Globetrotter Travel Service Zürich Rennweg

Expérience négative: Nous avons contacté Globetrotter pour un conseil sur un voyage organisé (sans vol). Après une discussion initiale, nous étions globalement satisfaits de la proposition de voyage. Le prix proposé par Globetrotter était environ 2,5 fois plus élevé par rapport à une réservation individuelle. Lorsque nous avons demandé comment le prix avait été établi, aucune transparence ne nous a été donnée. Au lieu de cela, l'agente est devenue très sur la défensive. Malheureusement, nous ne pouvons recommander ce service à personne. Avec un peu de temps consacré à la recherche et à la réservation, nous avons économisé plus de 2000 CHF par rapport à l'offre de l'agence de voyage - et cela incluait des hébergements de catégorie supérieure par rapport à l'offre.

Expérience fantastique: Conseils excellents avant et pendant le voyage, je réserverai mon prochain voyage chez vous sans aucun doute ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe Globetrotter au Rennweg de Zurich (en particulier à Yvonne) pour le conseil extrêmement compétent et ses horizons d'expérience personnels ! Pour un prochain voyage, nous reviendrons avec plaisir !

Expérience fantastique: Yvonne von Globetrotter a été très utile et sympathique dès le début. Elle m'a toujours bien accompagné du début à la fin de mon voyage et m'a donné de bons conseils. Les réservations se sont faites rapidement et sans complications.

Expérience fantastique: Conseil très compétent et amical. Le voyage était parfaitement organisé et tout s'est bien passé.

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour tes infos intéressantes, Ursula. J'ai été très heureux de te rencontrer. Salutations, Moni

Expérience fantastique: Personnel très amical, compétent, aimable et serviable

Expérience fantastique: Conseils de premier choix comme toujours

Expérience fantastique: Nous avons eu un excellent service de conseil en voyage avec Alain, avec les meilleurs conseils pour l'Asie du Sud-Est. Nous le recommandons définitivement, ainsi que Globetrotter!

Expérience négative: Je suis plus que déçu par Globetrotter! La spécialiste qui nous a été attribuée pour le Nicaragua nous a recommandé 2 lieux qui apparaissent également en premier sur Google. J'aurais attendu des informations sur le transport, des conseils secrets, ou similaires d'une agence de voyage, et qu'ils soient à jour sur le pays. Sinon, je me demande quel est vraiment l'objectif d'une agence de voyage! De plus, ils n'étaient pas là pour nous dans les moments décisifs où il y avait des problèmes. J'ai donc appris à ne plus jamais aller dans une agence de voyage. Après 5 semaines au Nicaragua, j'aurais eu beaucoup plus à dire que la spécialiste formée.

Expérience négative: Nous étions en consultation en décembre dernier et ne pouvons absolument pas recommander Globetrotter : - lors de la conversation avec la "spécialiste" pour le Nicaragua, nous n'avons reçu que peu d'informations (je savais déjà beaucoup plus grâce à Google). En fin de compte, nous avons réservé un vol cher et l'hôtel le plus cher pour un voyage d'un an via Globetrotter (l'hôtel était une catastrophe). - Ne vous laissez surtout pas vendre l'assurance voyage ERV ! Les conseillers de Globetrotter la recommandent fortement, mais ne sont pas informés à ce sujet. Nous avons eu des problèmes 2 fois avec le vol (1 fois 3,5 heures de retard, l'assurance ne couvre qu'après 4 heures ! Et 1 vol annulé, l'assurance ne couvre pas en cas de intempéries !), à quoi sert donc l'assurance ?? Pour les frais de sauvetage, prenez plutôt une assurance complémentaire via votre caisse maladie, c'est moins cher et mieux couvert. - Le service client de Globetrotter est absolument insuffisant. J'ai contacté Globetrotter 3 fois, la dernière fois à cause de difficultés lors du voyage, et j'ai été ignoré pendant des jours à chaque fois. Le service de Globetrotter est pour moi complètement inutile !

Expérience fantastique: Wunderbare Beratung mit tollen Ideen, auch wenn man noch gar keine Ahnung hat wo es hin gehen soll. Alles hat in unseren Flitterwochen perfekt geklappt, wenn man irgendwelche Anliegen hat werden diese sehr kompetent und schnell umgesetzt oder abgeklärt. Vielen Dank auch für die nette Nachfrage während der Reise. Wir kommen gerne wieder

Expérience négative: Nous avons réservé un voyage de 5 semaines en Namibie et à Zanzibar chez Globetrotter am Rennweg, la planification du voyage concernait surtout la Namibie. (Voyage de 4 semaines avec une voiture de camping) Après avoir décidé d'aller en Namibie, il a malheureusement fallu un certain temps avant de recevoir l'offre et j'ai dû relancer. La personne responsable était ensuite en vacances après l'offre et nous a été assignée à quelqu'un d'autre. Certains endroits en Namibie étaient vraiment très beaux, mais beaucoup d'endroits que nous avons réservés étaient en mauvais état, les installations sanitaires étaient défectueuses, il n'y avait ni magasin, ni restaurant ou d'autres moyens de se ravitailler et les activités proposées sur Internet n'étaient également pas disponibles. Ainsi, il était difficile de se nourrir, de se doucher, d'avoir des toilettes et parfois même de l'eau en général. Nous ne nous sommes pas sentis bien conseillés et pas préparés non plus. Je ne réserverai plus un voyage comme celui-ci et je ne le recommanderai pas non plus.

Expérience négative: Chef feiger, incroyable !

Expérience négative: Très mauvaise expérience

Expérience fantastique: Un conseil très personnel et extrêmement compétent

Expérience fantastique: Très bonne consultation ! Mon conseiller a pris beaucoup de temps. Ses propres expériences m'ont beaucoup aidé. Je peux maintenant me réjouir de mon voyage en Nouvelle-Zélande en toute tranquillité. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Guter service inkl. Vermittlung einer sprachschule in bogota. Kompetente beratung. Am tag vor der Abreise persönlich angerufen, ob alles ok. Empfehlenswert. Auf den fotos der weg, vor der und in der sprachschule.

Expérience fantastique: Des personnes vraiment expérimentées, amicales et avides de voyages qui savent tout sur le voyage et proposent d'excellentes suggestions ! Particulièrement bonnes pour les routards, mais très compétentes aussi pour les autres.