Passage Reisen AG
Informazioni su Passage Reisen AG
8053, Zürich
Orari di apertura
- Montag: 09:00–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
- Samstag: 09:00–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Spezialisiert auf Kreuzfahrten, Individualreisen und Geschäftsreisen - kompetente Beratung von erfahrenen Profis rund um Ihre Ferienpläne!
Wir sind weit gereist und weisen gemeinsam über 100 Jahre Reiseerfahrung auf, sei es an Land oder auf dem Wasser! Wir freuen uns, unsere Erfahrungen mit Ihnen zu teilen. Unsere Crew steht Ihnen mit wertvollen Tipps beratend zur Seite. Lassen Sie sich inspirieren, gemeinsam finden wir das passende Reiseziel.
Falls Sie ausserhalb der regulären Öffnungszeiten vorbeikommen möchten, bitten wir Sie, einen Termin via Telefon, E-Mail oder Whatsapp zu vereinbaren.
Ob eine genussvolle Kreuzfahrt, entspannende Familienferien oder ein abenteuerliches Kilimanjaro-Trekking: Wir haben für alle Bereiche kompetente Teammitglieder, die Sie mit Freude persönlich beraten.
Vorbeikommen ist nicht nötig – Sie können auch gerne per Whatsapp, eMail oder Telefon buchen. Sie entscheiden, wo es hingeht – wir kümmern uns um den Rest.
Nichts liebe ich mehr als knallharte Tarifkalkulationen und vertrackte Flugstreckenwünsche. Kein Licht im Tarifdschungel? Ich bin Ihre Ansprechsperson!
Besonders gerne berate ich Sie auch über Nordamerika inkl. Hawaii, das südliche Afrika mit Namibia, oder auch über Myanmar. Aber natürlich fühle ich mich auch an vielen anderen Destinationen zu Hause!
Träumen Sie davon, die sieben Weltmeere zu erobern, bei einem Glas Wein gemütlich in den Sonnenuntergang zu segeln oder einfach nur das Schiff zu geniessen?
Dann sind Sie bei mir genau richtig! Gerne teile ich meine Erfahrungen aus über 30 Jahren Kreuzfahrten mit Ihnen! Ich war schon über 60 x auf hoher See. Daher nennt man mich auch… «The Cruiser»! ????
Neue Welten entdecken mit Kindern – Sind Sie auf der Suche nach einem passenden Angebot für Ihre nächsten Familienferien? Wie wäre es mit einer erlebnisreichen Rundreise durch Florida mit dem Besuch des Disneylands, Muscheln sammeln auf Sanibel Island und Alligatoren schauen auf dem Weg nach Miami. Vielleicht möchten Sie nicht ganz so weit in die Ferne schweifen und Sie suchen entspannte Badeferien am Mittelmeer oder Clubferien mit einem breiten Sportprogramm und Kinderbetreuung wo jedes Familienmitglied auf seine Kosten kommt. Auch hier haben wir die passenden Angebote für Sie.
Da ich selbst zwei Kinder habe, weiss ich worauf es ankommt, damit die ganze Familie entspannte Ferien verbringen kann und ich lasse Sie gerne an meinen persönlichen Erfahrungen teilhaben. Natürlich berate ich Sie auch gerne in allen anderen Bereichen sei es für Ihre nächste Städtereise, einen Geschäftsausflug oder einfach einen erholsamen Wellnessurlaub.
Ich bin eine passionierte Weltenbummlerin mit Vorliebe für Afrika. Das Brüllen der Löwen in der Savanne, die warmen Sonnenstrahlen auf dem Gesicht und die Schönheit einer klaren Sternennacht machen mich jedes Mal aufs Neue sprachlos. Ob mit Zelt oder in Luxus, ich reise gerne und entdecke die Welt immer wieder neu.
Ich fühle mich vor allem im südlichen Afrika zuhause und freue mich, regelmässig in diese wunderschöne Natur zurückzukehren. Ich bin ausgebildeter Field Guide, deshalb nennt man mich auch «The Ranger». Gerne berate ich Sie bei Ihrem nächsten Abenteuer nach Afrika, oder aber auch an eine andere Traumdestination.
Strahlender Sonnenschein, Meeresrauschen, traumhafte Stände und ein kühles Getränk in der Hand. An das denke ich, wenn ich mich nach einem perfekten Ferientag sehne. Deshalb nennt man mich “The Sunshine”. Immer der Sonne entgegen bereiste ich bereits viele spannende Destinationen wie Jamaika, Mexico, Miami oder die Kapverdischen Inseln. Ich bringe Sie den warmen Temperaturen auf jeden Fall ein Stück näher, aber natürlich auch an andere tolle Destinationen. Ich freue mich darauf mit Ihnen Ihren perfekten Ferientag planen zu dürfen.
Man sollte mindestens einmal im Jahr in den “Honeymoon” fahren, ob man nun gerade erst geheiratet hat, alleine verreisen möchte oder auch mit der besten Freundin oder der Familie eine Auszeit plant, so lautet meine Einstellung und deshalb werde ich auch «The Honeymooner» genannt. Für eine wunderschöne einzigartige Reise, einen ersten oder auch zweiten oder dritten “Honeymoon” ist immer der richtige Zeitpunkt. Ich freue mich, Ihren Reisetraum zu verwirklichen.
Gerne berate ich Sie auch bei anderen Reiseanfragen und helfe Ihnen, Ihre Wunschreise individuell zusammenzustellen. Planen Sie eine Reise mit der Familie oder die ersten Badeferien mit dem Baby? Da ich selbst zwei kleine Kinder habe, kann ich meine Reiseerfahrungen aus erster Hand gerne mit Ihnen teilen und zusammen finden wir das Richtige für Sie.
Das neuste und wohl schönste Segelschiff (und das einzige mit Balkon-Kabinen!) ist ein wunderbares Erlebnis, das Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Das Interieur mit Holz und Messing lässt das Herz von vielen Liebhabern höher schlagen und erinnert an die “guten alten Zeiten” (aber mit modernstem Komfort). Maximal 136 Passagieren. Ein Segeltraum!
Die drei neuen Expeditions-Schiffe von Hapag Lloyd setzen in dieser Kategorie punkto Komfort und Ausstattung neue Massstäbe. Highlights: Höchste Eisklasse (PC 6), 17 Zodiac-Boote für Anlandungen und Ausflüge in entlegenen Regionen. Viele Balkon-Kabinen, grosszügige Aussenflächen, Wissenslabor zum Selbststudium, multifunktionale Lounge. Maximal 230 Passagiere.
Ein privates Guesthouse direkt an der Klippe von De Kelders. Lassen Sie sich vom Besitzerehepaar Lainy und Stanley verwöhnen und schauen Sie von der Terrasse oder direkt von Ihrem Bett dem Treiben der Wale zu, einfach wunderbar.
Ibiza Flughafen, happy landing. Obwohl wir dieses Mal fast 1 Stunde auf unser Gepäck warten mussten war es einmal mehr wie nach Hause kommen. Die Insel hat etwas Magisches, der September ist perfekt für eine Auszeit zu zweit oder unter Freunden. Die kurze Flugzeit sowie keine grossen Distanzen auf der Insel laden geradezu ein, ein verlängertes Wochenende auf der Insel zu verbringen.
Gewohnt haben wir im Boutique Hotel Casa Munich, ein wahres Bijou. Das Boutique Hotel Casa Munich liegt mitten im Naturpark Las Salinas, zwischen den Salzfeldern, die bereits seit 2500 Jahren genutzt werden, und grünen Hügeln mit duftenden Pinienwäldern. Die Lage ist ideal für Strandliebhaber, denn die beiden wunderschönen Sandstrände Las Salinas und Es Cavellet mit schicken Beachbars und Restaurants liegen nicht weit weg. Auch bis in den beliebten Ferienort Playa d’en Bossa mit berühmten Clubs wie Ushuaia und Hi Ibiza und trendy Beachclubs wie dem Nassau und Tanit ist es nicht weit und die Hauptstadt Ibiza mit ihrem kosmopolitischen Nachtleben ist ebenfalls nur eine kurze Fahrt entfernt.
Mein Restaurant Tipp abseits vom grossen Touristenrummel: Restaurant Cala Bonita, ein stylisches Restaurant in einer kleinen, naturbelassenen und paradiesischen Bucht mit wunderbarem Blick auf das wunderschön glitzernde Meer.
Das Baby-Begrüssungspaket inklusive Windeln und Babynahrung gibt’s ohne Aufpreis in die Kabine geliefert – so muss von zuhause nichts mitgeschleppt werden. Praktisch, oder?
Il nostro commento da Reiseburos.ch su Passage Reisen AG:
Passage Reisen AG è un'agenzia di viaggi molto apprezzata in Svizzera, conosciuta per la sua consulenza amichevole e competente. I nostri clienti lodano l'eccellente supporto durante tutta la pianificazione del viaggio, dove ogni desiderio viene preso in considerazione. Molti hanno goduto di viaggi indimenticabili in Africa e in altre destinazioni, descrivendo l'organizzazione e il servizio come eccellenti.
Gli aspetti più frequentemente elogiati includono:
- Pianificazione e organizzazione ottimali che portano a esperienze indimenticabili
- Personale amichevole e disponibile che si adatta ai bisogni individuali dei clienti
- Un pacchetto 'senza preoccupazioni' che garantisce un processo fluido
- Servizio di prima classe, anche in caso di problemi imprevisti
- Alto grado di professionalità e conoscenza dei vari viaggi
Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo all'organizzazione dei voli in classe business con alcune compagnie aeree. Nonostante ciò, molti feedback rimangono positivi, e la maggior parte è molto soddisfatta del servizio complessivo. Passage Reisen AG continua a essere una scelta di primo piano per i viaggiatori che cercano assistenza personale e professionale.
Passage Reisen AG: Opinioni
Esperienza fantastica: Abbiamo molto apprezzato il nostro viaggio in Namibia. Grazie per i voli.
Esperienza fantastica: Dalla A alla Z, uno dei viaggi più belli che abbiamo mai fatto. Cibo eccellente, splendide escursioni, sistemazioni meravigliose e abbiamo visto molti animali.
Esperienza fantastica: I voli sono andati bene.
Gentile Signor Wehrli, Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio. Speriamo che abbia portato a casa molti bei ricordi di questo meraviglioso viaggio e saremmo felici di supportarla nuovamente nei suoi futuri piani di viaggio. Cordiali saluti, Il vostro team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Abbiamo sempre ricevuto una consulenza molto cordiale e competente da Sabrina Schafer. Grazie mille. Viaggiamo da anni sia privatamente che per affari con Passage Reisen AG e è sempre stato al top. Continuate così. Saluti, Jack
Caro Jack, grazie mille per questa fantastica recensione. Siamo estremamente felici che tu sia così soddisfatto del nostro servizio. È sempre un piacere lavorare con te e per te, e non vediamo l'ora di scoprire dove ci porterà il prossimo viaggio. Cordiali saluti, Sabrina e il tuo team di Passage Reisen.
Esperienza fantastica: Un sincero ringraziamento per la consulenza cordiale e competente. Anche per le mie domande di follow-up, ho sempre ricevuto una risposta rapida e cortese. Quando si prenota qui, si ottiene un pacchetto senza pensieri.
Gentile Signor Landolt, la ringraziamo moltissimo per questa meravigliosa recensione, è un bel complimento per noi. Siamo anche molto felici di questa bellissima immagine che invita a sognare e che ha potuto vivere un viaggio senza preoccupazioni con molti bei ricordi. Cordiali saluti, il vostro team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Consulenza e organizzazione perfette!
Gentile Signor Roth, La ringraziamo molto per questa fantastica recensione a 5 stelle, ci rende estremamente felici. Le auguriamo tutto il meglio. Cordiali saluti, Il team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato il viaggio con Sabrina. Risposte super rapide in ogni momento, il benessere dei clienti è sempre in primo piano. Purtroppo, il nostro viaggio è stato annullato a causa del fallimento di FTI. Sabrina ha cercato una fantastica soluzione per noi in breve tempo e abbiamo potuto andare in vacanza. Torneremo sempre con piacere! 5* sono meritati.
Cara Stephanie, Ti ringraziamo di cuore per la fantastica valutazione. Il cliente è al centro della nostra attenzione e pertanto ci impegniamo sempre a fornire una soluzione orientata al cliente. Una valutazione così positiva e la vostra soddisfazione sono per noi il più grande complimento. Cordiali saluti, Sabrina/ Il tuo team di Passage Viaggi
Esperienza fantastica: Abbiamo organizzato la nostra luna di miele tramite Passage Reisen AG (S. Schafer) e tutto è andato per il meglio! La pianificazione condivisa e la comunicazione sono state eccellenti e molto rapide. Il viaggio stesso è stato un sogno e tutto ha funzionato perfettamente (ogni trasferimento dall'hotel all'aeroporto e viceversa). Prenoteremmo sicuramente di nuovo con Passage Reisen AG! Un particolare elogio a S. Schafer, è davvero fantastica e svolge il suo lavoro con passione.
Cara Laura, ti ringraziamo tanto per questa fantastica recensione. Siamo estremamente felici che tutto sia andato liscio e che abbiate potuto vivere una luna di miele da sogno. La vostra soddisfazione ci sta molto a cuore e non vediamo l'ora di altri progetti di viaggio che potremo creare e realizzare insieme a voi. Cordiali saluti, Sabrina e tutto il team di Passage.
Esperienza fantastica: La migliore agenzia di viaggi, un viaggio senza preoccupazioni
Cara Signora Wüst, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo molto felici che lei abbia viaggiato senza preoccupazioni. La sua fiducia nella nostra agenzia di viaggi significa molto per noi. Grazie di cuore! Il suo team di Passage Reisen
Esperienza positiva: Abbiamo prenotato un vol di andata e ritorno con Swiss da Zurigo via Johannesburg a Windhoek e ritorno tramite Passage Reisen AG. Purtroppo abbiamo perso il volo di coincidenza a Johannesburg per Windhoek, poiché il tempo di 1,5 ore per il transito era troppo breve. Il motivo è stato che c'era solo un banco aperto al controllo passaporti e anche al controllo bagagli gli impiegati impiegavano molto tempo. Il nostro volo non era ancora visibile sul tabellone, fino a quando il gate era già chiuso; inoltre, non è stato emesso alcun ultimo annuncio, tanto meno che ci chiamassero personalmente, come siamo abituati a Zurigo. Infine, il gate di partenza a Johannesburg per Windhoek si trovava in fondo all'aeroporto. Dopo una telefonata con Passage Reisen AG, siamo stati immediatamente prenotati su un volo successivo e ci hanno inviato i biglietti sia via WhatsApp che via email tempestivamente, permettendoci di raggiungere Windhoek il giorno programmato.
Gentile Signora Hofmann, la ringraziamo molto per aver condiviso le sue esperienze con Swiss tramite Johannesburg verso Windhoek. Ci dispiace che il viaggio di andata non sia stato così fluido come desiderato. Siamo ancora più lieti dei suoi commenti positivi sulla gestione di Passage Reisen e saremmo molto felici di realizzare insieme a lei i suoi piani di viaggio futuri. Cordiali saluti, il team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Servizio eccellente sempre
Caro Sven, grazie mille per il fantastico complimento. È bello sapere che vi è piaciuto e che tutto è andato alla perfezione. Cordiali saluti, Il tuo team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Abbiamo già prenotato le nostre vacanze diverse volte tramite Passage Reisen e siamo sempre stati consigliati in modo eccellente e cordiale.
Cara Céline, grazie mille per il tuo gentile feedback - siamo stati molto contenti! Ti auguriamo tanti bei ricordi di queste vacanze. Il tuo team di Passage Viaggi.
Esperienza fantastica: Una volta Passage Reisen, sempre Passage Reisen. Nonostante l'accesso a Internet con tutte le possibilità, ci rivolgiamo sempre volentieri ai servizi di consulenza e assistenza di questa agenzia di viaggi. Siamo molto soddisfatti della consulenza e del servizio completo e possiamo solo consigliarlo.
Esperienza fantastica: Tutto okay
Esperienza fantastica: Ottima consulenza e servizio.
Caro René, grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione - siamo naturalmente molto felici che tu sia stato soddisfatto del nostro servizio e che tu abbia potuto goderti le tue vacanze! Cordiali saluti e un buon rientro alla vita di tutti i giorni (purtroppo un po' piovoso oggi...) Il tuo team di Passage Reisen
Esperienza positiva: War schon oft hier zum Reise buchen und immer freundlich bedient geworden. Vielen Dank, ich komme nächste Mal wieder zu Euch.
Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Beratung! Unsere Wünsche wurden sehr gut ungesetzt, vielen Dank!
Herzlichen Dank, Herr Eichholzer, für das nette Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Reise genossen haben und dass alles wie gewünscht geklappt hat. Viele Grüsse Ihr Team von Passage Reisen
Esperienza fantastica: Miglior agenzia di viaggi di sempre ☀️✈️✈️️❤️
Cara Kerstin, grazie mille per la fantastica recensione! ❤️❤️❤️ Apprezziamo tantissimo clienti così alla mano come te ☀️☀️☀️☀️! Grazie! Il tuo team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Die Passage Reisen organisiert schon länger immer wieder unsere Ferien und Reisen und wir sind jedes mal sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit.
Liebe Fabienne vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns immer, wenn wir für Euch Ferien und Reisen organisieren dürfen und setzen alles daran, dass Ihr noch lange mit uns zufrieden seid! Dein Team von Passage Reisen
Esperienza fantastica: Toller Service, schnell und kompetent! Hilfreich wenn mal ein Problem besteht, immer lösungsorientiert! Ich buche nur noch da...
Lieber Herr Ebnöther, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie uns weiterhin für Ihre Buchungen berücksichtigen möchten :-). Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Esperienza fantastica: Servizio sempre eccellente! Cortese e competente!
Gentile Signora Brunner, che bello sapere che è soddisfatta del nostro servizio - la ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a scrivere un feedback! I migliori saluti dal team di Passage Reisen.
Esperienza fantastica: Vorrei dividere il nostro viaggio in due parti: 1: VOLI (Zurigo – Francoforte – Windhoek / Cascate Vittoria – Johannesburg / Johannesburg – Mauritius / Mauritius – Zurigo) 2: SAFARI, LODGE & HOTEL (Namibia – Botswana – Zambia – Mauritius) Riguardo al punto 1: Dal punto di vista organizzativo tutto è andato bene, nessun volo cancellato o gravemente in ritardo, ciò che è stato però molto deludente è che abbiamo prenotato voli di classe business con Lufthansa e Swiss con i noti prezzi elevati, solo per scoprire che le due compagnie aeree rinomate della 'Star Alliance' ci hanno collocato su compagnie low-cost non appartenenti a Star Alliance, 'Eurowings Discover' e 'Edelweiss'. Paghiamo orgogliosamente Lufthansa e Swiss Business e voliamo con 'Eurowings Discover' con praticamente l'eco-plus (non sono particolarmente alto con i miei 1,80 m, ma dovevo sforzarmi a stare piegato per stendermi, impossibile allungarsi). Edelweiss è stata un po' meglio (non era possibile l'orientamento orizzontale, solo inclinato ma sufficientemente lungo; solo, un giorno prima della partenza per Mauritius ci è stato comunicato che mia moglie ed io non potevamo occupare i lunghi posti riservati uno accanto all'altro, ma eravamo posizionati uno dietro l'altro. Per voli di 11 rispetto a 13 ore, entrambe sono un'esigenza insostenibile e non corrispondono a un rapporto qualità-prezzo. Vale la pena notare che il volo fortunatamente breve da Victoria Falls a Johannesburg è stato venduto anche come Business, l'arrangiamento dei posti era identico a quello di Eco (nessun posto libero nella fila come è consueto per i voli a corto raggio ma molti franchi più costosi. Scusate, devo essere onesto, c'era almeno dietro i 'posti Business' una tenda che separava il corridoio ;-)! Riteniamo che le agenzie di viaggio dovrebbero essere più sensibili a questo riguardo e raccomandare e prenotare direttamente le compagnie aeree low-cost ai clienti (se le compagnie madri non volano verso le destinazioni), allora i clienti sanno cosa aspettarsi; abbiamo già volato con entrambe le compagnie di Star Alliance Business e conosciamo troppo bene i loro standard! Riguardo al punto 2: Il safari organizzato da 'Namibia Individual Travel GmbH' (NIT) ha però superato tutte le aspettative: A partire dall'arrivo a Windhoek dove siamo stati accolti da una guida che si adattava perfettamente a noi, e poi non abbiamo più dovuto occuparci di nulla. Le lodge selezionate erano quasi tutte di prima classe, e il fatto che ci fossero ancora pochi turisti in Africa ha giovato a noi. Siamo stati così in due destinazioni (Camp Sossus e Serondela Lodge) gli unici ospiti con un servizio eccezionale ovunque. Incredibile!! La guida, con 27 anni di esperienza come capo safari, si è adattata bene sia a noi che per il suo modo di essere, il che rappresenta ovviamente una valutazione individuale. Tuttavia, il fatto che avesse anche conoscenze storiche, geografiche e biologiche estremamente buone ha arricchito le tre settimane. È un autista esperto e sicuro e anche se sfrecciava a oltre 80 km/h sulle piste di ghiaia, riconosceva ogni animale a perdita d'occhio. Ci ha mostrato la Namibia dal suo lato più bello e grazie alla sua esperienza abbiamo potuto vivere gli animali lontano dal (poco) flusso turistico, come se fossimo soli nei parchi nazionali. Poiché è originario di Swakopmund, parla molto bene il tedesco, il che ha enormemente facilitato la comunicazione. Sicuramente non nei prossimi 5 anni, ma poco dopo ci faremo di nuovo qualcosa di simile. La settimana finale a Mauritius è stata molto utile per il relax, ma per noi - nonostante un eccellente standard a 5 stelle - quasi noiosa rispetto alle precedenti 3 settimane di safari. Queste sono le nostre impressioni di questo viaggio di vacanza di quasi 4 settimane, che è stato così intenso che le impressioni piuttosto negative descritte al punto 1 sono già svanite e completamente coperte dall'esperienza della natura in Africa. Bruno Baumgartner & Claudia Kubli
Gentile Signor Baumgartner e Signora Kubli, vi ringraziamo di cuore per il prezioso e dettagliato feedback - siamo molto felici che abbiate avuto un viaggio meraviglioso e ricco di esperienze e vi auguriamo tanti altri bei ricordi duraturi del sud dell'Africa! Il vostro team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Viaggio in treno verso Trieste / I Viaggio in treno in 1ª classe. La bellissima città di Trieste e l'hotel Victoria molto elegante, in una posizione eccellente, valsero il lungo viaggio! Tutto era perfettamente organizzato, come sempre quando si viaggia con Passage! Grazie mille!
Caro Christian, grazie mille per il feedback apprezzato! Siamo molto felici che abbiate avuto un bel viaggio e vi auguriamo ancora tanti bei ricordi della Bella Italia! Il vostro team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Personale molto disponibile. Si riceve tutto il supporto possibile per pianificare il proprio viaggio. Consigliato caldamente!
Caro Wombat, grazie mille per il gentile feedback - siamo molto felici che tu sia stato soddisfatto del nostro servizio! Migliori saluti e tanta attesa per il prossimo viaggio. Il tuo team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Le nostre vacanze sono state eccellenti!
Esperienza fantastica: Mi è piaciuto molto
Cara Signora Von Allmen,La ringrazio di cuore per il suo gradito feedback e grazie per aver viaggiato con Passage Reisen!
Esperienza negativa: Ho usato Passage Reisen alcuni anni fa e sono stato molto soddisfatto. Questa volta, purtroppo, sono rimasto deluso. Ho consegnato un piano dettagliato con una selezione di hotel. Ci sono volute quasi 2 settimane prima di ricevere un'offerta, due volte il ritardo è stato giustificato con la risposta che il loro agente era oberato di lavoro. Ciò significa che non fanno il lavoro da soli, il che probabilmente produce costi aggiuntivi e perdita di tempo (2x intermediari). L'offerta non era affatto dettagliata e l'impiegato in ufficio non poteva darmi informazioni dettagliate sui singoli hotel. Il prezzo totale offerto per gli hotel era almeno 2 volte più alto rispetto a quello che ho trovato su Internet. L'impiegato mi ha detto che è noto che i prezzi su Internet sono più economici. Non ne ero a conoscenza, ma trovo difficile credere che su Internet siano scontati del 50%. Ho annullato l'ordine e in 3 ore ho prenotato tutto da solo, per il 50% del prezzo degli hotel (purtroppo, a causa delle 2 settimane di ritardo, alcuni dei miei hotel selezionati erano già prenotati). Forse vale la pena per i viaggiatori che non vogliono o che non possono fare niente, affidare l'intero compito a un'agenzia di viaggi, ma altrimenti ne dubito. È difficile dire se si tratta di un problema relativo alle agenzie di viaggio in generale, o specificamente a Passage Reisen.
Egregio Signor Norton, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback dettagliato! Siamo spiacenti che questa volta non sia stato soddisfatto del nostro servizio e del contenuto informativo. È vero che, in quanto agenzia di viaggi, offriamo/rivendiamo i prodotti di vari tour operator e non collaboriamo sempre direttamente con i fornitori locali. In questo modo, i nostri clienti possono beneficiare di tutti i vantaggi di un pacchetto vacanza e si garantisce che tutto funzioni correttamente durante il viaggio o che siano immediatamente apportate soluzioni in loco qualora si presentsse un problema. Ci dispiace molto che abbia dovuto attendere (troppo) a lungo la nostra offerta. Al momento, è anche un grande argomento nei media che il settore dei viaggi, come molti altri settori professionali, sta soffrendo di una grave carenza di personale specializzato da dopo il Covid - tutto ciò mentre il volume di prenotazioni è molto alto. Quindi, al momento, tutto richiede un po' più di tempo, il che non ci soddisfa nemmeno e richiede un po' più di pazienza da parte di tutte le parti. Speriamo che la situazione migliori presto e Le auguriamo, Signor Norton, un bel e rilassante viaggio. Apprezziamo il Suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare la nostra offerta. Cordiali saluti, Il Suo team di Passage Reisen
Esperienza fantastica: Un'ottima agenzia di viaggi. Siamo clienti da anni. Consulenze super e personale gentile. Sempre ottime raccomandazioni/suggerimenti di viaggio. Posso solo raccomandare!!
Grazie mille per il feedback apprezzato! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e ti auguriamo di continuare a divertirti nella pianificazione delle ferie!
Esperienza fantastica: La signora Natalie Hirt di Passage Reisen AG ci ha dato ottimi consigli. Ci ha fornito tutte le informazioni necessarie riguardo ai viaggi COVID-19 e ci ha anche aggiornati sulla situazione attuale prima del nostro ritorno in Svizzera. Molto competente e cordiale. Torneremo sempre. Grazie mille.
Esperienza fantastica: L'agenzia di viaggi Passagereisen a Dübendorf mi offre un servizio eccellente da molti anni. Il team risponde alle mie richieste specifiche. Ricevo sempre alcune proposte per soste interessanti per il mio viaggio imminente. Sono molto ben assistito in ogni viaggio. Una telefonata all'agenzia di viaggi basta e ricevo supporto in caso di imprevisti, come una frattura alla caviglia o attrezzatura sportiva difettosa. Raccomando vivamente Passagereisen a Dübendorf.
Esperienza fantastica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
Esperienza fantastica: Consulenza competente, individuale e di ottima qualità. Tornerò volentieri!
Esperienza fantastica: Ho prenotato voli qui diverse volte e tutto è sempre andato alla grande. Personale molto gentile e disponibile.
Esperienza fantastica: Gestione competente e rapida del viaggio. Sono curioso di vedere come si svolgerà realmente il viaggio.
Esperienza fantastica: Molto competente e cordiale. Si dedica molto tempo al cliente e ogni desiderio viene preso in considerazione.
Esperienza fantastica: Consulenza amichevole e davvero competente
Esperienza fantastica: Sempre assistenza cordiale e rapida nella gestione degli affari, sia tramite e-mail che in colloqui personali. Supporto in caso di problemi - Servizio top!
Esperienza fantastica: Super, consulenza di viaggio competente e individuale. I desideri personali sono stati tenuti in considerazione e inclusi nel viaggio. Siamo molto soddisfatti e non vediamo l'ora di effettuare la prossima prenotazione con voi.
Esperienza fantastica: Personale cordiale e sono molto ben organizzati.
Esperienza fantastica: Assolutamente top!
Esperienza fantastica: Siamo stati consigliati in modo molto competente e perfetto - Grazie
Esperienza fantastica: Il signor Stelzer è un eccellente conoscitore di Cuba e una guida turistica.
Esperienza fantastica: Ascoltano e tengono conto delle esigenze dei clienti - grazie Marc Fraefel per il super servizio!
Esperienza fantastica: Consulenza molto competente da parte del signor Marc Fraefel. Qui si viene ancora consigliati con passione e non si legge semplicemente dal catalogo. Di nuovo in qualsiasi momento !!
Esperienza fantastica: Super professionale! Ottima consulenza e assolutamente affidabile. Grazie.
Esperienza fantastica: Consulenze competenti da parte di collaboratori esperti. Sensibilità verso i desideri del cliente, non cercano di imporre nulla. Consigli sempre raccomandabili e un ottimo regalo per i clienti durante i voli Interkonti! Innovativo!
Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un viaggio in Cambogia con Passage Reisen AG e siamo stati molto soddisfatti. La conoscenza delle destinazioni da parte di Passage è davvero molto ampia, il che ci ha aiutato a organizzare il viaggio secondo le nostre preferenze e desideri. Prenoteremo sicuramente il nostro prossimo viaggio in Thailandia e Laos con Passage.
Esperienza fantastica: Consulenza molto competente, in particolare sono state considerate bene le esigenze e i desideri individuali. Gestione rapida e pulita dell'itinerario, tornerò volentieri!
Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi molto competente
Esperienza fantastica: Consulenza competente da parte di Marc Fraefel in un'atmosfera informale.
Esperienza fantastica: Eccellente fornitore di servizi. Qui i desideri personali vengono presi sul serio. Tornerò volentieri.
Esperienza fantastica: Una consulenza molto competente, semplice, veloce e gentile. Tornerò in qualsiasi momento! Grazie.
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