KUONI Reisebüro Basel Aeschenvorstadt

Guten Tag Frau Michalina - Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Um das tun zu können, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihr Feedback ausführlich aufnehmen und besprechen können. Freundliche Grüsse - KUONI Basel Mit freundlichen Grüßen,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Frau Werner. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Frau Granito ist wirklich eine Perle in unserem Team, da stimmen wir Ihnen vollkommen zu! Wir freuen uns, ein Teil Ihres Afrika-Adventures sein zu dürfen und wünschen Ihnen schon jetzt unvergessliche Ferienmomente. Herzliche Grüsse - Ihr KUONI Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und das wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir werden ihren geschilderten Fall intern bewerten. Herzliche Grüsse Ihr Kuoni Team

Sehr geehrter Herr Berisha - Die Beratungsgebühr wird selbstverständlich an die Buchung angerechnet und fällt nur an, sollten Sie unsere Expertise und Zeit ohne Buchung in Anspruch nehmen. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenz und unser Know-how sowie den Aufwand, die wir in die Gestaltung perfekt organisierter Ferien investieren. Sie haben Verständnis dafür, dass wir daher ein branchenübliches Beratungshonorar erheben, das zum Zeitpunkt der Buchung gutgeschrieben wird. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse - Ihr Kuoni Basel Team

Guten Tag Herr Klein – Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Zunächst möchten wir nochmals unser tiefstes Beileid aussprechen und hoffen, dass Sie in dieser schweren Zeit viel Trost und Unterstützung finden. Wir sind dankbar, dass wir Ihnen in dieser herausfordernden Situation helfen konnten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig, und es ist unser Ziel, auch in unerwarteten Situationen bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, Ihre Reise erneut in Angriff nehmen können. Herzliche Grüsse – Ihr KUONI Reisebüro Basel Aeschenvorstadt

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüsse Ihr Kuoni Team

Das freut uns sehr, vielen Dank Herr Lienhart :)