
TravelSECRET Überraschungsreisen

Informations sur TravelSECRET Überraschungsreisen
8005, Zürich
Horaire d'ouverture
- Dimanche: 0h-0h
- Lundi: 0h-0h
- Mardi: 0h-0h
- Mercredi: 0h-0h
- Jeudi: 0h-0h
- Vendredi: 0h-0h
- Samedi: 0h-0h
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Notre commentaire de Reiseburos.ch sur TravelSECRET Überraschungsreisen :
TravelSECRET Voyages Surprise propose une expérience de voyage unique où la destination reste secrète jusqu'à l'arrivée à l'aéroport. Les clients rapportent principalement une excellente organisation et des hôtels bien situés qui facilitent l'exploration des villes. Beaucoup de voyageurs apprécient l'accompagnement personnalisé et les conseils pratiques pour les activités et les restaurants, fournis avec les documents de voyage.
Les points positifs souvent mentionnés incluent :
- Une réservation fluide et un bon flux d'informations
- Des surprises excitantes à l'arrivée
- Un haut standard des hôtels et une position centrale
- De bonnes horaires de vol et des mises à jour météo utiles avant le départ
Certaines critiques négatives ont été émises, mais celles-ci concernent surtout des cas isolés, comme des problèmes de communication ou des expériences insatisfaisantes avec certaines destinations. Cependant, les témoignages enthousiastes sont prédominants, prouvant que TravelSECRET dépasse les attentes de nombreux voyageurs.
TravelSECRET Überraschungsreisen: Des avis
Expérience fantastique: Une belle expérience, nous étions à Alicante. Super hôtel et emplacement central. Tout s'est très bien passé et était organisé.
Expérience fantastique: Notre voyage s'est rendu à Varsovie en Pologne. L'organisation a parfaitement fonctionné. Je recommande vivement TravelSECRET.
Expérience fantastique: Ce n'était pas mon premier voyage surprise, mais le premier avec TravelSECRET. Ils vous envoient les documents par la poste. L'expérience d'ouvrir une enveloppe à l'aéroport est tout simplement beaucoup plus agréable qu'un e-mail. Surtout en ce moment, où la plupart des choses dans la boîte aux lettres sont des factures et de la publicité. Quelques jours avant le voyage, nous avons reçu des informations précises sur la météo et avons pu faire nos bagages en conséquence. Et si vous oubliez votre brosse à dents ou autre chose, il y a toujours moyen d'acheter ce qu'il vous manque, car c'est toujours une ville et l'hôtel était très central, exactement ce que nous attendions en réservant. D'ailleurs, dans l'enveloppe, il y avait aussi un lien vers un guide de voyage en ligne. Ainsi, vous pouvez tranquillement lire ce qu'il y a à faire dans d'autres destinations. Sinon, je recommande toujours Viator et GetYourGuide pour réserver des expériences. La réception de votre hébergement peut également donner des éclaircissements. En tout cas, l'expérience était géniale et je le recommanderais à tous ceux qui ne savent pas où voyager ou qui souhaitent être plus spontanés.
Expérience fantastique: De A à Z, tout a parfaitement fonctionné. Nous étions un groupe de six femmes et nous n'avons ouvert l'enveloppe qu'à l'aéroport. Madrid nous a vraiment beaucoup plu. Le vol et l'enregistrement à l'hôtel se sont bien déroulés. Nous allons certainement nous laisser surprendre à nouveau. Une adrénaline absolue, mais ça en vaut vraiment la peine.
Expérience fantastique: Notre voyage surprise nous a conduit à Budapest. Le choix de l'hôtel était parfait, très central et facilement accessible pour toutes les attractions. Nous avons également beaucoup apprécié les conseils pour les restaurants, les bars et les activités.
Expérience positive: Nous avons passé 3 jours à Alicante en novembre. C'était super et chaud. L'hôtel était bon et les vols étaient également bien organisés. Malheureusement, à cause d'un retard, nous sommes rentrés chez nous à 2h du matin. Petite info : la Botanical Sky Bar indiquée n'existe malheureusement plus. Cela aurait été agréable. Sinon, une belle ville pour un weekend shopping, tout est facilement accessible à pied.
Expérience fantastique: Notre voyage nous a conduit à Varsovie. Nous sommes très satisfaits du service. Tout s'est très bien passé et l'hôtel (Novotel au centre) était très bien. 5/5. Nous avons déjà hâte de notre prochain voyage!
Expérience fantastique: Notre voyage s'est déroulé à Prague. Nous n'y étions jamais allés auparavant. La ville nous a beaucoup plu. L'hôtel 4 étoiles était bien situé et le centre-ville était accessible à pied en environ 10 minutes. Nous réserverons certainement à nouveau avec TravelSECRET.
Expérience fantastique: Nous avons pu passer notre TravelSECRET à Budapest. C'était super génial ! Tout a fonctionné sans accroc et l'hôtel était à un meilleur emplacement. La communication au préalable était également très rapide et agréable. Encore une fois !
Expérience positive: Le voyage s'est déroulé à Budapest. Hôtel 4 étoiles très bien, nous avions une chambre double calme donnant sur la cour intérieure. Nous avons pris le petit-déjeuner à l'extérieur pour découvrir d'autres endroits. Nous avons reçu une excellente liste de conseils de divers restaurants. Il vaut mieux prendre le bus 200E plutôt que le 100E de l'aéroport vers le centre-ville, car le ticket de ville n'est pas valable pour le 100E. Achetez le ticket de ville de 3 jours au distributeur.
Expérience fantastique: Tout s'est déroulé sans problème. Nous avons apprécié notre temps à Varsovie. L'hôtel était très bien desservi par les transports en commun.
Expérience fantastique: Super offre. Notre voyage a été parfaitement organisé. Les extras souhaités ont pu être ajoutés sans problème. Tout ce qui a été promis a été respecté. Nous allons certainement devenir des habitués.
Expérience positive: Mes collègues et moi avons réservé Travel Secret (arrivée en transports publics, maximum 4 heures) afin de ne pas avoir à choisir la destination nous-mêmes. La livraison des informations a eu lieu 1 semaine avant le départ et les prévisions météorologiques nous ont également été communiquées, ce qui a été très utile pour le pliage des bagages. Le voyage nous a menés à Lyon. Nous n'avons pas fait de surclassement, donc l'hôtel était approprié. Propre et impeccable. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. La seule chose qui pourrait encore être optimisée, à mon avis, est que différentes destinations de départ soient indiquées et prises en compte par les voyageurs. Cela a été le cas pour nous (départ de Brittnau, Berne et Wattenwil), ce qui a entraîné des coûts supplémentaires pour certaines personnes, car les billets ne valaient (selon notre définition) qu'à partir de Berne. Merci beaucoup pour l'organisation ! Nous le ferions à nouveau avec plaisir.
Expérience positive: Super week-end. Hôtel impeccable. Ville très agréable.
Expérience fantastique: Temps de réaction exceptionnel et un flux d'informations parfait dès le départ. Je peux le recommander en toute confiance.
Expérience fantastique: C'était une expérience très passionnante de voyager avec TravelSECRET. Nous avons ouvert l'enveloppe dorée seulement à l'aéroport. Nous sommes partis pour Nice. Tout s'est très bien passé. L'hôtel était propre et avait tout ce qu'il fallait. Nice est très recommandée. Sans TravelSECRET, nous n'aurions probablement pas visité cette ville. Nous réserverons certainement à nouveau avec vous.
Expérience fantastique: Un voyage qui est organisé de manière individuelle et parfaite, avec beaucoup de passion et en tenant compte de tous nos souhaits - conseils de voyage inclus ! Ceux qui sont (vraiment) ouverts à une surprise sans vouloir un voyage complètement organisé sont au bon endroit avec Travel Secret. Le temps de réponse aux demandes est très rapide et professionnel. Je reviendrai avec grand plaisir !
Expérience fantastique: Super ! Belle ville, super organisation, nous allons réserver à nouveau. Merci, cher Toby.
Expérience fantastique: Travel Secret a réussi à me surprendre avec un voyage à Malte. Tout s'est parfaitement déroulé. Des horaires de vol très agréables, un hôtel très bien situé et un temps superbe. Nous avons passé un moment formidable. Mes questions ont été répondues rapidement à l'avance. Merci à l'équipe de Travel Secret. C'était notre première réservation chez vous, mais ce ne sera sûrement pas la dernière.
Expérience négative: Absolument pas recommandé ! 1. Cela coûte définitivement plus que si on le réserve soi-même. 2. On nous a envoyé de fausses données de vol et au lieu d'assumer la responsabilité, la faute est rejetée sur la compagnie aérienne. Conclusion : le vol a été reprogrammé à 20 heures, nous avons donc perdu une journée entière. 3. Une "indemnisation" de 50 CHF leur semblait acceptable alors que le simple trajet en taxi a coûté beaucoup plus. Ps. Si vous souhaitez appeler, vous ne joindrez personne ! Le contact n'a été possible que via WhatsApp et seulement après une heure. Je ne le recommanderai définitivement à personne et je ne le referai plus jamais.
Chère Mergita, Nous souhaitons te donner rapidement un retour sur ta critique : Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été affectés par un changement d'horaires de la compagnie aérienne et nous pouvons bien sûr comprendre votre déception à ce sujet. Malheureusement, cela ne dépend pas de nous, mais nous avons immédiatement pris des dispositions pour que vous puissiez effectuer votre voyage comme prévu aujourd'hui. En première mesure, nous vous avons offert par courtoisie 50 francs pour que vous puissiez vous restaurer, pendant que nous nous occupions de votre vol de remplacement et que vous n'ayez pas à faire la queue au guichet de la compagnie aérienne. Il est incompréhensible pour nous que tu nous fasses ce reproche. Nous déplorons bien sûr que tu trouves notre voyage, organisé avec beaucoup de cœur pour vous, trop cher aujourd'hui. Surtout en considérant que nos prix de voyages sont également largement en dessous de la moyenne des autres agences de voyage suisses pendant les vacances d'automne actuelles. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons que vous pourrez profiter du soleil sur place.
Expérience fantastique: Nous étions à Budapest - une ville très belle et formidable. Nous avons toujours voulu partir en vacances vers l'est, donc TravelSecret a parfaitement répondu à nos attentes. Tout a parfaitement fonctionné, classe !
Expérience fantastique: Nous étions à Prague ! Une très belle expérience quand on ne sait pas où l'on va ! Nous le ferons à nouveau ! À recommander ! Tout était parfait !
Expérience fantastique: Travelsecret nous a organisé un excellent voyage. Nous avons été surpris par Göteborg et étions ravis de voler vers la Suède. Notre hôtel 4* était dans un emplacement idéal. Même la météo a été de la partie. Prenez le bus de l'aéroport. Billets 147 Sek par personne ou familles 299 Sek. De nombreux magasins et d'énormes centres commerciaux. Très bon transport en commun. Superbe ville. Des centaines de restaurants. Nous nous laisserons sûrement surprendre à nouveau.
Expérience fantastique: Travel Secret est tout simplement 'LE MEILLEUR DE L'EUROPE'. Nous avons déjà voyagé avec Travel Secret dans une ville, cette fois à Prague et avec nos deux adolescentes. L'avion, l'hôtel et la ville étaient 'au top'. L'excitation à l'aéroport, où l'on va, est indescriptible. Nous repartirons certainement en voyage avec Travel Secret. :-)
Expérience fantastique: Le voyage nous a conduits à Prague et était parfaitement organisé. Tout a bien fonctionné. Le rapport qualité/prix était correct. Les conseils fournis étaient également super, nous avons pu profiter d'un merveilleux dîner au Hostinec U Sádlů le premier soir avec un service très amical. Nous réserverons certainement un voyage surprise chez TravelSecret à nouveau. Un grand merci à l'équipe de TravelSecret pour ce superbe voyage.
Expérience fantastique: Moinz Toby et Steffi Nous avons été très positivement surpris lorsque nous avons découvert la diversité de la ville. Moderne, ancien, bien conservé, les environs de la Vistule et le lieu de tournage du film : Le Patient, Marienstat. La ville est très bien desservie par les transports en commun. La langue est imprononçable pour nous. Les gens étaient très sympathiques. Varsovie est vibrante, mais d'une manière calme. L'emplacement de l'hôtel était bon. C'était très propre ! Varsovie vaut le détour ! Merci beaucoup pour votre engagement ! Salutations Maya et Romana
Expérience fantastique: Notre TravelSECRET a été un plein succès ! La réservation était très facile et les informations avant le départ étaient super et sont arrivées à temps. À l'aéroport, nous étions très contents que notre voyage allait à Madrid. L'emplacement de l'hôtel était central et les sites touristiques étaient facilement accessibles à pied. La ville nous a agréablement surpris et l'expérience du voyage surprise nous a beaucoup amusés. Nous réserverions à nouveau :)
Expérience fantastique: Tout a merveilleusement bien fonctionné. L'hôtel est à 10 minutes à pied de la mer et du centre-ville. Nous recommandons volontiers TravelSecret. Merci beaucoup !
Expérience positive: C'était une super expérience. La seule chose qui n'a pas fonctionné était la réservation d'hôtel et le paiement de l'hôtel.
Expérience fantastique: Quelle chose géniale !!! La réservation du voyage a été si rapide et facile, tout était au top. Nous avons vécu une super escapade en ville - dans un endroit que nous n'aurions probablement jamais choisi nous-mêmes. Merci beaucoup ! Et j'espère à bientôt !
Expérience fantastique: Dimanche, nous sommes revenus de Palerme (c'était mon deuxième secret de voyage, pour ma collègue c'était la première) et nous avons passé un super moment ! :) Toby a parfaitement communiqué avec nous et a pris en compte nos souhaits concernant l'heure de départ / a tenu compte de nos besoins pour que nous puissions arriver à l'heure avec les transports en commun. Les documents sont arrivés quelque temps avant notre départ et, bien que nous étions très impatients, nous avons vraiment tenu bon et avons ouvert l'enveloppe dorée seulement à l'aéroport. Nous avons été très heureux de prolonger l'été à Palerme ! Les informations jointes étaient très utiles pour nous. Bon choix d'hôtel et horaires de vol idéaux, tout s'est déroulé sans accroc. Nous réserverons définitivement à nouveau chez vous, un grand merci !
Expérience fantastique: Notre voyage nous a menés à Palerme. Une belle et intéressante ville. Nous avons beaucoup apprécié les journées d'été.
Expérience fantastique: Notre voyage surprise nous a conduits à Brindisi. C'était un rêve du début à la fin. Bien que je sois une personne très curieuse, j'ai pu attendre jusqu'à la fin et n'ai ouvert l'enveloppe dorée qu'à l'aéroport. C'était une superbe expérience de laisser à quelqu'un d'autre le soin de la réservation et de voyager sans grande planification. On accepte les choses comme elles viennent et on est simplement spontané, ce qui est très rafraîchissant. :-) si on s'y engage pleinement, c'est une super expérience que nous souhaitons certainement renouveler l'année prochaine. Le vol s'est très bien déroulé, l'hôtel était un hôtel 4 étoiles, en plein centre, ce qui permet d'explorer à pied et en train ou en bus de nombreuses choses superbes dans les environs. Le petit-déjeuner était délicieux, nous étions donc rassasiés jusqu'au dîner. Quelques jours avant le voyage, on reçoit également par e-mail une courte info sur la météo, ce qui est très utile pour faire ses valises. Nous ne pouvons que le recommander et nous avons hâte de notre prochain voyage, en nous demandant où nous irons ensuite. Merci beaucoup!
Expérience fantastique: Notre voyage a conduit à Varsovie en Pologne. L'organisation par TravelSECRET était, comme toujours, super et totalement sans complication. La ville nous a beaucoup plu et les conseils fournis ont été un bon point de départ pour nos premières découvertes.
Expérience positive: Je n'aurais jamais pensé que Madrid pouvait valoir le détour ! Architecture soignée et restaurée. Ce qui était un peu dommage, c'est que lors du vol aller (je ne sais pas si cela avait été réservé ainsi par Travel Secret), nous ne pouvions pas nous asseoir côte à côte. Ce n'est pas si grave et c'est un « problème de luxe », le vol n'était finalement que « court » !
Expérience fantastique: Tout a extrêmement bien fonctionné, depuis Zurich en avion jusqu'à Prague, puis en Uber jusqu'à l'hôtel et retour. Nous étions un peu trop tôt pour l'enregistrement sur place, mais tout a été mis en œuvre pour que nous puissions avoir une chambre immédiatement. Le petit-déjeuner était bon. La ville a beaucoup à offrir, de nombreux musées, de l'histoire ainsi que des choses pour les fêtards. Nous avons beaucoup aimé.
Expérience fantastique: Tout simplement génial ! Super expérience, tout a bien fonctionné.
Expérience fantastique: Ça a été amusant :) C'était sympa, je n'aurais jamais choisi Rome autrement, les gens super gentils et attentifs, yayy
Expérience fantastique: Budapest était rêveur
Expérience fantastique: Une chose vraiment formidable ! Bons horaires de vol (tôt le matin et le soir, ce qui permet de profiter pleinement des journées). L'hôtel était également impeccable. Nous avons eu un changement de personne et Travel Secret s'est occupé d'un nouveau vol. À refaire avec plaisir ! :-)
Expérience fantastique: L'organisation était top du début à la fin ! Nous avons passé un week-end génial à Brindisi - une ville que nous n'aurions autrement pas remarquée. :-D
Expérience positive: J'ai trouvé le site web compréhensible et clair, on peut désélectionner plusieurs villes que l'on ne veut pas visiter, ce qui est super ! Il est important de dire que nous avions réservé notre voyage environ un mois à l'avance, ce qui signifie que le délai était assez court. Mais tout s'est très bien passé. Nous avons reçu nos informations de voyage par la poste, comme promis, dans une enveloppe dorée, et nous étions en route pour Valence, ce qui nous enthousiasmait beaucoup ! Quelques jours avant le voyage, on reçoit également par e-mail un petit aperçu de la météo à votre destination (malheureusement, l'e-mail s'est retrouvé dans mes spams). L'excursion était bien organisée, notre hôtel était charmant, petit mais agréable avec une certaine ambiance de dortoir, tout s'est très bien passé avec les vols, nous avons volé avec Swiss. De plus, dans les documents, en plus de la météo et de l'hôtel, on reçoit également quelques lieux/restaurants à visiter dans la ville, dont certains que nous avons essayés. La seule chose que je peux critiquer, c'est que le imprimeur ne semblait pas vraiment fonctionner correctement et que notre lettre avec les informations a partiellement perdu de la couleur ou était un peu floue. Mais c'est vraiment la seule chose. :-)))
Expérience fantastique: Travel SECRET nous a surpris avec le voyage à Brindisi. C'était super d'avoir été prévenus des températures à prévoir. Cela laissait supposer que nous devions partir vers le sud. Nous avons rapidement eu un vol SWISS. Une fois arrivés, nous avons pris un taxi qui nous a amenés à l'hôtel. 25 euros pour le taxi nous a presque coupé le souffle. Eh bien, cela avait aussi été noté dans les documents à 20 euros. Mais si nous avions su que le bus nous aurait amenés à la gare en seulement 10 minutes, et cela toutes les ½ heures, il aurait sûrement été judicieux de le prendre, notre hôtel étant très central près de la gare. De plus, nous aurions dépensé seulement 2 euros par personne. L'hôtel était super et nous avons pu explorer la belle ville de Brindisi. À pied, en bus, en bateau ou en 'train'. Au fait : le petit-déjeuner à l'hôtel était incroyable, tout simplement grandiose ! Brindisi vaut le détour ! Travel-Secret, vous avez très bien fait, nous n'avons pas voyagé avec vous pour la dernière fois, nous nous laisserons surprendre à nouveau ; c'est sûr !
Expérience fantastique: Nous avons été surpris par Prague et avons vraiment passé un week-end formidable ! L'hôtel était très bien situé près d'une station de métro, à quelques stations du centre. Personnel très sympathique. Tout s'est parfaitement déroulé entre le vol et l'hôtel ! Les horaires de vol étaient incroyables, nous avons donc réellement eu presque 3 jours entiers à Prague ! Je réserverai à nouveau sans aucun doute :) MERCI !
Expérience fantastique: Comme convenu, nous avons ouvert l'enveloppe avec notre destination de voyage uniquement à l'aéroport et nous étions totalement ravis de notre destination surprise, Palerme. Tout s'est très bien passé et l'hôtel était également très bien. Les 4 jours nous ont apporté de nombreuses belles expériences et nous garderons tout cela en excellent souvenir. Nous avons fait un merveilleux voyage. Un grand merci !
Expérience fantastique: C'était une expérience absolument géniale. Un voyage très spécial à vivre absolument. Nous allons sûrement réserver un voyage à nouveau. Merci TravelSecret pour l'organisation formidable. Nous sommes impatients de voir où vous nous enverrez la prochaine fois.
Expérience fantastique: L'organisation était excellente - de la planification à l'exécution, tout s'est bien passé. Les horaires de vol étaient très optimaux et l'hôtel bien choisi et très propre. Palerme nous a enthousiasmés par sa riche histoire, son architecture époustouflante et sa délicieuse cuisine, ainsi que par la vie nocturne. Un grand merci à TravelSECRET pour cette expérience inoubliable !
Expérience fantastique: Tout s'est bien passé. L'hôtel était aussi super - à refaire avec plaisir
Expérience fantastique: Super hôtel et informations fiables reçues.
Expérience fantastique: Tout s'est très bien passé avec le vol et l'hôtel. Nous sommes allés à Varsovie, une ville vraiment magnifique, avec une vie nocturne cool mais aussi beaucoup de culture. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Merci, c'était super à Prague ! L'hôtel est top et le buffet de petit-déjeuner un rêve ! Organisation cool, nous réservons à nouveau. L'effet surprise à l'aéroport génial. Merci Steffi & Tobi. Bisous
Expérience fantastique: Palermo est une ville très variée et animée. Le voyage ainsi que l'hôtel étaient très bien organisés pour nous. Nous avons trouvé cela vraiment formidable. Nous repartirions en voyage immédiatement.
Expérience fantastique: C'était vraiment cool ! En cas de questions, on pouvait toujours s'adresser aux organisateurs. Nous devions simplement remplir un questionnaire avec des informations et des préférences, et le reste était pris en charge pour nous. Je le referais immédiatement !
Expérience fantastique: Notre voyage nous a conduits à Prague. Nous n'y étions jamais allés et nous avons été très enthousiasmés par la ville. Nous avons bien sûr entendu dire que Prague est belle. Cependant, la ville a dépassé nos attentes. Le voyage était très bien organisé. Nous avions un hôtel 4 étoiles, qui était très propre et moderne. L'hôtel était pratiquement situé au centre-ville, à côté d'un arrêt de tram et de la station de métro. Nous avons pu tout atteindre rapidement et sans problème. Nous sommes très satisfaits de TravelSecret.
Expérience fantastique: C'était spontané et génial ! Super hôtel, propre et lit confortable ! De bonnes possibilités de shopping et Ischia invite à la détente !
Expérience fantastique: Réserver un voyage surprise via TravelSECRET est absolument recommandé. Un service de premier ordre et des documents très bons et clairs. Nous avons ouvert notre 'enveloppe en or' seulement 1,5 heure avant le départ à l'aéroport et nous n'avons pas été déçus... cela allait à PRAGUE ! L'hôtel était situé au centre, juste à côté d'un arrêt de tram et d'une station de métro. Et trois jours avant le départ, nous avons reçu le bulletin météo, ce qui nous a aidés à emballer les vêtements appropriés. Bref et en gros : nous allons certainement réserver un prochain voyage en ville via TravelSECRET. Tout était parfait ! Peut être recommandé en toute confiance !
Expérience positive: Notre voyage a été à Naples. Personnellement, c'était agréable d'avoir vu la ville, mais nous ne la recommanderions pas car c'est une ville très sale et peu accueillante pour les touristes. C'est ainsi que nous l'avons ressenti. En soi, le voyage était très bien organisé, l'enregistrement a bien fonctionné et les conseils sur ce qu'on peut faire à Naples étaient utiles. L'hôtel était bien, très proche de la gare, les chambres étaient propres et les lits confortables. Le personnel était très amical, mais ce qui nous a dérangés, ce sont les toilettes publiques dans l'hôtel, dans le hall, qui me rappelaient beaucoup les toilettes de la gare. Du papier toilette par terre, pas de papier toilette, etc., très dommage pour un hôtel (peu importe la catégorie de l'hôtel) une toilette doit être propre et hygiénique pour moi. Je travaille moi-même dans un hôtel.
Expérience fantastique: Nous avons voyagé avec Travelsecret pour la deuxième fois et nous le referions ! Nous sommes ravis du travail qu'ils fournissent, même lorsque notre vol a été annulé, nous avons été très bien pris en charge - tout a fonctionné rapidement et sans complications, tout en tenant compte de notre bien-être. Nous recommandons chaleureusement cette aventure :)
Expérience fantastique: Nous avons eu un voyage surprise inoubliable et magnifique à Palerme. L'hôtel était très propre et idéalement situé, en moins de 5 minutes, nous étions soit à la mer, soit dans la zone piétonne. Les horaires de vol étaient optimaux pour nous et nous avons pu profiter pleinement des journées. C'était un week-end tellement cool... nous allons certainement réserver à nouveau !
Expérience fantastique: Tout s'est très bien passé et était idéalement organisé. Un grand merci pour ce merveilleux voyage !
Expérience fantastique: Nous avons passé 4 belles journées dans la petite ville portuaire de Brindisi. Tout s'est merveilleusement bien passé. L'hôtel était central et propre. Nous recommandons volontiers TravelSecret.
Expérience fantastique: Tout a bien fonctionné et l'organisation était excellente. Recommandé!
Expérience fantastique: Nous avons passé un super week-end à Madrid. L'hôtel était génial et tout s'est bien déroulé. La seule chose qui pourrait être ajoutée serait une carte de la ville dans une enveloppe dorée.
Expérience négative: Nous avons récemment réservé un voyage via TravelSecret, dont le bon coûtait environ 600 CHF. Malheureusement, nos attentes ont été considérablement déçues. Le bon comprenait uniquement la réservation de vol et un hôtel 2 étoiles. Les deux étoiles nous ont très négativement surpris. Il y avait la possibilité de réserver une mise à niveau chez TravelSecret. En raison de nos expériences avec des hôtels à l'étranger, nous avons décidé de réserver plutôt un hôtel 4 étoiles, ce qui nous a coûté 600 CHF supplémentaires (soit le même montant que le bon que nous avons reçu). Au total, les coûts de notre voyage se sont donc élevés à 1192 CHF. Étant déjà familiers avec de nombreux endroits en Europe, nous avons décidé d'exclure cinq autres endroits supplémentaires, ce qui nous a coûté 20 CHF de plus. Nous nous sommes demandé où était la valeur ajoutée ici, mais nous avons finalement accepté. Nous avons parcouru la liste d'environ 60 destinations plusieurs fois et avons choisi nos dix destinations préférées. D'autant plus surpris et déçus, nous étions alors à l'aéroport, lorsque nous avons ouvert notre e-mail de surprise et avons appris que nous voyagerions à Brindisi. Nous n'avions tous les deux pas vu cette destination sur la liste, et selon le retour de TravelSecret, nous devrions l'avoir négligée. Cela a laissé un drôle de sentiment, car nous avions parcouru la liste indépendamment et Brindisi, mon lieu d'origine, aurait définitivement été exclu. Je tiens à mentionner que Brindisi est à la base un très bel endroit et vaut certainement le détour - mais pour nous personnellement, pour les raisons évoquées, ce n'était pas un bon choix. Après les premières déceptions, nous avons accepté la situation, car nous ne pouvions plus rien changer. Finalement, nous avons dépensé de l'argent pour un hôtel à un endroit où nous possédons déjà une maison de vacances. Du moins, nous avons pu rendre visite à notre famille. Conclusion : Où est le service ici ? TravelSecret a simplement réservé un vol et un hôtel. Dans l'e-mail, il y avait la destination, une suggestion de restaurant et 2-3 attractions. C'est tout ! Même le transfert de l'aéroport à l'hôtel n'était pas organisé et a dû être payé en plus par nos soins - encore 25 EUR. Que s'est-il passé avec le reste de l'argent ? Selon TravelSecret, une marge de 20 % est totalement justifiée, et ils prétendent être l'un des fournisseurs les moins chers du marché. Pour nous, la marge était plutôt de 30 %, et cela pour une simple réservation de vol et d'hôtel. La mise à niveau de 2 à 4 étoiles a coûté 600 CHF de plus - à Brindisi ??? Pas vraiment justifié. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très décevante avec de l'argent facilement gagné pour TravelSecret. L'idée d'un voyage surprise est attrayante, mais le rapport qualité-prix n'était tout simplement pas justifié. Peut-être serait-il plus sage de faire réserver un tel voyage par quelqu'un en qui l'on a confiance, plutôt que de compter sur les services de Travel Secret. Un dernier point ou peut-être plutôt une suggestion : si quelqu'un réserve avec un nom notoirement italien et que le voyage doit aller en Italie, on pourrait peut-être réfléchir à la région d'où vient la personne. Peut-être est-ce trop demander ? J'aurais aimé que cela soit pris en compte pour l'argent dépensé.
Salut Alessia, merci beaucoup pour ton retour que nous souhaitons clarifier comme suit : Brindisi est mentionnée chez nous depuis l'introduction de la destination l'année dernière et elle est très appréciée par nos clients. Nous sommes désolés que la destination n'ait pas été optimale pour toi, étant donné qu'il s'agit de ta ville natale. Malheureusement, nous n'avons pas eu de point de référence de ta part pour le reconnaître à l'avance : tu n'as pas exclu la destination et tu ne nous as pas non plus donné d'indication que l'Italie ne t'intéressait pas. Nous nous engageons toujours à répondre aux souhaits de nos clients et à organiser chaque voyage de manière individuelle, avec un grand effort et beaucoup de passion. Que tu trouves le prix d'un voyage de presque 300 francs par personne dans la catégorie Easy, ou environ 550 francs par personne dans la catégorie Deluxe (hôtel 4 étoiles) pour un voyage entièrement organisé de plusieurs jours trop élevé, nous devons simplement l'accepter. Nous pouvons simplement souligner qu'en tant que tel, nous sommes le fournisseur suisse le moins cher et que le rapport qualité-prix a toujours été évalué très positivement par nos autres clients.
Expérience fantastique: Équipe absolument simple et très sympathique ! Toujours de super hôtels et villes ! J'ai déjà réservé deux fois un city trip via Travelsecret et je vais clairement réserver un voyage bientôt ! J'ai déjà volé vers Bruxelles et Vienne.
Expérience fantastique: Nous avons eu la chance d'aller à Varsovie et nous avons été complètement surpris par cette belle ville.
Expérience fantastique: Nous avons été vraiment surpris, nous ne nous attendions jamais à la Serbie mais c'était vraiment MEEGA ! Des températures élevées et Belgrade est vraiment une ville charmante. Nous le ferions immédiatement à nouveau !
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander Travelsecret. Tout s'est très bien passé. Nous étions à Madrid. Très belle ville. Je réserverai sûrement chez vous à nouveau.
Expérience fantastique: La collaboration avec Travelsecret était super. Notre hôtel était au top et nous étions au cœur de Vienne. Merci beaucoup ! À refaire avec plaisir :)
Expérience fantastique: C'était tout simplement une surprise parfaite
Expérience fantastique: Notre destination surprise était Nice. Ce fut un merveilleux séjour. La vieille ville est absolument magnifique, le marché aux fleurs et bien d'autres choses encore, tout simplement génial ! L'hôtel était correct, la chambre très petite mais l'emplacement était bon et les transports en commun facilement accessibles. Nous réserverons TravelSECRET à coup sûr à nouveau. :-)
Expérience fantastique: Merci beaucoup pour ce merveilleux voyage surprise ! Tout était super organisé ! Des horaires de vol à l'hôtel central en passant par la ville, tout était incroyable ! Je réserverai certainement de nouveau avec Travelsecret.
Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de voyager à Prague. Tout a fonctionné de manière très simple et sans complication. L'hôtel était bon et très central. Nous réserverons sûrement à nouveau via Travelsecrt.
Expérience fantastique: Travel secret nous a envoyés à Sofia. D'abord un peu irrités et réservés, mais ensuite nous avons découvert une ville sympa et excitante. L'Ouest rencontre l'Est et cela fonctionne bien ensemble.
Expérience fantastique: Nous avons déjà voyagé avec TravelSECRET pour la troisième fois. Nous avons découvert des villes sympas - des hôtels idéalement situés avec un très haut standard. Nous avons déjà hâte de notre prochain voyage.
Expérience fantastique: C'était un voyage vraiment cool. Tout le groupe était enthousiaste et nous n'aurions jamais réservé cette destination nous-mêmes, c'est pourquoi c'était d'autant mieux. Nous allons maintenant l'introduire comme une tradition dans notre groupe d'amis pour le long week-end de l'Ascension. Merci beaucoup ! PS : Nous, en tant que fumeurs, avons eu un peu de malchance en Suède, mais cela n'a pas gâché le voyage.
Expérience fantastique: Notre voyage nous a menés à Alicante. Tout était super organisé et planifié. Étant donné qu'on ne peut pas se préparer soi-même pour le voyage, les documents de voyage contenaient déjà des petits conseils et recommandations. Ce fut une expérience passionnante et variée. Avec plaisir à nouveau !
Expérience fantastique: Tout s'est bien passé. Du voyage en train à l'hôtel en passant par les recommandations sur place. Tout était parfait. Simple et surprenant :-)
Expérience fantastique: Je peux vraiment recommander Travel Secret et nous réserverons certainement à nouveau à l'avenir ! Nous sommes allés à Göteborg, que je n'avais jamais vraiment envisagé. D'autant plus grande a été la surprise lorsque nous sommes arrivés et avons pu explorer et découvrir cette superbe ville. Je suis déjà un peu tombé amoureux de la ville :-) L'organisation était également super ! Nous avions un vol aller tôt et un vol retour l'après-midi, ce qui a permis d'optimiser le temps sur place. L'hôtel était très beau et situé au centre. Donc nous étions vraiment entièrement satisfaits !
Expérience fantastique: Le voyage surprise nous a conduits à Valence. Quelle belle surprise :) La réservation a été simple et rapide. Le voyage planifié était super organisé. L'hôtel nous a plu et était bien situé. Malheureusement, lors de notre vol de retour, nous n'avons pas pu nous asseoir côte à côte, c'était un peu dommage. Sinon, tout s'est parfaitement bien passé et c'était une expérience formidable. Je voyagerai volontiers à nouveau avec Travel Secret.
Expérience fantastique: Je dois dire honnêtement que l'idée de Travel Secret est géniale, j'aimerais le réserver à nouveau. Ils s'organisent super bien, et les informations sur la météo, les vêtements et la destination sont très bien faites. L'hébergement que j'avais était également bon, situé au centre, propre et avec des employés super.
Expérience fantastique: Notre voyage secret a eu lieu à Palerme. Tout était parfaitement organisé et nous avons pu vraiment profiter du voyage ! Nous réserverons à coup sûr à nouveau !
Expérience positive: Super organisé et hôtel central. Une super expérience.
Expérience fantastique: Super chose, tout est parfaitement organisé, hôtel situé en plein centre et non dans la pampa, très agréable pour les dames âgées. Avec la sécurité de savoir que Tobi est toujours joignable et donne des informations compétentes, un grand merci. Toujours un plaisir, nous attendons déjà avec impatience le prochain voyage. Nous vous recommandons vivement, continuez comme ça.
Expérience positive: Voyage en ville avec ma filleule. Tout s'est déroulé à merveille, les vols et l'hôtel confortable à Budapest. J'aimerais y retourner.
Expérience fantastique: Notre voyage a été à Nice. Ce furent 4 jours formidables dans un super hôtel au cœur de la ville. Tout le voyage était super bien organisé.
Expérience fantastique: J'ai déjà réservé mon deuxième voyage avec TravelSECRET et je suis sûr que j'en ferai beaucoup d'autres... Super organisation, super vacances :) Merci !
Expérience fantastique: Le voyage était super organisé, tout s'est bien déroulé ! Nous réserverons certainement à nouveau un voyage secret. Nous ne pouvons que recommander. Cela a coûté du courage de révéler le secret seulement à l'aéroport.
Expérience fantastique: Notre voyage nous a conduits en train à Strasbourg. L'emplacement de l'hôtel était parfait et tout s'est parfaitement déroulé... Nous allons certainement le répéter d'une manière ou d'une autre ;))
Expérience fantastique: Quelle expérience merveilleuse. Je peux le recommander à tout le monde. Tout est super bien organisé. Très bel hôtel. Grâce aux super vols, j'ai eu presque 4 jours entiers dans un endroit merveilleux (j'ai passé 3 nuits). Les suggestions dans les documents étaient aussi super.
Expérience fantastique: Nous étions à Madrid, 2 journées vraiment formidables. Tout s'est bien passé et nous réserverions à nouveau. Nous pouvons le recommander.
Expérience fantastique: Le voyage était super bien organisé. La mise à jour météo est arrivée 3 jours avant, ce qui était parfait. L'hôtel était très bien situé et agréable. Le rapport qualité-prix était excellent. Je réserverai sûrement à nouveau un voyage surprise.
Expérience fantastique: C'est une expérience incroyable. Et le choix de la ville est très surprenant. Un véritable succès, hôtel idéalement situé, les points les plus importants étaient dans les documents de voyage. Nous n'avons rien à redire. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Ce voyage nous a conduits à Porto. Bel hôtel et bonne situation. Départ tôt et retour tard. Nous avons pu profiter au maximum de ces 3 jours. Je reviendrais volontiers.
Expérience positive: Alors que j'ai réussi, malgré une vérification, à réserver le voyage à une mauvaise date, ma fille a dû se laisser surprendre. Un grand merci à Toby de TravelSECRET pour son aide lors du changement de réservation. Ma fille et son partenaire ont alors pu séjourner dans un hôtel agréable à Munich, ont également profité des conseils de TravelSECRET et comme c'était la Saint-Patrick, ils ont vécu un grand défilé.
Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de réserver plusieurs fois et c'était à chaque fois super. Tous les souhaits sont satisfaits, par exemple l'heure de départ souhaitée. Les hôtels sélectionnés étaient toujours très centraux et également très bien. Définitivement à recommander.
Expérience fantastique: nous étions à MADRID et avons eu 3 journées vraiment super. Vol anticipé, retour tardif, nous avons pleinement profité des journées. Hôtel de qualité et emplacement idéal, les conseils étaient super, surtout les restaurants. Nous voyagerons de nouveau avec Travel Secret et avons déjà beaucoup fait de publicité. Merci, mars 2024
Expérience fantastique: Nous avons pu profiter de Lisbonne pleinement avec un excellent choix d'hôtels. Tout était organisé et la surprise était immense. Je le recommande à tous ceux qui aiment vivre une belle aventure.
Expérience fantastique: réserver, emballer, voyager... c'est plus simple que ça. Nous avons été surpris par la destination de rêve Lisbonne. Tout a parfaitement fonctionné, du vol à l'hôtel. Nous ferons certainement à nouveau un vol surprise vers une ville.
Expérience négative: Malheureusement, mon expérience avec Travelsecret a été décevante. Le bon que j'ai offert à ma collègue ne correspondait pas à la relation qualité-prix attendue. Elle a dû supporter des coûts supplémentaires, et le conseil organisationnel était extrêmement insuffisant. De plus, ma collègue a dû effectuer une mise à niveau, simplement parce qu'elle souhaitait voyager seule. Bien que le choix ait porté sur environ 55 pays, elle en avait déjà exclu 5. Néanmoins, il semblait que Travelsecret n'avait même pas pris la peine de vérifier les conditions météorologiques dans les 50 pays restants. De plus, ma collègue n'a reçu aucune offre adéquate. L'ensemble de l'expérience avec Travelsecret a été décevant et laisse à désirer.
Cher Lil Bmn, étant donné que nous n'avons reçu aucun retour négatif au cours des 12 derniers mois, mais uniquement des clients enthousiastes, et que votre profil comprend une évaluation et un nom fictif, nous supposons que votre avis est une évaluation négative intentionnelle visant à nous nuire pour des raisons qui nous sont inconnues. Si ce n'est pas le cas, nous vous prions de bien vouloir nous contacter personnellement afin que nous puissions examiner et discuter de la situation. Comme il ressort des autres évaluations, nous organisons nos voyages surprises avec beaucoup de passion et c'est exactement ce qui conduit à toutes les expériences de voyage géniales que les clients vivent avec TravelSECRET.
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