Hotelplan Agence de voyages Romanel-sur-Lausanne

Expérience fantastique: Si vous avez besoin de conseille de voyager allez là-bas sans aucun soucis c’est un endroit qui renseigne toujours bien et les voyages sont très bien organisé

Expérience fantastique: Amabilité, rapidité, informations précises et un SAV … parfait pour moi ..

Expérience fantastique: Encore merci pour l'organisation de notre super voyage ! Mme Bornoz a été incroyablement efficace et ses conseils nous ont beaucoup aidés sur place. Nous la solliciterons sans aucun doute lors de notre prochain voyage.

Expérience fantastique: Mme Marie Giroud très Professionnelle et très Souriante et ce n’est pas la première fois que j’ai affaire avec cette Charmante Personne.

Expérience fantastique: Très belle accueil , et de bon conseil

Expérience fantastique: Merci infiniment pour ce super voyage en Thaïlande organisé par Marie Giroud. Nos souhaits, ainsi que nos exigences, se sont réalisés grâce à elle ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Expérience fantastique: Agence très accueillante et professionnelle: Plaisir de préparer ses voyages avec elles!

Expérience fantastique: Excellent service, conseils et organisation ! Notre voyage de noces aux Açores était sublime grâce à vous !

Expérience fantastique: Super équipe sympathique, toujours à votre écoute.

Expérience fantastique: Très bon accueil et super conseils, Caroline a répondu à toutes nos attentes, nous avons passé un superbe voyage aux Maldives, l’organisation était parfaite.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux. Agents très professionnels et compétents

Expérience fantastique: Ayant souvent fait appel aux services de cette agence pour l'organisation de grands voyages aussi bien que pour de "simples" weekends, je la recommande pleinement. L'agence a toujours été à l'écoute de mes demandes et ponctuelle dans le traitement des dossiers.

Expérience fantastique: Très serviable et à l’écoute de chaque demande. Je recommande vivement pour un voyage en sérénités.

Expérience négative: Un accueil inadmissible, j’avais juste l’impression que ça l’embêtait plus que autre chose. Aucun conseil, désagréable et elle m’a demandé 100.- pour des idées et des images d’hôtel. Je suis outrée. Je suis repartie avec un uniquement un prix approximatif de mon voyage, elle ne m’a montré aucune photo de hôtel. Très très déçue.. j’ai toujours voyagé avec Hotel plan mais alors maintenant cest termine et je me manquerai pas de le dire à mon entourage.

Expérience fantastique: Service très compétent et agréable, les 2 employées rencontrées ont été courtoises, efficaces et avaient l'humilité d'admettre les limites de leurs connaissances lorsqu'on les a rencontrées. Je recommande, il y a un soin à la clientèle qui va au delà des simples impératifs de vente.

Expérience positive: Accueil sympa, des collaboratrices agréables.

Expérience négative: On a été à Key West, une fois arrivé à 20h on a du attendre dans une queue de 3h à la douane de miami, il était 23h quand on a appelé la personne qui devait venir nous chercher, on nous dit au téléphone le transfert a été annulé, il fallait téléphoné 2h avant, (information non fournie par Hotelplan) ma soeur a insisté, il est venu quand même nous chercher, on avait payé très cher ces transferts ils ont passé de 1049.- à 1171.- chf. l'aller, L'hôtel à passé de 1400.- à 1600.- chf. par personne. Le retour le billet British Airway 13h35 à Londres a été annulé ,on nous a proposé 2 alternatives, un vol ibéria opéré par British Airway ou British Airway vol arrivant à 20h30 â Genève. Ma soeur à voulu prendre le vol Ibéria oppéré par British Airway parce qu'elle pensait qu'on serait plus vite à la maison, l'avion était tout petit, on a du mettre des masques, il faisait chaud, on était séré comme des sardines, la nourriture n'était pas bonne, j'ai failli tout vomir, une fois arrivé à 14 h à Madrid à 15h45, l'avion devait nous amener à Genève, l'avion n'est venu qu' à 16h55 et est parti à 18h, on es arrivé à Genève vers les 20h. On a pas du tout gagné de temps comme ma soeur l'aurait aimé. Le prix des vols ibéria étaient sans nul doute moins cher que British Airways, nous nous sommes senties volées. Cette agence n'est pas honnête. Je ne recommande pas Hotelplan à Romanel.

Expérience négative: Grosse déception : nous avons payé une chambre double avec petit déjeuner 200 balles la nuit. En discutant avec un couple de Suisses sur place, nous avons appris qu'ils avaient payé moins cher en pension complète (même type de chambre, même période, réservation dans les mêmes temps).

Expérience fantastique: De très bons conseils, personnes très à l'écoute et très agréable. Cherche toutes les solutions possibles. Je reviendrais pour organiser mon voyage de décembre en Ecosse.

Expérience positive: Très bonne agence, très a l'écoute et niveau renseignements au TOP!!!! Merci Équipe Hotelplan Romanel 1032

Expérience positive: Hotelplan c'est : Le plan parfait pour les vacances.

Expérience positive: Excellents conseils