KUONI Reisebüro Zürich Oerlikon
Informazioni su KUONI Reisebüro Zürich Oerlikon
8050, Zürich
Orari di apertura
- Montag: 10:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Wir beraten Sie persönlich, professionell und unkompliziert. Ob abwechslungsreiche Badeferien am Meer, eine gemütliche Reise in die Berge oder aktiv auf einer Rundreise - bei Kuoni sind Ihre Ferien in den besten Händen. Treten Sie mit uns in Kontakt, lassen Sie sich inspirieren und erhalten Sie eine Reiseberatung, die genau zu Ihnen passt.
KUONI Reisebüro Zürich Oerlikon: Opinioni
Esperienza fantastica: Servizio molto competente e cordiale. La nostra prenotazione era complicata e richiedeva tempo, con varie modifiche e richieste. È stato reso possibile l'impossibile, grazie a un enorme impegno e professionalità. Nonostante tutte le circostanze che abbiamo causato, siamo stati sempre serviti in modo affascinante e cordiale. Un enorme grazie per l'ottimo servizio e le vacanze perfette. Per questi motivi, preferiremo Kuoni Oerlikon a qualsiasi agenzia di viaggio online.
Grazie mille per il tuo fantastico feedback, Signor Frey! È stato un piacere pianificare il tuo viaggio nei minimi dettagli e realizzare i tuoi desideri. Ci piace affrontare nuove sfide e siamo orgogliosi di aver potuto soddisfare le tue aspettative e offrirti una vacanza indimenticabile. Non vediamo l'ora di supportarti nella pianificazione del tuo prossimo viaggio. Un grande grazie e a presto, il tuo team KUONI
Esperienza fantastica: Ho comprato un pacchetto colazione su Too Good To Go, e ne è valsa davvero la pena per il prezzo che ho pagato. Grande varietà di articoli, e il valore supera di gran lunga il prezzo pagato. Tornerò volentieri, grazie mille, cordiali saluti, Willi.
Buongiorno signor Zecevic - Siamo lieti che sia stato soddisfatto del suo ritiro. Tuttavia, noi fungiamo solo da 'punto di ritiro' per gli ordini ToGoodToGo. La nostra partnership consiste esclusivamente nel fornire un punto di ritiro comodo per l'ordine. Pertanto, ti raccomandiamo di inviare anche questo ottimo feedback a Tradingpoint. Ti auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti - Il tuo team KUONI
Esperienza fantastica: Grazie per la super consulenza :) Il viaggio è andato benissimo. L'intero tour è stato fantastico. È stato anche bello che ci abbiate registrato il cane :) Avete guadagnato un nuovo cliente affezionato :)
Un caloroso grazie per il vostro fantastico feedback! Siamo molto felici di essere riusciti a rendere il vostro tour qualcosa di speciale. Il supporto per la registrazione del vostro cane è stato per noi un fatto normale. Siamo particolarmente contenti di aver acquisito un nuovo cliente abituale con voi e non vediamo l'ora di esservi di nuovo accanto nella vostra prossima occasione di vacanza e di darvi momenti di vacanza indimenticabili. Cordiali saluti - Il vostro team KUONI Oerlikon
Esperienza negativa: La consulenza non va oltre ciò che si può leggere nel catalogo.
La ringrazio molto per il suo feedback, signor Westermann. Siamo spiacenti di sapere che ha avuto l'impressione che la nostra consulenza corrispondesse solo al contenuto del catalogo. Anche se abbiamo un'opinione diversa, prendiamo sul serio il suo feedback. Vorremmo capire quali aspettative specifiche avesse per migliorare il nostro servizio di conseguenza. La preghiamo di fornirci maggiori dettagli in modo da poter rispondere meglio alle sue esigenze. Grazie mille e cordiali saluti - Il team Kuoni Oerlikon
Esperienza negativa: Sono stata da Kuoni il 12 luglio 2023 con la richiesta di organizzarmi un viaggio di 5 settimane in Indonesia. Ho dovuto anche passare di persona affinché il signore potesse conoscermi. Mi ha promesso un'offerta per la fine della settimana. Tuttavia, non ho ricevuto nulla. Dopo aver chiesto più volte, ho ricevuto l'offerta solo un mese dopo. Questa era molto deludente. Durante la mia visita ho detto che non volevo soggiornare in hotel di lusso e che volevo viaggiare. Mi ha sistemato in hotel molto costosi e su una piccola isola avrei dovuto trascorrere 16 giorni. Ho quindi richiesto una modifica. Anche in questo caso mi è stata promessa un'immediata sistemazione. È passato un intero mese e non ho sentito nulla. Mi sono quindi rivolta alla direttrice della filiale. Lei ha poi inviato un'offerta, ma non a me, bensì a mia madre. Pertanto, le politiche sulla privacy non vengono rispettate da Kuoni. Anche nella seconda offerta non sono state considerate le mie richieste. Ora ho prenotato il mio viaggio da sola, per metà del prezzo. Sono felice per voi, se non avete bisogno dei soldi dei clienti. Ma mi sarebbe piaciuto sapere a luglio che non avevate interesse a prenotare il mio viaggio. Così non avrei sprecato 2 mesi di tempo e di nervi con voi.
Grazie mille signora Oehler per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace che non sia stata soddisfatta del nostro servizio clienti e che le nostre proposte non le siano piaciute, ovvero non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Le verifiche hanno effettivamente impiegato più tempo del solito e noi riteniamo anche nel suo caso che sia stata una situazione insoddisfacente e ci scusiamo ancora una volta con lei. Ci impegniamo a ottimizzare i nostri processi e la ringraziamo per il suo feedback sincero. Ora le auguriamo un buon viaggio in Indonesia. Cordiali saluti - Yvonne Arias, Responsabile filiale KUONI Oerlikon
Esperienza negativa: Ciao, abbiamo visitato Kuoni ieri. L'agente era estremamente cordiale (un applauso per lui), ma ha spiegato la politica dell'azienda di addebitare 100 CHF per trovare una vacanza per noi (che verrebbe accreditato su una prenotazione se prenotiamo alla fine). Capisco che ci sia del lavoro coinvolto nella ricerca di una soluzione, ma questo è il caso in ogni situazione di vendita competitiva. Questa politica sembra un venditore che addebita ad esempio 10 CHF per consigliarmi quale profumo comprare o addebitare diverse migliaia di CHF per configurare e negoziare un acquisto di auto. Non ho mai pagato per questo servizio in nessuna parte del mondo in passato e non pagherò per esso nemmeno in futuro. Ogni vendita è competizione e avete perso la partita prima che iniziasse.
Caro Sig. Sustic – Grazie per il suo feedback e per averci recentemente visitato a Oerlikon. I nostri clienti apprezzano la nostra expertise e competenza, così come il tempo dedicato a creare vacanze perfettamente organizzate. Comprendono quindi che applichiamo una tariffa di consulenza standard del settore, che viene accreditata al momento della prenotazione. Se dovesse cambiare idea, saremo lieti di riaccoglierla per realizzare i suoi desideri di vacanza unici. – Il team di Kuoni Oerlikon
Esperienza fantastica: Frau Arias ist eine sehr kompetente und freundliche Reiseberaterin. Sie betreut uns seit Jahren und es hat immer alles geklappt. TOP SERVICE !!
Danke vielmals für Eure Treue und Euer Kompliment – immer wieder sehr gerne. Liebe Grüsse Yvonne
Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Meine Frau und Ich waren mit euch in Mauritius. Vielen Dank an Herr Barmettler für den tollen Tipp:) Wir kommen gerne wieder für die nächsten Ferien vorbei. Gruss Tanja und Stefan Roth
Esperienza fantastica: Befinden uns zur Zeit auf Rhodos Grichenland Apollo Beach Hotel vielen Dank ans Kuoni Team Örlikon Nach dem wir früh gebucht haben (anfang Januar) lief ja alles gegen sie erst Corona alles zu dann wieder offen aber unser Hotel bleibt zu und jetzt häppy in Grichenland. Das ist euer verdienst super Jop. Wollt ihr gut und freundlich bedient werden. Kann ich Kuoni Örlikon nu empfehlen.
Esperienza fantastica: Wir planten unsere Hochzeit und wollten die Zeremonie am Strand halten. Die komplette Reise inkl. Hochzeit wurde von Frau Dähler sehr kompetent,freundlich und mit viel Geduld geplant. Wir waren überrascht für unser Budget wurden unsere Erwartungen weit übertroffen. Wir danken dem Kuoni Team und ganz speziell Frau Dähler für das verwirklichen unserer Traumhochzeit. M&M Hedinger
Liebe/r Herr und Frau Hedinger Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns das Vertrauen geschenkt haben, diesen speziellen Tag zu organisieren. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Traumhochzeit und alles Gute für den neuen gemeinsamen Lebensabschnitt. Ihr Team von Kuoni Reisen Zürich-Oerlikon
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