Magic Travel Services GmbH

Expérience fantastique: Karen était géniale. Elle s'est renseignée sur nous pendant notre séjour en Suisse, tout était en ordre avant nos voyages. C'était incroyable.

Expérience fantastique: Nous avons passé plus d'un mois en Europe et la planification est devenue écrasante. Sara était incroyable et très utile. Nous avons réservé plusieurs excursions pour la Suisse et Rome. Nous les avons toutes adorées et nous utiliserions à nouveau Magic Switzerland.

Expérience fantastique: Christen a organisé une excellente tournée de 9 jours en Suisse pour nous. Les hôtels qu'elle a sélectionnés à Zermatt, Wengen et Lucerne étaient excellents et très proches des gares. Toutes les attractions qu'elle a suggérées étaient accessibles en train/bus/téléphérique et ses explications détaillées sur chacune étaient parfaites. Nous avons visité plusieurs des restaurants que Christen a suggérés et nous n'avons pas été déçus. Elle a également fourni des informations détaillées sur les trains et les correspondances qui se sont révélées très utiles. Avant le voyage, Christen était très précise et ponctuelle dans ses réponses à nos questions. Nous sommes très satisfaits du voyage qu'elle a planifié pour nous et nous recommandons vivement son service et son entreprise.

Expérience fantastique: Mon récent voyage en Suisse était absolument incroyable ! Notre agent de voyage, Pepe, a élaboré le programme de deux semaines le plus incroyable pour nous. Il s'est occupé de tout et était toujours disponible pour répondre aux questions. Nous avons voyagé en train, ce qui était facile à naviguer, confortable et très relaxant. Les hôtels qu'il a choisis étaient superbes et situés à distance de marche des gares. Nous avons séjourné dans cinq zones différentes et utilisé nos hôtels comme "base" pendant que nous visitions chaque zone. Quelques semaines avant notre départ, nous avons reçu un courriel très détaillé, qui comprenait tous nos billets (train et attractions) ainsi qu'une liste d'instructions pour trouver nos hôtels et d'autres sites. Des cartes, des suggestions de restaurants dans chaque zone et un aperçu de ce qu'il y a à voir et à faire dans chaque zone, ainsi que des faits intéressants sur chaque lieu, étaient également inclus. Je ne peux pas assez dire à quel point tout a été magnifiquement organisé pour nous et quel voyage incroyable et sans stress cela a été ! Je recommande vivement cette agence de voyages. Merci beaucoup, Pepe !

Expérience fantastique: Recommandé à 100 %. Anna a fait un excellent travail. Le voyage a été un grand succès.

Expérience fantastique: Nous avons eu la meilleure expérience avec Magic Travel lors de notre voyage à Londres et en Italie. Sara a été incroyable en nous aidant à prendre un train différent en raison de la perte de notre correspondance et en s'assurant que nous sommes arrivés en toute sécurité à notre hôtel.

Expérience fantastique: Christen a planifié un incroyable voyage de 10 jours en Suisse pour ma femme et moi. Nous avions une vague idée de ce que nous voulions faire et elle a rempli tous les détails et a même suggéré que nous passions quelques jours à Montreux (ce qui était merveilleux !). Tous les détails, du transport à l'hébergement en passant par les excursions, ont été gérés parfaitement et ont rendu notre visite sans stress. Je recommande vivement Christen et Magic Switzerland à quiconque envisage de visiter ce beau pays.

Expérience fantastique: Notre voyage en Suisse a été merveilleux ! Christen a fait un excellent travail en organisant les arrangements de voyage pour nous. Tous les hôtels qu'elle a réservés pour nous étaient très agréables et confortables et toutes ses informations dans chaque ville où nous avons séjourné étaient extrêmement utiles. Merci pour un voyage inoubliable !!

Expérience fantastique: Nous avons utilisé les services de Magic Travel pour nous aider à planifier notre voyage en Suisse. Le voyage était incroyable et la planification et les conseils que Pepe nous a donnés ont rendu ce voyage inoubliable pour notre famille. Nous les utiliserons certainement à nouveau !

Expérience fantastique: Sara nous a aidés à organiser un voyage de 15 jours en Suisse pour deux couples dans la soixantaine. Elle a écouté toutes nos demandes et a proposé un paquet incroyable. Elle a été très attentive à nos questions et préoccupations et a suivi lorsque nous avions des questions sur le voyage. Nous vous recommandons fortement de l'utiliser car il est déroutant de composer un voyage aussi complexe vous-même. N'hésitez pas à aller en Suisse, un magnifique pays propre et efficace ! Nous avons adoré !

Expérience fantastique: Utiliser Magic Travel Services pour nous aider à planifier nos vacances en Suisse et organiser tous nos hôtels et Swiss Travel Passes a été le meilleur choix que nous pouvions faire. Ma femme et moi avons contacté Magic Travel Services environ un an avant nos vacances prévues (septembre 2024), et l'agent avec qui nous avons travaillé, Pepe, était extrêmement bien informé sur chaque lieu que nous souhaitions visiter et a fourni une multitude de conseils pratiques. C'était vraiment génial de travailler avec lui. Notre itinéraire proposé (comprenant des séjours à l'hôtel dans 7 endroits différents sur 2 semaines) a traversé plusieurs itérations, et il a été très utile pour nous guider vers les itinéraires les plus logiques pour voir toutes les villes et attractions que nous voulions visiter. Il a été très rapide à répondre à mes nombreux courriels demandant des clarifications sur divers sujets, et grâce à ses conseils, je suis devenu très compétent dans l'utilisation de l'application SBB Mobile avant même notre arrivée en Suisse, de sorte que tous nos trajets en train étaient totalement sans stress. Les hôtels qu'il a recommandés étaient tous de premier ordre et très bien situés. Après avoir arrêté un itinéraire final, nous avons reçu un guide personnalisé de 44 pages, fournissant des détails sur chacune des villes que nous allions visiter, y compris des directions vers chaque hôtel, et des recommandations pour les attractions, les musées, les restaurants et les excursions en montagne. Je recommande vivement à quiconque souhaitant visiter la magnifique et belle Suisse de considérer travailler avec Magic Travel Services. Nous étions si satisfaits de toute l'expérience que nous utiliserons leurs partenaires de voyage affiliés pour planifier nos vacances dans d'autres pays européens en 2025.

Expérience fantastique: Christen Fleming, conseillère en voyage de Magic Switzerland, est la meilleure agente de voyage que l'on puisse avoir ! Elle a planifié nos vacances suisses pour mon 50e anniversaire et elle a fait un travail incroyable dans tous les domaines. Non seulement elle a écouté ce que nous avions en tête, mais elle a également communiqué tout au long du processus sur des détails spécifiques et a échangé avec nous pour vérifier nos préférences. Elle s'est occupée de tous les détails. Elle était très informée car elle avait un lien personnel avec le pays. Elle était extrêmement professionnelle, très communicative et attentive, et disponible chaque fois que nous avions des questions. Nous avons pu la joindre facilement par e-mail ou par téléphone. Elle a planifié un voyage incroyable dans la région de l'Oberland bernois pour moi, mon mari et ma mère. Nous avons reçu un itinéraire détaillé qui était en gros notre propre livre de voyage personnalisé avec tout ce dont nous avions besoin, y compris des faits historiques, des cartes, des activités supplémentaires et des recommandations de restaurants. Nous n'avons eu à penser ou à nous inquiéter de rien d'autre que d'apprécier l'expérience. Elle était si attentionnée que, lorsque notre train a eu du retard, Christen a pris l'initiative de suivre notre voyage et de prévenir notre hôtel à l'avance de notre retard. Nous n'aurions pas pu être plus heureux avec Christen et d'utiliser Magic Switzerland pour planifier nos vacances spéciales en Suisse !

Expérience fantastique: Ma femme et moi avions un aperçu de notre voyage à travers la Suisse, l'Allemagne, l'Autriche et la France, mais il y avait de nombreuses questions en suspens. J'ai pu entrer en contact avec Sara et après une conversation agréable, Sara nous a présenté un plan détaillé pour nous mettre en relation avec des guides privés, des chauffeurs, des trains, des avions, etc. Le voyage entier s'est déroulé sans accroc, car toutes les personnes dans chaque ville étaient 5 étoiles et très expérimentées. Il n'y a eu aucun problème et lorsque j'avais une question sur un retard, Sara a immédiatement appelé ou envoyé un e-mail. Ma femme et moi n'aurions pas pu demander un meilleur voyage avec un service agréable. L'ensemble de l'opération est à 5 étoiles !!

Expérience fantastique: Magic Travel Services a dépassé nos attentes. Notre voyage de deux semaines à travers la Suisse s'est déroulé sans accroc. Un itinéraire excellent, des hôtels exceptionnels avec vue et un soutien exceptionnel pendant notre voyage de Sara, même le week-end.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Magic Travel! Nous sommes une famille de 4 personnes avec deux petits enfants voyageant en Suisse pour la première fois. Karen a été une grande ressource pour nous aider à planifier notre itinéraire, à trouver des endroits où séjourner et à rendre le voyage aussi fluide que possible. Nous avions une idée générale de ce que nous voulions faire, et elle a aidé à l'ajuster pour rendre tout parfait. Je recommande fortement!

Expérience fantastique: Sara chez Magic Switzerland nous a aidés à planifier un excellent voyage en Suisse. Nous voulions un voyage en Suisse après une croisière en Méditerranée. Les circuits organisés ne nous donnaient ni le calendrier exact ni l'itinéraire exact que nous voulions. En travaillant avec Sara, elle a créé un itinéraire sur mesure qui correspondait à nos dates de voyage, nos désirs de voir et faire, et notre budget. Les hôtels étaient tous propres et confortables, et comprenaient un bon petit-déjeuner, et le voyage était efficace. De plus, les conseils de voyage, les astuces et les instructions étape par étape nous ont considérablement aidés. Nous avons trouvé plusieurs conseils très importants et utiles pour nos vacances réussies. Nous avons trouvé Magic Switzerland en ligne et avons été impressionnés par les nombreux commentaires favorables que nous avons lus. Nous souhaitons ajouter notre recommandation pour Sara et Magic Switzerland comme une ressource compétente, honnête et très utile pour passer de superbes vacances en Suisse.

Expérience fantastique: Super service, Clara était la meilleure ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Le voyage était dirigé vers Grindelwald et Zurich en Suisse. Notre groupe de voyage (7 personnes) avait une tranche d'âge de 22 à 70 ans. L'agence de voyage a pris cela en compte dans son plan. Nous étions tous contents de cela. Le service était très compétent et amical, Sara était notre employée. Vous avez reçu un plan de voyage exact et de nombreux conseils alternatifs pour des jours d'auto-assistance par écrit. Certaines des instructions étaient un peu compliquées à expliquer et il était nécessaire de rechercher des informations supplémentaires sur Internet. Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé avec cette entreprise et nous étions vraiment heureux de notre voyage.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette entreprise pour leur gentillesse, la facilité de planification, la rigueur des instructions, la réactivité et la flexibilité pour répondre à nos souhaits de voyage. Nous avons pu personnaliser notre voyage en train à travers la Suisse. C'était incroyable ! Le Swiss Travel Pass est le meilleur moyen de voyager si vous souhaitez vous déplacer en train (bus, bateau, etc.) pendant votre visite. Leur système de transports en commun est incroyable. Merci pour ces merveilleux souvenirs.

Expérience fantastique: Les services de voyage Magic Switzerland étaient excellents à travailler, du début à la fin. Toutes mes interactions avec eux avant et pendant notre voyage ont été rapides, utiles et complètes. Le voyage était fabuleux, et toute la planification réalisée par Magic Switzerland s'est merveilleusement bien déroulée. Je les recommanderais fortement à quiconque planifiant un voyage en Suisse !

Expérience fantastique: Sara a fait un excellent travail sur notre itinéraire de voyage en Suisse ! Elle a écouté, bien communiqué et c'était juste parfait. Elle a également choisi des hôtels/chambres exceptionnels et recommandé des activités, des endroits où manger. Je recommande.

Expérience fantastique: En tant que conseiller en voyages, je fais confiance à des partenaires tels que Magic Travel Services/Magic Switzerland. Travailler avec Veronica a été un véritable plaisir. Elle a organisé l'itinéraire parfait en fonction des spécifications de mon client. (envies, besoins et capacités). Je n'hésiterais pas à recommander MTS et Veronica ! Merci !

Expérience fantastique: Un grand merci à Sara de Magic Switzerland pour nous avoir aidés à planifier le voyage d'une vie ! De l'itinéraire détaillé, des réservations d'hôtel, des passes de train, et des recommandations pour des activités et des restaurants, votre orientation, soutien et expertise ont été inestimables. Nous recommandons Sara et Magic Switzerland sans hésitation !

Expérience fantastique: C'était le premier voyage de notre famille en Europe et nous étions submergés par ce que nous ne savions pas en essayant de tout planifier nous-mêmes. J'ai trouvé Magic Travel grâce à Google et j'ai vu tous les avis merveilleux et j'ai décidé de les essayer - et je suis TELLEMENT content de l'avoir fait. Nos vacances en Suisse avec mon mari et mes adolescents étaient absolument incroyables ! Mes fils ne cessaient de dire que les vues ressemblaient à des hologrammes car nous n'avions jamais rien vu d'aussi beau. Les hôtels réservés par Sara étaient dans d'excellents emplacements et les activités recommandées n'ont pas déçu. Merci beaucoup, Sara !

Expérience fantastique: Christen chez Magic Switzerland a planifié un voyage incroyable pour notre famille ! Des villes choisies, aux hôtels, en passant par les suggestions incroyables de choses à faire à chaque endroit, et tout le transport entre... C'était parfait. Ce voyage en famille ne sera pas oublié. J'ai hâte de réserver notre prochaine aventure ! Je recommande vivement ce service !

Expérience fantastique: Nous ne pouvons pas recommander cette entreprise suffisamment. Nous avons eu le plaisir de travailler avec Sara et elle était absolument incroyable. Elle a élaboré un itinéraire extraordinaire incluant tous les lieux/aspects que nous souhaitions et quelque chose que nous n'aurions jamais pu planifier nous-mêmes. Nous avons fait un voyage de 12 jours en séjournant dans 7 régions différentes à travers la Suisse et l'itinéraire détaillé de Sara était impressionnant (dans le bon sens) concernant la quantité d'informations qu'elle a fournies pour chaque jour. Nous avons été en contact avec Sara pendant presque une année entière avant notre voyage et elle n'a jamais hésité à répondre à nos questions ou à fournir plus d'informations.

Expérience fantastique: Nous avons fait un merveilleux voyage en Suisse et à Munich. Les services de planification de voyage fournis par Sara avec Magic Switzerland étaient excellents. Nous avons visité 5 villes différentes, et tous les hôtels et excursions organisés par Magic Switzerland étaient excellents. Je recommande vivement les services de Magic Switzerland.

Expérience fantastique: Nous avions déjà prévu une visite qui nous a menés de la France à l'Allemagne. En y réfléchissant, nous avons décidé que nous étions si proches de la Suisse que notre voyage pouvait être prolongé pour l'inclure. Nous étions tellement contents de l'avoir fait !! Nous n'avions jamais été en Suisse, donc nous avons déterminé qu'il serait sage de travailler avec une agence de voyage suisse localisée afin d'obtenir des informations et des conseils en fonction de nos intérêts, de notre temps et de notre budget. Nous avons trouvé Magic Travel Services en ligne et avons pris contact. Christen nous a contactés très rapidement après notre demande et c'était incroyable de travailler avec elle. Elle a appelé et a passé du temps avec nous au téléphone pour mieux comprendre nos préférences et les types de choses que nous aimons faire. Sur la base de cette discussion, elle a élaboré un itinéraire exemple que nous avons pu examiner et ajuster selon nos préférences. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur l'itinéraire final, les arrangements qu'elle a faits correspondaient exactement à nos préférences. Les hôtels choisis dans chaque ville étaient absolument parfaits pour nous et les emplacements/vues étaient incroyables. Cette partie de notre voyage n'aurait pas pu se dérouler plus harmonieusement ou être plus spectaculaire. Nous créditons Christen et son travail acharné/planification à cet égard. Si vous envisagez un voyage en Suisse, nous recommandons vivement Christen et Magic Travel Services comme vos planificateurs et conseillers de voyage.

Expérience fantastique: Nous sommes extrêmement reconnaissants à Anna et Magic Travel pour le plus magnifique itinéraire qu'ils ont élaboré pour notre voyage à travers la Suisse. Tout, des arrangements sans faille dans les hôtels, des déplacements (en train, en bateau et en bus) et des suggestions merveilleuses aux différents arrêts que nous avons faits, était de première classe et bien au-delà de nos attentes (qui étaient élevées). Sur la base de ce voyage, nous reviendrons l'année prochaine pour passer plus de temps dans les lieux que nous avons découverts et nous demanderons à Anna de nous aider avec ces arrangements. C'est ainsi que les vacances devraient être, où l'on se concentre sur la détente et où toute la logistique s'occupe d'elle-même. 6 étoiles pour tout.

Expérience fantastique: Mon partenaire et moi avons fait un voyage incroyable en Suisse, grâce en grande partie aux conseils et aux connaissances de Sara. Nous avions quelques idées vagues de ce que nous voulions faire (certaines vues de Crash Landing on You, un château, différentes parties du pays, des montagnes, etc.), et Sara a pris cela et a fait avancer les choses. Elle nous a proposé un itinéraire jour par jour qui était super flexible - un seul élément devait être à un certain jour. Magic Travel Services a réservé tous les hôtels, nous a obtenus avec le Swiss TravelPass (très recommandé !) et a rendu une grande partie du processus de planification sans problème. Nous avons commencé (et terminé) à Zurich, puis nous sommes allés à Interlaken, Montreux et Zermatt. Sara a aidé à planifier des activités et a inclus des options alternatives, a personnalisé notre itinéraire en fonction de nos intérêts et a donné des conseils généraux sur le pays et les zones locales. Tous nos hôtels étaient proches des gares, ce qui a rendu tout beaucoup plus facile, et elle a même choisi les meilleurs jours pour nous en fonction de la météo idéale. Nos vacances étaient incroyables et je recommande vivement Sara et Magic Travel Services à quiconque recherchant un agent de voyage pour la Suisse.

Expérience fantastique: Si facile à travailler avec. Christen était attentif à tous les détails et très réactif. Le plus important, c'est que mes clients ont vécu le meilleur voyage de leur vie.

Expérience fantastique: Voyage incroyable en Suisse avec un service impeccable. Merci Anna pour votre réponse rapide aux demandes et un itinéraire de voyage bien organisé. Vos conseils précieux et instructions de voyage ont éliminé le stress de notre voyage. L'itinéraire de voyage que vous avez élaboré a dépassé nos attentes. Votre attention aux détails dans chaque aspect était excellente. Les hôtels dans lesquels nous avons séjourné dans chaque ville étaient merveilleux, bonnes chambres, bon petit-déjeuner chaque jour et enregistrement anticipé, de plus, à distance de marche de la gare et proches des principales attractions et restaurants. Dans l'ensemble, ma femme et moi avons passé un moment fabuleux en Suisse et tout le voyage s'est déroulé sans accroc grâce à votre aide.

Expérience fantastique: Nous avons eu une excellente expérience avec Sara de Magic Switzerland ! Nous étions très satisfaits des hébergements et de l'itinéraire organisé. Nous ne savions vraiment pas grand-chose et nous n'avons pas beaucoup fait de recherches nous-mêmes, et nous avons fait confiance à Sara pour nous guider sur où aller, quoi faire, etc. Elle a écouté nos préférences et a fait un excellent travail ! Nous n'avons eu aucune plainte, nous ferions absolument appel à eux à nouveau. Sara a également été super réactive pendant notre voyage, lorsque l'une de nos excursions a été annulée en raison de la météo, elle a répondu au téléphone et nous a immédiatement envoyé par e-mail des alternatives pour la journée et comment y arriver depuis notre position à ce moment-là. Nous avons adoré notre expérience, 10/10 recommandé !

Expérience fantastique: J'ai adoré chaque minute de travail avec Christen Fleming. Elle était compétente, professionnelle, flexible et un plaisir à travailler avec. Elle a géré toute la logistique et réservé d'excellents hôtels. Elle m'a aidé à planifier des activités chaque jour, avec des instructions étape par étape pour nous rendre là où nous voulions aller. Je ne peux pas exprimer ma profonde gratitude de travailler avec elle.

Expérience fantastique: Sara était très professionnelle et a fourni un excellent itinéraire pour notre voyage à travers Londres, Paris, Interlaken, Zermatt, Venise et Rome. Service fortement recommandé.

Expérience fantastique: Nous avons profité d'un séjour absolument phénoménal de 10 jours en Suisse. Anna de Magic Travel était très professionnelle et a créé un itinéraire personnalisé en fonction de nos préférences. Tout, depuis le moment où nous avons atterri à Genève jusqu'à notre retour de Zurich, était clairement détaillé avec des réservations, des horaires, etc. Les points forts de la visite comprenaient la fabrication de nos propres chocolats dans un atelier, l'observation de la fabrication de fromage à Gruyere, des voyages en train pittoresques sur le Glacier Express et le Bernina Express. Je recommande vivement cette agence pour des vacances paisibles et relaxantes. Ils font tout leur possible pour s'occuper de vos besoins.

Expérience fantastique: Instructions de voyage faciles à suivre. Les hôtels sont près des transports en commun. Pas si stressant, juste assez de temps pour profiter des beaux endroits.

Expérience positive: J'aurais donné 4,5 si c'était possible. Magic Travel a organisé un merveilleux voyage en Suisse pour nous, prenant le temps de l'adapter exactement à ce que nous voulions et recommandant de superbes endroits où séjourner. L'itinéraire fourni avec une visite guidée recommandée de chaque ville était également très utile. Je pense qu'une chose de plus qu'ils auraient pu faire, c'est de nous faire comprendre que des réservations sont nécessaires pour le dîner, car nous nous sommes retrouvés dans l'incapacité d'entrer dans les restaurants recommandés. Mais c'est aussi de notre faute.

Expérience fantastique: Facile à travailler, excellent service, super voyage !

Expérience fantastique: Nous avons travaillé avec Sara pour planifier notre voyage d'anniversaire de 10 ans en Suisse. Elle était extrêmement utile et a présenté des options qui correspondaient à nos objectifs pour le voyage. Nous avons visité 5 villes à travers la Suisse en 11 jours - il n'y a eu aucun problème avec nos déplacements, et nous étions ravis de chaque partie du voyage. Nous recommandons !!

Expérience fantastique: Nicole a été une bénédiction et nous a aidés à planifier le voyage parfait ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous venons de revenir d'un merveilleux voyage de 8 jours sur le Rhin, avant les marchés de Noël, en Autriche et en Suisse, organisé par Karen B. de Magic Travel à Zurich, Suisse. C'est le deuxième voyage que Karen a aidé à organiser sur mesure pour mon groupe de voyage de 17 amis. Elle était si compétente lors des vacances de 15 jours en train à travers la Suisse il y a 3 ans que je l'ai recontactée cette fois-ci. Le voyage de 8 jours à travers le pays des merveilles d'hiver a largement dépassé nos attentes. Karen était si méticuleuse que chaque détail a été pris en compte. Les hôtels qu'elle a choisis étaient idéalement situés, très bien notés sur TripAdvisor et très pratiques pour des voyageurs comme nous. Karen a également fourni beaucoup d'informations sur les activités dans chaque ville, y compris des directions spécifiques et des cartes sur la façon d'atteindre chaque hôtel depuis la gare. Le plus surprenant et inattendu a été que Karen a voyagé de Zurich à Bâle, notre dernière escale avant l'embarquement sur notre croisière, pour nous rencontrer et a passé deux heures avec nous lors de la visite à pied qu'elle a organisée. Les guides locaux qu'elle a fournis à Saint-Gall et à Bâle étaient de premier ordre. Cela m'a montré que Karen se souciait de ses clients et était très personnelle et impliquée. Je considère Magic Travel et Karen B. comme les meilleurs conseillers en voyages avec lesquels j'ai jamais travaillé. Je planifie des voyages pour mes amis comme un hobby depuis 20 ans. Nous avons voyagé 3 à 4 fois par an en groupe sur tous les sept continents et j'ai travaillé avec de nombreuses agences de voyage. J'ai demandé à Karen de chercher des idées pour planifier d'autres voyages européens à l'avenir. Elle et Magic Travel ont ma pleine confiance. J'ai la chance d'avoir trouvé Magic Travel et en particulier Karen B.

Expérience fantastique: Nous avons fait un merveilleux voyage en Suisse en octobre grâce à Magic Switzerland. Nous avons travaillé avec Christen et elle était incroyable. Je lui ai dit ce que je voulais retirer de ce voyage et elle a planifié l'itinéraire parfait pour mon mari et moi. L'itinéraire détaillé qu'ils ont fourni proposait des suggestions d'activités à chaque endroit, des instructions faciles pour voyager en train et des informations spécifiques sur chaque hôtel. Tous les hôtels qu'ils ont réservés pour nous avaient un personnel amical, un délicieux petit-déjeuner complet chaque matin et de belles vues. Les conseils d'expert de Christen sur les excursions que nous avons choisies étaient également parfaits. Christen était aussi facile à joindre, serviable et communicative tout au long du processus. Si vous prévoyez un voyage en Suisse, Magic Switzerland est une excellente entreprise avec laquelle travailler.

Expérience fantastique: Je ne peux pas dire assez de bien sur cette entreprise. Nous avions choisi la Suisse pour notre lune de miel et nous avons cherché éternellement une entreprise aux États-Unis qui accepterait de réaliser le plan de voyage personnalisé que nous souhaitions - aucune d'entre elles ne le ferait. Nous avons donc été contraints de nous tourner vers des entreprises de planification de voyages étrangères. Nous voulions visiter presque toutes les grandes villes de Suisse, avions des sites précis que nous souhaitions voir, et nous voulions tout faire avec un minimum de redondance (idéalement en boucle). Magic Switzerland a pris tout cela en compte et a créé un itinéraire détaillé de 20 pages avec le temps parfait prévu pour pouvoir profiter des paysages et tout apprécier à un rythme détendu tout en passant à travers tout ce que nous voulions. Cela a été absolument divin pour des gens comme ma femme et moi qui, si nous étions laissés à nous-mêmes, remplirions chaque moment éveillé avec quelque chose à faire selon un emploi du temps strict, sans temps pour se détendre (c'était notre lune de miel, après tout!). Ils ont planifié chaque hôtel et chaque connexion de train (y compris des recommandations sur les jours où activer le pass de voyage suisse afin que nous puissions bénéficier des meilleures offres sur les musées et autres attractions touristiques - pas seulement pour les jours où nous voyageons entre les villes) et ont recommandé d'autres sites qui pourraient nous intéresser. Notamment, nous avons même eu un moment où un des hôtels réservés a fait faillite. Ils nous ont réinscrits ailleurs et nous ont simplement informés par e-mail de la situation survenue et comment ils l'avaient résolue. Cela s'est produit juste lors de la planification de notre mariage et cela aurait causé un stress considérable si nous avions dû gérer tout cela nous-mêmes. Cet e-mail à lui seul valait un peu d'argent en plus pour avoir un planificateur de voyage. De plus, ils ont également pris soin de proposer certaines activités hors des sentiers battus, telles que le train Golden Pass de Lausanne à Interlaken et quelques autres choses. Nous sommes des personnes tellement fatiguées et nous étions honnêtement inquiets d'avoir pu tomber sur une arnaque de 'planification de voyage' en ligne puisque l'entreprise était étrangère, mais nous leur avons fait confiance et cela a porté ses fruits mille fois. Nous pouvons dire avec confiance que l'agence de voyages Magic Switzerland est la véritable affaire et que les gens là-bas (surtout Veronica) savent comment planifier un voyage! C'était la meilleure expérience de voyage que ma femme et moi ayons jamais eue. Si vous prévoyez de vous rendre en Suisse, j'ai juste deux conseils : utilisez Magic Switzerland et restez aussi longtemps que vous le pouvez à Interlaken (n'ayez pas peur de faire du parapente, cela vaut le coup !).

Expérience fantastique: Nous venons de rentrer de notre voyage en Suisse que Christen m'a aidé à planifier. Cela n'aurait pas pu être plus parfait.

Expérience fantastique: Mon mari et moi voulions faire quelque chose de vraiment spécial pour célébrer notre 35e anniversaire de mariage et l'un de mes rêves d'enfance était d'aller en Suisse. Je ne sais pas vraiment pourquoi - j'aime simplement les montagnes et le chocolat ! Michael et moi n'avons jamais voyagé en dehors des États-Unis et quand un ami de longue date a recommandé Magic Switzerland, nous les avons immédiatement contactés. On peut seulement imaginer l'anxiété et l'excitation que nous avions en attendant ce voyage, mais Christen était tout simplement la personne parfaite avec une incroyable patience pour nous guider. Nous avons appelé à des heures folles, envoyé des e-mails plusieurs fois et chaque fois, nous avons été accueillis avec gentillesse et compréhension alors que nous ajustions nos plans. Christen nous a envoyé un itinéraire très détaillé avec des adresses, des numéros de téléphone, des heures d'enregistrement, des instructions pour nous rendre à notre hôtel, des points forts des différents endroits que nous avons visités, des recommandations sur où manger et quoi faire..... Le simple fait de recevoir l'itinéraire m'a apaisé. Lorsque nous sommes arrivés dans notre premier hôtel (nous avons enregistré dans un total de six), j'ai ouvert la porte et littéralement mes yeux se sont remplis de larmes ! La chambre était si belle et la vue tout simplement incroyable !!! Je pourrais entrer dans beaucoup plus de détails, mais je dirai juste que chaque fois que Michael et moi ouvrions une porte de chambre d'hôtel, c'était comme Dorothy dans le Magicien d'Oz sortant de son monde en noir et blanc pour entrer à Oz !! Cela m'a étonné à quel point Christen a pu comprendre qui étaient Michael et moi en si peu de temps ! Les chambres étaient luxueuses et chacune avait une ambiance différente. Nous avons eu un temps TRÈS actif en Suisse - nous avons commencé à fond et avons profité de chaque moment, que ce soit en randonnée dans des endroits rocheux, en randonnée dans des endroits enneigés, en faisant du vélo électrique à Pontresina, en prenant des gondoles jusqu'aux plus hauts sommets, en profitant d'un spectaculaire trajet en train de 8 heures qui est passé beaucoup trop vite, en savourant des petits déjeuners suisses (oh, ceux-ci sont exquis !), en gérant le système ferroviaire qui est impeccable et propre, des télécabines, des saunas, de longs dîners..... C'était le meilleur voyage que nous ayons jamais eu !! Nous avons simplement fait confiance à Christen et elle a relevé le défi !! Tout était parfait et si la Suisse fait partie de votre avenir - ce que nous espérons qu'elle fera aussi dans le nôtre car nous voulons déjà y retourner - je ne peux penser à personne qui vous traitera mieux ! Il y a une raison pour laquelle ils l'appellent Magic !!!!

Expérience fantastique: Sara a organisé un voyage de 16 jours pour nous en Suisse. Après avoir étudié nos intérêts, elle a planifié l'itinéraire parfait. Les détails étaient complets et précis.

Expérience fantastique: Itinéraire parfait pour la Suisse. Nous avons eu une excellente expérience avec ces personnes, elles nous ont été recommandées par nos amis, une excellente planification, des instructions détaillées, de superbes hôtels dans des emplacements idéaux, proches de tous les transports publics et des sites de la ville. Leurs prix sont très compétitifs. Si vous voulez un excellent service avec des instructions détaillées, allez avec eux. Si vous voulez être bon marché et ressembler à la personne qui a écrit la mauvaise critique, passez des heures et des mois à chercher des lieux. Je les ai déjà recommandés à quelques amis et ils iront certainement avec eux. Nous les utiliserons à nouveau dans quelques années lorsque nous retournerons en Suisse. Demandez Sara ou Pepe. Merci d'avoir rendu notre voyage si fluide et agréable.

Expérience fantastique: Je ne pourrais pas être plus heureux de notre forfait de 7 jours comprenant train, hôtel et visite, créé par Pepe chez Magic Switzerland. Pepe a tout organisé avec des instructions complètes sur la façon de naviguer dans le système ferroviaire suisse. De superbes hôtels, des recommandations d'activités locales et de restaurants ont rendu une semaine chargée très agréable. Merci Pepe et Magic Travel Services pour une expérience de vacances inoubliable !

Expérience fantastique: Nicole a mis en place un excellent forfait. Nous voulions voyager en trains. N'étant pas de la région, je n'étais pas sûr de comment faire. Ses choix étaient excellents et il y avait un super paquet nous montrant quels trains prendre. Parfait, surtout si vous ne savez pas où vous allez.

Expérience fantastique: Nous avons confié à Magic Travel l'organisation de plusieurs de nos vacances depuis que nous avons déménagé en Suisse il y a huit ans. Ils ont élaboré des programmes vraiment agréables pour nous et nos amis et ont fourni un service exceptionnel. Les derniers voyages qu'ils ont organisés nous ont conduits à Bad Ragaz en Suisse et à Prague en République tchèque. Nous avons voyagé vers la station thermale de Bad Ragaz à bord du Glacier Express, une expérience vraiment mémorable et hautement recommandée. L'hôtel sélectionné par Magic Travel était le Grand Resort Hotel, un établissement superbement géré, encore rehaussé par une collection éclectique d'œuvres d'art exposées dans les jardins. Le service à l'hôtel était impeccable et le repas que nous avons pris à IGNIV, le restaurant étoilé au Michelin du complexe, était à la hauteur de sa réputation. Nous suggérons d'opter pour le menu accord met et vin, qui comprend une sélection de vins locaux bien choisis. Il y a un accent agréable sur les produits locaux dans chaque plat. Notre voyage à Prague était personnellement significatif car nous avions vécu dans cette ville d'une beauté unique il y a 30 ans. Nous voulions rendre notre séjour de 4 jours particulièrement spécial. Magic Travel n'aurait pas pu sélectionner un meilleur hôtel. L'hôtel Augustine (appartenant au portefeuille Marriott Collection) est un ancien monastère, qui sert toujours de demeure à 4 moines. C'est une oasis dans une ville qui, selon nous, peine à faire face à sa popularité auprès d'une nouvelle génération de visiteurs. L'établissement est captivant et dispose d'une cave à bière rénovée qui brasse sa propre bière. Le personnel était très serviable et a montré une grande initiative en nous aidant à réorganiser des réservations de restaurant et en récupérant un téléphone portable perdu. Nous avons voyagé vers et depuis Prague en train de nuit. C'est une manière nouvelle de voyager, mais cela ne conviendrait pas à tout le monde. Nous avons rencontré un changement de train imprévu à Leipzig qui nous a laissés désorientés, mais cela n'était certainement pas la faute de nos agents, mais plutôt celle du service ferroviaire allemand. Nous recommandons vivement Magic Travel, où Sara nous a toujours fourni un excellent service client. Nous avons été particulièrement impressionnés et reconnaissants envers la manière dont Sara a géré les changements dans nos plans qui ont été provoqués par des problèmes familiaux imprévus. La vie est imprévisible et il est bon de savoir que notre agente est toujours là pour trouver des solutions. Magic Travel continuera d'être notre agent de voyage de choix.

Expérience fantastique: If you want expert advice and planning for your next vacation choose this travel service. Sara, one of the Magic Travel Service Specialists, planned the best vacation to Switzerland for me and my family. Sara thought of everything, I gave her my points of interest and she took care of the rest. From hotel selections to the train passes to the tours and excursions, she made sure our entire trip went smoothly. I highly recommend this travel service for your next vacation. It was the absolute best trip may family and I have ever had!

Expérience fantastique: Sara de Magic Switzerland a planifié des vacances parfaites en Suisse pour nous. Elle a commencé par donner quelques options d'itinéraires en fonction de notre temps sur place. Une fois que tout était clair et nous convenait, elle a réservé tout. J'étais très satisfait de la qualité des hôtels, et chaque jour avait des directions simples et des informations sur la région que nous visitions. Elle était très réactive et professionnelle. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: J'essayais de planifier un voyage en Suisse pour notre famille de 7 (enfants adultes, conjoints et un petit-fils de 2 ans) et j'étais très accablé par la logistique, des trains à la proximité des villes et à combien nous pouvions caser dans notre temps. Lisa a pu respecter notre budget, faire des suggestions, donner des directions détaillées des gares aux hôtels, acheter nos pass de train suisses, et elle était joignable tout le temps où nous étions là ! Nous étions bloqués à Annecy lors d'une excursion d'une journée et nous ne pouvions pas comprendre comment utiliser leur machine à tickets de train, j'ai paniqué, et elle m'a appelé immédiatement. Nous n'aurions pas pu faire cela sans elle. Nous avons adoré tous les hôtels et chaque fois que je voulais ajouter ou changer quelque chose dans notre itinéraire pendant la phase de planification, elle répondait dans les heures qui suivaient et effectuait nos changements. Si elle était absente, elle me fournissait les coordonnées d'un autre agent. Notre voyage a été tellement amusant et nous n'aurions pas pu tout faire seuls. Sans stress (sauf pour notre excursion d'une journée en France, ha ha). Excellentes suggestions de restaurants. Je les recommande vivement pour votre voyage personnalisé en Suisse !

Expérience fantastique: Mon mari et moi avons passé un moment merveilleux en Suisse pendant nos vacances de 2 semaines en mai ! Nous avons réservé la tournée il y a 3 ans et elle a été retardée en raison de la pandémie. Somba est très serviable et réactive pendant toute cette période, et elle a fait un excellent travail en planifiant l'itinéraire détaillé qui répond à nos exigences. Les instructions étaient très claires et faciles à comprendre, et nous aimons le choix des hôtels qui sont tous idéalement situés. Je recommande vivement Magic Travel à quiconque envisage de se rendre en Suisse. Nous aimons ce beau pays !

Expérience fantastique: Je recommande vivement Lisa Scherer et l'équipe de Magic Switzerland, ils ont fait un travail fabuleux pour organiser notre hébergement et notre transport lors de notre récent voyage à travers la Suisse.

Expérience fantastique: I am glad that I came across Magic Travel which can help me and my husband customised a 10 days itinerary to Switzerland. Sombatua Sihotang who is my travel consultant is very helpful and responsive to any queries. He had planned a detailed itinerary and provide as much information as needed to ensure we do not miss any connection. Everything is well-planned including the trains connection and hotels are accessible from train stations. We had a great time in Switzerland and will definitely visit again.

Expérience fantastique: Karen of Magic Switzerland was a joy to work with. She developed a fantastic itinerary for my family comprising 2 daring teens. We experienced a balanced mix of relaxation, thrill, country and city. The places were well thought out with suggestions of activities, places to visit, eat and see. Hotel recommendations were great and the help we got in booking of accomodation and trains took a load off us. Hotel recommendations were fantastic too. Thank you for bringing us the magic of Switzerland Karen. Highly recommend using them.

Expérience fantastique: Super tour operator! We had some basic ideas in mind when we first started planning the trip, but they helped refine them into a good itinerary for a two week vacation. They made lots of bookings on our behalf - hotels, guided tours, fondue dinner, show, reservations on scenic trains etc. They worked within the budget I provided, and had lots of good communication/suggestions for me all along, from my first enquiry to quick responses when I had a couple of questions once actually in Switzerland. The service they provided was professional, personable, and excellent in every way. Next time I go to Switzerland and need a little hand-holding, I will use them again. Very happy with my experience!

Expérience fantastique: Veronica was my travel agent for Switzerland. She did a great job planning and going into detail of things that were a must see and adjusted the itinerary to what we wanted to focus on and gave plenty of options. Very satisfied with the trip

Expérience fantastique: Thank you Pepe for sticking with us through an entire pandemic and delays and most of all for answering all our emails promptly. We very much enjoyed our 6 days touring by first class train (I highly recommend the upgrade) throughout Switzerland. Hotels met our needs for the little time we spent in them (most of these train trips take several hours). Breakfast each day was a highlight. We rarely hire others to plan trips for us but working with Pepe and Magic Travel Services made this trip easier. All documents and vouchers were emailed to us, we never ran into any issues at the hotels or on the trains. We wished we could have spent more time in each destination. But that just makes us want to come back! October was a great time to visit, not crowded, great weather and the season starting to change was beautiful.

Expérience fantastique: We recently returned from an amazing trip to Switzerland. We have travelled the world but other than passing through in transit had not gotten around to visiting this country. We had a Cruise planned leaving out of Venice and decided to spend a week in Switzerland before embarking on our Cruise. All I can say about the country is OMG!! I am glad we waited so long to visit because other countries pale in comparison in many ways. This country is stunningly beautiful with great cities, wonderful people etc. But what I really want to rave about is the tour company that booked our trip. After much research, I settled on MagicSwitzerland and I am certainly glad I did. Our travel consultant was Lisa Scherer who was simply unsurpassed in promptness, thoroughness and graciousness! As an example, my wife suffered a medical emergency and Lisa helped coordinate rescheduling a portion of our trip to seek medical care and provided us with an excellent referral to the University of Zurich Hospital. We were then able to continue our trip. I cannot begin to compliment Lisa for her efforts on our behalf and the fabulous job she did planning our schedule. If you plan to go to Switzerland, which you should, you need not look any further than MagicSwitzerland and if you get Lisa Scherer as your trip consultant, you will not be disappointed!!

Expérience fantastique: We asked Sarah to help us plan a pre-cruise trip through Switzerland. It was fabulous! She listened to what we wanted, made great suggestions (like using trains instead of a car), found interesting day trips and excursion options, etc. The hotels were to very good and quite centrally located. So much detail in her trip itinerary too, such as directions to train platforms, hotels, hikes and walks, restaurants and others. We have used similar trip planning companies in other countries but this was far and away our best experience. All details were handled by email and I felt like Magic Travel had our backs if problems arose. They didn’t though. Would definitely use them again.

Expérience fantastique: Awesome experience with Pepe Strub and Magic Switzerland when I used their company for a group tour of the best of Switzerland last May/early June 2022. Everything worked like clockwork in Switzerland and Pepe was very attentive to our group as our tour guide escort. He became like a friend to my group, was trustworthy, and fair and in his pricing. He was also very responsive to my emails in setting up the trip. I would not hesitate using his company again for future trips.

Expérience négative: I had a very poor service from Magic Switzerland. The recommendation was wring in many cases, without taking into consideration the timing of the activities. One of the main tickets (expensive) was not used due to their poor planning. The detailed program, which they are proud of, was quite disappointing, as it does not have proper details or recommendation. In many cases, the statements given were wrong. Our plans were ruined due to poor program, which is not realistic and cannot be done. Another strange thing is that they don't give any breakdown for the package. It is one lumpsum price, and you can't negotiate or compare with other prices. They don't give you any breakdown, and you end up paying more than normal booking. The hotel prices could have been lower if I booked directly from the normal websites (e.g. booking or agoda). They told me they have better prices, but this was not true. In addition, their response time is very poor. It takes more than 24 hours to reply to one question. In many cases, the replies are not useful. This is such a poor service. Moreover, the company takes certain percentage from your bookings/activities, and somehow they book certain trains which are useless and just comsume your money. The problem you don't realize it because you don't have any price breakdown. In summary, I don't recommend this company for any travels due to following: 1. Wrong and poor planning which results in loss of your money. 2. No financial advantage. Their price is higher compared to normal booking, and they don't even give any breakdown for the prices. 3. Very slow response, which is not helpful when you are traveling and you need instant replies. 4. Taking advantage of customer's lack of knowledge, by booking unnecessary items (without price breakdown, you don't know what you pay for). Very poor service, very disappointed. I don't recommend them for any travel plans.

Expérience fantastique: Matterhorn memories and many more. Magic Switzerland prepared a detailed itinerary for our recent 11-day self guided train trip through their lovely country. Wonderful 3-star accommodation in family owned hotels and flexibility with a Swiss Travel Pass Flex for train, boat and bus travel and additional discount opportunities.

Expérience fantastique: This was a bucket-list trip that we've been dreaming about for 10+ years. We put our faith in Pepe and Magic Travel and oh my goodness, they delivered above and beyond all expectations. The selected hotels were quintessential "Swiss" but more importantly the service was awesome. The restaurants in each city that Pepe recommended were also excellent. It gave us confidence that we would always have a wonderful meal at the end of each day. Please be sure to ride on the Glacier Express. Pepe arranged this and all of our train connections. Of course all went perfect. What a beautiful way to see this wonderful country. Traveling to Switzerland with the help of Pepe and Magic Travel was truly a magical experience!

Expérience fantastique: I started planning a four week trip to Switzerland for myself several months ago, but got bogged down in the details of trying to fit in the towns and villages I wanted to see and knowing how to schedule this by train and bus travel. Fortunately I found Magic Travel and Karen, who responded quickly, listened carefully and who planned an itinerary that included my wish list towns and villages as well as all of the panoramic train trips I had hoped for. Her attention to detail, choice of hotels, purchase of my Swiss RailPass and seat reservations, and the written plan she provided including sightseeing suggestions was absolutely invaluable. The trip was wonderful and I highly recommend Magic Travel!

Expérience fantastique: Fantastic Holiday thanks to Lisa at Magic Travel Services!

Expérience fantastique: Mon fils et moi venons de revenir d'une semaine en Suisse. L'itinéraire du voyage était excellent. Lisa a été d'une grande aide tout au long du trajet lorsque nous avons voulu ajouter une activité supplémentaire. Les hôtels et les chambres choisies étaient spectaculaires. Je recommande vivement d'utiliser cette entreprise.

Expérience fantastique: Nous avons voyagé vers trois lieux pendant deux semaines en Suisse. Magic Switzerland a organisé nos hébergements et notre pass ferroviaire. Le choix des endroits n'aurait pas pu être meilleur. Nous avons apprécié des séjours luxueux dans des emplacements idéaux. Je recommande vivement leurs services.

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre récent voyage par l'intermédiaire de Sara C chez Magic Switzerland. C'était l'une des meilleures décisions que nous ayons jamais prises. Sara a pris le temps de répondre à toutes nos questions répétées. Tout ce qu'elle a organisé était impeccable. Les hôtels étaient excellents et ses itinéraires suggérés étaient parfaits. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ses services. Merci Sara !

Expérience fantastique: Magic Switzerland a planifié nos vacances de 2 semaines et nous ne pourrions pas être plus heureux avec l'itinéraire proposé. Karen a écouté ce que nous voulions faire et combien nous voulions dépenser, et elle savait exactement comment assembler les choses et a fait de nombreuses recommandations utiles. La planification et l'exécution de notre voyage ont été faciles. Je recommanderais fortement Majic Switzerland à quiconque envisage de planifier un voyage. Nous les utiliserions certainement à nouveau.

Expérience fantastique: Karen était notre agente et elle était brillante ! Notre voyage a été rapide et intense (6 jours, 4 villes, 8 trains !). Tout était parfait et les détails spécifiques qui nous ont été donnés ont supprimé tout le stress ! Sérieusement, les directions étaient si clairement exprimées qu'il n'y avait aucune confusion. Karen était prête à passer par l'itinéraire autant de fois que j'en avais besoin jusqu'à ce que je me sente complètement à l'aise. Son temps de réponse était toujours rapide et nous savions immédiatement qu'elle savait ce qu'elle faisait. Nous lui avons simplement dit nos rêves et notre budget – elle a élaboré un projet d'itinéraire que nous pouvions rechercher et explorer. Cela nous a conduits à quelques nouvelles idées/objectifs de voyage et elle a mis en place un itinéraire détaillé qui était exactement ce que nous espérions. Pour être honnête, il peut être un peu effrayant de faire confiance à un étranger avec vos fonds de vacances et vos rêves de voyages sur votre liste de choses à faire – nous sommes tombés par hasard sur Magic Travel – mais c'était la meilleure décision que nous ayons prise. Si Karen est typique de leurs agents, vous êtes entre de bonnes mains ! Bon voyage !

Expérience fantastique: Nous avons décidé de chercher un opérateur pour visiter la Suisse et le service que nous a offert Pepe et Véronica était incomparable. Ils nous ont très bien orientés, ont fait un itinéraire sur mesure, aucun détail n'a manqué et les indications étaient si bonnes que nous n'avons presque jamais utilisé Internet pour chercher des endroits ou même nous repérer. Nous avons beaucoup aimé les recommandations qu'ils nous ont faites pour visiter des sites d'intérêt à chaque endroit (Berne, Zurich, Chur, St Moritz). Pepe a été très attentif et très patient et Véronica a peaufiné les détails pour que le séjour soit au mieux. Sans aucun doute, très recommandé!

Expérience fantastique: Lisa de Magic Travel a récemment organisé un voyage de quatre nuits pour notre groupe de quatre en Suisse. Nous avons voyagé en train et en téléphérique, avons visité les montagnes et exploré les marchés de Noël. C'était génial ! Les arrangements de voyage ont fonctionné comme sur des roulettes et les hôtels étaient excellents. Le service client de Lisa était de premier ordre. Nous n'hésiterions pas à utiliser à nouveau les services de Magic Travel.

Expérience fantastique: Nous avons parcouru la Suisse pendant une semaine en visitant Zurich, Grindelwald, Montreux et Zermatt. Nous avons laissé tous les arrangements de réservation à Magic Travel Services. Ils ont produit un itinéraire détaillé complet qui était un plaisir à suivre. Pendant le voyage, ils sont restés en contact avec des suggestions utiles. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise pour leur service professionnel et amical ! Merci pour tout !! Brendan & Nadiia Herlihy

Expérience fantastique: Mon ami et moi avons passé un moment merveilleux en Suisse en juillet. Karen a élaboré un excellent itinéraire pour nous, utilisant le Swiss Transfer Ticket Combi avec 8 transferts ferroviaires et une excursion au Mont Jungfrau. Nous avons visité Zurich, Interlaken, Montreux, Zermatt, St. Moritz, Lugano, Lucerne et Berne. Le pass de train a très bien fonctionné et bien sûr, tous les trains sont partis à l'heure ! Parfois, nous avions un horaire de départ et une allocation de siège spécifiés, d'autres fois, nous pouvions choisir de voyager à tout moment de la journée que nous souhaitions. Le paysage suisse est tout simplement époustouflant et magnifique. Nous avons eu de la chance d'avoir un temps magnifique ce qui signifie que les vues étaient claires et vastes ! Il ne faisait même pas si froid très haut au Jungfrau et à Gornergrat où nous avons profité de vues fantastiques. L'ensemble du voyage était un point culminant sans interruption. Tout le monde que nous avons rencontré était amical. Nous avons séjourné dans des hôtels 3 étoiles. L'Hôtel Florhof à Zurich en particulier était fantastique, avec un bon emplacement, un excellent service et un personnel très sympathique. À Montreux, nous avons séjourné à l'Hôtel Villa Toscane, un grand hôtel juste au bord du magnifique lac de Genève. L'hébergement était correct, bien que les chambres soient assez petites. Le service et la nourriture au restaurant/salle de petit-déjeuner étaient juste moyens. L'Hôtel Sorrell Ador à Berne était bien situé, pas trop loin de la gare. Les chambres étaient ok et le personnel agréable. Pendant notre séjour en Suisse, il faisait assez chaud. Je ne pense pas qu'il y avait la climatisation dans les chambres de nos logements. Bien que ce ne soit pas vraiment surprenant, les ventilateurs fournis étaient souvent surmenés et/ou inefficaces. Nous recommandons vivement Magic Travel. Karen nous a fourni des informations complètes et des instructions détaillées. Elle a été très rapide à répondre à nos questions plusieurs fois avant que nous réservions et avant que nous partions de chez nous. Le processus de réservation était très simple.

Expérience fantastique: Pepe a été très patient, amical, informatif, utile et vraiment agréable. Il a répondu à chacune de nos nombreuses questions, fourni des informations et des détails utiles qui nous ont énormément plu. Nous nous sommes donc sentis totalement à l'aise et en confiance sous ses soins, et avons eu le sentiment qu'il était très accessible – nous n'avions aucune raison de nous inquiéter. Nous sommes reconnaissants et chanceux de l'avoir pour s'occuper de notre visite (nous avons eu de la chance!). Au milieu de notre voyage, il nous a même envoyé un e-mail (heureusement, mon mari vérifie régulièrement ses e-mails, mais pas moi) pour nous informer d'un léger changement dans notre itinéraire et nous a aidés à faire des arrangements alternatifs pour obtenir les e-tickets datés spécifiques, même s'il était lui-même en congé annuel. Cela montre qu'il suit notre programme et essaie rapidement de nous contacter pour nous tenir informés du changement. Il est très responsable et montre un sens de la propriété envers les clients sous ses soins. Lorsque nous sommes revenus de Suisse, j'ai fortement recommandé Pepe et Magic Travel à mes amis/collègues s'ils envisagent de visiter la Suisse et ont besoin d'aide pour la planification/l'organisation. Merci beaucoup, Pepe ! J'espère que vous avez passé un merveilleux voyage/vacances vous aussi !

Expérience fantastique: Nous venons de revenir d'un fantastique voyage en Suisse. Le service et l'itinéraire fournis par Lisa de Magic Switzerland étaient excellents et nous avons passé un moment fabuleux. Les hôtels étaient fabuleux et grâce à l'itinéraire détaillé qui comprenait les horaires des trains et des indications, le voyage était facile. C'est l'un des meilleurs voyages que j'ai jamais eus et je recommande vivement Magic Switzerland pour vous aider à profiter au maximum de votre temps dans ce magnifique pays.

Expérience fantastique: Nous avons passé 2 semaines merveilleuses en Suisse. Magic Travel Services s'est occupé de toute la logistique. Lisa a réservé les hôtels les plus merveilleux pour nous (dans notre budget), qui étaient tous uniques et idéalement situés. Elle a également organisé le Swiss Travel Pass pour nous et réservé des surclassements en première classe sur certaines routes. Lisa a dépassé nos attentes en répondant à nos questions fréquentes et a même réussi à obtenir des réservations pour le CERN. Elle a optimisé notre itinéraire afin que nous ne perdions pas de temps en déplacement ou à traîner nos bagages. Je peux honnêtement dire que passer par Magic Travel Services a eu un impact positif sur notre voyage. Nous planifions généralement tout nous-mêmes (les rares fois où nous avons passé par des agents, nous n'étions pas satisfaits du rapport qualité-prix). Dans l'ensemble, nous sommes heureux d'avoir utilisé leurs services.

Expérience fantastique: Ma famille et moi avons visité la Suisse cet été en juillet 2018 et ce fut une expérience merveilleuse ! Mon frère, qui vit en Australie, avait visité la Suisse il y a quelques années et avait utilisé les services de Magic Travel. Il m'avait donné la référence de Pepe Strub. En tenant compte du nombre de jours que nous avions, de notre budget et des modifications personnalisées que nous avons demandées, Pepe a suggéré 'Peaks of the World' et a aidé à construire notre voyage en tenant compte de nos besoins personnalisés. L'itinéraire détaillé avec tous les conseils de voyage qu'il a fournis était tout simplement exceptionnel ! Les instructions faciles à suivre incluaient les horaires des trains, les hébergements hôteliers, les billets pour les excursions et de nombreux autres détails utiles sur les lieux que nous visitions. Les conseils de Pepe ont rendu nos voyages en train très agréables ! Tous les emplacements des hôtels étaient super. Le Swiss Transfer Ticket Combi a très bien fonctionné pour nous. En plus des excursions en montagne intégrées, nous pouvions également faire des excursions supplémentaires avec une réduction de 50 % en utilisant ces billets suisses. C'était formidable de travailler avec Pepe. Il était toujours disponible pour répondre à toutes les questions que nous avions avant et pendant notre voyage. Nous n'avons rencontré aucun problème durant l'ensemble de notre voyage et je recommanderais vivement cette entreprise à quiconque visitant la Suisse.

Expérience fantastique: Mon expérience avec Magic Travel Services a été incroyable. Lorsque j'ai d'abord essayé d'utiliser le forum pour chercher des idées pour un voyage de 4 jours, il y avait simplement trop d'options et je n'avais pas le temps de faire toutes les recherches nécessaires pour trouver les passes de train les plus adaptés, etc. Pressé par le temps, j'ai envoyé un e-mail pour demander un agent et pendant le mois ou deux précédant mon voyage, un homme nommé Pepe a été en contact avec moi tout au long de mes réservations. Honnêtement, c'était une expérience très agréable de travailler avec Pepe car il mettait toujours le client d'abord et offrait même de passer un appel avec moi malgré le décalage horaire de 7 heures pour mieux comprendre les détails. J'avais quelques demandes uniques pour visiter un endroit spécial et il a même fait un effort supplémentaire pour faire des recherches pour moi. Tout, de l'hébergement, des passes de train et de ce qu'il fallait faire, m'a été clairement expliqué et recommandé en fonction de son expérience, que je trouvais digne de confiance. À la fin des discussions et des réservations, on recevait aussi un itinéraire complet de ce à quoi s'attendre lors de votre voyage. Pendant le voyage lui-même, il était toujours en contact avec moi pour partager des mises à jour sur la météo et s'il y avait des alternatives à envisager si la météo ne s'améliorait pas. Le voyage s'est très bien déroulé et mon partenaire et moi étions extrêmement satisfaits des 4 jours passés en Suisse. Je travaille moi-même dans un environnement orienté client, et c'est vraiment un service client de premier ordre que je recommanderais à quiconque n'a pas tout le temps du monde pour planifier un voyage en Suisse.

Expérience fantastique: Je suis tombé par hasard sur Magic Travel Services alors que j'essayais désespérément d'organiser une visite en Suisse pendant un voyage d'affaires. Je suis tellement satisfait du programme et des options qu'ont proposés Magic Travel Services. Tout s'est très bien déroulé et nous avons pu voir plus d'endroits que prévu. Merci d'avoir rendu cela possible malgré un si court préavis. -Aida