travelasia.ch (Asien Reisen)

Guten Tag Wir können in unserer Datenbank leider keinen Eintrag zu Ihrem Namen finden, was uns die Überprüfung Ihrer Situation erschwert. Wir möchten betonen, dass wir uns strikt an das Schweizer Datenschutzgesetz halten und Kundendaten unter keinen Umständen an Dritte weitergeben. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und solche Praktiken widersprechen unseren Unternehmensrichtlinien.

Liebe Kathrin, vielen Dank für die tolle Bewertung und es freut uns sehr, dass wir wieder mal ins Schwarze getroffen haben Sehr gerne beraten wir dich wieder bei deiner nächsten Reise!

Guten Tag Ihre negative Bewertung hat uns überrascht und wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen, um Missverständnisse zu vermeiden. Sie hatten uns kontaktiert, um eine Reise nach Bali zu planen und haben explizit nach dem besten Bali-Reiseberater gefragt. Gleichzeitig wollten Sie wissen, ob Kosten entstehen würden, falls Sie sich letztlich gegen eine Buchung entscheiden. Aus jahrelanger Erfahrung läuteten hier bei uns bereits die Alarmglocken. Auf unsere Nachfragen konnten Sie weder genaue Informationen darüber geben, ob Sie allein oder zu zweit reisen möchten, noch ob Ihre Reise im Oktober oder Mai stattfinden soll. Diese Angaben sind entscheidend für eine präzise Planung und Angebotsgestaltung. Darüber hinaus wünschten Sie nach einer massgeschneiderten Gruppenreise, welche es in diesem speziellen Format einfach nicht gibt. Schliesslich nannten Sie ein Budget von CHF 3000, was leider unrealistisch ist, um Ihre Wünsche zu erfüllen, da wir nicht einmal wussten, ob dies pro Person oder für zwei Personen gemeint war. Weder für zu zweit Reisende noch für Alleinreisende wäre das ein ausreichendes Budget. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kunden massgeschneiderte Reisen mit höchstem Service zu bieten. Dies erfordert klare Vorstellungen und realistische Erwartungen von beiden Seiten. Es war nicht unsere Absicht, Sie abzuschrecken, doch basierend auf den unklaren Angaben und dem unrealistischen Budget war es uns nicht möglich, ein passendes Angebot für Sie zu erstellen. Beste Grüsse Geschäftsleitung travel worldwide AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr! Gerne beraten wir Sie wieder bei Ihrer nächsten Thailand Reise.