e-hoi Kreuzfahrten

Expérience fantastique: Super, service très utile, pour la première fois j'ai réservé des vacances en ligne, j'ai eu des difficultés à réserver pour une famille de 5 personnes. Un court e-mail et mon problème a été résolu à ma pleine satisfaction. Service au top, je reviendrai avec plaisir.

Expérience fantastique: J'apprécie beaucoup le service client d'e-hoi, en particulier celui de Mme Lehari, qui a pris en compte nos souhaits et questions et y a répondu très rapidement. L'année dernière, notre croisière à travers la mer Rouge a été annulée pour des raisons politiques. e-hoi a parfaitement défendu nos intérêts auprès de la compagnie maritime, c'est pourquoi j'ai de nouveau réservé une croisière avec e-hoi cette année. Meilleures salutations, Herbert Sidler

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, je suis satisfait de ma réservation... le voyage viendra plus tard...

Expérience positive: 9 jours étaient super (octobre 2016) harmonie

Expérience positive: J'ai réservé une croisière fluviale avec tout ce qui va avec en deux jours. Jusqu'à présent, toutes les questions ont été répondues de manière compétente et à ma entière satisfaction. Comme c'est mon premier voyage que je réserve en ligne, j'étais sceptique. Je suis surpris par la réservation simple et rapide. Si aucune surprise ne se présente, nous pouvons nous attendre à une belle croisière.

Expérience fantastique: La croisière transatlantique avec une semaine d'extension individuelle à Las Vegas incluant tous les transferts / connexions de vol s'est très bien déroulée, comme d'habitude avec e-hoi.

Expérience positive: La réservation était très simple. Les informations sont bien présentées et claires dans l'application.

Expérience fantastique: Réagi très rapidement et a trouvé ce qui convenait.

Expérience fantastique: Service génial - personnel amical ! À recommander.

Expérience négative: J'évalue ici principalement la plateforme de réservation e-hoi.ch. Faute d'alternatives, j'utilise la plateforme e-hoi.ch depuis des années. Les informations concernant mon voyage que je viens de réserver étaient déroutantes et en partie totalement incorrectes. Ainsi, le déroulement du voyage mentionnait une destination dans les Caraïbes qui ne serait définitivement pas visitée. Beaucoup d'informations doivent être tirées de manière incertaine. Par exemple, il n'était pas clair si on passerait la dernière nuit à bord ou dans un hôtel. Les informations semblent générées par machine et non vérifiées ou complétées. Les différences entre 'forfait vol e-hoi' ou 'forfait vol compagnie maritime' doivent être découvertes par des tentatives de réservation, car elles ne sont pas décrites. Compter un jour de voyage qui commence à 23h59 comme une journée entière est une blague. Selon le forfait choisi, il est impossible de réserver le voyage sur la plateforme, il faut donc faire une demande. Ensuite, il n'est pas non plus possible de choisir la cabine.

Expérience fantastique: Bon service. Facile d'accès. Jusqu'à présent, tout s'est bien déroulé.

Expérience fantastique: Super service ! Compétent et rapide

Expérience fantastique: Même pour les réservations spontanées, le traitement se fait très rapidement, si cela est possible.

Expérience fantastique: Bonne consultation amicale concernant mon voyage au bureau à Herisau sur rendez-vous sur place.

Expérience fantastique: Offres, réservation et facture parfaites et rapides

Expérience positive: Comme nous sommes des récidivistes, nous avons eu peu de contacts avec les employés d'ehoi. Le processus de réservation a cependant été traité de manière très rapide. Nous attendons avec impatience la plus longue croisière de notre carrière. Merci.

Expérience positive: Le service était extrêmement amical, compétent et rapide. Les documents de voyage étaient complets et rapidement disponibles.

Expérience fantastique: Bonne consultation, merci

Expérience fantastique: Soutien très rapide et amical.

Expérience fantastique: Nous sommes toujours satisfaits du service de haut niveau.

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre croisière Mein Schiff 6 en ligne pour la première fois via e-hoi et tout s'est très bien passé. Merci beaucoup, avec plaisir encore.

Expérience fantastique: Très sympathique, traitement rapide et prise en compte des demandes et souhaits particuliers.

Expérience fantastique: Très bonne impression de compétence et de fiabilité, bonnes informations. La réservation a été terminée comme promis en un temps record, suivie des modalités de paiement. Tout s'est parfaitement déroulé, merci beaucoup.

Expérience fantastique: Service clientèle très amical et fiable.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du service, ils aident vraiment avec plaisir et efficacité en cas de questions. Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé.

Expérience fantastique: Service super rapide !

Expérience fantastique: La réservation s'est très bien passée ! Même en cas de questions, la hotline était très gentille et compétente ! Nous avons hâte de partir en voyage !

Expérience fantastique: Nous avons cru que c'était une agence de voyage et nous avons trouvé un bureau à Herisau. Madame Schocher a été très sympathique et a spontanément pris du temps pour nous. Elle a répondu à toutes nos questions et souhaits et a été très patiente. Nous avons réservé un voyage en Méditerranée.

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour le soutien exceptionnel lors de ma recherche d'une suite Yacht Club Deluxe disponible :-) Cordialement, Wolfgang Sidler

Expérience fantastique: Très bonne plateforme pour les croisières. Tout est très bien de la part d'e-hoi. J'y retournerai avec plaisir. Du côté de la compagnie maritime, il y a encore un potentiel d'optimisation... Potentiel d'optimisation pour la clientèle suisse. Merci de chercher une collaboration avec Flixbus. Le bus pour Munich a que des avantages. Ce serait top si le code de réduction pouvait également être utilisé pour le trajet en Flixbus. MERCI

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, tout a été bien

Expérience fantastique: Très satisfait. Au téléphone, tout le monde est très amical, gentil et très serviable.

Expérience fantastique: Super rapide, super professionnel ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Pour réserver pour une famille (plus de 10 personnes), il suffit d'envoyer un e-mail. Les réponses sont compétentes et, en cas de doute, le téléphone est utile pour les derniers détails...

Expérience positive: En détail, j'aimerais avoir des informations encore plus claires. C'est toutefois une critique de haut niveau. Dans l'ensemble, vraiment recommandable.

Expérience fantastique: J'ai réservé une croisière et j'avais des questions par téléphone. Je suis totalement ravi de la gentillesse, de la compétence et de la patience envers les personnes âgées que j'ai pu constater.

Expérience négative: Mieux vaut réserver aussi peu de temps que possible avant une croisière ! Nous avons réservé un mois avant la croisière et avons payé le montant total. Seulement 2 jours après notre paiement, le prix de notre cabine a été réduit de 300 € ! Très frustrant car on nous avait informés qu'il fallait réserver rapidement, sinon les cabines seraient complètes. Bien sûr, il n'y avait aucun crédit à bord ni d'autre avantage.

Expérience fantastique: Super service et très rapide réaction aux demandes.

Expérience fantastique: J'ai réservé chez e-hoi pour la deuxième fois. J'ai encore eu un conseil téléphonique compétent. Traitement rapide et sans complications. Je le referai à tout moment !

Expérience fantastique: Je trouve qu'ils font vraiment du bon travail. Tout se passe rapidement et de manière claire. À l'avenir, je réserverai mes croisières uniquement via e-hoi. Merci beaucoup pour le bon support.

Expérience fantastique: Service amical et compétent, et traitement très rapide de la demande de réservation. À recommander à chaque fois, et les événements clients avec de nombreuses informations sur les différentes compagnies maritimes et zones de navigation sont également très recommandés.

Expérience fantastique: Un grand merci à tous les employés d'ehoi qui, malgré la grève lors de l'embarquement et du débarquement, nous ont permis de passer un merveilleux moment à bord du Celebrity Eclipse. Un merci à Mme Hüll pour nos nouvelles réservations pour novembre et notre réservation spontanée en Méditerranée maintenant pour avril, comme toujours tout est parfait et sans problème. Un vrai plaisir qui augmente notre anticipation. Merci à tous et à l'équipe.

Expérience fantastique: Toujours e-hoi. Processus parfait et offres de prix au top.

Expérience fantastique: J'ai réservé une croisière fluviale chez e-hoi. Tous les contacts téléphoniques étaient marqués par la gentillesse et le professionnalisme. Lors d'une 2ème réservation environ un mois plus tard, c'était pareil. Cependant, une erreur incompréhensible de la part d'e-hoi s'est produite, ce qui a eu des conséquences financières et m'a agacé. J'avais reçu une offre et j'avais encore une question à ce sujet. Il était impossible de les joindre par téléphone et par e-mail, le temps n'aurait pas suffi. Ainsi, la durée de validité de l'offre est passée. Quand j'ai finalement pu joindre e-hoi par téléphone quelques heures plus tard, après de nombreuses tentatives, le voyage était environ 25% plus cher. Cela ne semble pas être dû à l'expiration de la validité, mais parce qu'une erreur s'est produite chez e-hoi.

Expérience fantastique: Clair, rapide, très bons renseignements. Nous avons été servis personnellement au bureau sans rendez-vous. La réservation était très compréhensible et simple. Entreprise compétente avec des personnes très serviables.

Expérience fantastique: Conseils très compétents, rapides et extrêmement amicaux de la part de Mme Lehari. Merci ! Traitement simple et sans problème de la réservation et du paiement. Nous sommes désormais très impatients de notre croisière dans le "Nordland".

Expérience fantastique: J'ai réservé tous nos croisières en Méditerranée via e-hoi et j'ai été très satisfait de tout le processus, de la demande à la commande jusqu'au début du voyage. Les conseillers client sont très amicaux et compétents, et les clarifications ont été traitées rapidement - les paiements ont été confirmés et les documents de voyage ont pu être reçus à temps. Donc, je ne peux que recommander e-hoi :)

Expérience fantastique: J'ai réservé chez E-hoi pour la première fois, mais certainement pas la dernière ! La confirmation est arrivée très rapidement, jusqu'à maintenant tout est parfait !

Expérience fantastique: Je suis très heureux de la manière décontractée et très amicale de la conseillère à la clientèle d'e-hoi !!!!

Expérience fantastique: La réservation de notre prochaine croisière, ainsi que le vol et l'hôtel, s'est parfaitement déroulée. Nous sommes confiants que ce sera aussi le cas pour le voyage.

Expérience fantastique: Tout est parfait, amical, serviable, bonne consultation, tout est super ! Aloha Hawaii, nous venons.

Expérience fantastique: SERVICE TOP... Tous les gens sont très serviables et EXTREMEMENT SYMPATHIQUES.

Expérience fantastique: C'est la première fois que nous réservons une croisière avec e-hoi, jusqu'à présent tout a été très compétent et avec un service formidable ! Nous sommes impatients de la croisière réservée (Mer du Nord) et nous sommes optimistes quant au fait que nos attentes seront satisfaites.

Expérience fantastique: Nous avons maintenant réservé une autre croisière pour l'été dans le nord après notre croisière dans les Caraïbes, qui nous a beaucoup plu. Les conversations lors de l'événement ainsi que le conseil par téléphone étaient convaincants et amicaux, et nous espérons que le voyage se déroulera bien.

Expérience fantastique: C'est la première fois que je réserve chez e-hoi et jusqu'à présent, tout s'est bien passé. C'est un site en ligne simple et de bonne qualité, et il n'y a eu aucun problème lors du paiement. Nous sommes déjà impatients de notre voyage sur le Danube en juillet 2024.

Expérience fantastique: J'ai réservé une croisière pour la première fois ; avec e-hoi, aucun problème ! On trouve rapidement la bonne offre. Bien que la réservation d'une croisière soit assez complexe et détaillée, e-hoi vous guide toujours parfaitement. J'espère que cela restera ainsi jusqu'à la fin du voyage. Jusqu'à présent, tout est parfait.

Expérience fantastique: Madame Fabienne Schocher s'est beaucoup investie pour nos souhaits (pas tout à fait en ligne). Super !!

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, je suis complètement satisfait du service. J'ai également reçu des informations par téléphone de manière très amicale et compétente.

Expérience fantastique: Jusqu'à la réservation définitive, tout s'est bien passé. Pour les questions, j'ai reçu des réponses rapides et amicales. Je recommanderai volontiers cet organisateur de voyages.

Expérience fantastique: Comme toujours, un service de premier ordre, déjà la 20e croisière et des employés très amicaux. Notre prochaine réservation pour octobre 2024 avec M. Pilat, un grand merci.

Expérience négative: Malheureusement, il y a beaucoup d'offres sur le site web qui ne sont plus disponibles, dans mon cas, c'étaient désagréablement 3 voyages. De plus, le taux de conversion est très mauvais, donc j'ai réservé mon voyage ailleurs et j'ai ainsi économisé 500.-. J'avais également le sentiment que tous les employés n'étaient pas très compétents. (À l'exception de Mme Jakus.)

Expérience fantastique: Un ajustement de voyage essentiel de ma part a été rapidement clarifié et mis en œuvre, y compris une nouvelle fixation de prix. Conseil et résolution de problèmes très compétents !

Expérience fantastique: E-hoi est pour moi le numéro 1. Je suis habituellement méfiant envers les agences de voyage, mais e-hoi surpasse tout. Je ne réserverai mes croisières qu'à travers E-Hoi !

Expérience fantastique: Bonjour La réservation et la confirmation se sont très bien déroulées. Nous n'attendons plus que le début de notre croisière.

Expérience fantastique: service simple et de meilleure qualité. un souhait de réabolement de cabine organisé et confirmé en 1 jour.

Expérience fantastique: Bonjour Madame Priem, merci beaucoup pour votre excellent, excellent conseil. Vous étiez très gentille, compétente, utile et pas du tout stressée au téléphone, malgré mes fréquentes demandes. Vos connaissances professionnelles sont très bonnes, de super conseils. Chaque entreprise serait fière et heureuse d'avoir une si bonne collaboratrice.

Expérience positive: Nous avons réservé une croisière et un paquet de voyage e-hoi (vols). Les informations sur la croisière étaient bonnes. Les informations sur les vols étaient incomplètes : nous avons dû demander si, et quel, bagage enregistré était inclus ; même après la première réponse d'e-hoi, ce n'était pas clair. Nous avons également appris, en posant des questions, que nous recevrions plus tard nos billets d'avion.

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, tout s'est bien passé avec la réservation de la croisière. Nous sommes contents :-)

Expérience fantastique: De l'offre à la facture, tout s'est bien déroulé. La consultation téléphonique était également bonne. J'attends avec impatience ce premier voyage sur le Rhin.

Expérience fantastique: Jusqu'à présent (réservation définitive), tout s'est bien passé, rapidement et amicalement. Retour rapide et amical en cas de questions. Je suis convaincu que l'année prochaine, nous aurons de merveilleuses vacances réservées par e-toi.

Expérience fantastique: Le conseiller M. Kevin Pilat ne peut que recommander tout. Super professionnel et très amical. Tout est bien organisé, même nos souhaits supplémentaires. La prochaine voyage sera réservée à nouveau avec lui. Cordialement, I.pachernig.

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, tout s'est très bien passé avec la réservation du voyage du Nouvel An. Au début, c'était un peu lent pour le choix de la cabine, ce qui concerne probablement l'armateur. Sinon, très satisfait du service e-hoi, compétent et amical. Nous avons hâte de partir en voyage. Ahoï

Expérience négative: Les réponses aux demandes mettent trop de temps, et en plus, elles sont très hautaines et peu amicales. Je ne réserverais pas à nouveau ici.

Expérience fantastique: Super ! Toujours un conseil et un accompagnement rapides, compétents et amicaux. Joignable par téléphone et par e-mail. Merci beaucoup !!

Expérience négative: Je n'ai aucun rapport avec la technique/ l'informatique/ les smartphones. Je n'ai pas encore reçu de confirmation pour MSC Virtuosa. Je voudrais réserver MSC Preziosa pour le 8.9.24 mais la file d'attente au téléphone est trop longue et le Centre de Croisière samedi est COMPLET, aucune idée (j'ai pu conseiller quelques personnes concernant MSC Preziosa). Je m'inquiète de savoir si tout ira bien - j'ai reçu une méga fausse confirmation d'atterrissage 18h avant le vol de retour ! Je ne sais toujours pas si je serai ici le 23.5 ou le 24.5. J'attends une confirmation écrite. Jusqu'à présent, rien reçu.

Expérience fantastique: J'ai réservé une traversée de l'Atlantique pour trois personnes. Tout a été fait rapidement. Compétent. J'ai également reçu des conseils très compétents pour toutes questions ultérieures. Donc tout est au top.

Expérience fantastique: C'est déjà ma deuxième réservation et je suis très satisfait. Conseils rapides et compétents - je ne peux que recommander.

Expérience fantastique: Nous avons maintenant réservé une croisière chez e-hoi pour la 2ème fois et tout s'est très bien passé. En 2 jours, tout était réglé, y compris avec la compagnie maritime. Nous recommencerons avec plaisir. Merci beaucoup.

Expérience négative: Une agence de voyage peu professionnelle. Nous avons réservé un voyage en groupe que nous avons dû reporter en raison du Corona. Le service était mauvais, les agents responsables ont changé et les réponses aux demandes ont pris beaucoup trop de temps. Les horaires d'ouverture sont beaucoup trop courts. J'éviterai cette agence de voyage à l'avenir.

Expérience fantastique: Nous avons réservé un voyage que nous n'entreprendrons que dans environ 400 jours. Cela signifie 400 jours d'impatience. Nous réservons maintenant pour la 5ème fois chez e-hoi et nous n'avons jamais été déçus jusqu'à présent. S'il vous plaît, continuez comme ça. Un grand merci.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait, un bon conseil. Et très simple. Toujours avec plaisir.

Expérience positive: Réponses rapides et compétentes. Très soucieux de résoudre les problèmes.

Expérience positive: Conseils compétents au top et traitement rapide. Avec plaisir à nouveau.

Expérience positive: Tout s'est bien passé, tout est au top concernant la réservation, le conseil et l'offre. Malheureusement, j'enlève une étoile car nous devons arriver 1 jour avant pour notre croisière selon l'organisateur et nous devons maintenant réserver une chambre d'hôtel supplémentaire pour 1 nuit. On aurait pu faire un geste envers le client en prenant cela en charge, mais cela a malheureusement été refusé.

Expérience fantastique: Chez e-hoi, les vacances commencent dès la réservation. Service de premier choix avec une équipe compétente, amicale et serviable. Très recommandé. Hans-Ueli Zmoos, Berne

Expérience fantastique: Tout s'est bien passé ; de la première demande à la réservation. Une autre question a également été immédiatement, de manière compétente et amicale, répondue. Je recommande vivement E-hoi.

Expérience fantastique: Les demandes et les réservations sont immédiatement et compétemment répondues et traitées, un très bon service ! Nous avons maintenant réservé notre première croisière ici, ce ne sera sûrement pas la dernière fois.

Expérience fantastique: J'ai été très bien conseillé. Le conseiller était également très patient et extrêmement sympathique. Je suis très heureux d'avoir choisi e-hoi.

Expérience fantastique: Super service et des employés très gentils et professionnels, à refaire à tout moment :-)

Expérience fantastique: Bonjour, la réservation s'est très bien déroulée. Confirmation très rapide de la compagnie maritime. Nous attendons encore plus de 300 jours pour le voyage, mais nous sommes déjà très impatients. Mode de paiement - de nombreuses options de choix.

Expérience fantastique: Un service vraiment bon. Personnel très sympathique, poli et serviable.

Expérience fantastique: Très simple et clair processus de réservation. En cas de questions, on obtient rapidement une réponse compétente. Très bonnes offres et de bonnes options de paiement. J'ai déjà réservé 2 croisières via e-hoi, et maintenant deux autres qui approchent bientôt. Super service !!

Expérience fantastique: Super conseil, c'est notre première croisière et nous sommes extrêmement impatients et curieux. Super soutien de Mme Scherrer dans toute la consultation.

Expérience positive: Wir wurden super beraten und alle Fragen konnte er uns beantworten. Sogar ein Grace wurde uns serviert, das fanden wir ganz toll.

Expérience positive: La réservation était très facile, bonne navigation dans le menu. Ensuite, j'avais besoin d'aide d'un agent et il était super amical et très compétent. Donc, complètement satisfait.

Expérience fantastique: Très bonne consultation par Mme Scherrer. Très patiente ! Parfait !

Expérience fantastique: Es ist bereits meine zweite Kreufahrt welche ich bei e-hoi buche und auch dieses Mal alles super easy online reserviert. Ich freue mich sehr, nach vier Jahren auf eine entspannte, abwechslungsreiche und erholsame Kreuzfahrt.

Expérience fantastique: Ich habe bereits 6 Kreuzfahrten über e-hoi gebucht. Die Buchungungen erfolgten schnell und kompetent. Bei Fragen / Rückfragen erhalte ich eine rasche, kompetente Antwort. Wenn möglich buche ich auch in Zukunft ausschliesslich bei e-hoi.

Expérience fantastique: Ich habe eine Kreuzfahrt mit dem SS Starclipper gebucht. Es geht zwar noch fast ein Jahr bis zum Start aber die Vorfreude ist gross. Die Buchung erfolgte via Internet. Einfach, und schnell. Am Sonntag gebuchg am Dienstag bereits die Bestätigung und die Rechnung erhalten. Super

Expérience fantastique: Der Schriftverkehr mit e-hoi war sehr freundlich, informativ und prompt. Ich freue mich auf die Kreuzfahrt.