HotelCard
Informations sur HotelCard
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h
- Mercredi: 9h-12h
- Jeudi: 9h-12h
- Vendredi: 9h-12h
- Samedi: (closed)
Mit der HotelCard übernachten Sie in 500 Top-Hotels in der Schweiz und den Nachbarländern mit bis zu 50% Preisvorteil. Die Idee hinter dem “Halbtax” für Hotels entstand 2009, um die Auslastung von Schweizer Berghotels in der Nebensaison zu verbessern. Für einen Jahresbeitrag von CHF 99.- sind alle Partnerhotels mit bis zu 50% Rabatt buchbar, wenn diese über freie Zimmer verfügen. Die Hotels wiederum profitieren dank HotelCard von besserer Auslastung und zahlen keinerlei Gebühren oder Kommission. Einfach, ehrlich und 100% transparent. Ohne versteckte Kosten. Win-win für alle.
Notre commentaire de Reiseburos.ch sur HotelCard :
HotelCard propose une plateforme exceptionnelle pour les voyageurs souhaitant séjourner en Suisse et dans les pays voisins. Les clients soulignent particulièrement le service client amical et fiable, toujours prêt à aider rapidement en cas de questions ou de problèmes. Les utilisateurs rapportent des réponses rapides et compétentes à leurs demandes, ce qui améliore considérablement l'expérience d'utilisation.
Les hôtels partenaires de HotelCard offrent des offres attrayantes et de grandes réductions, souvent jusqu'à 50%, et de nombreux clients ont déjà vécu des séjours inoubliables dans diverses structures. De plus, la variété d'hôtels et la possibilité d'explorer de nouveaux endroits ont été très appréciées par les utilisateurs.
Cependant, il y a quelques observations sur la tarification et les renouvellements automatiques de contrats, qui peuvent causer de la confusion. Certains clients ont rencontré des difficultés avec la disponibilité des hôtels et les réductions réelles lors de certaines réservations. Malgré ces critiques, de nombreux utilisateurs de longue date ont exprimé leur satisfaction et recommandent HotelCard comme un outil polyvalent et économique pour les voyageurs.
HotelCard: Des avis
Expérience fantastique: Sina de HotelCard a rapidement et sans complication aidé ! Malheureusement, j'avais raté le délai de prolongation de la HotelCard, donc elle a été automatiquement prolongée d'un an. Comme je voulais une prolongation de trois ans, j'ai contacté HotelCard. Et ensuite, cela a été très rapide, presque coup sur coup ! Dès le lendemain, j'avais la nouvelle carte de trois ans dans ma boîte aux lettres. De plus, Sina m'a également simplifié l'accès au système (connexion). On appelle cela un service client rapide et fiable. Merci Sina ! Et je me réjouis de nombreuses visites hôtelières passionnantes....
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Monsieur Vogt ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sina a pu vous aider rapidement et facilement et que vous êtes satisfait de notre service client. Nous vous souhaitons de nombreux séjours à l'hôtel passionnants et inoubliables avec votre nouvelle carte triennale. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition !
Expérience fantastique: Les deux hôtels, Nevada et Silvretta à Samnaun dépassent toutes les attentes
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que les hôtels Nevada et Silvretta à Samnaun ont pu dépasser vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure confirmation de la qualité de ces hôtels partenaires. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter à nouveau d'une pause inoubliable avec HotelCard - peut-être à nouveau dans un hôtel à Samnaun ou dans l'un de nos nombreux autres hôtels partenaires !
Expérience fantastique: Je recommande chaleureusement HotelCard ! Des employés extrêmement sympathiques et serviables, quel que soit le type de support, un support et un retour rapides et compétents. Un grand merci !
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre service amical et serviable et que nous ayons pu vous convaincre avec notre support rapide et compétent. Vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes !
Expérience fantastique: Depuis des années, j'utilise la HotelCard. Je remercie HotelCard pour de nombreux moments et expériences agréables que j'ai pu vivre grâce à HotelCard. Tous les hôtels m'ont accueilli avec le même flair que tous les autres clients. Grâce à HotelCard, j'ai découvert de nombreux nouveaux endroits en Suisse.
Merci beaucoup pour votre fidélité de longue date et votre merveilleuse critique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que grâce à la HotelCard, vous avez pu accumuler tant de beaux moments et d'expériences, et découvrir de nouveaux endroits en Suisse. Nous vous souhaitons encore de nombreux moments inoubliables et de beaux séjours avec la HotelCard !
Expérience fantastique: Réponse rapide (en quelques minutes !) et compétente à mes questions - problème résolu immédiatement ! Merci beaucoup !
Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et avec compétence ! Amusez-vous à découvrir nos hôtels.
Expérience positive: Fondamentalement une bonne chose. Parfois de vraiment bonnes offres. Il faut cependant être flexible. L'application pourrait encore être optimisée. Lors de la recherche, en fonction des critères, aucun filtre ne peut être activé ou les résultats pour les filtres actifs ne s'affichent pas. Ou la recherche régionale ne montre pas ce qu'elle devrait mais soudain montre toutes les régions. De plus, l'application doit toujours être redémarrée après un changement vers une autre application. Sur PC, cela fonctionne mieux. Je recommande toujours de comparer les prix avant de réserver sur Booking/Trivago ou directement auprès de l'hôtel. Je ne l'ai pas fait récemment et j'ai réservé une nuit sans petit déjeuner pour 105 Fr. (30%). Le prix de base (100%) est apparemment de 150 Fr. Sur Booking, j'aurais payé 67 Fr. avec petit déjeuner. C'est l'exemple le plus extrême, mais je remarque déjà plusieurs fois que les prix de base sur HotelCard sont plutôt surévalués, ce que je trouve très décevant. Après une demande téléphonique, l'excuse selon laquelle les prix varient et qu'il est difficile de les maintenir à jour était également décevante. Après ces expériences, je ne prolongerai certainement pas mon abonnement.
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous appréciez fondamentalement nos offres. Nous travaillons continuellement à améliorer notre application afin d'optimiser la convivialité. Les problèmes que vous avez soulevés concernant les filtres et la recherche de régions sont connus, et notre équipe informatique travaille déjà sur des améliorations appropriées. Notre promesse de prix et la haute qualité de nos hôtels partenaires sont centrales pour nous. Une grande partie de nos hôtels partenaires est connectée à nous par interface électronique, ce qui permet une mise à jour automatique des prix et une affichage toujours correct. Dans les cas où ce n’est pas encore le cas, il peut y avoir des écarts de prix en raison de la tarification dynamique. Nous surveillons régulièrement les prix et retirons les hôtels de notre offre si la promesse de prix n'est pas respectée. Lors de la comparaison des prix, nous recommandons de faire attention à ce que toutes les conditions de réservation (comme la date, la catégorie de chambre, les conditions d'annulation et la pension) soient identiques, car sur d'autres plateformes, tous les coûts ne sont souvent pas immédiatement visibles.
Expérience fantastique: HotelCard : tout s'est toujours bien passé avec HotelCard. J'ai séjourné dans des hôtels que je n'aurais jamais visités sans cela, c'était tout simplement génial. Les demandes sont traitées de manière amicale, compétente et rapide ! Merci beaucoup MM
Merci beaucoup pour votre retour incroyable, chère Madame Merz ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez découvert de nouveaux hôtels grâce à la HotelCard et que vous êtes satisfaite de notre service. Nous apprécions votre confiance et avons hâte de vous accompagner à nouveau lors de vos voyages !
Expérience fantastique: Je pense que Hotelcard est une bonne chose. Le rapport de l'entreprise avec la clientèle est à qualifier de positif. Merci. Cliente de Bâle nommée Monica Dettori.
Un grand merci, chère Madame Dettori, pour votre superbe évaluation. Nous sommes très heureux de vous accueillir en tant que membre de notre communauté et vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard !
Expérience fantastique: Traitement rapide, contact agréable, super offres que je vais certainement utiliser
Un grand merci pour votre évaluation et un accueil chaleureux chez HotelCard, chère madame Grossenbacher. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir nos offres.
Expérience fantastique: J'apprécie ma carte d'hôtel et jusqu'à présent, tout fonctionne parfaitement. Merci à tous.
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles, chère Madame Lardi, et continuez à profiter de votre HotelCard :)
Expérience fantastique: Très sympathique, fiable et à prix abordable !
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Vos retours nous font très plaisir, et nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur avec votre HotelCard.
Expérience positive: Après des difficultés initiales pour me connecter, j'ai reçu un soutien rapide et utile de la part de M. Porstmann du service client ! Maintenant, tout est prêt et j'attends avec impatience mes premières expériences hôtelières sur cette plateforme ...
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider rapidement et sans complications. Nous vous souhaitons d'excellentes premières expériences hôtelières avec HotelCard et restons à votre disposition pour toute autre question. Amusez-vous bien à découvrir !
Expérience négative: Même si on reçoit une carte d'hôtel en cadeau de la part de proches, je recommanderais de la refuser poliment et de tenter immédiatement d'annuler l'abonnement. On a l'impression que l'objectif principal est de maintenir les clients piégés dans des contrats par le biais de prolongations automatiques. Je ne recommanderais définitivement pas Hotelcard et je conseille à chacun de regarder très attentivement les conditions avant de conclure une adhésion ici. --- Ajout Merci pour votre retour. La solution proposée par HotelCard correspond à ma première évaluation. Malheureusement, je dois cependant mentionner à nouveau que mes expériences avec votre entreprise ont globalement été négatives. J'apprécie vos clarifications générées automatiquement et votre offre d'aide en cas de malentendus, mais cela ne change rien au fait que mes expériences ont été décevantes. J'espère que de futurs clients auront des expériences plus positives.
Merci pour vos commentaires, même si cela fait un certain temps – votre dernière adhésion à la carte hôtel remonte à quelques années déjà. Concernant votre remarque, nous tenons à préciser : pour les cartes cadeaux, nous ne proposons pas de renouvellement automatique. Celles-ci expirent automatiquement après la période de validité et ne nécessitent pas d'annulation. Pour les adhésions régulières, nous offrons également une transparence totale et rappelons à nos clients en temps utile avant l'expiration de l'adhésion. Il est toujours utile d'aborder directement les malentendus – de préférence au moment où ils surviennent. Cela nous permet de chercher ensemble une solution et de clarifier rapidement les malentendus. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Expérience fantastique: Nous avons été servis avec attentiveness lors de tous nos séjours. Très recommandé !
Un grand merci, cher Monsieur Heeb, pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous utilisiez souvent votre HotelCard et que vous ayez toujours eu de bonnes expériences. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir dans vos voyages :)
Expérience négative: Attention au contrat piégeux. Le contrat se prolonge automatiquement. Très peu amical pour les clients. On ne peut pas embellir cela avec de quelconques réponses.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous tenons cependant à préciser que la HotelCard n'est pas un contrat abusif. Une résiliation de l'abonnement est possible à tout moment en seulement deux clics dans la zone de profil ou par e-mail. De plus, nous rappelons à nos clients à temps avant l'expiration la prochaine prolongation. Le préavis de 14 jours est nécessaire car une nouvelle carte avec impression de nom est envoyée 12 jours avant l'expiration. La HotelCard est un abonnement, et nous le communiquons de manière ouverte et transparente. Nous vous remercions encore pour vos retours et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Expérience fantastique: Après un défi initial lors de l'inscription, le service client, Mme Sina Weber, m'a rapidement et simplement aidé à réserver mon hôtel préféré - C'EST ÇA LE SERVICE CLIENT !!!
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes très heureux que notre Madame Weber ait pu vous aider si rapidement et si facilement. C'est exactement cela ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réserver votre hôtel favori et nous sommes toujours là pour vous. Cordialement et à bientôt !
Expérience fantastique: Contact agréable, service client utile. Réponses rapides... et oui, je trouve que la hotelcard est une bonne invention pratique et économique.
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service client et que vous appréciiez la HotelCard en tant que solution pratique et économique. Nous avons hâte de continuer à vous soutenir et de vous offrir encore de nombreux avantages.
Expérience fantastique: Application simple - bons résultats et excellente sélection d'hôtels ! Je recommande absolument la HotelCard pour la Suisse !
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la HotelCard et de notre sélection d'hôtels en Suisse. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard.
Expérience fantastique: service client très rapide, en général un bon produit, avec lequel nous avons déjà pu économiser beaucoup d'argent, même si ce n'est pas toujours 50%.
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service client rapide et que vous ayez déjà pu économiser de manière significative grâce à HotelCard - c'est précisément notre objectif ! Nous vous souhaitons déjà beaucoup de plaisir lors de votre prochain court séjour avec HotelCard :)
Expérience négative: C'est dommage, si l'on ne veut pas convaincre par la performance, mais par des contrats abusifs. J'ai prolongé involontairement et je n'achèterai plus jamais de carte. Ce n'est pas un modèle commercial à long terme :)
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Cependant, nous tenons à préciser que la HotelCard n'est pas un contrat d'engagement. Il est possible de résilier l'adhésion à tout moment avec seulement deux clics de souris dans la zone de profil ou par e-mail. De plus, nous rappelons à nos clients en temps utile avant l'expiration le renouvellement imminent. Le préavis de 14 jours est nécessaire, car une nouvelle carte avec impression du nom est envoyée 12 jours avant l'expiration. HotelCard est un abonnement, et nous le communiquons de manière ouverte et transparente. Comme nous ne recevons aucune commission des hôtels, les cotisations sont notre unique source de revenus. Ce modèle est apprécié depuis 15 ans par de nombreux clients satisfaits et hôtels partenaires. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Expérience négative: Bon système d'escroquerie : S'il est indiqué dans la barre de recherche 'à tout moment', tous les hôtels offrent 50 % de réduction. Si l'on entre une période de voyage spécifique, 50 % des hôtels disparaissent, et pour le reste, les réductions passent à 30 % voire 10 %. Donc, une plateforme de réservation payante, car l' 'adhésion' coûte. ATTENTION : Mettez absolument un rappel, car celle-ci se renouvelle automatiquement si l'on ne résilie pas, mais il vaut mieux ne pas l'activer du tout, mais utiliser d'autres prestataires ou demander directement des offres spéciales à l'hôtel.
Chère Madame Hilsbos, Nous tenons à vous remercier pour vos retours. Les commentaires nous aident à nous améliorer en permanence. Veuillez nous permettre de répondre aux points mentionnés : Exemple : Dans l'exemple mentionné, il n'est malheureusement pas précisé de quel hôtel il s'agit. Nous souhaitons vous informer que la remise indiquée n'est valable que pour trois nuits consécutives. Ensuite, une remise de 10% sera accordée, quelle que soit la remise initialement fixée par l'hôtel. Dans l'exemple cité, vous bénéficiez de 30% de réduction pour les deux premières nuits et de 10% pour la troisième nuit, car l'hôtel est probablement déjà bien réservé. Une quatrième nuit peut bien sûr être ajoutée, mais ici encore, avec une remise de seulement 10%. Si vous souhaitez uniquement bénéficier d'une remise de 50%, vous pouvez filtrer spécifiquement les hôtels qui offrent cette remise pour la période de voyage souhaitée. Masque de recherche « À tout moment » : Avec notre masque de recherche, vous pouvez rechercher de manière flexible des hôtels disponibles, que ce soit pour un mois unique ou sur plusieurs mois. Par exemple, si vous choisissez le mois de septembre 2024, tous les hôtels avec des disponibilités pour ce mois seront affichés. Vous pouvez également appliquer le filtre « 50% » pour voir les hôtels proposant une réduction de 50% en septembre. Pour des périodes de voyage spécifiques, vous pouvez saisir des dates précises sous « Dates de voyage », et seuls les hôtels disponibles pour ces jours seront affichés. « À tout moment » ne signifie pas que les hôtels sont toujours disponibles, mais que la fonction de recherche est utilisable de manière flexible. Remise et disponibilité : Nos hôtels partenaires sont contractuellement obligés d'offrir à nos membres un certain nombre de nuitées par an avec une remise de 30 à 50%. Cependant, les hôtels ont la liberté de fixer leurs disponibilités et le montant des remises sur www.hotelcard.ch en fonction de leur taux d'occupation. Le concept de HotelCard repose sur le fait que lors de périodes de faible occupation, de fortes réductions sont proposées. Abonnement : Il est correct que HotelCard est un abonnement qui se renouvelle automatiquement de 12 mois après expiration de sa validité, sauf résiliation dans les délais. Nous attachons une grande importance à une communication transparente. C'est pourquoi nous informons nos membres à plusieurs reprises avant et pendant l'adhésion de la prochaine renouvellement. Nous espérons que notre réponse vous a permis de mieux comprendre notre modèle. Pour toute question ou remarque, nous restons à votre disposition à tout moment à l'adresse [email protected]. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: service chaleureux et rapide, bonnes offres à prix avantageux
Merci beaucoup pour votre évaluation, cher Monsieur Kollros. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard.
Expérience positive: Nous avons pu bien utiliser nos vélos. C'est un petit endroit agréable.
Merci beaucoup pour votre évaluation, Monsieur Barmettler. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour avec HotelCard à deux roues. Continuez à vous amuser en découvrant nos hôtels !
Expérience fantastique: Envie d'un long week-end dans une ville ou à la montagne ? Je découvre de nouveaux endroits et hôtels passionnants... et en plus pour moitié prix :-)
Merci beaucoup pour votre évaluation, cher Monsieur Brand. Nous sommes très heureux que vous ayez utilisé votre HotelCard pour des pauses spontanées à moitié prix. Continuez à prendre du plaisir à découvrir :)
Expérience fantastique: Nous avons séjourné à l'Hôtel Artos à Interlaken. Très calme.. grandes chambres, super petit-déjeuner et tout le monde est très sympathique. C'est génial que l'hôtel soit à côté de la maison de retraite. Arrêt de bus devant la maison. Tout est bien.
Un grand merci pour votre formidable commentaire sur HotelCard et notre hôtel partenaire Artos à Interlaken. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir dans vos voyages.
Expérience fantastique: Super service et très accueillant pour les clients
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Pour toute autre question, nous restons toujours à votre disposition.
Expérience fantastique: J'ai uniquement eu de bonnes expériences avec l'HôtelCard.
Un grand merci, cher Monsieur Klossner, pour votre joli commentaire. Nous sommes très heureux que vous partagiez vos expériences positives avec d'autres. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard.
Expérience fantastique: Un cadre magnifique et extrêmement agréable envers nous (ma femme en fauteuil roulant depuis 2013)
Merci beaucoup pour votre évaluation, cher M. Lips. Nous sommes très heureux que vous et votre femme ayez pu profiter de votre séjour avec HotelCard :) Continuez à prendre plaisir à voyager.
Expérience fantastique: Service très rapide et ponctuel pour une carte. Une bonne expérience !
Merci beaucoup pour cet avis positif, cher Richard :) Toujours un plaisir !
Expérience fantastique: J'ai demandé la carte de l'hôtel. Tout s'est déroulé sans accroc, très très amical, attentif et patient. Je n'ai pas encore de photos car je suis nouveau.
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, chère Ruth ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi notre communauté ! Amusez-vous bien à découvrir nos hôtels :)
Expérience fantastique: Très bonne chose que la HotelCard. Réponses et traitement très rapides pour les réservations ou les modifications. Je tiens à faire un compliment à Mme Piazza.
Un grand merci pour votre excellente évaluation, cher Monsieur Fischer. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous transmettrons votre retour à Madame Piazza - elle en sera ravie :) Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard !
Expérience fantastique: Les questions concernant les adhésions sont traitées de manière compétente, simple et très rapide. Très bon service client, merci.
Un grand merci pour votre excellente évaluation, cher Monsieur Beyeler ! La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous sommes extrêmement heureux que vous soyez satisfait de notre service client. Nous transmettrons votre feedback à la personne responsable - elle sera ravie :)
Expérience fantastique: Hotelcard est tellement génial.. bravo j'espère qu'ils seront encore là longtemps. Nous sommes retraités.. si nous n'avions pas Hotelcard, nous ne pourrions pas nous permettre ces belles offres.. un grand merci à Hotelcard.
Un grand merci à Mme Böhnel pour la bonne évaluation et les gentils mots. Cela nous fait tous très plaisir et nous motive encore plus. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard !
Expérience fantastique: Nous apprécions la HotelCard depuis de nombreuses années et l'utilisons régulièrement. Le contact avec l'équipe de HotelCard est toujours agréable et les réponses sont rapides. Nous recommandons vivement la HotelCard !
Un grand merci à M. Studer pour cette bonne évaluation. Cela nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de beaux séjours à l'hôtel avec la HotelCard !
Expérience fantastique: J'utilise la HotelCard depuis des années et je ne peux que la recommander. Non seulement les prix des chambres sont excellents, et cela sans aucun inconvénient, mais aussi l'équipe de support. Continuez comme ça !
Un grand merci Madame Fuchs pour les beaux compliments. Cela nous fait énormément plaisir ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard ! Votre équipe HotelCard
Expérience fantastique: Méga bien les meilleurs prix
Un grand merci pour les fleurs ! Cela nous fait vraiment plaisir ! :)
Expérience fantastique: Top Hotel Cresta Palace, Celerina Engadin. Amical, prévenant, poli, propre, tout est parfait. Comme on le souhaite.
Un grand merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de l'entendre. Nous vous souhaitons beaucoup de joie avec votre Hotelcard !
Expérience fantastique: J'ai jusqu'à présent seulement eu de très bonnes expériences avec HotelCard ! Je les recommande vivement !
Un grand merci Monsieur Schalit pour ce beau retour. Cela nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard.
Expérience fantastique: Nous avions déjà la carte d'hôtel et nous en étions toujours satisfaits.
Un grand merci Mme Vogt pour ce joli retour. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec cela et une belle période de l'Avent. Votre équipe HotelCard
Expérience fantastique: Toujours de bons hôtels disponibles à des prix préférentiels.
Merci beaucoup Monsieur Ritter pour votre agréable retour. Derrière les bonnes offres d'hôtel se cache beaucoup de travail et de passion de notre équipe d'achats hôteliers. Cela nous fait encore plus plaisir que notre service vous plaise. Nous vous souhaitons beaucoup de joie avec votre HotelCard. Votre équipe HotelCard.
Expérience positive: Très facile à utiliser et j'ai déjà sélectionné trois hôtels dans mes favoris.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de l'entendre. Amusez-vous bien avec votre HotelCard !
Expérience fantastique: J'utilise la Hotelcard environ 1 à 3 fois par an. Toujours un bon choix d'hôtels et toujours des réponses rapides des hôtels.
Un grand merci pour cette excellente évaluation ! Cela nous fait très plaisir de l'entendre !
Expérience fantastique: Offres intéressantes, très simples et faciles à gérer. Tout simplement super. Souvent, il y a aussi des chambres spéciales pour les clients de la Hotelcard.
Un grand merci, Monsieur Siegenthaler. Cela signifie beaucoup pour nous que vous soyez satisfait de notre service. Votre équipe HotelCard.
Expérience négative: L'idée de la carte hôtel est super et on peut vraiment dénicher de bonnes affaires. Cependant, ne vous laissez pas tromper par les réductions en pourcentage, car la mise à jour des prix fonctionne seulement partiellement. Je vous conseille de comparer les prix des hôtels avec les sites de réservation connus (Booking, ebookers). Parfois, la carte hôtel n'apporte que de petites réductions voire aucune.
Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Stöckli, nous prenons cela très au sérieux et nous serions ravis que vous puissiez nous faire part des écarts de prix par e-mail. Plus de la moitié de nos hôtels partenaires sont connectés à nous en temps réel via une interface électronique, c'est pourquoi les prix y correspondent à Booking & Co. Pour les autres hôtels, nous vérifions régulièrement et strictement les prix. Dans la plupart des cas, la cause d'un écart réside cependant dans le fait qu'on ne compare pas des pommes avec des pommes. Veuillez donc vérifier s'il s'agit de la même catégorie de chambre et du même type de tarif (par exemple, non annulable) et si le petit-déjeuner, la taxe de séjour, etc. sont inclus. Il faut également comparer au même moment, car de nombreux hôtels ont des prix dynamiques. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer afin que nous puissions clarifier la situation avec l'hôtel concerné. Merci beaucoup et salutations distinguées, votre équipe HotelCard.
Expérience fantastique: Des offres incroyablement bonnes et une sélection variée d'hôtels, continuez comme ça !
Un grand merci pour votre évaluation sensationnelle :) Des commentaires comme celui-ci nous motivent chaque jour - c'est agréable de pouvoir compter des membres comme vous dans notre communauté ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard. Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: Pour les voyages en Suisse, c'est fortement recommandé. J'en ai déjà économisé un et je n'ai jamais eu de mauvais hôtel.
Cher Oliver, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Notre service se concentre effectivement sur les hôtels en Suisse (et dans les pays voisins). L'idée du « Halbtax pour les hôtels » est née en 2009 pour améliorer le taux d'occupation des hôtels de montagne suisses hors saison. À l'époque comme aujourd'hui, les hôtels bénéficient grâce à HotelCard de clients agréables en dehors des heures de pointe et ne paient aucune frais ou commission. Les membres d'HotelCard, quant à eux, séjournent dans tous les hôtels partenaires avec jusqu'à 50 % de réduction. Simple et honnête. Sans coûts cachés. Gagnant-gagnant pour tous :) Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard ! Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: J'ai eu un problème administratif et j'ai rempli le formulaire de contact. J'ai reçu une réponse dans les 24 heures et le problème a été résolu à ma satisfaction dans les 48 heures. Le service client est, d'après cette expérience, au top. Un grand merci à M. Kälin !
Merci beaucoup pour votre évaluation, cher Monsieur Peter ! Nous tenons à cœur de pouvoir aider nos membres rapidement, simplement et de manière compétente. Nous sommes très heureux que vous appréciiez ce service ! Nous transmettrons volontiers vos commentaires à Monsieur Kälin :) Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre HotelCard, toute l'équipe.
Expérience fantastique: J'ai voulu corriger mon renouvellement automatique de la carte d'hôtel d'un an à trois ans après avoir reçu la facture, comme j'en avais l'habitude par le passé. Le processus - écrire un mail, recevoir la réponse de Sina Weber ("je le fais à la main pour vous"), recevoir la confirmation de renouvellement avec la nouvelle facture, payer - et réserver un nouveau voyage au Tessin : tout a été fait en un jour. Amical, rapide, orienté vers le client ! Exemplaire.
Merci pour votre évaluation. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour :)
Expérience fantastique: Contact très agréable et réponse rapide aux questions. Excellente sélection d'hôtels.
Un grand merci pour votre avis sensationnel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider rapidement et avec compétence - la satisfaction de nos membres nous tient à cœur ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard et dans la découverte de nouveaux hôtels.
Expérience fantastique: Je suis nouveau membre de HotelCard et j'ai posé mes questions par écrit et j'ai toujours reçu une réponse détaillée et utile rapidement. Aussi, le premier hôtel que je vais visiter prochainement m'a également répondu immédiatement par écrit, ce qui signifie pour moi qu'ils se préoccupent des clients de HotelCard, même pour une réservation qui est réduite de 50%.
Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Spiller! :) La satisfaction de nos membres est notre priorité absolue et nous sommes toujours là pour vous en cas de questions. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard et bientôt un merveilleux séjour!
Expérience fantastique: Service client au top ! Les questions ou petits problèmes sont traités de manière rapide et conviviale.
Un grand merci, cher Monsieur Badertscher, pour votre évaluation sensationnelle. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider de manière simple et rapide - la satisfaction de nos membres est notre priorité :) Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre HotelCard et restons bien entendu à votre disposition pour toute question.
Expérience fantastique: De superbes offres dans chaque catégorie de prix. J'ai même trouvé un bel hôtel à la dernière minute pour Pâques!
Quelle belle chose de lire cette évaluation après le week-end de Pâques prolongé :) Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et que vous ayez spontanément déplacé la chasse aux œufs de Pâques cette année à l'hôtel ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir de nouveaux endroits avec votre HotelCard !
Expérience positive: Réservation facile, enregistrement simple, bons hôtels proposés et pas comme souvent dans ce genre d'offres, juste la chambre de l'arrière-cour, que de bonnes expériences, je peux le recommander.
Chère Madame Ufbruch, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service et que vous puissiez recommander HotelCard sans hésitation :) En effet, nous avons le plaisir de compter parmi notre réseau de très beaux et célèbres hôtels, qui offrent leurs uniques chambres doubles, suites junior et suites à un prix membre exceptionnel :) Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard et sommes ravis de chaque recommandation !
Expérience fantastique: Super carte d'hôtel!!! Je suis membre depuis de nombreuses années et j'ai déjà fait de nombreuses découvertes. Tous les hôtels sont de très bonne qualité et les prix sont imbattables. L'abonnement annuel est souvent couvert par une seule nuit. Le excellent service client mérite également d'être souligné. Pour cette année, j'ai offert la carte à mon fils - il est déjà fan aussi ! Merci beaucoup et continuez ainsi :-)
Wow, quel retour sensationnel de votre part - merci beaucoup ! Nous sommes très heureux d'avoir des clients si satisfaits qui nous recommandent en plus - cela rend le développement de notre produit chaque jour agréable. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir et de merveilleux séjours avec votre HotelCard, et de chaleureuses salutations de toute l'équipe HotelCard :)
Expérience fantastique: Encore une fois, surpris par les beaux hôtels qu'ils proposent pour profiter des nuits et des séjours.
Cher M. Caluori, Un grand merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que notre sélection d'hôtels vous plaise. Notre équipe hôtelière est toujours en contact avec de nouvelles 'perles' et élargit continuellement l'offre. Nous vous souhaitons donc beaucoup de plaisir dans la découverte de nouveaux hôtels ! Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: Toujours réussi, je suis ici depuis 10 ans et si l'on est un peu flexible, on trouve toujours un bel hôtel et un bel endroit.
Cher Monsieur Tennis, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation sensationnelle. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre communauté appréciée depuis plus de 10 ans et que vous ayez toujours été satisfait de nos services au fil des ans ! Nous vous souhaitons beaucoup de joie avec votre HotelCard au cours des 10 prochaines années et espérons que vous pourrez créer d'innombrables beaux souvenirs ! Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: Non seulement l'offre d'hôtels est formidable, mais le service en cas de problèmes est inégalable. Très recommandé.
WOW ! Merci beaucoup cher M. Gabriel pour cette évaluation fantastique. Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre hôtelière et que nous puissions vous aider rapidement et facilement en cas de difficultés et de questions : c'est une priorité pour nous ! Profitez encore beaucoup de votre HotelCard, toute l'équipe vous souhaite le meilleur.
Expérience fantastique: Ma demande auprès de Hotelcard a été traitée rapidement et très professionnellement. Je ne peux que louer ce service dans les termes les plus élogieux. Bravo.
Cher Monsieur Hauser, Un grand merci pour votre évaluation et votre joli commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider rapidement et sans complication ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre HotelCard ! Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: Je recommande vivement la HotelCard. On peut bénéficier de super réductions et d'offres. Le service est également très rapide, amical et serviable. M. Kälin a immédiatement réagi à ma demande et a répondu dans un délai très court. Merci beaucoup.
Un grand merci pour votre évaluation sensationnelle :) Nous sommes vraiment très contents que vous puissiez profiter régulièrement de notre offre. Nous sommes également très heureux que vous soyez satisfait de notre service client et que M. Kälin ait pu vous aider rapidement et simplement - c'est exactement comme cela que cela doit être :) Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre HotelCard ! Profitez de nombreux moments magnifiques et surtout inoubliables !
Expérience fantastique: Le mot de passe perdu m'a été renvoyé directement. Très rapide réponse même le samedi.
Chère Madame Schwarz Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider rapidement même le week-end. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre HotelCard et restons bien sûr à votre disposition pour toute question. Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience positive: Plateforme de réservation généralement bonne. Malheureusement, les disponibilités des hôtels ne sont pas toujours tout à fait à jour. Néanmoins, je peux recommander le site, surtout si l'on est flexible en termes de lieu et de moment.
Chère Mme Toneatti, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous apprécions les retours de nos membres et les prenons toujours très au sérieux. Concernant les disponibilités : Comme nous n'avons pas encore de connexion automatisée avec tous nos hôtels partenaires pour les systèmes de réservation, les disponibilités doivent parfois être mises à jour manuellement. Il peut y avoir des surréservations occasionnelles dues à des chevauchements de réservations – cela reste cependant l'exception. Nous sommes désolés si cela vous est arrivé. Nous apprécions toujours beaucoup que, dans de tels cas exceptionnels, vous nous contactiez directement afin que nous puissions proposer une alternative adéquate et mettre à jour les disponibilités. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et vous souhaitons de nombreux moments inoubliables avec votre HotelCard ! Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: Service client très rapide et compétent. Nous avons saisi une mauvaise date par erreur, cela a été corrigé par M. Simon Gerber en moins d'une heure.
Cher Monsieur Eschenmoser, Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service client et que notre Monsieur Geber ait pu vous aider. Nous vous remercions pour cette évaluation sensationnelle et vous souhaitons de nombreux beaux moments avec votre HotelCard ! Cordialement, Katharina de HotelCard
Expérience fantastique: Depuis des années, j'utilise Hotelcard et j'en ai beaucoup profité tant sur le plan privé que professionnel. Un grand merci pour votre information rapide concernant le renouvellement de l'abonnement. Grâce à votre vaste offre, j'ai déjà pu découvrir de nombreux merveilleux hôtels.
Cher Monsieur Egger,\n\nMerci beaucoup pour votre évaluation sensationnelle. Nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi nos membres fidèles et appréciés. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre HotelCard !\n\nCordialement,\nKatharina de HotelCard
Expérience fantastique: Nous réservons régulièrement de petites pauses via Hotelcard. Jusqu'à présent, tout a toujours bien fonctionné !
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles :) Nous sommes très heureux que vous puissiez vous accorder régulièrement de petites pauses loin du quotidien si agité grâce à Hotelcard. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir à vous détendre et à profiter de jusqu'à 50 % de réduction !
Expérience fantastique: Nous avons été satisfaits de A à Z. Tout était parfait. Nous avons même reçu un vélo de remplacement gratuit, car notre vélo électrique avait un dommage, nous avons donc pu profiter de la soirée à venir. L'ambiance, la chambre, les environs, le buffet du petit-déjeuner et le service étaient extraordinaires. À recommander absolument !!!
Cher Monsieur Koch WOW, un grand merci pour cet avis merveilleux. Nous sommes très heureux que vous ayez profité de votre séjour avec Hotelcard et que vous ayez pu bénéficier d'un vélo de remplacement gratuit ! Nous vous souhaitons encore de nombreux souvenirs inoubliables avec votre Hotelcard. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience négative: Malheureusement, j'ai acheté la carte hôtel pour mes employés avant la pandémie. Nous n'avons donc pas pu en bénéficier de la même manière avec le contrat de 3 ans qu'en l'absence de pandémie. Malheureusement, nous n'avons pas non plus remarqué que le contrat de 3 ans se renouvelait automatiquement d'un an après son expiration. Un e-mail qui aurait dû nous informer de cette situation, je ne l'ai trouvé que plus tard dans le dossier spam. Malheureusement, la résiliation tardive, 13 jours avant la fin du délai de résiliation, n'a plus été acceptée. Dommage pour une entreprise qui prétend s'engager pour ses membres et être amicale envers les clients.
Cher Monsieur Margelisch, Merci pour votre évaluation. Je tiens à vous remercier pour vos commentaires. Les retours d'expérience nous aident énormément à nous développer continuellement. Permettez-moi de répondre aux points mentionnés : Hotelcard en tant qu'abonnement : Hotelcard (ou Company Hotelcard) est un abonnement qui se renouvelle automatiquement pour 12 mois supplémentaires à l'expiration de sa validité, sauf si une résiliation est effectuée à temps. Le délai de préavis est de 15 jours avant la fin du contrat. Nous attachons une grande importance à une communication transparente. C'est pourquoi nous informons nos membres plusieurs fois avant et pendant l'adhésion de la prochaine reconduction. Solution individuelle : Nous tenons à ce que notre communauté Hotelcard soit composée de membres enthousiastes qui utilisent activement notre service. C'est pourquoi notre Monsieur Kälinn vous a également proposé une solution individuelle. Nous attendons votre réponse par e-mail et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Nous sommes convaincus qu'il y a toujours un hôtel adapté au bon endroit pour nous.
Merci beaucoup pour votre évaluation sensationnelle. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Expérience fantastique: J'ai la carte depuis 3 ans et je ne peux que la recommander à tout le monde.
Merci beaucoup pour votre évaluation, cher Monsieur Hirschi. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre Hotelcard.
Expérience fantastique: J'ai accidentellement payé la cotisation annuelle deux fois. Un bref appel téléphonique auprès de Hotelcard AG a suffi et l'argent payé en trop m'a été rapidement et sans bureaucratie remboursé. Excellent service client ! Un grand merci !
Cher Monsieur Bühler, Un grand merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider de manière compétente et rapide - c'est exactement ce que nous visons :) Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir à découvrir notre sélection unique d'hôtels ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de Hotelcard. Nous recevons toujours des offres très exclusives et les prix sont très modérés. Comme nous allons souvent dans le Piémont, à Asti, etc., et également en Toscane, nous manquons d'offres spécifiques de cette région, mais je pense que c'est une question de temps. Je suis prêt à écrire d'autres avis pour Hotelcard afin que de nombreuses autres personnes puissent également profiter des offres spéciales.
Cher Monsieur Zbinden, Un grand merci pour votre évaluation sensationnelle et votre rapport d'expérience détaillé. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services et que vous recommandiez la Hotelcard. En ce qui concerne le choix d'hôtels à l'étranger (comme par exemple au Piémont), j'ai de bonnes nouvelles : nous nous développons actuellement dans ces régions. Spécifiquement en Italie, nous avons gagné plusieurs hôtels au cours des dernières semaines et sommes très confiants que beaucoup d'autres voudront faire partie de notre réseau à l'avenir ! N'hésitez pas à nous rendre visite de temps en temps sur www.hotelcard.ch. Vous y découvrirez nos nouveaux arrivants (comme l'hôtel 5 étoiles Montecatini Palace & Spa en Toscane)! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre Hotelcard ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Ascona est totalement belle, le Tessin et la carte d'hôtel me permettent de prendre une petite pause à des prix raisonnables.
Chère Madame Hürlimann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez pu vivre un peu de Dolce Vita sur la belle promenade d'Ascona grâce à Hotelcard. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir dans la découverte de nouvelles régions :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Service Hammer. L'adhésion en vaut vraiment la peine. Toujours des offres de qualité. Maintenant avec un nouveau look. Continuez comme ça !
Cher Toni, Merci beaucoup pour votre superbe évaluation. Nous sommes très heureux que notre nouvelle présentation vous plaise - nous sommes également ravis :) Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre Hotelcard ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: accueil très sympathique, hôtel propre et agréable, le buffet de petit-déjeuner était parfait pour nous, personnel très gentil, tout était excellent pour nous
Cher Monsieur Huber,\n\nMerci beaucoup pour votre magnifique évaluation et votre beau commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour avec Hotelcard !\n\nCordialement,\nKatharina de Hotelcard
Expérience fantastique: L'offre est variée et intéressante. J'utilise Hotelcard volontiers à titre privé et professionnel. J'ai découvert deux de mes hébergements préférés grâce aux offres Hotelcard ! De plus, j'apprécie le service amical et fiable.
Chère Madame Fuchs, WOW ! Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous utilisiez régulièrement votre Hotelcard - tant pour des raisons personnelles que professionnelles - et que vous appréciiez notre service ainsi que notre offre. Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Je recommande vivement Hotelcard à tous les amateurs de voyage et d'aventure. Dès la première nuit, les frais d'abonnement sont amortis. De plus, sur demande, vous recevez des conseils d'initiés sur les hôtels particulièrement recommandables. Grâce aux prix avantageux des hôtels et aux suggestions d'hôtels, on découvre toujours de nouveaux endroits en Suisse (ou même à l'étranger voisin).
Chère Madame Rauber WOW, nous sommes submergés. Nous vous remercions pour ce retour sensationnel et vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre carte d'hôtel ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Chose cool, je peux le recommander à tous ceux qui aiment voyager et faire des escapades. La réservation, etc. se déroule complètement sans complications et si vous avez besoin de quelque chose, le personnel de service vous aide super bien.
Cher Monsieur Kirchhofer WOW; quelle merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et que nous puissions vous aider facilement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir pour vos courts séjours à travers la Suisse et les pays voisins. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Super offres ainsi que le service de l'équipe de l'hôtel Cart. Je ne peux que recommander. Également adapté pour des séjours spontanés.
Chère Madame Hostettler, Nous vous remercions pour votre évaluation sensationnelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de joie dans votre voyage de découverte à travers la Suisse ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience positive: Traitement de notre demande très compétent et rapide. C'est aussi pourquoi nous avons choisi une Hotelcard.
Cher Monsieur Lussi, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et que nous ayons pu traiter votre demande rapidement et à votre satisfaction :) Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre Hotelcard. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Nous avons la carte depuis 4 ans et nous en sommes très satisfaits. Elle est largement utilisée. Par exemple, nous avons pu réserver le Viktoria Jungfrau à Interlaken 6 fois avec un prix exceptionnel. La première fois, l'hôtel nous a même surclassés dans une chambre de luxe. J'ai hâte de voir si un changement de date sera également possible avec l'aide de Hotelcard et je vais en faire le rapport. Malheureusement, les remises de 10 % et 30 % ont été introduites, ces offres sont souvent plus chères que sur Booking ou directement à l'hôtel. Les hôtels donnent très rarement 50 % de réduction du vendredi au dimanche. L'offre était meilleure il y a deux ans.
Cher Monsieur Hess, WOW; merci beaucoup pour votre incroyable avis et votre commentaire extrêmement motivant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez régulièrement votre Hotelcard et que vous avez même bénéficié d'un surclassement gratuit :) Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos membres et nous travaillons constamment à vérifier et améliorer la qualité. Nous avons modernisé notre concept et les hôtels peuvent désormais offrir à nos clients des réductions de 10 %, 30 % ou 50 %. Ainsi, nous pouvons proposer beaucoup plus de disponibilités sur www.hotelcard.com, même si l'hôtel est déjà bien rempli. Même si, à la date de votre voyage souhaité, seule une petite réduction est disponible, vous économisez en moyenne 40 % par réservation grâce à notre nouveau modèle de réduction. Vous avez peut-être entendu parler dans les médias de la soi-disant Lex Booking. Cette loi a été récemment adoptée et stipule que la parité tarifaire pour les portails de réservation d'hôtels a été supprimée. Cela signifie que les hôtels peuvent désormais fixer des prix plus élevés sur les portails de réservation en ligne que sur leur propre site Web. Cependant, les contrats avec nos hôtels partenaires prennent comme base de comparaison les prix d'autres portails de réservation en ligne, en particulier ceux de booking.com (car c'est le leader du marché). Ainsi, nous pouvons continuer à affirmer que nous offrons toujours à nos membres des prix plus avantageux que sur d'autres plateformes de réservation telles que booking.com. Si vous avez besoin d'aide pour trouver les meilleures offres hôtelières, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail à tout moment. Avec des astuces simples, vous trouverez toujours un hôtel qui répond à vos souhaits - et ce, à un prix imbattable ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Les réponses à mes questions au service client ont été rapidement fournies (plusieurs fois). Très bonne expérience pour moi.
Cher Monsieur Selenati, Nous sommes très heureux d'entendre cela. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre carte d'hôtel. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Nous utilisons la Hotelcard avec succès depuis des années, principalement en lien avec un séjour à l'hôtel au Tessin. Comme ma belle-sœur du Canada vient presque chaque année (maintenant aussi avec sa petite-fille), nous avons aussi une deuxième Hotelcard. Je peux recommander la Hotelcard car elle nous fait économiser plusieurs centaines de francs chaque année dans d'excellents hôtels.
Chère Madame et Monsieur Rolli Et exactement c'est ce que nous voulons entendre. :) Nous sommes très heureux que vous utilisiez la Hotelcard et en profitiez, et nous vous souhaitons de continuer à passer de merveilleux séjours avec votre Hotelcard, surtout dans le coin ensoleillé de la Suisse. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: La manipulation est simple et le choix est grand. On peut bénéficier des deux côtés. En tant qu'entreprise hôtelière, on attire de nouveaux invités qui utilisent souvent le restaurant. En tant qu'invité, on réserve sans complications et a un très grand choix. La collaboration en tant qu'entreprise est toujours très bonne. Merci beaucoup pour cela. Cordialement, Juliane
Chère Madame Oehler, un grand merci pour votre excellente évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous bénéficiiez de la Hotelcard et vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec celle-ci. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Hotelcard nous a offert de nombreuses possibilités passionnantes de découvrir de nouveaux endroits. Nous avons pu profiter de nos pauses dans de nombreux hôtels et nous nous sommes toujours sentis les bienvenus. Nous sommes ravis et apprécions également le service impeccable du back-office. Une Hotelcard en tant que bon cadeau est également très appréciée par nos clients. Nous avons hâte de nos futurs séjours avec Hotelcard. Merci.
Que peut-on souhaiter de plus d'un client ? Un grand merci, Madame Oberto, pour vos belles paroles. Nous espérons que vous pourrez découvrir encore de nombreux autres lieux avec votre Hotelcard, tout en créant de merveilleux souvenirs. Notre service back-office vous remercie également pour les fleurs. Nous sommes là chaque jour pour aider nos clients avec des conseils et du soutien. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Toutes les réservations se sont toujours bien déroulées. Les hôtels ont répondu à nos attentes sur tous les points. Nous avons déjà voyagé 4 fois avec Hotelcard en 2022.
WOW - un grand merci pour ces mots merveilleux, Madame Wiesner. Nous sommes très heureux que vous ayez pu vivre de si belles expériences avec votre hotelcard et nous vous souhaitons encore de merveilleuses découvertes en route ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Je/nous sommes utilisateurs de Hotelcard depuis des années et nous sommes ravis des recommandations de l'équipe Hotelcard. Nous sommes toujours impressionnés par les nombreuses offres intéressantes et à prix réduit. Grâce à cela, nous voyageons beaucoup plus à l'intérieur de la Suisse vers des endroits que nous n'avons jamais visités auparavant. Continuez comme ça.
Cher Monsieur Schwarzenbach WOW, merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes vraiment très heureux de pouvoir vous compter parmi nos membres de longue date :) Nous aimons toujours donner des recommandations hôtelières ! Quelle belle chose que nous ayons pu vous conseiller de manière optimale ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir dans votre voyage à travers la Suisse. PS : Merci aussi pour les superbes photos ! Plus d'inspiration de vacances, c'est impossible :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Grâce à Hotelcard, nous avons découvert de nombreux hôtels magnifiques que nous ne connaissions pas auparavant. Nous avons exploré de nouvelles régions et avons été toujours accueillis avec amabilité et courtoisie dans les hôtels. Nous ne pouvons que recommander Hotelcard, nos expériences ont toujours été positives. À refaire sans hésiter !
Cher Monsieur Schollenberger,\n\nNous avons été ravis de votre commentaire et de votre évaluation sensationnelle. Des retours comme le vôtre nous motivent vraiment ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de votre voyage de découverte !\n\nCordialement,\nKatharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Super concept, où l'on trouve toujours des petites 'perles' d'hébergements que l'on n'aurait jamais vues autrement. J'ai surtout utilisé Hotelcard pendant les restrictions de voyage dues à la pandémie et j'ai vraiment pu soutenir de petits hôtels et des hôtels familiaux en Suisse - à une époque où les touristes étaient absents. Hotelcard est vraiment un win-win pour moi.
Cher Monsieur Fuhrmann WOW ! Ce sont des retours comme ceux-ci qui nous motivent chaque jour ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans la découverte de nos trésors :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Je n'ai une carte d'hôtel que depuis peu, mais pendant ce temps, j'ai uniquement eu des expériences positives avec. On y trouve des hôtels de premier choix à un prix imbattable. Le service client est également super. Je ne peux que recommander la carte d'hôtel.
Chère Madame Ruoss WOW ! Un grand merci pour cet avis magnifique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que vous recommanderiez Hotelcard. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir nos hôtels de premier choix :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Il est facile de trouver un logement. Les prix sont bons. Avec les suggestions, je trouve ça pratique. J'étais à Santa Maria, Engadine. L'hôtel était très bon. J'y retournerai. Je suis très satisfait de Hotelcard et je vais le recommander avec plaisir.
Chère Madame Perez, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire très motivant :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que vous recommanderiez la Hotelcard à votre entourage ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir dans votre voyage de découvertes. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: J'ai cette charte depuis quelques années et je la trouve super. On peut vraiment faire de bonnes affaires avec de super hôtels. Je ne peux que recommander !
Chère Madame Manz, merci beaucoup pour votre évaluation fantastique. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service et que vous recommandiez Hotelcard. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir à la recherche de bonnes affaires :) Bien cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: J'utilise la carte d'hôtel. C'est une chose géniale ! Je ne peux que recommander. J'ai la carte d'hôtel depuis longtemps. Merci la carte d'hôtel.
Cher Monsieur Erat, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et votre joli commentaire. Nous sommes très heureux que vous utilisiez activement Hotelcard et que vous le recommandiez. C'est vraiment une chose géniale :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: J'utilise la Hotelcard depuis plusieurs années. Merci de me donner la possibilité d'obtenir des réductions sur les séjours en Suisse.
Cher Monsieur Estermann, merci beaucoup pour votre évaluation, vos précieux retours et la belle photo - cela donne immédiatement envie d'un week-end! Nous sommes très heureux que vous utilisiez régulièrement votre Hotelcard et que vous soyez satisfait de notre service. Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: C'est la meilleure application de voyage de Suisse. Mes amis et moi sommes très heureux de pouvoir séjourner dans nos hôtels préférés à des prix abordables. Je vous remercie !
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous vous remercions - pour votre précieux retour. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre carte d'hôtel !
Expérience fantastique: Hotelcard propose de magnifiques hôtels avec des réductions allant jusqu'à 50%. Nous avons déjà eu de belles expériences grâce à Hotelcard. La réservation est toujours simple. Super !
Merci beaucoup pour votre excellent avis. En effet, avec Hotelcard, vous économisez beaucoup d'argent et vous avez généralement déjà récupéré le montant de l'adhésion après une nuitée :)
Expérience fantastique: Personnel très compétent et amical ! Je suis très très satisfait de la Hotelcard et je ne peux donc que la recommander.
Chère Lina, Merci beaucoup pour ta fantastique évaluation. Nous sommes très heureux que tu sois satisfaite de notre offre et que tu recommanderais Hotelcard. Nous te souhaitons encore beaucoup de plaisir dans ton voyage de découverte à travers la Suisse ! Bien à toi, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: La Hotelcard en vaut vraiment la peine si vous séjournez dans un hôtel suisse 2-3 fois par an ! Les meilleures offres se trouvent généralement en milieu de semaine, mais il est encore possible d'économiser un peu le week-end. Je n'ai jamais trouvé de meilleure offre sur d'autres plateformes de réservation.
Chère Esther Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire honnête. Dans les montagnes ou à la campagne, vous obtiendrez la plupart des meilleures offres en semaine. En revanche, les hôtels urbains ont souvent une forte disponibilité le week-end et récompensent votre visite avec des réductions correspondantes. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre Hotelcard ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Pour nous, en tant que partenaire hôtelier, Hotelcard AG est le complément idéal pour améliorer le taux d'occupation pendant les périodes de basse saison. Étant donné que de nombreux clients d'Hotelcard visitent également nos restaurants, nous bénéficions d'un chiffre d'affaires F&B supplémentaire.
Cher Monsieur Marti, WOW ; nous sommes honorés. Une si belle évaluation de l'un de nos hôtels partenaires estimés signifie beaucoup pour nous. Nous sommes très heureux que vous puissiez générer des ventes supplémentaires grâce à Hotelcard. Nous nous réjouissons de nombreuses autres années de formidable collaboration :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: J'ai la HOTELCARD depuis plusieurs années. On reçoit régulièrement des offres attrayantes sur de très beaux hôtels et des promotions spéciales. Les réductions de prix qui en découlent sont énormes. Ainsi, la cotisation annuelle est rapidement amortie. La HOTELCARD est idéale pour de nombreux week-ends par an - d'ailleurs, elle est aussi super pour les motards.
Cher Monsieur Rinkart, Un grand merci pour vos retours sensationnels et précieux. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et que vous voyagez régulièrement avec votre Hotelcard - parfois même à deux roues :) Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Large choix d'hôtels à des super prix ; un support compétent et chaleureux : J'adore Hotelcard !
Chère Madame Strahm-Waller, Un grand merci pour votre incroyable évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre offre et de notre service. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir à économiser et à découvrir avec votre Hotelcard ! Cordialement, Katharina de Hotelcard
Expérience fantastique: Je trouve toujours des offres intéressantes et j'ai déjà découvert de nombreux beaux hôtels, où j'ai souvent séjourné sans offre de carte d'hôtel. Un système de réservation simple et le contact direct avec l'hôtel simplifient tout. Un système gagnant-gagnant pour toutes les parties : je fais des économies, les hôtels peuvent réserver des périodes de faible occupation et, selon le cas, ont même gagné des clients fidèles. De plus, je trouve le service client de Hotelcard super. On reçoit rapidement et efficacement de l'aide en cas de besoin. Pour moi, c'est un véritable profit.
Chère Madame Vögele, WOW ; quelle superbe évaluation. Un grand merci ! Nous sommes incroyablement ravis que vous soyez satisfaite de notre offre et en général du concept Hotelcard. En effet, il nous tient à cœur de créer une situation gagnant-gagnant, tant pour nos membres que pour nos hôtels partenaires. C'est ainsi que nous pouvons renforcer le tourisme suisse à long terme ! Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir à économiser et à découvrir avec votre Hotelcard. Cordialement, Katharina de Hotelcard
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