Toros Reisen

Expérience fantastique: Absolument recommandé. Personnel amical et professionnel. Yacob a été très utile. Pour les eTa ou d'autres services. Merci.

Expérience fantastique: Absolument recommandé. Si vous devez agir rapidement, cette adresse à l'aéroport de Zurich est le premier point de contact. L'eTA a été délivré en quelques minutes. Le personnel semble très compétent. Merci beaucoup. Toujours avec plaisir.

Expérience fantastique: Toros a sauvé nos vacances en famille. Nous avions oublié de créer l'attestation ETA pour le Canada et nous pensions déjà manquer notre vol. Toros a géré l'administration en 10 minutes. Très simple, serviable et sympa. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Pour le vol sur le Canada vers Honolulu, il faut un ETA, en plus du visa ESTA. Je ne le savais pas. Le personnel amical au comptoir de Toros a créé 4 visas ETA en 20 minutes et nous avons finalement pu prendre notre vol à l'heure. Super travail !

Expérience fantastique: Personnel très amical, serviable et engagé. Ils ont été d'une grande aide pour moi, mille merci.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier M. Yakup Yaprak pour son excellent travail. J'ai déjà eu de nombreux vols et destinations de voyage grâce à M. Yaprak. Quand je ne sais pas où aller, il m'aide à trouver le parfait pour moi. Le rapport qualité-prix de Toros Reisen est imbattable. Je ne peux que le recommander. Merci Yakup !!!

Expérience fantastique: Service extrêmement sympathique, rapide, efficace et professionnel, même pour des réservations très urgentes. M. Yaprak m'a concocté un voyage superbe. Très recommandé et merci encore, avec plaisir à nouveau !

Expérience négative: Tout simplement pathétique…vous persuade de payer un peu plus pour un billet retour, promettant flexibilité et remboursement intégral. Puis il se cache en livrant des promesses vides. Arnaque totale!

Expérience négative: Mains au large ! Peu fiable ! Plus jamais d'achat de billet d'avion par une agence de voyage ! L'année dernière, en urgence, nous avons acheté un billet directement à l'aéroport auprès de l'agence de voyage Toros avec un vol retour et un supplément pour un vol retour flexible de Zurich via Munich à Singapour. Puisque notre fils fait un an de travail et voyage, nous étions conscients que le vol retour allait certainement changer. Cela fait plus de 5 semaines que nous avons demandé à l'agence de voyage par téléphone et plusieurs fois par e-mail de changer le vol retour. Selon Lufthansa, seul l'agence de voyage peut changer notre vol retour car nous n'avons pas acheté le billet directement en ligne mais par une agence de voyage. Entre-temps, selon Lufthansa, le vol retour et les 2 jours suivants sont complets. L'agence de voyage a appelé et écrit une fois après 2 semaines pour dire qu'elle procéderait à la reprogrammation. PROMESSES VIDES et toujours aucune réaction, aucune reprogrammation. Nous allons maintenant engager une procédure contre l'agence de voyage pour les coûts supplémentaires du vol retour (selon Lufthansa, la reprogrammation coûte CHF 7,800 si nous la faisons !!!) et nous n'achèterons PLUS JAMAIS de billet d'avion auprès d'une agence de voyage. Si vous achetez cela directement en ligne, vous pouvez effectuer des reprogrammations directement via le service en ligne de la compagnie aérienne.

Expérience fantastique: Très fiable, je reviendrai sûrement avec plaisir, très corrects les employés, prix juste, recommandable.

Expérience fantastique: In meinem Fall hatte mir der Herr mit einem Visum sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich war sehr froh, dass er da war - und klar war es nicht umsonst. Wer kann das auch erwarten.

Expérience négative: Je crois l'homme qui a écrit la récession. J'ai eu une expérience similaire. J'avais réservé un vol pour la Thaïlande. Maintenant, je devais aussi avoir un visa. Là, ça a déjà posé problème. Ils ne sont pas en mesure de délivrer un visa. Ils ne voulaient même pas voir les documents nécessaires. Puis j'ai dû reprogrammer le vol. Coût, 200.- F. apparemment. Mais ils m'ont débité 280 F sur la carte. J'ai signalé ces gens à la protection des consommateurs. On va voir s'ils reçoivent une visite. Comme si ils respectaient les lois !

Expérience fantastique: Très utile, même à l'étranger, merci.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Der Geschäftsführer half uns persönlich im Besorgen der Gesundheitsatteste für die Einreise nach Uruguay am 17.12.21. Bei mir zuhause funktionierte der Link nicht und meine Familie hätte fast den Flug verpasst. In kurzer Zeit konnten wir so die Dokumente noch erhalten und an Bord unseres Fluges. Her Yaprak verhielt sich sehr ruhig, sehr effizient, hilfsbereit und ausgesprochen professionell, was in der Hitze des Gefechtes nicht selbsverständlich ist. Dafür möchte ich mich auch im Rahmen meiner gesamten Familie herzlich bedanken.

Expérience négative: Ils ont changé le vol sans être informé par e-mail ou par téléphone. J'ai dû attendre 10 heures à l'aéroport de Rome pour ma correspondance et ils ne répondaient pas au téléphone. Une déception !!

Expérience fantastique: Merci beaucoup de m'avoir organisé un vol bon marché si rapidement. Vous êtes les meilleurs !