
Lenk-Simmental Tourismus AG

Informations sur Lenk-Simmental Tourismus AG
3775, Sierre
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Mardi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Mercredi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Jeudi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Vendredi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Samedi: 9h-12h, 13:30-17h
Entdecken Sie Lenk-Simmental, die faszinierende Destination mit dem Gütesiegel "Family Destination" und ihren vielseitigen Angeboten für Ihre Ferien.
Notre commentaire de Reiseburos.ch sur Lenk-Simmental Tourismus AG :
Lenk-Simmental Tourismus AG est connue pour son personnel aidant et amical, toujours prêt à fournir des informations et des conseils compétents aux visiteurs. De nombreux clients apprécient les offres de loisirs variées et la possibilité de profiter de la magnifique nature lors de randonnées et de sports d'hiver. L'apéro des invités chaque mardi offre une excellente occasion de découvrir des spécialités locales et de rencontrer d'autres visiteurs.
Cependant, certaines difficultés liées à la délicatesse du service client et aux temps d'attente pendant les périodes de forte affluence ont été signalées. Il y a eu des attentes plus longues et des informations inexactes au guichet, ce qui a déçu certains visiteurs. Néanmoins, l'équipe travaille toujours à améliorer ces aspects pour garantir la satisfaction des clients.
En résumé, Lenk-Simmental Tourismus AG est un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'un endroit décontracté et amical pour leurs vacances tout en profitant de la merveilleuse nature de la région.
Lenk-Simmental Tourismus AG: Des avis
Expérience fantastique: Very helpful!
Expérience négative: Ich habe einen Alpkultur-Gutschein, den ich im Online-Shop der Bergbahnen nicht einlösen konnte, obwohl dort steht, dass er auch für die Bergbahnen gilt. Da die Bergbahnen dynamische Preise haben, war ich gezwungen die teureren Preise vor Ort zu bezahlen. Dies empfinde ich als äusserst kundenunfreundlich und ein weiterer Grund dieses Skigebiet zu meiden. Ein Gutschein sollte uneingeschränkt einlösbar sein, vor allem auch online, wo die Preise günstiger sind. Diese Praxis wirkt wie eine versteckte Kostenfalle und hinterlässt bei mir den Eindruck, dass hier nicht die Kundenzufriedenheit, sondern nur der Profit im Vordergrund steht. Sehr enttäuschend - ich werde mir meine nächste Wahl auf jeden Fall gut überlegen. Diese Preispolitik kann ich nicht empfehlen.
Expérience fantastique: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir wurden sehr gut beraten und man hat sich Zeit für unsere Fragen genommen. Besser geht es nicht.
Thank you for your lovely feedback!
Expérience négative: Wir mussten lange (über 10 min) warten obwohl wir die nächsten an der Reihe waren. 2 Schalter offen. Smal Talk wurde ins unermessliche gezogen. Dann erhielten wir falsche Aussagen. Weiss bis heute nicht was richtig ist. Wir erhielten Produkte vom Schalter neben an (Datenschutz). Die Person am Schalter hätte man beaufsichtigen müssen (Lehrling oder neu)
Thank you for your review! We are sorry that you had to wait so long and we apologise for this. We have forwarded your feedback to our guest relations team. May we ask what false statements you received so that we can clarify them within the team? We wish you a Happy New Year and hope to welcome you back to the region. Kind regards, Sophie
Expérience fantastique: Sehr freundliche und engagierte telefonische Auskunft an einem Sonntagmorgen. Vielen Dank!
Danke für deine positive Bewertung! Liebe Grüsse, Sophie
Expérience fantastique: Die Busbetriebe und Bergbahnen rund um Lenk sind Top. Ich war mit meinen Eltern Ü77 unterwegs. Personal im Bus wie Bergbahn war super zu Nett und Zuvorkommend. Das Gästeapero am Dienstag (findet jeden Donneratag statt) war Top. Mit Musik und einheimischen Getränken und Essen.
Hallo Sandra
Vielen Dank für deine schöne Bewertung!
Expérience positive: Leider nicht immer sehr kundenfreundlich. Schade!
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns gerne verbessern und sind froh um jeglichen Input. Können sie uns genauer schildern, in welchen Bereichen sie Verbesserungspotential in der Kundenfreundlichkeit sehen? Gerne können Sie uns per Mail ([email protected]) erreichen. Freundliche Grüsse Lenk Simmental Tourismus
Expérience fantastique: Tolle Detektiv-Tour mit meiner Tochter gemacht und dadurch Lenk kennen gelernt. Sehr nette Damen am Info-Tresen.
Vielen Dank für die Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit an der Lenk hatten. Freundliche Grüsse Lenk Simmental Tourismus
Expérience fantastique: Sehr hilfsbereit, wenn man etwas ausdrucken muss in der Lenk ist das der Place to go!
Vielen Dank für die lieben Worte.
Liebe Grüsse Rebecca
Expérience fantastique: Bedanke mich noch eimal für Ihre Hilfe!
Hallo Judith
Immer gerne!
Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Excellents conseils sur la région.
Danke!
Expérience fantastique: Danke für den tollen Apero am 1. Augst und das Laternen basteln für die Kinder. Sehr grosszügig. Lieber Gruss, Familie Schneider.
Hallo Reto
Sehr gerne!
Liebe Grüsse, Livia
Expérience positive: Es ist schade, dass in Lenk während den Frühlingsferien die Hälfte aller Restaurants zu ist, weil sie genau dann Ferien machen. Der Kiosk Lenkerseeli ist auch zu, Märli und weiteres Kinderprogramm gibt es erst ab 1. Mai. Das Tourismusbüro hat uns aber mit der Boulderschüür einen Tipp gegeben, der uns gut gefallen hat. Daneben gäbe es auch noch das Erlebnisbad. Weil das Wetter gut war, konnten wir auch noch die Simmenfälle besuchen und im Kuspo etwas verweilen.
Hallo Michael
Das stimmt, momentan ist Zwischensaison und einige Betriebe sind in den Ferien. Trotzdem gibt es einiges an Angeboten, die für Familien geeignet sind: Spiel dich durch Lenk, BoulderSchüür, Erlebnisbad Wallbach usw.
Gerne sind wir im Tourismusbüro auch beratend für euch da, per Mail, Telefon oder auch vor Ort (momentan an sechs Tagen in der Woche).
Liebe Grüsse
Livia
Expérience fantastique: Super Leute hier in Lenk. Freundlich und hilfsbereit. Super Winter wie auch Sommerangebote.
Hallo Richard
Herzlichen Dank für die freundlichen Worte!
Liebe Grüsse, Livia
Expérience fantastique: Ganz einfach ein super Team, kompetent und hilfreich!
Hallo Jeanne
Vielen lieben Dank für deine Worte!
Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Die Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Angeboten, Broschüren und Postkarten war reichhaltig. Der Raum war gepflegt, sauber und nett eingerichtet. Alles in Ordnung!
Hallo M.
Danke für deine Worte!
Liebe Grüsse
Livia
Expérience fantastique: Lenk ist ein kleines, freundliches, idüllisches Dorf. Ein Traum für den Wintersport und für alle Wanderer. Im Dorf gibt es verschiedene Hotels, Gastronimien und cafés.
Hallo Daniela
Vielen Dank für deine lieben Worte!
Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Endroit calme avec tout ce qu'il faut pour de belles balades le petit lac avec emplacement pour grillades des fermes avec frigos vous proposes des fromages bio ou salaisons des gens de confiances faut y aller même en été le coin des champignons les habitants vous saluent l'office de tourisme sont aux petits soins pour vous proposer des activités des visites j'y vais depuis 35 ans
Bonjour Francois
Merci beaucoup pour tes gentils mots & ton évaluation !
Salutations cordiales Livia
Expérience positive: Personnel sympa, et disponible
Merci beaucoup!
Expérience fantastique: Sehr informativ & hilfsbereit! Danke!
Liebe Familie Schneider
Sehr gerne! Danke für Eure Bewertung.
Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Sehr freundlich, kompetentes Personal!
Hallo Eveline
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Liebe Grüsse Livia
Expérience positive: Hie i dr lenk isch es wunderschön!
Hallo Elena
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Liebe Grüsse Livia
Expérience positive: Freundliche und hilfreiche Auskunft
Hallo Carsten
Danke für das Kompliment!
Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Sehr freundlich
Hallo Adrian
Merci fürs positive Feedback!
Liebe Grüsse
Laura
Expérience fantastique: Pleasant young assistant who was very helpful
Hi Marilyn
Thank you for your feedback.
All the best for the 2020! Alex
Expérience négative: Wanderkarte nicht auf dem Internet buchbar 28.12.19 45 Minuten anstehen 3Min 35 Sek fürs aufladen des Swisspasses Nur 2 Tageskarten fürs Wandern erhältlich! Die Wanderwege haben mehrere Steigungen und abhänge mit 1:1Steigungen und zusätzlichem Seitengefälle.Es gibt keine Haltemöglichkeiten.Der Wanderweg ist wohl präpariert aber zu wenig festgewalzt. Schwere Personen sinken zu fest ein, was zu schnellem Ermüden führt.Als Winterwanderer fühlte ich mich während dem Rundweg Nr.43/41 nicht für voll genommen. Ich hatte den Eindruck ,die nehmen uns nicht ernst. Ich hoffe, dass Lenk Tourismus,wenn es schon ständig weniger Schnee gibt,das Angebot für Wanderer stark verbessert. Mit freundlichen Grüßen Andreas Wyss Saelirain 27 4500 Solothurn
Lieber Andreas Wyss
Gerne leiten wir Dir folgende Antwort der Lenk Bergbahnen weiter.
Liebe Grüsse Alexandra
Vielen Dank für Ihren Eindruck und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt an der Lenk. Feedbacks dieser Art ermöglichen uns eine ständige Verbesserung.
Am 28. Dezember hatten wir leider einige Probleme mit den Kassen-Systems und eine Abwicklung benötigte mehr Zeit als gewohnt. Bitte entschuldigen Sie die langen Wartezeiten.
Betreffend dem Webshop teilen wir Ihnen gerne mit, dass unser Angebot stetig erweitert wird. Es freut uns, dass wir auf diese Wintersaison bereits die Tageskarte sowie 4-Stundenkarten vom Betelberg ergänzen konnten. Ihre Rückmeldung zum Webshop wird aber auf jeden Fall in die Überlegungen der Preispolitik 2020/21 einfliessen.
Zum Winterwanderweg 43/41 teilen wir Ihnen mit, dass die Wege jeweils am Morgen präpariert werden, damit diese nicht hart und „glasig“ sind. So kann es durchaus sein, dass einzelne Wegabschnitte teilweise sehr weich sind. Weiter kommt es jeweils auf die Witterungsbedingungen an. Da es am Freitag, 27.12. noch Niederschläge gab, war es zusätzlich weich am Tag Ihres Besuchs.
Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Wir Ihnen weiterhin schöne Wintertage und grüssen Sie bestens aus dem Berner Oberland.
Lenk Bergbahnen
Expérience fantastique: Top info
Hallo Edmund
Es freut uns, dass wir Dir weiterhelfen konnten! Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Personal ist immer hilfsbereit bei Fragen und sehr freundlich! Wir kommen sehr gerne wieder! Schöne Wanderungen sind gut ausgeschildert.
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Expérience fantastique: Sehr freundliche Mitarbeitende.
Hallo Quisira, Vielen Dank für deine Bewertung! Liebe Grüsse Livia
Expérience fantastique: Lenk is a laid-back mountain resort. Peaceful, away from the crowds and gentle hikes in the surrounding area.
Dear Greg Witt, we're happy to hear that! Thank you for your rating! Greetings, Lisa
Expérience fantastique: Äusserst hilfsbereit. Ich durfte sogar meine Trinkflasche füllen. Herzlichen Dank!
Wir sind immer gerne für Sie da. Vielen Dank für die Bewertung! Liebe Grüsse, Livia
(Translated by Google)
We are always happy to help you. Thanks for the rating! Best regards, Livia
Expérience positive: Freundliche und kompetente Bedienung. Jeweils am Dienstag von 15.30 bis 17 Uhr Gästeapéro.
Lieber Gerhard Baumgartner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüsse, Livia
Expérience fantastique: Tolle Mitarbeiter mit viel ortskundigem Wissen. Sehr freundlich und sympatisch. Tolle Werbung für den Ort Lenk.
Lieber Herr Caflisch, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kompliment. Das freut uns natürlich sehr! Wir freuen uns auch, Sie bald wieder an der Lenk begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Team von Lenk-Simmental Tourismus
Expérience positive: Attente interminable...
Bonjour, nous regrettons que vous ayez dû attendre. En ce moment, de nombreux hôtes séjournent dans la région Lenk-Simmental et se renseignent auprès de nos collaborateurs qui mettent tout en oeuvre pour leur fournir de précieuses informations. Nous espérons que ce fut votre cas. Nous restons à votre disposition et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Lenk-Simmental Tourismus
Expérience fantastique: Kompetente Auskunft und sehr freundlich.
Besten Dank!
Expérience fantastique: O spend 2 week in this beautiful place
Thanks for your rating
Expérience fantastique: Toller Skiort sowie zum Wander top
Besten Dank für Ihre Bewertung!
Lenk-Simmental Tourismus
Expérience fantastique: Personnel aimable et disponible. Très bons conseils et documents. Merci !
Toute l'équipe vous remercie pour votre feedback ! Nous restons volontiers à votre disposition pour de plus amples informations.
Expérience positive: Finde es toll, dass es Lenk geschafft hat den Charakter zu bewahren und nicht alles mit hässlichen Bauten zu verschandeln. Gute Geschäfte und Restaurants die auch teilweise am Wochenende offen haben, dafür teilweise lange Mittagspausen machen. Örtlicher Busverkehr ist leider etwas dünn. Beratung etwas dürftig, wenn ich wüsste was ich genau machen will, müsste ich nicht ins Tourismusbüro kommen.
Lieber Georg, danke für die Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass Du Dich nicht so gut beraten gefühlt hast bei uns. Wir versuchen immer, für den Gast die bestmögliche Beratung zu bieten und verschiedene Möglichkeiten in unserer Destination aufzuzeigen. Eine tolle Inspirationsquelle für den nächsten Aufenthalt in unserer schönen Ferienregion ist auch unser Online-Erlebnisführer: www.lenk-simmental.ch/erlebnisse. Liebe Grüsse, Laura
Expérience fantastique: Sehr nettes Team
Herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung und Ihre Bewertung
Expérience fantastique: Wunder schönen Ort
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar
Expérience fantastique: Lenk ist sehr Empfehlenswert
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Expérience fantastique: Gute Anlässe für Turisten. Schöne Wanderwege. Freundliche Leute. mir gefällts an der Lenk.
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, Sie an der Lenk wieder begrüssen zu dürfen.
Expérience fantastique: Lenk ist immer einen Besuch wert!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Lenk-Simmental.
Expérience positive: Mal manger mais le serveur super sympa
Hi Adrienne
We don't serve food at the tourist center, but thank you anyway for your rating!
Best regards
Livia
Expérience fantastique: immer noch gute Schneeverhältnisse an der Lenk
Hi Walter
Thank you!
Best regards
Livia
Expérience fantastique: Every time helping with a smile.
Hi Nol
Thank you so much!
Best regards
Livia
Expérience fantastique: Excellente Beratung betreffend Skischule, Skimiete und Skiabos, berechnen optimalen Preis.
Hi Ralph
Thank you!
Best regards, Livia
Expérience fantastique: Ein exzellentes Info-Ort für Touristen.
Hello José
Thank you for the compliment!
Best regards, Livia
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