Toros Reisen

Esperienza fantastica: Assolutamente consigliato. Personale cordiale e professionale. Yacob è stato molto utile. Per eTa o altri servizi. Grazie.

Esperienza fantastica: Assolutamente consigliato. Se deve essere urgente e veloce, questo è il primo punto di contatto all'aeroporto di Zurigo. L'eTA è stato rilasciato in pochi minuti. I dipendenti sembrano molto competenti. Grazie mille. Sempre volentieri.

Esperienza fantastica: Toros ha salvato le nostre vacanze in famiglia. Avevamo dimenticato di creare l'attestato ETA per il Canada e pensavamo già di perdere il volo. Toros ha gestito l'amministrazione in 10 minuti. Molto semplice, disponibile e gentile. Grazie mille.

Esperienza fantastica: Per il volo dal Canada a Honolulu è necessario un ETA, oltre al visto ESTA. Non lo sapevo. Il personale amichevole al banco Toros ha creato 4 visti ETA in 20 minuti e alla fine abbiamo potuto prendere il nostro volo in orario. Ottimo lavoro!

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale, disponibile e impegnato. Sono stati di grande aiuto per me, mille grazie.

Esperienza fantastica: Voglio ringraziare il signor Yakup Yaprak per il suo ottimo lavoro. Ho già avuto molti voli e destinazioni di viaggio grazie al signor Yaprak. Quando non so dove andare, mi aiuta a trovare il perfetto per me. Il rapporto qualità-prezzo di Toros Reisen è imbattibile. Posso solo raccomandarlo. Grazie Yakup !!!

Esperienza fantastica: Servizio estremamente simpatico, rapido, efficiente e professionale, anche per prenotazioni molto urgenti. Il signor Yaprak mi ha organizzato un viaggio magnifico. Molto consigliato e grazie ancora, volentieri di nuovo!

Esperienza negativa: Semplicemente patetico…ti convince a pagare un po' di più per un biglietto di ritorno, promettendo flessibilità e rimborso completo. Poi scompare, consegnando promesse vuote. Totale truffa!

Esperienza negativa: Le mani lontane! Inaffidabile! Mai più acquistare un biglietto aereo tramite un'agenzia di viaggio! L'anno scorso, in un'emergenza, abbiamo acquistato un biglietto direttamente all'aeroporto presso l'agenzia di viaggio Toros con un volo di ritorno e un supplemento per un volo di ritorno flessibile da Zurigo via Monaco a Singapore. Poiché nostro figlio sta facendo un anno di lavoro e viaggio, eravamo consapevoli che il volo di ritorno sarebbe sicuramente cambiato. Da oltre 5 settimane abbiamo chiesto all'agenzia di viaggio di cambiare il volo di ritorno telefonicamente e più volte via e-mail. Secondo Lufthansa, solo l'agenzia di viaggio può cambiare il nostro volo di ritorno perché non abbiamo acquistato il biglietto direttamente online ma tramite un'agenzia di viaggio. Nel frattempo, secondo Lufthansa, il volo di ritorno e i 2 giorni successivi sono già prenotati. L'agenzia di viaggio ha contattato una volta dopo 2 settimane con una chiamata e una lettera, dicendo che avrebbero effettuato la riprenotazione. PROMESSE VUOTE e ancora nessuna reazione, nessuna riprenotazione. Ora prenderemo provvedimenti nei confronti dell'agenzia di viaggio per i costi aggiuntivi del volo di ritorno (secondo Lufthansa, la riprenotazione costerebbe 7.800 franchi se la facciamo noi!!!) e NON acquisteremo MAI più un biglietto aereo presso un'agenzia di viaggio. Se compri direttamente online, puoi fare riprenotazioni direttamente attraverso il servizio online della compagnia aerea.

Esperienza fantastica: Molto affidabile, sicuramente tornerò volentieri, dipendenti molto corretti, prezzo equo, consigliabile.

Esperienza fantastica: In meinem Fall hatte mir der Herr mit einem Visum sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich war sehr froh, dass er da war - und klar war es nicht umsonst. Wer kann das auch erwarten.

Esperienza negativa: Credo all'uomo che ha scritto la recessione. Anche a me è andata similmente. Ho prenotato un volo per la Thailandia. Ora dovevo anche avere un visto. Lì ha già iniziato a esserci un problema. Non sono in grado di rilasciare un visto. Non volevano nemmeno vedere i documenti necessari. Poi ho dovuto riprenotare il volo. Costo, 200.- F. apparentemente. Ma mi hanno addebitato 280 F sulla carta. Ho segnalato queste persone alla protezione dei consumatori. Vediamo se ricevono una visita. Come se rispettassero le leggi!

Esperienza fantastica: Molto utile, anche all'estero, grazie.

Esperienza fantastica: Positive: Professionalism

Esperienza fantastica: Der Geschäftsführer half uns persönlich im Besorgen der Gesundheitsatteste für die Einreise nach Uruguay am 17.12.21. Bei mir zuhause funktionierte der Link nicht und meine Familie hätte fast den Flug verpasst. In kurzer Zeit konnten wir so die Dokumente noch erhalten und an Bord unseres Fluges. Her Yaprak verhielt sich sehr ruhig, sehr effizient, hilfsbereit und ausgesprochen professionell, was in der Hitze des Gefechtes nicht selbsverständlich ist. Dafür möchte ich mich auch im Rahmen meiner gesamten Familie herzlich bedanken.

Esperienza negativa: Hanno cambiato il volo senza essere avvisati via e-mail o telefono. Ho dovuto aspettare 10 ore all'aeroporto di Roma per il mio collegamento e non rispondevano al telefono. Una delusione !!

Esperienza fantastica: Grazie mille per avermi organizzato così rapidamente un volo economico. Siete i migliori!