non è stato fatto nulla per cercare di farlo funzionare, sarei stato aperto ad altre opzioni. Le e-mail si sono interrotte, non mi sono state offerte altre opzioni. Ho fornito il punto di prelievo e il punto di drop-off, oltre a confermare l'itinerario, poi silenzio. Non c'è mai stata un'indicazione che la disponibilità fosse un problema. Il loro massimo impegno per farlo funzionare è insufficiente. Se avessero ammesso una colpa nella loro mancanza, potrei pensarla diversamente, ma la mia valutazione di 1 stella rimane cementata poiché questo non sembra essere un'azienda molto responsabile o affidabile.

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Caro Patrick, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Mi dispiace davvero sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative, anche se si basava solo su brevi scambi di email. Valutiamo ogni opportunità di assistere i nostri clienti e ci dispiace che non siamo stati in grado di soddisfare la tua richiesta in quel momento a causa della disponibilità limitata. Ci proponiamo di essere chiari e trasparenti su ciò che possiamo offrire per evitare malintesi o aspettative non soddisfatte. L'integrità e la trasparenza sono fondamentali per le nostre pratiche commerciali. Comprendiamo l'importanza di ogni interazione e ci rincresce di non essere riusciti a fornirti il servizio di cui avevi bisogno. Valutiamo davvero il tuo feedback e ci impegniamo a utilizzare questa esperienza per garantire una comunicazione più efficace in futuro. Grazie ancora per aver espresso la tua delusione. Peccato che tu non abbia avuto l'opportunità di salire su uno dei nostri veicoli di lusso e speriamo che tu possa darci una seconda possibilità. Cordiali saluti, King Rent Team

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Erik Zerbato 9 years ago

Esperienza fantastica: Posso solo spendere belle parole, seri e professionali!

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Grazie Erik per la tua recensione! Tutto il meglio, il team di King Rent

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