KUONI Reisebüro Zürich Oerlikon

Esperienza fantastica: Servizio molto competente e cordiale. La nostra prenotazione era complicata e richiedeva tempo, con varie modifiche e richieste. È stato reso possibile l'impossibile, grazie a un enorme impegno e professionalità. Nonostante tutte le circostanze che abbiamo causato, siamo stati sempre serviti in modo affascinante e cordiale. Un enorme grazie per l'ottimo servizio e le vacanze perfette. Per questi motivi, preferiremo Kuoni Oerlikon a qualsiasi agenzia di viaggio online.

Esperienza fantastica: Ho comprato un pacchetto colazione su Too Good To Go, e ne è valsa davvero la pena per il prezzo che ho pagato. Grande varietà di articoli, e il valore supera di gran lunga il prezzo pagato. Tornerò volentieri, grazie mille, cordiali saluti, Willi.

Esperienza fantastica: Grazie per la super consulenza :) Il viaggio è andato benissimo. L'intero tour è stato fantastico. È stato anche bello che ci abbiate registrato il cane :) Avete guadagnato un nuovo cliente affezionato :)

Esperienza negativa: La consulenza non va oltre ciò che si può leggere nel catalogo.

Esperienza negativa: Sono stata da Kuoni il 12 luglio 2023 con la richiesta di organizzarmi un viaggio di 5 settimane in Indonesia. Ho dovuto anche passare di persona affinché il signore potesse conoscermi. Mi ha promesso un'offerta per la fine della settimana. Tuttavia, non ho ricevuto nulla. Dopo aver chiesto più volte, ho ricevuto l'offerta solo un mese dopo. Questa era molto deludente. Durante la mia visita ho detto che non volevo soggiornare in hotel di lusso e che volevo viaggiare. Mi ha sistemato in hotel molto costosi e su una piccola isola avrei dovuto trascorrere 16 giorni. Ho quindi richiesto una modifica. Anche in questo caso mi è stata promessa un'immediata sistemazione. È passato un intero mese e non ho sentito nulla. Mi sono quindi rivolta alla direttrice della filiale. Lei ha poi inviato un'offerta, ma non a me, bensì a mia madre. Pertanto, le politiche sulla privacy non vengono rispettate da Kuoni. Anche nella seconda offerta non sono state considerate le mie richieste. Ora ho prenotato il mio viaggio da sola, per metà del prezzo. Sono felice per voi, se non avete bisogno dei soldi dei clienti. Ma mi sarebbe piaciuto sapere a luglio che non avevate interesse a prenotare il mio viaggio. Così non avrei sprecato 2 mesi di tempo e di nervi con voi.

Esperienza negativa: Ciao, abbiamo visitato Kuoni ieri. L'agente era estremamente cordiale (un applauso per lui), ma ha spiegato la politica dell'azienda di addebitare 100 CHF per trovare una vacanza per noi (che verrebbe accreditato su una prenotazione se prenotiamo alla fine). Capisco che ci sia del lavoro coinvolto nella ricerca di una soluzione, ma questo è il caso in ogni situazione di vendita competitiva. Questa politica sembra un venditore che addebita ad esempio 10 CHF per consigliarmi quale profumo comprare o addebitare diverse migliaia di CHF per configurare e negoziare un acquisto di auto. Non ho mai pagato per questo servizio in nessuna parte del mondo in passato e non pagherò per esso nemmeno in futuro. Ogni vendita è competizione e avete perso la partita prima che iniziasse.

Esperienza fantastica: Frau Arias ist eine sehr kompetente und freundliche Reiseberaterin. Sie betreut uns seit Jahren und es hat immer alles geklappt. TOP SERVICE !!

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Meine Frau und Ich waren mit euch in Mauritius. Vielen Dank an Herr Barmettler für den tollen Tipp:) Wir kommen gerne wieder für die nächsten Ferien vorbei. Gruss Tanja und Stefan Roth

Esperienza fantastica: Befinden uns zur Zeit auf Rhodos Grichenland Apollo Beach Hotel vielen Dank ans Kuoni Team Örlikon Nach dem wir früh gebucht haben (anfang Januar) lief ja alles gegen sie erst Corona alles zu dann wieder offen aber unser Hotel bleibt zu und jetzt häppy in Grichenland. Das ist euer verdienst super Jop. Wollt ihr gut und freundlich bedient werden. Kann ich Kuoni Örlikon nu empfehlen.

Esperienza fantastica: Wir planten unsere Hochzeit und wollten die Zeremonie am Strand halten. Die komplette Reise inkl. Hochzeit wurde von Frau Dähler sehr kompetent,freundlich und mit viel Geduld geplant. Wir waren überrascht für unser Budget wurden unsere Erwartungen weit übertroffen. Wir danken dem Kuoni Team und ganz speziell Frau Dähler für das verwirklichen unserer Traumhochzeit. M&M Hedinger