l'tur Reisebüro Bern

Esperienza fantastica: Super

Esperienza fantastica: Super agenzia di viaggi, il servizio è eccezionale. I dipendenti hanno dedicato tempo a soddisfare le mie esigenze, anche le mie domande hanno ricevuto risposte complete. L'ambiente degli uffici è pulito. I dipendenti sono cordiali e sono felici di aiutare, hanno una grande esperienza. Posso solo consigliare.

Esperienza fantastica: Grazie mille per la consulenza molto competente e per il processo senza intoppi dalla prenotazione al volo di ritorno delle nostre fantastiche vacanze!

Esperienza fantastica: Prenotato oggi, consulenza molto competente da parte del Sig. Moser, tornerò volentieri! Grazie mille

Esperienza fantastica: Consulenza eccellente e super amichevoli!

Esperienza fantastica: Caro team l'tur di Berna, Grazie mille per il vostro supporto nella prenotazione delle nostre vacanze in Egitto. Avete prenotato un viaggio meraviglioso per noi (9 persone). La vostra raccomandazione è stata fantastica! Tutto era perfettamente organizzato e per le domande abbiamo ricevuto una risposta in brevissimo tempo. Sicuramente ci rivolgeremo a voi per le nostre prossime vacanze. Cordiali saluti e grazie ancora! Rahel

Esperienza fantastica: Carissimo team, grazie a voi possiamo trascorrere delle indimenticabili vacanze di kite nella bellissima Egitto. Abbiamo molto apprezzato le nostre vacanze e il transfert, i voli e l'hotel consigliato hanno completamente soddisfatto le nostre aspettative. Per favore, organizzateci un po' più di vento per il prossimo viaggio ;-). Ci prenoteremo sicuramente di nuovo con voi. Cordiali saluti, Marco & Janina

Esperienza fantastica: Team cordiale e disponibile, orientato al cliente che cerca l'offerta migliore possibile per la clientela (esperienza personale). Grazie al team I'tur.

Esperienza fantastica: Super consulenza e ottimo team!

Esperienza fantastica: Grazie mille caro team l'tur di Berna. Grazie a voi abbiamo trovato l'hotel giusto a Dubai e due incantevoli isole alle Maldive. Il servizio è stato davvero eccezionale, perché avete soddisfatto le nostre esigenze (ad esempio, cibo senza glutine). Ci avete fornito informazioni dettagliate sui trasferimenti verso le isole (idrovolante, volo nazionale, barca). Si nota che avete esperienza e ci siamo sentiti perfettamente a nostro agio. Torneremo volentieri :-)

Esperienza fantastica: semplicemente eccellente! Molto disponibile e competente.

Esperienza fantastica: Volentieri!

Esperienza fantastica: Team simpatico e solare, offerte di viaggio a prezzi convenienti e fantastiche destinazioni; ecco perché prenotare viaggi è così divertente.

Esperienza negativa: Adventure Lab di ltur è stato pubblicato. Si finisce prima, si va in città, si paga il parcheggio, si va e puff, il Lab non è più pubblicato. Grazie mille per questo.

Esperienza negativa: Wollten nichts wissen von einer Tel. Buchung.

Esperienza fantastica: Habe jetzt schon 4-mal über ltur Bern Ferien gebucht. ob „adults only“ oder familieferie, wurde immer klasse beraten und wurde nie enttäuscht. Remo bester mann! Wir buchen auch in Zukunft wieder über euch!

Esperienza fantastica: Gute und rasche Beratung, laufende Info per Mail bei Anpassungen. ..und schliesslich hat alles problemlos geklappt, zauberhafte Reise!

Esperienza fantastica: Positive: Value Seit 2015 buchen wir jedes Jahr mindestens eine Reise vor Ort in Bern. Ägypten, Sri Lanka, Mexico, Thailand und viele mehr. Wir haben bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht.

Esperienza fantastica: Questo agenzia di viaggi merita 5/5* !!! + Consulenza professionale e competente + Consulenti sempre cordiali e allegri + Offerte su misura + Processo di prenotazione e pagamento rapido e semplice Posso solo raccomandare questa agenzia di viaggi!

Esperienza fantastica: Consulenza molto gentile, tutto è andato per il meglio, volentieri di nuovo!

Esperienza fantastica: Servizio top e totale soddisfazione durante il processo di prenotazione! Cordiali e senza complicazioni, hanno soddisfatto le nostre aspettative. Non è mai stata avvertita l'impressione di una pressione di vendita. Bravo e avanti così. L'tur sarà felice di tornare, caro Remo.

Esperienza fantastica: Habe jetzt schon 4-mal über ltur Bern Ferien gebucht. ob „adults only“ oder familieferie, wurde immer klasse beraten und wurde nie enttäuscht. Remo bester mann! Wir buchen auch in Zukunft wieder über euch!

Esperienza fantastica: Unkompliziert, bedürfnisorientiert mit viel Erfahrung und Freundlichkeit. Seit Jahren ein kompetenter Partner für Traumferien.

Esperienza fantastica: Wir waren dieses Jahr bereits 2x auf den Kanaren & 1x auf Madeira & haben immer bei L'Tur gebucht! Top Leistung & Service!!! Es waren wieder einmal unvergessliche Ferien!!! =) Vielen Dank! Ich freue mich auf das nächste Mal!!!

Esperienza fantastica: Grazie a Simon! Molto gentile e disponibile

Esperienza fantastica: Ottimo consiglio e prenotazione senza complicazioni!

Esperienza fantastica: Habe meine Ferien übern Herrn Mühlematter Remo gebucht top Destination zusammen ausgewählt und die Beratung war von Anfang bis schluss einfach Top !!!! Gerne wieder

Esperienza fantastica: Grazie mille per la super consulenza. Le mie vacanze alle Isole Canarie sono state fantastiche, è andato tutto bene. Torneremo!

Esperienza fantastica: Ottimo grazie

Esperienza fantastica: Grazie, Rene, per il molto buon consiglio!

Esperienza fantastica: Top Angebote, gehe unterdessen immer direkt dorthin anstatt selber zu suchen. Kompetente Beratung, kennen die Hotels/Destinationen

Esperienza fantastica: Flitterwochen über das Reisebüro gebucht. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und es hat alles tip top geklappt. Gerne wieder.

Esperienza negativa: Dopo aver ricevuto un buono viaggio di 500 CHF per il nostro matrimonio, volevamo finalmente prenotare una vacanza. Da alcuni giorni cerco di contattare qualcuno, ma purtroppo è impossibile. Si potrebbe almeno richiamare. Alle nostre e-mail non viene data alcuna risposta. Poiché Ltur offre hotel al doppio del prezzo di Booking, purtroppo non abbiamo mai avuto la possibilità di utilizzare il nostro buono. Sfortunatamente non prolungano il buono su richiesta, il che non è valido in Svizzera! Purtroppo non sono disposti ad aiutarci, quindi i nostri 500 CHF sono semplicemente spariti. Grazie mille Ltur! Peccato che non si possano dare -10 stelle!

Esperienza fantastica: Da diversi anni prenotiamo esclusivamente con L‘tur a Berna. Riceviamo sempre informazioni molto competenti e non siamo mai stati delusi. Torneremo volentieri.

Esperienza negativa: Nullo. Sono andato a prenotare un hotel, per una partenza tra 4 giorni e pagare direttamente all'agenzia. L'uomo alla reception, privo di qualsiasi energia, mi ha chiesto quali sarebbero stati gli stabilimenti, senza mostrare alcuna empatia per le mie vacanze. Dopo mi ha chiesto di pagare la somma di circa 1600 CHF senza essere sicuro che la prenotazione andasse a buon fine. Mi ha spiegato che se non funzionava, sarei stato rimborsato. Peccato che partissi 4 giorni dopo, quindi assolutamente non logico. Insomma, perdita di tempo. Personale incompetente. Capisco che le agenzie di viaggio chiudano una dopo l'altra.

Esperienza negativa: Buongiorno signor Kindlimann, grazie mille per il suo feedback. Purtroppo è esattamente ciò che critico fortemente! Abbiamo deciso di prenotare tramite un'agenzia di viaggio, da un lato per solidarietà in questo periodo di Corona e dall'altro perché volevamo ricevere una consulenza. Poiché volevamo risparmiare il nostro impegno personale nelle ricerche su Internet, ci siamo rivolti a lei affinché potesse supportarci. Sfortunatamente, siamo stati liquidati con un 'le invierò un link, così potrà leggere esattamente cosa c'è e dove'. MI DISPIACE, ma questo si può davvero fare da soli e non serve un'agenzia di viaggio per questo. A quanto pare, Ltur non ha bisogno di consigliare i clienti! È anche un peccato che non si riconosca nemmeno l'errore qui! Non ho mai vissuto una consulenza così scadente, incompetente e scortese! Volevamo una consulenza per prenotare lì le nostre vacanze, ma invece di una consulenza ci volevano inviare un link in cui avremmo dovuto informarci da soli! Posso anche farlo a casa. Mai più. Sfortunatamente, non ricordo il nome dell'uomo. Ma mai più!!!! Da evitare a tutti i costi!!! Non ci è stato chiesto nulla né ci è stato mostrato nulla!!!

Esperienza fantastica: Siamo stati molto bene consigliati e le nostre preoccupazioni sono state prese sul serio. È andato tutto bene dall'A alla Z.

Esperienza fantastica: Grazie, abbiamo avuto la possibilità di trascorrere 9 giorni in Turchia. È stato fantastico, siamo stati molto bene consigliati.

Esperienza fantastica: Il nostro viaggio è stato annullato a causa del Corona, fino a novembre i nostri soldi non sono tornati. Ripetute richieste e lettere all'agenzia di prenotazione purtroppo non hanno portato a nulla. Dopo una breve visita a Berna con un contatto umoristico, abbiamo dovuto compilare e inviare un modulo e guarda un po'... una settimana dopo i soldi erano sul nostro conto. Grazie mille per il servizio rapido!

Esperienza positiva: Il caffè è molto buono

Esperienza positiva: La segnalazione alla compagnia aerea/posto non ha funzionato correttamente, il trasferimento in loco (Egitto) per niente.

Esperienza negativa: La chiamata ha dimostrato che le offerte online (proprie) rendono superflui gli agenzie di viaggio fisiche.

Esperienza fantastica: Sempre competente, disponibile - inoltre, rapporto qualità/prezzo okay

Esperienza fantastica: Da qualche anno prenoto le vacanze presso l'agenzia di viaggi l' tur a Berna. Consulenza super competente, da consigliare.

Esperienza fantastica: Siamo stati consigliati molto bene. Abbiamo già prenotato lì diverse volte e siamo sempre stati soddisfatti.

Esperienza fantastica: Super servizio. Sempre volentieri.

Esperienza fantastica: Consulenza cordiale e competente a prezzi imbattibili!

Esperienza fantastica: Molto accogliente

Esperienza fantastica: Ottima consulenza di viaggio, team cordiale

Esperienza negativa: Personale scortese e offerte scadenti. Si trovano migliori opzioni su altre piattaforme.

Esperienza negativa: Consulenza scadente... Non posso raccomandare!

Esperienza positiva: Servizio rapido super.

Esperienza negativa: Un caso per la TUTELA LEGALE: Dopo che L'tur Bern ha ricevuto il denaro, anche il direttore generale (Andreas Kindlimann) non si sente responsabile per le questioni aperte e si sottrae alla conversazione. Ora la nostra tutela legale si occupa della questione.

Esperienza negativa: Negozio desolante (Tenetevi lontani) Il servizio è stato cortese al momento della prenotazione, ma estremamente scarso. Ci è stato venduto un prodotto che non soddisfa affatto le nostre esigenze. Una raccomandazione così scadente mi fa capire che qui non ci sono esperti di viaggi. Questo da solo non mi indurrebbe a scrivere una recensione, poiché il servizio post-vendita è persino peggiore! Una volta effettuata la prenotazione, ci si imbatte soprattutto in disinteresse e si viene continuamente rimandati ai termini e condizioni. Non si può pensare a una soluzione costruttiva. Ma il colmo è stato raggiunto dal signor Andreas Kindlimann (Amministratore delegato) che sembra aver perso ogni sensibilità nelle relazioni con i clienti. Siamo stati trattati come criminali nel negozio! L'l'tur Bern è ora un caso per la tutela legale! MAI PIÙ!!!!!

Esperienza fantastica: Veloce e senza complicazioni

Esperienza fantastica: Super servizio da lungo cliente! Personale molto cordiale e senza complicazioni.