King Rent Exclusive Services

Head Office, Via Chiosso 15, 6948, Lugano
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6948, Lugano
+442037690686

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: 0h-0h
  • Lundi: 0h-0h
  • Mardi: 0h-0h
  • Mercredi: 0h-0h
  • Jeudi: 0h-0h
  • Vendredi: 0h-0h
  • Samedi: 0h-0h

Your Trusted Luxury Car Rental Agency ¦ We are specialized in the luxury car rental in Europe and Dubai. Our strategic locations and top quality service, allow us to be one of the most competitive and trusted company in the luxury car rental market.

Why Choose King Rent?

- impeccable luxury cars
- fair prices
- high flexibility
- great multi-language customer service
- top quality service provider

Notre commentaire de Reiseburos.ch sur King Rent Exclusive Services :

King Rent Exclusive Services propose des locations de véhicules haut de gamme en Suisse avec un service client exceptionnel. Nos clients louent souvent la sélection de véhicules de première classe et les procédures sans accroc pour le ramassage et le retour. L'équipe, en particulier Katrina et Nicola, est appréciée pour leur communication serviable et la livraison ponctuelle des véhicules.

Voici quelques points forts tirés des avis des clients :

  • Nous offrons une larges gamme de voitures de luxe, y compris des marques renommées comme Ferrari et Aston Martin.
  • Notre accompagnement attentif garantit que chaque réservation se déroulera sans problème, avec un service prévenant pour toutes vos questions.
  • Les véhicules sont en état impeccable, et nos clients rapportent des expériences fabuleuses pendant leurs trajets.

Bien sûr, nous visons toujours à nous améliorer, et certains clients ont également formulé des suggestions d'amélioration, notamment en ce qui concerne la vérification des véhicules lors du retour. Nous prenons ces retours très au sérieux et cherchons continuellement à optimiser notre communication et à améliorer notre service.

Dans l'ensemble, nous sommes fiers d'être l'une des meilleures sociétés de location de voitures de luxe en Europe et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider !

Tratra.travel ne peut garantir que les entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages certifiées ou qu'elles disposent des licences correspondantes. La majorité des entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages, mais d'autres types d'entreprises apparaissent également comme les tour-opérateurs, les prestataires de visites guidées, etc. Nous vous recommandons de demander le numéro d'enregistrement de l'agence de voyages de l'entreprise que vous allez fréquenter.

King Rent Exclusive Services: Des avis

4.7/5 (30 Des avis)
Colton Wade 11 months ago

Expérience fantastique: La sélection de véhicules était de premier choix, tout comme l'expérience de service. La prise en charge et le retour se sont déroulés sans accroc et la communication était excellente. Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience client.

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Cher M. Wade, Merci beaucoup pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service a dépassé vos attentes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir et nous vous souhaitons le meilleur ! Merci encore, L'équipe de King Rent

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Anthony Campana 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Katrina et Nicola pour leur service exceptionnel. C'était ma deuxième fois en location, et ma première fois en louant trois véhicules pour ma famille et mes amis. L'expérience a été tout simplement incroyable ! Ils ont été incroyablement utiles pour toutes mes questions, ont assuré la livraison ponctuelle des véhicules et ont fourni un soutien continu tout au long de notre voyage de 7 jours. Leur dévouement envers la satisfaction client m'a fait devenir un client à vie. J'ai hâte de louer plus de voitures avec eux à l'avenir ! Merci, Katrina et Nicola, d'avoir rendu notre voyage fluide et agréable !

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Cher M. Campana,\n\nMerci pour votre incroyable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre temps avec nos supercars, et Katrina et Nicola sont reconnaissants pour vos paroles aimables !\n\nNous apprécions vraiment votre fidélité et avons hâte de vous aider à nouveau à l'avenir.\n\nCordialement,\nKing Rent Team

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Marcell Houben 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai loué une Ferrari F8 spider pendant 24 heures et c'était vraiment incroyable. Le service global de King Rent était très bon. Tout a été géré à temps, la livraison et le ramassage étaient très fluides. J'ai eu affaire à Arnel, qui était très amical et serviable pendant tout le temps.

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Cher M. Houben, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour votre avis très positif ! Cela signifie beaucoup pour nous ! Merci encore ! Tous mes meilleurs vœux ! L'équipe de King Rent

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Matt Hollinworth 1 year ago

Expérience fantastique: King Rent a été formidable du début à la fin. Nous avons loué 2 véhicules qui nous ont été livrés en Suisse, tous deux en parfait état. Katrina a été utile tout au long du processus de réservation et la communication a été constante. Merci l'équipe, je n'hésiterai pas à utiliser vos services à nouveau.

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Cher M. Hollinworth, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous apprécions énormément vos retours et espérons vous revoir bientôt ! Meilleures salutations, l'équipe King Rent

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Roland Bradley 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai récemment loué un 488 Spider chez eux au lac de Come. Très satisfait du service et la voiture était fantastique. J'avais également réservé les mauvaises dates, mais ils m'ont facilité le changement sans frais supplémentaires. Je louerai définitivement chez eux à nouveau.

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Cher M. Bradley, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci pour vos aimables paroles ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, L'équipe de King Rent

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Patrick Synge 2 years ago

Expérience fantastique: Main sur le cœur, je ne pourrais pas demander un meilleur service. Tout, de la réservation avec Katrina à la livraison, à la récupération et à la qualité de la voiture, était fantastique. Nous avons loué une Ferrari Portofino pour une semaine en Toscane et c'était tout ce que nous espérions - nous allons certainement répéter !

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Cher M. Synge, Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles et apprécions profondément vos retours. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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Perfect Solutions 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec King Rent lors d'un récent voyage en Italie. La voiture était géniale et le service était de premier ordre.

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Nous avons été ravis de recevoir votre avis ! Merci pour vos précieux commentaires, que nous apprécions beaucoup. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement, l'équipe de King Rent

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james watson 3 years ago

Expérience fantastique: King Rent nous a fourni plus de 30 supercars pendant trois jours. Tous les véhicules étaient en excellent état, la logistique parfaite et la livraison ainsi que la récupération impeccables. Cheers!

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Cher Monsieur Watson, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci pour vos aimables paroles ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations, Équipe King Rent

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Daniel Danon 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué une 488 Spider pendant deux jours à Venise. Tout s'est déroulé de manière super fluide et facile. La voiture a été livrée et récupérée à l'heure. C'était une expérience merveilleuse et je suis heureux d'avoir choisi l'équipe de King Rent. La voiture est arrivée propre et je n'ai eu aucun problème. Je les recommanderais sans hésiter et j'espère bientôt louer une autre supercar chez eux. Merci King Rent!

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Cher Monsieur Danon, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont essentiels à notre engagement envers l'excellence. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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Dan Neal 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué une Ferrari Portofino qui a été livrée à Paris. La livraison a été effectuée à temps et de manière professionnelle au lieu spécifié, juste à temps pour le Run to Monaco. Au cours de 3 jours de conduite, le véhicule a fonctionné à merveille et l'expérience a été à la fois palpitante et amusante. Lorsque j'ai rendu la voiture à Monaco, ils étaient amis et efficaces. J'ai été impressionné par la qualité de leur personnel et le calibre de leur service.

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Cher M. Neal, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous apprécions votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Nous espérons avoir l'honneur de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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marius 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué une 488 Spyder pendant quelques jours en mai 2019. La voiture était en très bon état. Le tarif qu'ils proposaient était sensiblement meilleur que d'autres que j'ai trouvés. Le service - très professionnel ! Je recommande fortement l'entreprise !

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Cher Marius, Merci infiniment pour votre avis réfléchi. Vos commentaires nous aident à nous améliorer en continu et à fournir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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Nexxas A 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué une Ferrari 488 Spider en avril 2019 à Milan, en Italie, via King Rent. J'ai communiqué avec plusieurs personnes qui étaient très claires et faciles à travailler pour peaufiner les détails. Le chauffeur est arrivé à mon hôtel exactement à l'heure, et le chauffeur a même communiqué directement avec moi pour confirmer l'heure et le lieu. Lorsque la voiture est arrivée, elle était impeccable. Faible kilométrage et tout fonctionnait. J'ai inspecté la voiture et pris de nombreuses photos car je sais que je prends soin de mes voitures dans un état impeccable. Le chauffeur s'est assis dans la voiture et a expliqué comment tout fonctionnait. Il est passé par la paperasse et je me suis senti en confiance dans toute la transaction. La voiture fonctionnait parfaitement sans problème. J'ai pu communiquer directement avec le chauffeur concernant la prise en charge, et cela s'est également déroulé sans problème. Je recommanderais certainement cette entreprise. Ce n'est pas bon marché, mais la voiture et l'expérience étaient incroyables !

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Merci beaucoup pour cet avis détaillé sur votre expérience avec King Rent ! Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos retours ! Nous avons hâte de vous revoir dans un avenir proche ! Cordialement, L'équipe King Rent

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Alvin Lim 6 years ago

Expérience fantastique: King Rent a pu nous fournir des devis très compétitifs sur le marché. Nous avons reçu nos voitures à temps et en parfait état. J'ai loué une E63S et la voiture était en parfait état. L'accueil était rapide et amical, et lors du retour, tout a également été facile. Aucuns frais cachés ni tentatives de nous arnaquer. Katrina était très accessible et rapide dans ses réponses, et elle nous a aidés de toutes les manières possibles. Même la prise en charge et l'envoi d'une autre supercar de location à la périphérie ont été réalisés efficacement et à temps ! Merci à l'équipe de King Rent (Katrina, Nicilo, Pier) d'avoir rendu ce voyage possible pour nous ! Fortement recommandé !

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Cher M. Lim, nous apprécions vraiment vos retours ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous espérons vous revoir lors de l'un de vos futurs voyages en Europe ! Bien à vous, L'équipe de King Rent

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Daniel Gutierrez 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué une 454 Spider chez King Rent à Monaco en 2015 et c'était une super expérience. Ils m'ont déposé la voiture à mon hôtel et l'ont récupérée quelques jours plus tard lorsque j'avais terminé. Je loue maintenant une 488 Spider chez eux à Rome pour aller à Florence et j'attends avec impatience une autre expérience incroyable. Ils ont été super avec qui travailler !

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Cher Monsieur Gutierrez, merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous revoir pour une autre expérience palpitante au volant de l'une de nos supercars :-) Cordialement, L'équipe de King Rent

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Bryan Mullinix 6 years ago

Expérience fantastique: Je viens de déposer la Ferrari 488 Spyder que j'avais aujourd'hui, pour une conduite à travers la Toscane. Tout était parfait avec la voiture ainsi que pour la prise en charge et le retour. Je recommande vivement cette entreprise à tout le monde. Je vais certainement les utiliser à nouveau. Merci pour une journée incroyable Yuliya, Gianni, Vanessa et Nicolo.

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Cher Monsieur Mullinix, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Vos retours sont très précieux, et nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous servir. Nous avons hâte de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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Roy Poor 7 years ago

Expérience fantastique: Communication excellente avant, pendant et après. L'ensemble de l'expérience a été agréable et facile, surtout avec eux qui ont livré la voiture et l'ont récupérée. Ils ont même gardé nos bagages supplémentaires pendant que nous avions la voiture pendant trois jours. Fortement recommandé, c'était un ajout épique à notre voyage!

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Cher Roy, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous espérons vous revoir dans un proche avenir ! Bien à vous, l'équipe de King Rent

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Matt Gaither 7 years ago

Expérience fantastique: L'équipe était incroyable avec laquelle travailler, les prix étaient justes et ils avaient une communication incroyable avant, pendant et après la location. De plus, le service de livraison/ramassage porte-à-porte était crucial et nous a permis de planifier la location selon notre emploi du temps (au lieu de conduire jusqu'à l'aéroport, etc. et ensuite de prendre un taxi). La restitution était un peu tardive, mais ils ont appelé 15 minutes à l'avance pour me prévenir, ce qui m'a vraiment impressionné. La prise en charge était tôt (ce que j'ai apprécié). Tout était de première classe tout au long du processus, et la voiture était une expérience de liste de souhaits. La seule chose qui aurait pu impacter la note, c'est qu'ils doivent être plus minutieux lors de l'inspection des rayures au moment de la restitution s'ils comptent passer au peigne fin toute la voiture lors de la prise en charge. J'avais peur que nous ayons pu manquer quelque chose lors de la restitution parce que vous êtes tellement excité de monter dans la voiture et de conduire. De plus, les freins devaient être changés avant notre location (très bruyants dès le premier kilomètre). Ce sont des choses relativement petites auxquelles je ne penserai jamais quand je repenserai à l'une des meilleures expériences de vacances que j'ai jamais eues. Merci!

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Cher M. Gaither, Merci de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la communication de notre équipe et de la commodité de notre service. Nous apprécions également vos retours constructifs, que nous prendrons en compte pour améliorer davantage nos processus. Nous sommes reconnaissants d'avoir eu la chance de faire partie de vos vacances mémorables, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe King Rent

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Durham LD 7 years ago

Expérience fantastique: King Rent a arrangé un cadeau d'anniversaire parfait et a coché un autre élément de ma liste de souhaits avec cette 458 Spider pour deux jours autour des lacs italiens. Ma femme a vraiment apprécié les cris de 'Bello' et 'Bellissimo' quand nous avons jailli dans le paysage ; même si cette appréciation n'était peut-être pas uniquement pour elle !

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Merci beaucoup de la part de toute l'équipe de King Rent pour vos commentaires positifs ! Cordialement, l'équipe de King Rent

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Денис Таранов 7 years ago

Expérience fantastique: Je suis sûr que c'est le meilleur et le service le plus confortable que j'ai jamais rencontré. Je conseille à tout le monde. Merci, équipe Kingtent.

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Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Cordialement King Rent Team

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Duncan Angus 8 years ago

Expérience fantastique: Excellent service de King Rent. Ils nous ont accueillis à l'aéroport de Nice, nous ont donné une explication complète de la voiture et de son fonctionnement (Ferrari) et la prise en charge à notre destination à Monterosso était également très facile. Ils sont la meilleure entreprise de location de voitures de luxe que j'ai utilisée en Europe et je les utiliserai à l'avenir pour toutes mes locations de luxe. Merci.

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Cher Monsieur Angus, Merci pour vos commentaires généreux. C’est toujours un plaisir d'entendre nos clients précieux. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Meilleurs vœux, L'équipe de King Rent

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Becs Kemm 8 years ago

Expérience fantastique: Expérience parfaite ! J'ai loué une DB9 Volante pour parcourir la Toscane à l'occasion du 30e anniversaire de mon mari. Kingrent a été très communicatif lorsque je faisais des demandes et a livré la voiture à l'heure, expliquait les informations dont nous avions besoin et l'a récupérée à l'heure. J'utiliserais à nouveau :) Merci d'avoir rendu l'anniversaire de mon mari parfait !

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Chère Mme Kemm, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour vos gentils mots ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe de King Rent

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Gary K 8 years ago

Expérience fantastique: Merci pour l'excellent service ! Il était facile de remplir tous les documents et nous apprécions vraiment la qualité de la voiture, le grand service client et le traitement spécial.

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Cher Gary, C'était un plaisir de recevoir votre avis. Merci pour vos précieux commentaires, que nous apprécions énormément. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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New Vestnik 8 years ago

Expérience fantastique: Le meilleur service jamais ! Je vais définitivement utiliser cette entreprise à nouveau. Service client très professionnel et amical.

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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous l'apprécions énormément ! Tous nos vœux, L'équipe de King Rent

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Darya Rubashna 8 years ago

Expérience fantastique: Service fabuleux!!! Le meilleur que j'ai vu parmi les sociétés de location de voitures.

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Chère Mme Rubashna, Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Vos commentaires sont inestimables, et nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous servir. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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Denis „Torretta“ Sbrog 8 years ago

Expérience fantastique: Excellent service !!! Merci !!

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Merci Denis pour votre avis ! Toute l'équipe de King Rent vous souhaite le meilleur

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ralfull 8 years ago

Expérience fantastique: Service de luxe exceptionnel. Bonnes prix ! J'ai passé 3 jours incroyables en Italie avec une Ferrari California et King Rent a rendu tout fluide et agréable.

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi positif ! Nous l'apprécions vraiment et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe de King Rent

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Yaneev Yuval 8 years ago

Expérience fantastique: Super entreprise et super service !! Nous avons fait une visite d'un jour autour du lac de Côme avec une Austin Martin. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement ! Le prix était également très bon !

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Cher Monsieur Yuval, Merci énormément pour votre avis réfléchi. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement et à fournir le meilleur service possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de King Rent

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Stan Fiskin 9 years ago

Expérience négative: J'aimerais pouvoir donner zéro étoile, mais ce n'est pas possible. Horrible expérience avec l'entreprise, une location de Ferrari pour une semaine à 25 000 $, j'ai eu une voiture avec 60 000 KM (qu'ils n'ont pas divulgué avant la location) sur une FERRARI ! La voiture était sale avec des taches de café et des déchets, les vitesses ne passaient pas la moitié du temps, et j'étais à un rallye Gumball3000. Je ne louerai JAMAIS chez eux à nouveau, et tous mes amis non plus. Horrible expérience avec le service client, quand Gianni s'attendait à résoudre des problèmes mécaniques avec la boîte de vitesses en effectuant une réinitialisation de la batterie. Absolument pas recommandé. N'a pas réussi à résoudre le problème. N'a pas proposé ni fourni de crédit pour un service médiocre.

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Cher M. Fiskin, nous sommes vraiment désolés que votre expérience de location n'ait pas été satisfaisante, mais votre déclaration ne correspond pas à la vérité. Tout d'abord, le montant de la location de la voiture était de 18'000 € (environ 20'000 $), ce qui incluait 5'400 km, la livraison à Dublin (Irlande) et la récupération à Budapest (Hongrie). Concernant la voiture : vous avez été informé que la voiture était de 2012, si vous aviez demandé combien de km étaient au compteur, vous auriez eu cette information. Dans tous les cas, une semaine avant la location, nous vous avons communiqué que la voiture avait 60'000 km lorsque vous avez eu besoin de cette information pour l'enregistrement de Gumball3000. Donc encore une fois, il n'est pas vrai que vous ne saviez pas. Nous tenons à souligner que nous vous avons proposé environ 10 voitures et que la Ferrari 458 Spider que vous avez choisie était la plus ancienne de la liste (vous pouvez vérifier cela dans notre premier e-mail avec le devis). Nos voitures sont entretenues et vérifiées constamment, en fait, une semaine avant la location, la voiture a été entretenue à Monte-Carlo et nous avons monté de nouveaux pneus (nous vous avons envoyé la facture de l'atelier). La voiture a été livrée propre à l'entreprise d'emballage à Dublin qui a préparé la voiture pour Gumball, donc en ce qui concerne les taches de café et les ordures, vous devriez vous plaindre auprès d'eux. Pendant la location, la voiture a commencé à avoir des problèmes avec la boîte de vitesses. Nous avons d'abord essayé de résoudre le problème puis proposé une voiture de remplacement, ce que vous avez refusé. Lorsque nous avons récupéré la voiture, nous avons constaté que vous aviez mal utilisé la voiture : les pneus étaient finis, les disques de frein complètement usés, et il y avait également des dommages sur la carrosserie. Lorsque nous avons amené la voiture chez Ferrari, ils ont demandé si la voiture avait dérapé car ils ne pouvaient pas croire qu'elle était dans cet état (c'était le même atelier qui avait entretenu la voiture une semaine avant la location). Nous vous avons fourni le devis pour la réparation de Ferrari qui s'élève à plus de 10'000 € uniquement pour les dommages à la carrosserie, le changement de pneus et le remplacement des disques. Le problème de la boîte de vitesses aurait coûté encore 3'000 € si réparable, ou même une nouvelle boîte de vitesses s'ils ne pouvaient pas résoudre le problème. Comme vous ne reconnaissiez aucun abus de la voiture, nous avions deux choix : soit réclamer l'intégralité des dommages, soit essayer de régler la situation sans querelles. Nous avons opté pour la deuxième solution et nous vous avons uniquement facturé 5'000 € pour tous les dommages causés (donc les 500 € sont inclus dans cette énorme remise comme vous pouvez l'imaginer). Pour votre information, je voudrais vous faire savoir que nous avons dû vendre la Ferrari 458 Spider après votre location car l'atelier avait besoin d'un mois pour résoudre le problème, et nous ne pouvions pas attendre si longtemps et perdre tout le business. Enfin, lorsque vous mentionnez 'Je ne louerai JAMAIS chez eux à nouveau, et aucun de mes amis non plus.', vous devriez dire que votre ami (Mme T.B. et M. A.A.) a loué une autre Ferrari et était vraiment satisfait de la voiture et de toute l'expérience (ils l'ont indiqué par e-mail avec des photos prises pendant la location). Pour conclure, nous voulons dire que nous étions vraiment déçus de recevoir un avis comme celui-ci, avec de fausses déclarations, mais je suppose que c'est la cerise sur le gâteau après avoir réduit notre voiture en ferraille.

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Patrick R 9 years ago

Expérience négative: J'ai essayé d'organiser un transfert chauffeur entre Venise et Milan et ils ont simplement cessé de répondre à mes e-mails. Il a été expliqué que cela était organisé pour proposer à ma petite amie de manière spéciale, unique et romantique. Ne perdez pas votre temps ici. En réponse à la réponse de l'entreprise à ma critique ; rien n'a été fait pour essayer de le faire fonctionner, j'aurais été ouvert à d'autres options. Les e-mails ont cessé, aucune autre option ne m'a été proposée. J'ai donné le point de prise en charge et le point de dépose ainsi que confirmé l'itinéraire, puis le silence. Il n'y a jamais eu d'indication que la disponibilité était un problème. Leur meilleur effort pour le faire fonctionner est insuffisant. S'ils avaient admis leur faute dans leur laps de temps, je penserais différemment, mais ma note de 1 étoile reste cimentée car cela ne semble pas être une entreprise très responsable ou fiable.

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Cher Patrick, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, même si elle a été basée uniquement sur de brèves échanges par e-mail. Nous apprécions chaque opportunité d'assister nos clients, et il est malheureux que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande à ce moment-là en raison de la disponibilité limitée. Nous visons à être clairs et transparents sur ce que nous pouvons offrir pour éviter tout malentendu ou attentes non satisfaites. L'intégrité et la transparence sont fondamentales pour nos pratiques commerciales. Nous comprenons l'importance de chaque interaction et regrettons de ne pas avoir pu vous fournir le service dont vous aviez besoin. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous engageons à utiliser cette expérience pour assurer une communication plus efficace à l'avenir. Merci encore d'avoir exprimé votre déception. C'est dommage que vous n'ayez pas eu la chance de monter dans l'un de nos véhicules de luxe et nous espérons que vous pourrez nous donner une deuxième chance. Cordialement, King Rent Team

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Erik Zerbato 9 years ago

Expérience fantastique: Je ne peux que dire de belles paroles, sérieuses et professionnelles!

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Merci Erik pour votre avis ! Tout le meilleur, l’équipe de King Rent

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