KUONI Reisebüro Bern Bärenplatz
Informazioni su KUONI Reisebüro Bern Bärenplatz
3000, Bern
Orari di apertura
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:00–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Wir beraten Sie persönlich, professionell und unkompliziert. Ob abwechslungsreiche Badeferien am Meer, eine gemütliche Reise in die Berge oder aktiv auf einer Rundreise - bei Kuoni sind Ihre Ferien in den besten Händen. Treten Sie mit uns in Kontakt, lassen Sie sich inspirieren und erhalten Sie eine Reiseberatung, die genau zu Ihnen passt.
KUONI Reisebüro Bern Bärenplatz: Opinioni
Esperienza fantastica: Il numero 1 delle agenzie di viaggio a Berna. Consulenza per viaggi e vacanze di alto livello. Viaggi personalizzati su misura.
Guten Tag Frau Ananindia - vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Reise- und Ferienberatung so zufrieden waren und dass wir Ihnen eine individuell massgeschneiderte Reise bieten konnten. Bei KUONI Riesen ist es unser Ziel, unseren Kunden einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen, und es ist grossartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und freuen uns darauf, auch Ihre zukünftigen Reisepläne mit Ihnen zu gestalten. Herzliche Grüsse - Ihr KUONI-Team in Bern
Esperienza negativa: Hatten einen Gutschein…zweimal nachgefragt telefonisch, ob es auch möglich sei diesen online einzulösen, da sie 150.- Berstungsgebühren verlangen. Am Telefon wurde uns mitgeilt, dass dies kein Problem sei…haben gebucht, allerdings über Rechnung und nicht Kreditkarte…plötzlich heisst es, sie können nichts machen, da die Rechnung über einen Drittanbieter (MF Group) läuft…dass man unbedingt über Kreditkarte buchen muss wurde uns nicht mitgeteilt, sie möchten sich mit dem Rechnungssteller nicht in Verbindung setzen, das müssen wir selber machen…sehr unprofessionel sowas.
Guten Tag Frau Sepetci - vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Information unserer Mitarbeiterin zur Einlösung Ihres Gutscheins. Ab sofort können Gutscheine problemlos online eingelöst werden, unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Unsere Mitarbeiter wurden entsprechend geschult. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihren Anruf, um den Fall zu besprechen. Freundliche Grüsse - KUONI Bern
Esperienza fantastica: Kompetente, freundliche Beratung! Gerne immer wieder!
Vielen Dank, Herr Pellet, für Ihre grossartige Bewertung! Wir sind begeistert darüber, dass Sie unseren hervorragenden Service positiv hervorheben. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen eine schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung zu bieten. Wir setzen alles daran, diesen Standard aufrechtzuerhalten und freuen uns, sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse - Ihr Kuoni Bern Team
Esperienza negativa: mein Freund war Heute im Reisebüro und wollte sich nach einer Reise in Japan erkunden für im Mai 2024. Die Mitarbeiterin meinte in dieser Zeit sei es unmöglich einen Flug zu finden, da alles bereits ausgebucht ist. Diese Information spricht absolut nicht der Wahrheit, bei Skyscanner, ebookers, ect. gibt es tausende freie Flüge. Schade wie man die Kundschaft behandelt und so unprofessionell arbeitet. Die Reise buchen wir nun jetzt definitiv nicht über Kuoni. Danke für gar nichts.
Liebe Frau Spagnuolo, wir danken Ihnen für Ihre Zeit und dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Ziel ist es stets, eine freundliche und zuvorkommende Beratung zu bieten. Und wir bedauern, dass wir bei Ihrem Besuch offenbar das Ziel verfehlt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie persönlich mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir die Details und Ihre Reisepläne nochmals zusammen besprechen können. Herzliche Grüsse - Kathrin Ruoff, Filialleiterin Kuoni Bern Bärenplatz
Esperienza fantastica: Consulenza molto cordiale e competente per una vacanza in famiglia in Grecia, incluso il volo da Berna. Servizio eccellente. Dopo il ritorno siamo stati ricontattati. Volentieri di nuovo!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, Frau Borkenhagen! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir Ihnen unvergessliche Ferienmomente in Griechenland ermöglichen durften. Herzlichen Grüsse - Ihr Kuoni Bern Team
Esperienza fantastica: Sehr gute Beratung. Immer wieder . Top Leistung , freundliche Mitarbeiter. Favorit Mitarbeiterin Frau Schwab. Immer wieder komme zu Ihr .
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüsse Ihr Kuoni Team
Esperienza positiva: Freundlich, nett und hilfsbereit. Man hat sich gerne Zeit für uns genommen und hat unsere Bedürfnisse berücksichtigt. Nach den Ferien kann ich behaupten, dass die Hotel-Empfehlungen des Personals super waren. Besten Dank
Esperienza negativa: mai più Kuoni..:)
Esperienza positiva:
Esperienza positiva: Freundliches Personal und sehr zentrale und schöne Filiale.
Guten Tag Frau Rolli, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Ihr Kuoni Bern Bärenplatz Team
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